Банк
- Все банки
- Альфа Банк
- Банк БелВЭБ
- Банк ВТБ (Беларусь)
- Банк Дабрабыт
- Банк Решение
- Банк РРБ
- Белагропромбанк
- Беларусбанк
- Белгазпромбанк
- Белинвестбанк
- БНБ-Банк
- БСБ Банк
- МТБанк
- Национальный Банк
- Нео Банк Азия
- Паритетбанк
- Приорбанк
- Сбер Банк
- СтатусБанк
- Технобанк
- ТК Банк
- Цептер Банк
10827 отзывов
Дарья Лемешенок
БНБ-Банк
Кредит на холодильник одобрили быстро, на бел. технику очень выгодные условия. До этого подробно изучила предложения других банков.
Ответ банка
14.11.2023
Здравствуйте, Дарья! Спасибо, что поделились клиентским опытом. Стараемся предлагать лучшие условия. Будем и дальше радовать вас сервисом! С уважением, Белорусский народный банк
Игорь
Беларусбанк
25.10.23 заказал заплатанную карточку через интернетбанкинг, в тот же день оплатил 60 рублей за изготовление. Сегодня 13.11.2023 карточка не готова, за что жить, что за бардак?
Den 904
Технобанк
Ужасный банк, оформлял онлайн-овердрафт на карту green всего лишь на 500 рублей, на 500 рублей Карл!!!Так они на эту мизерную сумму предлагают заполнить кабальную анкету со всей поднаготной,даже оперативные следователи столько не расспрашивают. Так еще потом и отклонили заявку,это при том что отсутствовала административка и не было действующих кредитов!Не обращайтесь туда ни в коем случае. В том ж... Читать далее
Ужасный банк, оформлял онлайн-овердрафт на карту green всего лишь на 500 рублей, на 500 рублей Карл!!!Так они на эту мизерную сумму предлагают заполнить кабальную анкету со всей поднаготной,даже оперативные следователи столько не расспрашивают. Так еще потом и отклонили заявку,это при том что отсутствовала административка и не было действующих кредитов!Не обращайтесь туда ни в коем случае. В том же альфа-банке сделал запрос на сумму 1000 руб. (хотя мне столько не надо) всего за три клика,и уже на следующий день забирал кредитную карточку. Это какой-то позор. Свернуть
Ответ банка
14.11.2023
Уважаемый клиент, спасибо за Ваш отзыв! Хотели бы заметить, что в процессе рассмотрения документов на кредит, овердрафт банк учитывает множество факторов, которые могут повлиять на его решение. Такие факторы включают недостаточную платежеспособность, неудовлетворительную кредитную историю и иные параметры. Мы искренне сожалеем, что Ваше впечатление о работе банка оказалось негативным. Надеемся на дальнейшее сотрудничество!
Liudmila
Банк Решение
Второй год обслуживаюсь в вашем банке. Спасибо сотрудникам за внимание, отличное обслуживание, вежливость, компетентность. Желаю им здоровья, успехов, всех благ. Побольше бы таких работников в нашей сфере обслуживания.
Матвей
БНБ-Банк
Мне нравится этот банк и их уникальная карта 123. Каждый месяц приходит приятный манибэк бонус, что не может не радовать.
Ответ банка
13.11.2023
Здравствуйте, Матвей!
Спасибо, что поделились впечатлениями о карте 1-2-3. Уверены, дальнейшее сотрудничество принесет еще больше позитивных эмоций!
Рады, что вы с нами!
С уважением,
Белорусский народный банк
Олег
МТБанк
Кредит, открытый 05.05.2023, действует до 03.11.2023. В начале месяца регулярно получал смски с напоминаниями об оплате до 10 числа и платил. В ноябре (последний месяц) такой смски уже не было, но 10 числа уже пришла другая - про просроченную задолженность. Почему не сообщили до этого срока, ведь раньше так делали? "Банк не высылает напоминания о необходимости оплаты, ведь вы подписали договор с г... Читать далее
Кредит, открытый 05.05.2023, действует до 03.11.2023. В начале месяца регулярно получал смски с напоминаниями об оплате до 10 числа и платил. В ноябре (последний месяц) такой смски уже не было, но 10 числа уже пришла другая - про просроченную задолженность. Почему не сообщили до этого срока, ведь раньше так делали? "Банк не высылает напоминания о необходимости оплаты, ведь вы подписали договор с графиком платежей". Почему тогда пришла смска о просрочке? "Банк в 30-дневный срок обязан сообщить о просроченной задолженности". Т.е. в последний месяц банк уже не старается быть нормальным и не напоминает о необходимости уплаты заранее, а просто дожидается истечения сроков и фиксирует просрочку. Спасибо за такую "внимательность".. Свернуть
Ответ банка
11.11.2023
Олег, благодарим вас за предоставленную обратную связь и приносим вам извинения за доставленные неудобства. Для рассмотрения вариантов возможного урегулирования произошедшей ситуации напишите нам, пожалуйста, через форму обратной связи https://www.mtbank.by/reviews/.
Жанна Сергеевна
БНБ-Банк
Работаю кассиром в отделении этого банка уже несколько лет. Зарплата всегда выплачивается вовремя, график работы предварительно согласовывается, и в коллективе царит дружелюбная атмосфера. Рекомендую этот банк как надежное место для работы.
Ответ банка
13.11.2023
Добрый день, Жанна!
Спасибо за высокую оценку и приятные слова в адрес Банка.
Классно, что являетесь частью нашей команды. Особенно ценно получить обратную связь от сотрудника.
С уважением,
Белорусский народный банк
Павел
Белагропромбанк
Всем доброго времени суток. Клиентом банка не являюсь и никогда им не был, и уж точно не буду и никому не советую этот банк. Всначале ноября 2023 года получил сообщение о готовности карты в городе Солигорск, проживаю и зарегистрирован в другой области РБ, с указанием номера договора. Я позвонил в банк по короткому номеру и сообщил данную информацию оператору, все предоставленные сведения оператор ... Читать далее
Всем доброго времени суток. Клиентом банка не являюсь и никогда им не был, и уж точно не буду и никому не советую этот банк. Всначале ноября 2023 года получил сообщение о готовности карты в городе Солигорск, проживаю и зарегистрирован в другой области РБ, с указанием номера договора. Я позвонил в банк по короткому номеру и сообщил данную информацию оператору, все предоставленные сведения оператор проверила, все данные подтвердились (то что я не являюсь клиентом банка, договор действителен), и пообещала что отвяжут мой номер телефона от рассылки. Проходит неделя и я получаю новое сообщение - пин код от карты, через несколько минут второе - пароль от личного кабинета пользователя приложения банка ( вход по номеру договора и паролю который я получил), я опять звоню в банк, получаю те же обещания и спокойно занимаюсь своими делами. Но вечером очередное сообщение - пароль для проведения платежа по карте. Захожу на сайт банка а там везде большими буквами не передавайте данные третьим лицам, не сообщайте пароли и коды, даже сотрудникам банка и вместе с тем рассылаю данные сведения посторонним лицам, которым являюсь я. Все бы ничего, но......
Задумайтесь, прежде чем обращать в этот банк, я добросовестно отнёсся к данному вопросу, дважды сообщил в банк о проблеме а реакции НОЛЬ, а на моем месте может оказаться преступник, который воспользуется ситуацией, а банку плевать на безопасность его клиентов. Свернуть
Ответ банка
10.11.2023
Нам очень жаль, что у вас сложилось негативное мнение о работе банка. Мы бы хотели разобраться в данной ситуации и просим вас предоставить подробную информацию о сложившейся ситуации на корпоративную почту банка info@belapb.by (вышеуказанный текст, Ваш номер телефона, скриншоты SMS, дата и примерное время обращения в Контакт-центр). Приносим искренние извинения за доставленные неудобства. С уважением, ОАО «Белагропромбанк».
Ирина Калимова
БНБ-Банк
По совету подруги оформила виртуальную карту 123 в приложении на телефоне. Пользуюсь чуть больше полгода и не нардуюсь. Каждый месяц получаю кэшбэк минимум 20р.
Ответ банка
13.11.2023
Добрый день, Ирина!
Спасибо, что не оставили без внимания и поделились клиентским опытом.
Надеемся на долгое и взаимовыгодное сотрудничество.
С уважением,
Белорусский народный банк
Татьяна
Белинвестбанк
Одна звезда, так нет возможности "0" поставить.
Ужасный банк, ужасный сервис. Обновили версию в очередной. Пытаюсь скачать, пишут, что не удалось установить версию. Просто кошмар! Связываюсь по Вайбер и телеграм для уточнения вопроса, целый час отвечает: нет свободных операторов. Пытаешься дозвониться на 146, просто занято, по второму номеру - вы 51 в очереди. Отправила сообщения на электронный а... Читать далее
Одна звезда, так нет возможности "0" поставить.
Ужасный банк, ужасный сервис. Обновили версию в очередной. Пытаюсь скачать, пишут, что не удалось установить версию. Просто кошмар! Связываюсь по Вайбер и телеграм для уточнения вопроса, целый час отвечает: нет свободных операторов. Пытаешься дозвониться на 146, просто занято, по второму номеру - вы 51 в очереди. Отправила сообщения на электронный адрес, тишина. Просто издевательство над людьми. Уже не в первый раз эту версию меняют. Просто ужас и нет слов!!!! Кошмар!!! Какое неуважение к клиентам!!! Свернуть
Kseniya Nikolaevna
БНБ-Банк
Очень быстро получила зарплатную карту по почте, не ожидала такой оперативности.
Ответ банка
13.11.2023
Здравствуйте, Ксения!
Спасибо за обратную связь и высокую оценку! Сделаем все возможное, чтобы оправдывать ваши ожидания и в будущем.
С уважением,
Белорусский народный банк
Nicer Dancer
Белагропромбанк
1. Заблокировали в приложении просто потому-что стоит AnyDesk
2. Заблокировали в интернет-банкинге просто из за п.1
3. Звонят со скрытых номеров
4. Когда звонят не предоставляются
Ответ банка
09.11.2023
Уважаемый клиент!
Прежде всего, благодарим Вас за сотрудничество и сообщаем, что банк на постоянной основе отслеживает возникающие в области информационных технологий угрозы и обеспечивает адекватную реализацию защитных мер, устранение уязвимостей в информационной инфраструктуре, проводит мероприятия по постоянному совершенствованию системы менеджмента информационной безопасности. Так, при налич... Читать далее
Уважаемый клиент!
Прежде всего, благодарим Вас за сотрудничество и сообщаем, что банк на постоянной основе отслеживает возникающие в области информационных технологий угрозы и обеспечивает адекватную реализацию защитных мер, устранение уязвимостей в информационной инфраструктуре, проводит мероприятия по постоянному совершенствованию системы менеджмента информационной безопасности. Так, при наличии на телефоне программ удаленного доступа (RustDesk, AnyDesk, TeamViewer, Ассистент, Webkey) сотрудники банка осуществляют ряд предупреждающих действий для минимизации мошенничества.
В соответствии с пунктом 8.3.5. публичной оферты на заключение договора о предоставлении услуг «Интернет-банкинг», «Мобильный интернет-банкинг» и «FinTeam» банк имеет право приостановить (блокировать) доступ к услугам «Интернет-банкинг», «Мобильный интернет-банкинг» и «FinTeam» без предварительного уведомления клиента в случае наличия обстоятельств, дающих основание полагать, что данные услуги могут использоваться в мошеннических целях, на срок до выяснения этих обстоятельств. После уточнения необходимой информации посредством телефонного разговора специалист осуществляет разблокировку учетной записи.
Сожалеем, что данная мера безопасности вызвала у Вас негативное впечатление, и надеемся на понимание. С уважением, ОАО «Белагропромбанк». Свернуть
Андрей
Приорбанк
При заказе справки через личный кабинет, требовалось ввести адрес доставки. Несмотря на это выслали на адрес регистрации. Зачем-то опцией указания адреса ввели в заблуждение и доставили тем самым проблемы клиенту.
Ответ банка
20.11.2023
Уважаемый клиент!
Для того, чтобы мы смогли провести разбирательство по изложенному Вами вопросу и предоставить Вам комментарии, Вы можете обратиться в контакт-центр банка по номерам +375 17 289 90 90 или +375 (25,29,44) 729 90 90.
С уважением, Приорбанк.
zaza v
Белинвестбанк
Как говориться театр начинается с вешалки.В приемной всего три стула.а людей значительно больше и ожидать довольно долго.неуважение? Беспорно
Тимур Л.
БНБ-Банк
Спасибо колл-центру БНБ банка за помощ. Не ожидал что работаете круглосуточно, но как оказалось на собственном опыте , что очень даже незря.
Ответ банка
11.11.2023
Добрый день, Тимур! Когда получаем такие отзывы, понимаем, что движемся в правильном направлении.Благодарим за обратную связь и высокую оценку! Рады, что вы с нами! С уважением, Белорусский народный банк