Банк
- Все банки
- Альфа Банк
- Банк БелВЭБ
- Банк ВТБ (Беларусь)
- Банк Дабрабыт
- Банк Решение
- Банк РРБ
- Белагропромбанк
- Беларусбанк
- Белгазпромбанк
- Белинвестбанк
- БНБ-Банк
- БСБ Банк
- МТБанк
- Национальный Банк
- Нео Банк Азия
- Паритетбанк
- Приорбанк
- Сбер Банк
- СтатусБанк
- Технобанк
- ТК Банк
- Цептер Банк
11924 отзыва
Анна
Банк БелВЭБ
Мобильное предложение
Когда-то давно банк был нормальным. Последний год-два это ужас. IT отдел там видно ниже плинтуса. Во первых после перехода на онлайн приложение, что и так сомнительная идея, приложение не работает!! Уже как год, приэтом ios у меня последний. Но почитав комментарии я далеко не одна такая (ошибка данных). Если раньше я доверяла этому банку значительные суммы, то теперь не более 200 рублей. Создает... Читать далее
Когда-то давно банк был нормальным. Последний год-два это ужас. IT отдел там видно ниже плинтуса. Во первых после перехода на онлайн приложение, что и так сомнительная идея, приложение не работает!! Уже как год, приэтом ios у меня последний. Но почитав комментарии я далеко не одна такая (ошибка данных). Если раньше я доверяла этому банку значительные суммы, то теперь не более 200 рублей. Создается впечатление что работники вроде как и стараются помочь, но видно у них нет связи с IT отделом и их никто не слушает, так как сами усмехаются и пожимают плечами. Спасибо, буду меня банк! Свернуть
Елена
Белгазпромбанк
Люди !!! Будьте внимательны когда приходите в этот банк с валютой..там ОБМАНЫВАЮТ КЛИЕНТОВ!!! ..2 января 2025 мы приехали в Минск отделение 18 на Партизанский проспект.
79 ТРЦ Призма специально чтобы оплатить взнос за строительство квартиры ..сумма в долл. 20000...муж отдал кассиру деньги, она их сразу стала проверять, деньги даже посчитала..стала отдавать те что не подходят...вернула 1300 долл... Читать далее
Люди !!! Будьте внимательны когда приходите в этот банк с валютой..там ОБМАНЫВАЮТ КЛИЕНТОВ!!! ..2 января 2025 мы приехали в Минск отделение 18 на Партизанский проспект.
79 ТРЦ Призма специально чтобы оплатить взнос за строительство квартиры ..сумма в долл. 20000...муж отдал кассиру деньги, она их сразу стала проверять, деньги даже посчитала..стала отдавать те что не подходят...вернула 1300 долл....и говорит я перевожу 16700 долл. КАК 167000 ??? вы же мне только 1300 вернули .на что кассир сказала.что у меня ваших денег нет, на столе было только 16700 , яА КУДА ДЕЛИСЬ ЕЩЕ 2000 ДОЛЛ.?? ..мы обратились с милицию с заявоением и на горячую линию банка...то что мы пежили ШОК это ничего не сказать....касстр развела нас как дурачков. И как только мы вышли с кассы, кассир сразу же закрыла кассу с табличкой технический перерыв и ушла....Из Банка нам никто до сих пор даже не позвонил...Значит будет разбираться в УВД Свернуть
Александр
Белинвестбанк
Об отмене валютных карт
В январе 2025 года у меня истекает срок действия валютных карточек Черная пятница, одной - в долларах, другой - в евро. Было удобно, с зарплатой карты в автомате 40 процентов на них перечислялась валюта. Пришел в отделение банка, чтобы их продлить. Был крайне удивлен, что это сделать невозможно, так как банк, без "объявления войны" больше такие и другие валютные карточки не выпускает. Пришлось ср... Читать далее
В январе 2025 года у меня истекает срок действия валютных карточек Черная пятница, одной - в долларах, другой - в евро. Было удобно, с зарплатой карты в автомате 40 процентов на них перечислялась валюта. Пришел в отделение банка, чтобы их продлить. Был крайне удивлен, что это сделать невозможно, так как банк, без "объявления войны" больше такие и другие валютные карточки не выпускает. Пришлось срочно открывать валютные карточки в Сбербанке со сроком действия на 5 лет, снимать валюту и переносить ее туда. При перемещении валюты в Сбере не приняли купюры в 100 долларов 2 шт. 100 евро 1 шт. и 50 евро 4 шт., выданные в Белинвесте за 15 мин. до этого. Причина: купюры светятся, пятна, чёрточки и х.з. ещё что на них не так.
Потратил много времени и нервов. Ушел из Белинвеста и по зарплатному обслуживанию без сожаления. Желаю этому банку успехов и процветания, но уже без меня. Свернуть
Pavel
МТБанк
Непорядочный банк
Карта закончилась. На счете оставались лежать деньги. Спустя год после неактивности 60% этих денег сгорели со счета (списались в качестве комиссии).
В договоре прописаны условия, что из-за неактивности счета они начинают списывать комиссию. При этом закрыть счет можно только в отделении банка (открытие при этом за пару минут онлайн).
Будьте осторожны! Я считаю это крайне непорядочным поведением банка.
Ответ банка
08.01.2025
Pavel, благодарим вас за ваш отзыв и за то, что поделились своим опытом. Мы понимаем, что ситуация с неактивным счетом и списанием комиссии может вызывать недовольство, и приносим извинения за возможные неудобства. Мы стремимся улучшать наши услуги и делаем все возможное, чтобы обеспечить прозрачность и понимание всех условий. На сегодняшний день односторонний отказ клиента от исполнения договора ... Читать далее
Pavel, благодарим вас за ваш отзыв и за то, что поделились своим опытом. Мы понимаем, что ситуация с неактивным счетом и списанием комиссии может вызывать недовольство, и приносим извинения за возможные неудобства. Мы стремимся улучшать наши услуги и делаем все возможное, чтобы обеспечить прозрачность и понимание всех условий. На сегодняшний день односторонний отказ клиента от исполнения договора и закрытие счета производится на основании письменного заявления клиента установленного банком образца. Также банком может взиматься плата за ежемесячное обслуживание текущего счета, по которому не было движения в течение 12 календарных месяцев с даты последней операции. Данные условия предусмотрены договором. Для анализа произошедшей с вами ситуации и рассмотрения возможных вариантов урегулирования, напишите нам, пожалуйста, в форму обратной связи https://www.mtbank.by/reviews/. Свернуть
Мария
Технобанк
04.01.25 обратилась в РКЦ N 8 "Технобанк", специалист Анастасия. Всё было сделано очень быстро, профессионально, на все вопросы получены подробные ответы, все документы оформлены оперативно. После оформления документов специалист сразу же перенаправила меня в кассу, где тоже все операции были проведены очень быстро и качественно. На решение нескольких вопросов было потрачено всего несколько минут,... Читать далее
04.01.25 обратилась в РКЦ N 8 "Технобанк", специалист Анастасия. Всё было сделано очень быстро, профессионально, на все вопросы получены подробные ответы, все документы оформлены оперативно. После оформления документов специалист сразу же перенаправила меня в кассу, где тоже все операции были проведены очень быстро и качественно. На решение нескольких вопросов было потрачено всего несколько минут, хотя я готовилась к длительному ожиданию и очередям)) Спасибо девочкам за отличную работу. Свернуть
Ответ банка
08.01.2025
Уважаемый клиент, благодарим Вас за положительный отзыв в адрес ОАО "Технобанк"!
Для нас очень важно, чтобы клиенты были удовлетворены как работой наших сотрудников, так и деятельностью нашего Банка в целом. Приятно, что Вы замечаете наш труд!
Будем ждать Вас снова!
Борис
Банк ВТБ (Беларусь)
Не сообщают что в банке произошло изменение по оплоте кредита
Банк не сообщает что произошло изменение по оплате кридита в кассах только по паспорту.
Татьяна
Белинвестбанк
Работники банка
Я посетила 20.12.2024 отделение банка в Грине на Каменной горке, хотела открыть депозит. Мне он казался( да и сейчас кажется) одним из самых привлекательных : год пополняешь и год идут накопления. Отсидев в очереди, т.к. работала один специалист, я депозит так и не открыла. Работник банка на основании своего продолжительного опыта работы в банковской системе(по её словам) меня настойчиво пыталась ... Читать далее
Я посетила 20.12.2024 отделение банка в Грине на Каменной горке, хотела открыть депозит. Мне он казался( да и сейчас кажется) одним из самых привлекательных : год пополняешь и год идут накопления. Отсидев в очереди, т.к. работала один специалист, я депозит так и не открыла. Работник банка на основании своего продолжительного опыта работы в банковской системе(по её словам) меня настойчиво пыталась убедить, что депозит на 2 года не выгоден, т.к .с первого до последнего месяца вклада с меня высчитают налог государству...Я знаю, что это не так , что спокойно можно пополнять первый год, а потом ещё год накапливать. Наше препирательство закончилось тем, что я зашла в Сбербанк, который находится в трёх шагах, и спокойно и быстро оформила депозит. Правда мне теперь придётся оформлять второй через полгода, т.к. там выгодные условия только на полтора года .Но то того стоит !!! Девочки компитентные, работают быстро , доброжелательные, улыбчивые. Жаль , что Белинвестбанк в лице своих сотрудников не заинтересован в новых клиентах.....И жаль потраченного впустую полдня на ожидание в очереди . Свернуть
Елена
Альфа Банк
Похищены денежные средства
31.12.2024 мне позвонили с банка и сказали, о подозрительных операциях с моей карточки, я связалась с банком и они подтвердили ,о списании денежных средств, карточка виртуальная и данные я никому не представляла. Уважаемые клиенты банка, будьте бдительны, т.к. в банке сказали ,что ответственности они не несут.
Ответ банка
03.01.2025
Благодарим за обратную связь! Средства с вашей карты могли списать сервисы, к которым ранее привязывали карту, или если переходили по подозрительным ссылкам, проходили опросы, где вводили свои данные. В таких случаях банк, действительно, не несет ответственность. Необходимо будет обращаться в правоохранительные органы. Нам очень жаль, что вы столкнулись с такой ситуацией. В последнее время участились мошеннические схемы, к сожалению
Юлия
Банк Решение
Отличный филиал
В очередной раз обращаюсь в данный банк на Игнатенко 11, обслуживающий персонал всегда очень вежливый, быстро и оперативно помогут с решением любого вопроса
Екатерина
Сбер Банк
Теперь я чувствую уверенность, что мои деньги надежно лежат и работают на меня.
Недавно я задумалась о том, как лучше распорядиться своими сбережениями. Вспомнила, как бабушка всегда советовала мне вкладывать деньги с умом. Я решила, что настало время сравнить вклады в белорусских рублях и долларах. Начала с изучения процентных ставок. Рублевые вклады выглядели привлекательно из-за более высоких процентов. Но всякий раз, когда в голове возникал вопрос стабильности, я понимала... Читать далее
Недавно я задумалась о том, как лучше распорядиться своими сбережениями. Вспомнила, как бабушка всегда советовала мне вкладывать деньги с умом. Я решила, что настало время сравнить вклады в белорусских рублях и долларах. Начала с изучения процентных ставок. Рублевые вклады выглядели привлекательно из-за более высоких процентов. Но всякий раз, когда в голове возникал вопрос стабильности, я понимала, что доллар для меня привычнее, вероятно из-за всех историй и советов от родственников о его надежности. После нескольких дней размышлений и консультаций с друзьями, которые уже имели опыт в этом деле, я выбрала депозит Сохраняй в долларах. Меня успокаивало отсутствие дополнительных комиссий, и даже процентные ставки оказались очень приличными. Особенно радует, что вклад можно пополнять — это дает мне больше гибкости и возможности для внеплановых вложений. Так я сделала свой первый шаг в финансовое будущее и почувствовала себя немного увереннее. Свернуть
Ответ банка
08.01.2025
Здравствуйте, Екатерина. Благодарим за положительный конструктивный отзыв. Приятно слышать, что вы нашли выгодный способ вложения своих сбережений. Рады, что наш продукт помог вам почувствовать себя увереннее и обеспечил гибкость для дальнейших вложений. Мы стремимся предлагать гибкие условия, чтобы сделать наши услуги максимально удобными для клиентов. Признательны за ваш доверие и выбор нашего банка!
Екатерина
Банк Дабрабыт
хороший банк
я раньше пользовалась услугами этого банка и мои знакомые тоже, и никаких проблем с обслуживанием не возникало
Ответ банка
03.01.2025
Добрый день! Благодарим Вас высокую оценку работы Банка. Мы приложим все усилия для того, чтобы качество обслуживания и в дальнейшем соответствовало Вашим ожиданиям. Спасибо, что выбираете наш Банк. Будем рады и дальше видеть Вас в числе Клиентов нашего Банка. С благодарностью, Банк Дабрабыт.
Сергей
Белагропромбанк
Убогий банк.
Если вы предоставляете банковские услуги - хотя бы почитали, что это такое)))) Я конечно понимаю уровень компетентности у вас зашкаливает.... Но хотя бы сайт сделали нормально, и обратную связь на нем наладили. А то обратиться некуда. И такое впечатление, что сайт делал студент двоечник.
Сейчас же невозможно пополнить вклад - в интернет-банкинге. По срокам пополнения вклада все нормально - еще... Читать далее
Если вы предоставляете банковские услуги - хотя бы почитали, что это такое)))) Я конечно понимаю уровень компетентности у вас зашкаливает.... Но хотя бы сайт сделали нормально, и обратную связь на нем наладили. А то обратиться некуда. И такое впечатление, что сайт делал студент двоечник.
Сейчас же невозможно пополнить вклад - в интернет-банкинге. По срокам пополнения вклада все нормально - еще есть время для пополнения. При попытке пополнения возвращает ошибку Оплата запрещена. (неактивная услуга). Это как понимать? Свернуть
Ответ банка
03.01.2025
Получить консультацию Вы можете в Контакт-центре нашего банка по телефонам: 136, +375 17 218 57 77, +375 29 198 57 77, +375 29 888 57 77, +375 25 999 57 77, +375 17 218 58 88, а также на сайте банка в разделе «Обратная связь» https://www.belapb.by/about/obratnaya-svyaz/zadat-vopros/ (Задать вопрос о банке и его продуктах для физических лиц) либо посредством чат-бота на главной странице сайта в пра... Читать далее
Получить консультацию Вы можете в Контакт-центре нашего банка по телефонам: 136, +375 17 218 57 77, +375 29 198 57 77, +375 29 888 57 77, +375 25 999 57 77, +375 17 218 58 88, а также на сайте банка в разделе «Обратная связь» https://www.belapb.by/about/obratnaya-svyaz/zadat-vopros/ (Задать вопрос о банке и его продуктах для физических лиц) либо посредством чат-бота на главной странице сайта в правом нижнем углу.
В системе дистанционного банковского обслуживания (СДБО) («Интернет-банкинг», «Мобильный интернет-банкинг», в терминальном оборудовании банка), а также в системе ЕРИП для СДБО иных банков с 18:45 31.12.2024 по 09:00 03.01.2025 была приостановлена возможность совершения всех операций, осуществляемых в СДБО по вкладным (депозитным), текущим (расчетным) банковским счетам, за исключением операций в рамках Системы мгновенных платежей физических лиц. Данная информация была размещена на сайте банка 30.12.2024 https://www.belapb.by/about/press-tsentr/novosti/ob-osobennostyakh-soversheniya-otdelnykh-operatsiy-30-12-2024-02-01-2025/
Приносим извинения за доставленные неудобства. Всегда рады видеть Вас в числе наших клиентов!
С уважением, ОАО «Белагропромбанк». Свернуть
Ольга
Белагропромбанк
Пропажа крупной суммы с карточки
Специально зарегистрировалась здесь, чтобы оставить отзыв об этом банке.
После закрытия депозита утром 31 декабря 2024 года сумма поступила на карточку и отражалась в мобильном приложении. После обеда я поехала в банк, чтобы их снять. Все попытки провести операцию с картой заканчивались отказом. Выяснить почему так происходит сотрудники банка не смогли и ссылались на технический сбой ПО. Я поеха... Читать далее
Специально зарегистрировалась здесь, чтобы оставить отзыв об этом банке.
После закрытия депозита утром 31 декабря 2024 года сумма поступила на карточку и отражалась в мобильном приложении. После обеда я поехала в банк, чтобы их снять. Все попытки провести операцию с картой заканчивались отказом. Выяснить почему так происходит сотрудники банка не смогли и ссылались на технический сбой ПО. Я поехала в другое отделение, где открывала депозит, выяснилось, что карта заблокирована. После разблокировки карты вместе с сотрудником банка пошли в кассу снимать деньги. В результате операции деньги вообще исчезли с карточки. Но я их не получила. Далее работники составили акт о разблокировании суммы в банке. Через несколько часов деньги снова появились на карте.
Сегодня 01 января 2025 года деньги снова исчезли с карты, в мобильном приложении в отражено, что сумма успешно списана.
Исчезла крупная сумма денег, кто её списал? Где мои деньги? Кто будет компенсировать моральный ущерб за испорченный праздник и гарантированный по закону возврат денег?
Буду подавать иск на Белагропромбанк.
Доверие к банку полностью уничтожено. Свернуть
Ответ банка
03.01.2025
Мы умеем извиняться за недоработки и стараемся в максимально короткие сроки скорректировать свою деятельность. К сожалению, полнота предоставленных Вами сведений не позволяет обеспечить детальное разбирательство по указанной ситуации. Если в настоящее время изложенный вопрос носит для Вас актуальный характер, предлагаем Вам сообщить дополнительную информацию (суть обращения, ФИО, номер вклада, адр... Читать далее
Мы умеем извиняться за недоработки и стараемся в максимально короткие сроки скорректировать свою деятельность. К сожалению, полнота предоставленных Вами сведений не позволяет обеспечить детальное разбирательство по указанной ситуации. Если в настоящее время изложенный вопрос носит для Вас актуальный характер, предлагаем Вам сообщить дополнительную информацию (суть обращения, ФИО, номер вклада, адрес подразделений, в которые Вы обращались, дата и время обращений) на корпоративную почту банка info@belapb.by. С уважением, ОАО «Белагропромбанк». Свернуть
Виктор
МТБанк
Ужасный банк, одни поборы, отвратительные сотрудники
Обращался в МТбанк для получения смарт кассы. По началу все понравилось ( замануха) персонал вежливый пока не коснулось заключать договор. В банке на ТЦ МОМО обслуживала меня Виолетта Богданова. Держалась она с высока, как будто она не сотрудник банка, а директор банка, а вы все дураки. Все нужно было вытягивать с нее. Отношение надменное. Лишнего ничего не скажет. Открыл счет вроде все хорошо. Ка... Читать далее
Обращался в МТбанк для получения смарт кассы. По началу все понравилось ( замануха) персонал вежливый пока не коснулось заключать договор. В банке на ТЦ МОМО обслуживала меня Виолетта Богданова. Держалась она с высока, как будто она не сотрудник банка, а директор банка, а вы все дураки. Все нужно было вытягивать с нее. Отношение надменное. Лишнего ничего не скажет. Открыл счет вроде все хорошо. Касса и терминал у меня с приором были я не торопился. Была акция если берешь смарт кассу 1 руб оплата 6мес. Сказали, что оплата будет сниматься со счета ничего платить не надо. Никто не звонил по кассе. Тут я уже забеспокоился. Звоню в банк. Мне отвечают, что моя касса давно в банке. Приезжаю в банк. Та самая Виолетта мне отвечает о том, что она уже хотела отдавать кассу за ненадобностью. Я спросил почему не позвонили. Мне ответили что мне звонили и не дозвонились типа. Больше набрать было нельзя. В итоге я получил смарт кассу и начал работать как вдруг я обнаружил что деньги не поступают на счет, а списывают штрафные за якобы не оплаченные 2 руб за 2 мес. В итоге меня снимают с акции и все деньги постоянно списываются пока я не поехал в банк разбираться. Я не в одном банке не видел такого отношения к клиентам и таких поборов за все. Лучше бы не обращался в этот банк. Приобрел только себе только головную боль и испорченное настроение перед Новым годом, зря потраченное время. Поеду расторгать договор этим поборным банком. Не рекомендую обращаться в этот банк. Один обман. Свернуть
Ответ банка
03.01.2025
Виктор, благодарим вас за предоставленную обратную связь. Мы получили от Вас официальное обращение, Банк подробно рассмотрит данную ситуацию и предоставит Вам официальный ответ на адрес указанный в обращении. С уважением, МТБанк
Юрий
Беларусбанк
Нахалка
Отказалась менять валюту. Так при этом ещё нагло смеётся касса✓5