Банк
- Все банки
- Альфа Банк
- Банк БелВЭБ
- Банк ВТБ (Беларусь)
- Банк Дабрабыт
- Банк Решение
- Банк РРБ
- Белагропромбанк
- Беларусбанк
- Белгазпромбанк
- Белинвестбанк
- БНБ-Банк
- БСБ Банк
- МТбанк
- Национальный Банк
- Нео Банк Азия
- Паритетбанк
- Приорбанк
- Сбер Банк
- СтатусБанк
- Технобанк
- ТК Банк
- Цептер Банк
12624 отзыва
Татьяна
МТбанк
Хороший банк, хорошие курсы . Быстрое обслуживание
Ответ банка
05.02.2025
Татьяна, благодарим за ваш положительный отзыв и за выбор нашего банка!
Карина
МТбанк
Шопер
Уже несколько месяцев пользуюсь картой Шопер, безумно нравится, приятно, что тратя на самые обычные нужные вещи ты еще и зарабатываешь на этом, посоветовала многим знакомым и друзьям из всех кто оформили все в полном восторге
Ответ банка
05.02.2025
Карина, спасибо за ваш отзыв! Нам очень приятно слышать, что вам понравились возможности карты Шоппер. Благодарим за рекомендацию и за выбор нашего банка. Будем стараться и дальше радовать вас интересными решениями!
Дмитрий
Сбер Банк
сервис по карте
я очень не доволен сервисом по карте и тех поддержкой СРЕР, банк думает только о себе и не способен слышать клиента вообще! Обещает одно, а делает всё как банку удобно. Короче не советую СБЕР, если вы цените свои нервы и время. Написал обращение на сайте Сбера в разделе "Электронное письмо". пока глухо и нет ответа! СБЕР меня РАЗОЧАРОВАЛ уже не первый раз, надо перейти обслуживаться в нормальный Банк.
Ответ банка
06.02.2025
Добрый день, Дмитрий! Нам искренне жаль, что у вас сложилось негативное впечатление о нашем обслуживании и техподдержке. Вместе с тем, указанной информации недостаточно для предоставления комментариев по сложившейся ситуации. Если вы заинтересованы в проведении разбирательства и получении ответа банка по данной ситуации, пожалуйста, оставьте свои данные: полные ФИО, дата рождения, информацию когда... Читать далее
Добрый день, Дмитрий! Нам искренне жаль, что у вас сложилось негативное впечатление о нашем обслуживании и техподдержке. Вместе с тем, указанной информации недостаточно для предоставления комментариев по сложившейся ситуации. Если вы заинтересованы в проведении разбирательства и получении ответа банка по данной ситуации, пожалуйста, оставьте свои данные: полные ФИО, дата рождения, информацию когда вы разместили обращение на официальном сайте www.sber-bank.by в разделе «Электронное письмо». После получения необходимых сведений банком
будет проведено разбирательство, по результатам которого мы сможем предоставить вам ответ. Свернуть
Анжела
МТбанк
Отличное обслуживание, хорошие %
Ответ банка
05.02.2025
Анжела, спасибо за ваш положительный отзыв и за выбор нашего банка!
Катерина
Альфа Банк
4 февраля при обращении к администратору , а также директору— вопрос так и не был решен. Непосредственно рабочие обязанности администрации распределить работу касс, так чтобы не образовывалась большая очередь, и меня не должно волновать каким образом это будет сделано, не нарушая трудового законодательства!
Ответ банка
05.02.2025
Добрый день! Благодарим за обратную связь. Просим написать нам в любой удобный для вас канал поддержки, чтобы смогли уточнить информацию по сложившейся ситуации. При обращении, просим вас подробно описать ситуацию и указать адрес отделения, о котором идет речь
Кристина
МТбанк
Отличное обслуживание, выгодные предложения, хороший банк.
Ответ банка
04.02.2025
Кристина, спасибо за ваш отзыв и высокую оценку нашей работы! И благодарим за выбор нашего банка!
Александр Александрович
БСБ Банк
Пластиковая карточка
Впервые обратился в Банк в январе 2025 с целью получения пластиковой карточки. Карточка была сделана очень быстро, в течении 3-4 дней. Хотя на сайте имеется информация, что срок будет 5-7 дней., т.е. карточка сделана раньше срока (это первый плюс). Второе: карточку получал в Отделении №15 на Шафарнянской ул., 11. Приехал, в отделении уютно, клиентов не много. Карточку выдали в красивом фирменно... Читать далее
Впервые обратился в Банк в январе 2025 с целью получения пластиковой карточки. Карточка была сделана очень быстро, в течении 3-4 дней. Хотя на сайте имеется информация, что срок будет 5-7 дней., т.е. карточка сделана раньше срока (это первый плюс). Второе: карточку получал в Отделении №15 на Шафарнянской ул., 11. Приехал, в отделении уютно, клиентов не много. Карточку выдали в красивом фирменном конверте, кроме этого выдали пластиковый чехол для карточки. Вроде - мелочь, но все это свидетельствует об отношении Банка к клиенту. Вот с таких мелочей и начинается отношение между Банком и клиентом. Хочется поблагодарить не только сотрудников отделения за внимательное отношение и оперативную работу, а также руководство Банка за организацию работы сотрудников отделения. Большое спасибо! Свернуть
Владимир
Сбер Банк
Безобразная работа банка
Просто безобразная работа банка в Бресте. Сегодня около 14 часов был в отделении на Мицкевича. Второй месяц нет нормальных касс. Работницы совершают все операции просто сидя в общем зале за столами. Сидело 4 работника в ряд, но реально работала только одна. Совершала обмен валют, оформляла переводы и принимала платежи. Остальные занимались непонятно чем. Хотя вроде одна консультировала народ у инф... Читать далее
Просто безобразная работа банка в Бресте. Сегодня около 14 часов был в отделении на Мицкевича. Второй месяц нет нормальных касс. Работницы совершают все операции просто сидя в общем зале за столами. Сидело 4 работника в ряд, но реально работала только одна. Совершала обмен валют, оформляла переводы и принимала платежи. Остальные занимались непонятно чем. Хотя вроде одна консультировала народ у инфокиоска. Якобы еще одна работница, которая занимается кассовыми операциями была на обеде. За пол-часа обслужили только 2 человека. Хорошо, что еще догадался спросить. Белорусских денег в "кассе" практически не было, евро не было вообще. Примерно за час до закрытия приехал в отделение на Варшавке. В кассе сразу предупреждают, белорусских денег очень мало, евро снова нет вообще. Просто какая-то шарашкина контора. Так испортился банк..Пришлось поствить одну звезду для оценки, хотя я бы ноль поставил, иначе отзыв не отправить... Свернуть
Ответ банка
06.02.2025
Добрый день, Владимир! Благодарим за обратную связь. Сожалеем, что вам пришлось столкнуться с такой ситуацией.
Отметим, что банк стремится к тому, чтобы пользоваться нашими услугами вам было максимально комфортно, а сервис отвечал самым высоким требованиям. Обслуживание клиентов во всех офисах банка осуществляется в порядке,
установленном электронной очередью. Вместе с тем, банк не может предусм... Читать далее
Добрый день, Владимир! Благодарим за обратную связь. Сожалеем, что вам пришлось столкнуться с такой ситуацией.
Отметим, что банк стремится к тому, чтобы пользоваться нашими услугами вам было максимально комфортно, а сервис отвечал самым высоким требованиям. Обслуживание клиентов во всех офисах банка осуществляется в порядке,
установленном электронной очередью. Вместе с тем, банк не может предусмотреть такие факторы, как высокий клиентопоток или проведение операций/оформление документов, требующих более длительное время для обслуживания других клиентов, так как каждая банковская операция имеет свои особенности для ее выполнения.
Для исключения длительного ожидания в дальнейшем предлагаем вам на официальном сайте банка https://www.sber-bank.by осуществлять предварительную запись на обслуживание, выбрав нужный офис банка, удобные дату и время.
Приносим искренние извинения за причиненные неудобства и надеемся на понимание. Свернуть
Валерия
МТбанк
Благодарность
Выражаю благодарность Банку и всем сотрудникам, замечательное обслуживание!
Ответ банка
03.02.2025
Валерия, спасибо большое за ваш отзыв и слова благодарности! Ваше мнение очень важно для нас!
Светлана
МТбанк
МТбанк
Более 5 лет пользуюсь услугами МТбанка, ни разу не разочаровал. Отличный банк с лучшими продуктами!!! Пользуюсь картой шоппер, каждый месяц получаю хороший возврат от банка за расчеты в продуктовых магазинах и супермаркетах.
Ответ банка
03.02.2025
Светлана, большое спасибо за ваш отзыв и за доверие, которое вы оказываете нашему банку такое количество лет! Мы рады слышать, что наши продукты соответствуют вашим ожиданиям. Будем продолжать работать над улучшением наших услуг!
Анна
МТбанк
Качественное обслуживание
Оформляла в Гомеле карту в МТБанке, очень понравилось отношение персонала, все подробно рассказали и объяснили. Хороший банк!
Ответ банка
03.02.2025
Анна, большое спасибо за ваш положительный отзыв в адрес нашего банка и персонала. Будем стараться и дальше радовать вас нашим сервисом и качеством предоставляемых услуг. Благодарим за доверие!
Светлана
МТбанк
Пенсионная карта
Оформила пенсионную карту.Отличное предложение от банка !Теперь могу снимать деньги в любом банкомате без комиссии .Везде расплачиваюсь картой ,за это получаю возврат деньгами .Мелочь ,а приятно .Спасибо!
Ответ банка
03.02.2025
Светлана, спасибо за ваш отзыв! Мы рады, что вы довольны возможностями пенсионной карты. Благодарим за выбор нашего банка!
ЕКАТЕРИНА
МТбанк
Самая лучшая пенсионная карта
Ответ банка
03.02.2025
Екатерина, спасибо за ваш положительный отзыв о пенсионной карте и благодарим за выбор нашего банка!
Галина
Паритетбанк
Выгодные курсы
Обращалась по обмену валюты в Паритет банк. Хочу отметить хорошие курсы. Спасибо кассиру Татьяне, что помогла разобраться , как выгоднее поменять .
Ответ банка
03.02.2025
Галина, благодарим за положительный отзыв о нашей работе! Надеемся и дальше видеть вас в числе наших клиентов.
Владимир
Сбер Банк
Оплата одной кнопкой
При оплате одной кнопкой можно заполнить все цифры и показания счетчиков, получить смс код и при нажатии оплатить все обнуляется, поскольку предварительно не была выбрана карта.
Разумно было бы блокировать процедуру оплаты одной кнопкой, пока не выбрана карта, или дать возможность выбрать карту после нажатия на кнопку "оплатить"
Ответ банка
06.02.2025
Владимир, добрый день. Благодарим за предложение по повышению удобства пользования СберБанк Онлайн. Очень ценим ваше внимание к деталям. Мы стремимся сделать наши сервисы максимально комфортными и надежными для своих клиентов. Ваше предложение принято в анализ, оценку возможности реализации и применения в функционале при оплате одной кнопкой в СберБанк Онлайн. Надеемся, что в будущем наше сотрудничество продолжится только в положительном ключе.