Банк
- Все банки
- Альфа Банк
- Банк БелВЭБ
- Банк ВТБ (Беларусь)
- Банк Дабрабыт
- Банк Решение
- Банк РРБ
- Белагропромбанк
- Беларусбанк
- Белгазпромбанк
- Белинвестбанк
- БНБ-Банк
- БСБ Банк
- МТБанк
- Национальный Банк
- Нео Банк Азия
- Паритетбанк
- Приорбанк
- Сбер Банк
- СтатусБанк
- Технобанк
- ТК Банк
- Цептер Банк
11188 отзывов
Николай
Альфа Банк
Банк подставил
Браво. Взяли и отключили мне, видя что я нахожусь за границей, и приложение, и карточку. Находясь за пределами РБ нужно было перевести 178 р моей знакомой в России. Для этого открыл виртуальную карту Белкарт на существующий рублёвый счёт. Начал заполнять перевод по номеру карточки сбербанка. Приложение insnc сильно тормозило, не давало ввести сначала номер карточки, а потом и имя пользователя. Воо... Читать далее
Браво. Взяли и отключили мне, видя что я нахожусь за границей, и приложение, и карточку. Находясь за пределами РБ нужно было перевести 178 р моей знакомой в России. Для этого открыл виртуальную карту Белкарт на существующий рублёвый счёт. Начал заполнять перевод по номеру карточки сбербанка. Приложение insnc сильно тормозило, не давало ввести сначала номер карточки, а потом и имя пользователя. Вообще, это приложение делали какие-то криворукие. В нём всё абы как, тормозит. В общем, не смог я перевести деньги, не дошел до конца. Решил подождать. Подождал 2 часа и обнаружил, что "умные ребята" из отдела безопасности мне мою виртуальную Белкарт уже заблокировали. Ладно, открыл новую. Заполняю, дошел до конца, и тут мне отрубили и приложение и все карты. В целях какой-то безопасности. Или ребят берет зависть, или душит вредность, не знаю. Выяснил в службе поддержки... Для разблокировки надо явиться в банк или звонить по белорусскому номеру банка. Ага, находясь за границей. Теперь ни за квартиру заплатить, ни за телефон, ни билеты купить. Сво... Надрал бы уши тому гаду, который мне устроил такую пакость. Мозгов сделать нормальное приложение нет, мозги есть лишь людям делать такие подляны. Свернуть
Ответ банка
15.07.2024
Спасибо за обратную связь! Карта действительно может быть заблокирована банком для исключения возможности компрометации. Для того, чтобы мы могли убедиться в правомерности проведения операции, требуется дополнительная идентификация вас. Подтвердить операцию вы можете в контакт-центре или в отделении банка.
Татьяна
МТБанк
Базовый счет для получения пособия
Пользуюсь год пенсионной картой. Получаю пособие на ребенка. Очень удобная карта, снимаю деньги без комиссий во всех банкоматах Беларуси и получаю скидки при расчете. Недавно предложили перейти на Базовый счет.В отделении в г. Могилёве обслужили очень быстро, в отделении стоит кулер, работает кондиционер, комфортная зона ожидания. Карту выдали быстро, подробно рассказали новые условия, они ещё лучше. Я очень довольна.
Ответ банка
15.07.2024
Татьяна, спасибо за ваш отзыв и высокую оценку. Мы рады, что вы остались довольны условиями наших продуктов и качеством сервиса. Будем стараться и дальше радовать вас нашей работой. Благодарим вас за доверие.
Анна
МТБанк
Дебетовая карта
Оформляла карту , очень понравилось обслуживание , быстро, качественно , все понятно объяснили, персонал весь приветливый , ожидание заняло не долго, в помещении было комфортно , работают концидионеры .
Ответ банка
15.07.2024
Анна, спасибо за ваш отзыв и высокую оценку. Рады, что вы остались довольны уровнем обслуживания в нашем отделении. Благодарим за выбор нашего банка.
Виктория
МТБанк
Продукты МТБанка
Уже давно пользуюсь картой Халва(сейчас халва МИКС), одна из лучших карт рассрочки, самые выгодные и приятные условия. Действительно лежит как запасной кошелек, и в нужный момент взял и воспользовался, очень довольны картой, рекомендуем всем знакомым.
Так же есть и дебетовые карты, по которым тоже очень хорошие условия и приятные бонусы, что не может не радовать.
В отделении всегда чисто, при... Читать далее
Уже давно пользуюсь картой Халва(сейчас халва МИКС), одна из лучших карт рассрочки, самые выгодные и приятные условия. Действительно лежит как запасной кошелек, и в нужный момент взял и воспользовался, очень довольны картой, рекомендуем всем знакомым.
Так же есть и дебетовые карты, по которым тоже очень хорошие условия и приятные бонусы, что не может не радовать.
В отделении всегда чисто, приветливая девушка консультант, готова всегда придти на помощь. Специалисты так же очень доброжелательны,всегда выслушают внимательно и максимально быстро и профессионально постараются предложить нужный продукт или решение какой либо проблемы.
Очень нравится сервис и продукты МТБанка, лучший банка! Свернуть
Ответ банка
15.07.2024
Виктория, благодарим вас за отзыв и высокую оценку. Рады, что вы остались довольны условиями продукта "Халва" и дебетовых карточек, а также уровнем сервиса в нашем отделении. Будем стараться радовать вас и дальше. Спасибо за доверие.
Андрей
МТБанк
Рекомендую
Пользуюсь картами МТБанка уже давно, все устраивает (условия, переводы, моб.приложение, работоспособность за границей)
Жаль только с Икс-картой придётся попрощаться, удобно было привязывать к остальным картам и не носить все с собой
Ответ банка
15.07.2024
Андрей, благодарим вас за ваш отзыв и высокую оценку. Сервис "ИКС Карта", действительно, прекращает свою работу. Соответствующая новость с информацией, что делать в данной ситуации, размещена на сайте банка https://www.mtbank.by/about/notifications/prilozhenie-iks-karta-postepenno-prekrashchaet-rabotu-chto-delat-949141-p/. Надеемся на дальнейшее сотрудничество.
Татьяна
БНБ-Банк
Карта 123
Согласна с предыдущим отзывом гостя. Тоже многим друзьям и знакомым рекомендовала банк, а теперь мне стыдно . А еще совсем не понятно, почему вдруг так резко повысился рейтинг банка. Всего где-то неделю назад был 3.3 ,а потом сразу 3.9 Банк за это время стал намного успешнее? Как его считают?
Ответ банка
17.07.2024
Здравствуйте, Татьяна! Понимаем ваше разочарование и недовольство. Мы благодарим Вас за сотрудничество и надеемся, что Вы продолжите пользоваться услугами нашего Банка. С уважением, Белорусский народный банк
Juuza
Альфа Банк
Обманывают клиентов
Просто бессовестное отношение Альфа банка к клиентам, втайне от клиентов списывают деньги и неоднократно, и ничего не хотят возвращать. Постоянно нарушают депозитный договор как хотят. Сроки начисления процентов за весь период вклада ни разу не соблюдены. Постоянные задержки начислений в каждом из периодов начислений без исключений. Т.к. Альфа банк всем вкладчикам всегда и постоянно задерживает на... Читать далее
Просто бессовестное отношение Альфа банка к клиентам, втайне от клиентов списывают деньги и неоднократно, и ничего не хотят возвращать. Постоянно нарушают депозитный договор как хотят. Сроки начисления процентов за весь период вклада ни разу не соблюдены. Постоянные задержки начислений в каждом из периодов начислений без исключений. Т.к. Альфа банк всем вкладчикам всегда и постоянно задерживает начисления одинаково, то все вкладчики Альфа банка знают, что постоянные просрочки начислений у всех. При этом Альфа банк лжет Нацбанку, что все, всем и всегда начисляет вовремя в сроки указанные в депозитном договоре. В договоре каждые 15 дней, а реальности 17-19 дней, иногда и в эти сроки не укладываются. Намеренно и постоянно задерживая начисления всем депозитчикам, банк просто удерживает дольше огромные суммы денег в обороте банка, т.е. пользуется чужими деньгами. Банк, где постоянный, полный бардак во всем, наплевательское отношение не только к клиентам, но и сотрудников к своим обязанностям и своей работе. В 2024году уровень сервиса просто постыдный. Другого слова за два года насмотревшись в Альфа банке на обман, разгильдяйство, наплевательство, я просто подобрать не могу. Однозначно худший банк страны, где обманывают клиентов, не уважают клиентов, держат клиентов за дураков, не соблюдают условия депозитного договора очень во многих его пунктах (фиксированная ставка, изменение ставки лишь по соглашению сторон, начисление каждые 15 дней и т.д.). Т.к. условия договора Альфа банк не соблюдает, вам в любой момент, в тайне от вас могут снизить конечную сумму процентов (при фиксированной ставке вклада), написать любую цифру, потом снизить втайне от вас еще раз и написать любую цифру и аргументировать это: "мы так считаем". Если почитать отзывы, случай подобный моему уже далеко не первый. В Альфа банке это уже поставлено на поток. Однозначно худший банк страны, крайне не рекомендую. Обходите стороной, в стране много нормальных банков работающих честно и не занимающихся обманом клиентов. И не ведущих себя настолько бессовестно по отношению к клиенту. И без такого бардака во всем, на всех этапах сотрудничества клиента с банком, без такого постыдного уровня сервиса. Свернуть
Ответ банка
14.07.2024
Благодарим вас за отзыв!
По начислению процентов есть нюансы выходных дней:
1) Проценты начисляются, начиная с операционного дня, в который фактически в программном обеспечении стоит дата открытия вклада.
2) Если срок выплаты процентов приходится на день, являющийся в Республике Беларусь нерабочим днем, выплата процентов осуществляется на следующий рабочий день с начислением процентов по полно... Читать далее
Благодарим вас за отзыв!
По начислению процентов есть нюансы выходных дней:
1) Проценты начисляются, начиная с операционного дня, в который фактически в программном обеспечении стоит дата открытия вклада.
2) Если срок выплаты процентов приходится на день, являющийся в Республике Беларусь нерабочим днем, выплата процентов осуществляется на следующий рабочий день с начислением процентов по полной процентной ставке и за указанный нерабочий день. Поэтому срок в 15 дней может быть немного увеличен.
Мы хотим и готовы разобраться в вашей ситуации детальнее. Напишите, пожалуйста, нам в любой канал поддержки Свернуть
Дарья
МТБанк
Карта халва
Оформляла в отделении г Гродно , карту халва , обслуживание на высоком уровне , отношение к клиенту очень приятное и доброжелательное
Карта халва от мтбанка это лучшее что может только быть
Ответ банка
15.07.2024
Дарья, благодарим вас за то, что поделились своими впечатлениями о работе нашего отделения в городе Гродно и о продукте "Халва" - приятно получать такую обратную связь. Будем стараться, чтобы у вас всегда оставались только положительные эмоции от сотрудничества с нами.
Анжела
МТБанк
Обращалась для оформления валютной карты. В отделении г. Гродно, работают компетентные сотрудники, вежливые и доброжелательные. Дополнительно предложили оформить карту рассрочки Халва с очень выгодными условиями. Так держать!
Ответ банка
15.07.2024
Анжела, мы признательны вам за ваш отзыв и высокую оценку. Рады, что вы остались довольны уровнем обслуживания в нашем отделении г. Гродно, а также выбрали нашу валютную карточку и карту "Халва". Будем стараться, чтобы у вас всегда оставались только положительные эмоции от взаимодействия с нашим банком. Благодарим за доверие.
Михаил Комаров
МТБанк
Помогли с покупкой авто
Долго выбирал, подбирал себе авто. Часть накопил, но хотелось посвежее вариант, на стоянке предложили обратиться в МТБанк за кредитом. Заявку рассмотрели за 30 минут и теперь я катаюсь на PEUGEOT 5008! Спасибо. Буду рекомендовать.
Ответ банка
15.07.2024
Михаил, поздравляем вас с приобретением автомобиля и благодарим за выбор нашего банка. Всегда рады помочь!
Daria
Белагропромбанк
Использование мобильного приложения
Самый ужасный банк, срочно нужно было перевести деньги, приложение недоступно, контакт-центр только на автоответчике, и только по поводу блокировки и разблокировки карты. Невозможно воспользоваться средствами, так как постоянно ведутся технические работы, банк об этом не предупреждает!! Не советую, пришлось оформить карту только по работе, и то очень пожалела, что не сняла сразу деньги.
Ответ банка
15.07.2024
Банк на постоянной основе проводит работу по совершенствованию системы дистанционного банковского обслуживания (мобильное приложение «мобильный интернет-банкинг» и «интернет-банкинг») (далее – СДБО) и приведению ее в соответствие с современными тенденциями развития банковских и информационных услуг. В связи с установкой обновлений доступ в СДБО может быть ограничен, о чем банк уведомляет своих кли... Читать далее
Банк на постоянной основе проводит работу по совершенствованию системы дистанционного банковского обслуживания (мобильное приложение «мобильный интернет-банкинг» и «интернет-банкинг») (далее – СДБО) и приведению ее в соответствие с современными тенденциями развития банковских и информационных услуг. В связи с установкой обновлений доступ в СДБО может быть ограничен, о чем банк уведомляет своих клиентов в установленные локальными правовыми актами банка сроки посредством размещения соответствующей информации на официальном сайте в разделе «Новости». Так, 11.07.2024 опубликована новость о проведении технических работ 13.07.2024 с 00:00 до 08:00 https://www.belapb.by/about/press-tsentr/novosti/o-provedenii-tekhnicheskikh-rabot-13-07-2024-s-00-00-do-08-00/ Обращаем внимание, что плановые технические работы проводятся в период минимальной активности клиентов в СДБО.
Дополнительно сообщаем, что операторы Контакт-центра банка оказывают консультации ежедневно с 08:00 до 20:00. С уважением, ОАО «Белагропромбанк». Свернуть
Анастасия
Беларусбанк
Заказала изи карту. Когда заказывали 10 раз спросила и уточнила про дизайн карты. Сказали, что будет с разноцветными червячками. По факту пришла изи карта только вообще с другим дизайном. Поэтому люди если вы хотите карту с определенным дизайном и рисунком не ведитесь получите вовсе не то что хотите вы. А придет тот рисунок и дизайн карты, который они захотят.
Анастасия
МТБанк
Оформление карт
В отделении в Жодино оформила карту Шопер. Быстрое оформление, хорошие условия , карту выдали сразу, что очень удобно.
Ответ банка
15.07.2024
Анастасия, спасибо за ваш отзыв. Нам приятно, что вы высоко оценили нашу карточку для ежедневных покупок "Шоппер". Будем стараться и дальше радовать вас условиями наших продуктов и хорошим сервисом. Благодарим за доверие.
Кирилл
МТБанк
Всем доволен
Зарплатная карта уже 6 лет в мтб. Всегда приятное обслуживание и консультация. В такую жару работает во всю кондиционер и есть в кулере холодная вода - ну просто мёд))
Немного печалит новое расположение. На площади Орджоникидзе было получше.
Ответ банка
15.07.2024
Кирилл, благодарим вас за ваш отзыв и высокую оценку работы нашего банка. Нам приятно, что вам было комфортно в нашем отделении в городе Могилеве. И сожалеем о том, что вас огорчает расположение отделения - примем во внимание. Благодарим вас за выбор нашего банка.
Татьяна
МТБанк
Быстрое рассмотрение кредита
Обратилась за потребительским кредитом, рассмотрели мгновенно, деньги полечила уже на следующий день после обращения в банк. сотрудники очень понятно все объяснили, вежливые и приятные девушки. Пользуюсь давно услугами банка, очень нравится. Быстро, качественно и понятно!
Ответ банка
15.07.2024
Татьяна, спасибо за ваш отзыв. Нам приятно, что вы отметили работу наших сотрудников и скорость рассмотрения заявки на кредит. Для нас важно, чтобы наши клиенты всегда получали оперативное и качественное обслуживание. Благодарим за выбор нашего банка.