Отзывы о банках Беларуси - страница 229.

Наталья, благодарим Вас за такие теплые и добрые слова в адрес нашего банка! Мы очень рады, что Ваше посещение оставило исключительно приятные впечатления. Для нас это лучшее подтверждение того, что мы движемся в правильном направлении. Высокая оценка профессионализма наших сотрудников особенно важна для нас. Ведь именно команда — это основа успеха нашего банка. Мы всегда стремимся обеспечить максимальный уровень сервиса, чтобы каждый клиент чувствовал себя комфортно, ценил и доверял нам. Спасибо за Ваше искреннее "спасибо"! Такие отзывы вдохновляют нас продолжать работать с той же самоотдачей и заботой о клиентах. Будем рады видеть Вас снова и всегда готовы предложить поддержку на высшем уровне. Свернуть

Добрый день, Екатерина. Благодарим за приятный отзыв. Ваши слова действительно значат многое, и мы рады, что вы остались довольны обслуживанием. Обслуживание клиентов – это важный аспект работы любого банка. Для нас важно, что сотрудники смогли продемонстрировать высокий уровень профессионализма и отзывчивости в решении вопросов. Ваши положительные оценки действительно вдохновляют и мотивируют. Надеемся на продолжение нашего плодотворного сотрудничества. Свернуть

С учетом положений статьи 12 Банковского кодекса Республики Беларусь от 25.10.2000 № 441-З банковская деятельность включает в себя совокупность банковских операций, направленных на извлечение прибыли. Банк самостоятельно определяет порядок формирования и применения платы за операции, размер которой формируется под воздействием спроса и предложения в условиях свободной конкуренции, сложившейся на рынке банковских услуг. Размер комиссионного вознаграждения регламентируется утвержденным решением коллегиального органа банка Сборником платы (вознаграждений) за операции, осуществляемые банком, с которым можно ознакомиться в подразделении банка, а также в сети интернет на сайте www.belapb.by. К сожалению, по вопросу длительного ожидания обслуживания и времени обслуживания предоставить пояснения не предоставляется возможным, так как полнота полученных от Вас сведений не позволяет обеспечить детальное разбирательство по указанной ситуации. Дополнительно сообщаем, что карточка изготавливается в течение 10 рабочих дней. О факте готовности клиенту направляется SMS/Push-уведомление. Также о готовности карточки можно узнать в Контакт-центре банка по телефонам 136, +375 17 218 57 77, +375 29 198 57 77, +375 29 888 57 77, +375 25 999 57 77, +375 17 218 58 88. Хотим, отметить, что в банке имеется услуга по доставке карточек почтой. Доставка карточки осуществляется простым почтовым отправлением по адресу, указанному клиентом при оформлении карточки в заявлении-анкете, путем помещения конверта с карточкой в почтовый ящик. Сожалеем, что взаимодействие с нашим банком вызвало у Вас негативные эмоции, и надеемся на понимание. С уважением, «Белагропромбанк». Свернуть