Отзывы о банках Беларуси - страница 254.

Самый ужасный и худший банк в стране! Персонал просто дно никто ничего не знает, от слова совсем. Пополняла счёт карты денег до сих пор нет, вопрос любимый банк когда они придут ? Наверно когда они (слово было удалено модератором, так как оно не соответствует правилам myfin.by) не будут нужны. Очень сожалею,что довелось пользоваться этим банком Просто ужас! Оценка -1000

Крайне возмущен штрафными санкциями, просрочил платеж в размере 1 копейки!!! на одни сутки. В итоге штраф 9 рублей 25 копеек. Это просто перебор.

Не обслуживаюсь в этом банке, но последний опыт крайне отрицателен. Хотелось оформить рассрочку на 4 месяца на сумму всего 543 рублей, мне отказано. Да, у меня есть другие кредиты, но их сумма не заоблачная, работаю непрерывно, выпооняю обязательства в срок, четко. Имею хороший уровень дохода, свыше 2700 рублей, просто привыкла брать товары именно в рассрочку и сейчас не исключение. Теперь чувствую себя какой-то неполноценной, ущербной даже... работающий честный человек не смог оформить рассрочку на 500 рублей, ужасно. Никогда не обращусь в этот банк более и другим не советую!

Самый высокий порог платежеспособности среди банков РБ,никаких кредитных брокеров,оформление и перечисление за 10 минут ,очень приятно что слушает человек,общаясь с вами,и вас именно поддержат,а не сухо паговорят,обращайтесь в этот банк,это мое личное мнение,исходя из опыта

Сотрудники вежливые, но не знают определений от слова совсем, путая обмен и размен, если сдать 10$из 100$это по определению словаря размен, а по их мнению это обмен, и если покупая 50$за рубли, добавляя 50$ уе, чтоб в результате было 100$ одной купюрой они требуют плату за размен - где логика, аргументируя что это размен, тогда нужно брать плату и за первую операцию!!! Оценка работы с клиентами низкая!!!

Г. Минск ул. Притыцкого, 156. 21.01.2023. Просто ужас!!! В обменный пунк просидели в очереди 73 минуты. Нет слов.

Так сделайте период оплаты в течении месяца после, что бы не возникло таких проблем, как в других банках до 30 числа

Хочу поблагодарить сотрудницу колл-центра Инну. Инна - очень ответственно подошла к решению моего вопроса, отреагировала оперативно, после разрешения проблемы связалась со мной и уточнила, остались ли еще какие-либо неразрешенные вопросы и все ли в порядке. Огромное человеческое спасибо! Таких сотрудников очень мало. С уважением, Инна

Брал рассрочку в магазине через банк в ноябре месяце. Там сказали, что первый платёж необходимо совершить до 20 числа месяца, следующего за месяцем, в котором оформлялась рассрочка, т.е. до 20 декабря. Оплату произвёл в конце ноября с превышение установленной банком ежемесячной выплаты. При втором взносе 22 декабря обнаружил выставленный штраф за просрочку по процентам в сумме 5 рублей. Оказывается, что согласно договора оплачивать нужно только с 1 по 20 числа каждого месяца за прошлый месяц, иначе все платежи идут на уплату только основного долга. Хороша схема зарабатывания денег. Получается, что из добросовестного плательщика, который ещё и платит больше, чем это необходимо и заблаговременно, ты превращается в штрафника. Спасибо банку за то, что дорожит своими клиентами.

Очень вежливый персонал особенно хочу подчеркнуть сотрудница Егерова Елена Александровна

Очень интересный подход к клиентам. За обслуживание по пакету голд при не выполнении определенных условий взимается плата за пользование пакетом(это нормально - при открытии счета был ознакомлен), но если просрочили выплаты (на счете не хватило средств) вы должны погасить ее до 15-го числа, но узнать о задолженности весьма проблематично, никакой информации нет, а вот уже после 15-го, когда начинается по их условиям новый период, и начисляется долг еще за один месяц, они звонят и говорят, что вы должны, т.е. если вы хотите погасить долг за прошлый месяц и закрыть счет, у вас не получится, вам придется оплатить еще один месяц их услуг.Как мне сказали в поддержке, узнать о долге за новый месяц, кроме как со слов сотрудника вы не можете, этой информации нигде нет, т.е. с вас требуют деньги за еще не выставленный счет. Не рекомендую связываться с данным банком.

даже не пытались помочь в решении вопроса. Из-за их технических проблем не оказалось чека в инет-банке. Чек нужен, чтобы организация возместила покупку. На просьбу выслать электронный чек, сказали обращаться в отделение банка, которое находится в 100 км. Спасибо, нам такой хоккей (слово было удалено модератором, так как оно не соответствует правилам myfin.by) не нужен. Хватает конкурентов, этим шлаком больше пользоваться точно не буду!

Сегодня обратилась в Приорбанк г. Борисова по вопросу погашения кредита к Вашему специалисту, так как сумма в ерипе и сумма в личном кабинете приорбанка отличалась. Так как кредит оформлен на мужа, мне в информации было отказано. Муж физически не может сам обратиться в банк, так как работает водителем-международником. Об этом я сообщила вашему сотруднику, но что услышала в ответ: это уже проблемы мужа, он должен был об этом заранее позаботиться. Извините, но я не думаю, что ваш сотрудник ответил мне совершенно корректно и вежливо. Но это не все. Специалист перенаправил меня в кассу, ссылаясь на то, что может мне там на мой вопрос ответят и помогут. То есть, мне специалист, который оформляет кредиты, сумму окончательную для погашения не смог назвать, но кассир, который просто принимает оплату, может это сделать. Логики в этом я не вижу. Ладно, в кассе мне тоже сумму не назвали, а на оборот, хотели что бы я её назвала сама. Хотя я уверена, что сумма при наборе номера кредитного договора в вашей базе данных выскакивает автоматически. И если оплата производится последняя, тем более сумма должна высвечиваться. Хорошо, не сказали сумму. Но когда я сказала что оплачиваем как на бумажке написано, т. е. как указано в ерипе, с меня потребовали паспорт, аргументируя тем что я 3-е лицо, и что без моего паспорта я у них кредит не смогу оплатить. Я именно в этом банке не один раз оплачивала этот кредит наличными, и у меня ни разу не просили паспорт, спрашивали только ФИО и кем я прихожусь получателю кредита. Почему в этот раз с меня потребовали паспорт??? На каком основании??? Или это у вас новое правило введено, то меня интересует с какого числа оно действует и где и с ним можно ознакомиться??? Почему при желании узнать верную сумму для полного погашения кредита родственнику отказывают??? Я обратилась к специалистам не для получения денег вместо моего мужа, а на оборот - оплатить и закрыть кредит, чтобы потом в дальнейшем проблем никаких не было.

Очень недоволен обслуживанием банка. Был срочный вопрос с оплатой услуг через ЕРИП, инфокиоск, не смогли помочь. На вопросы стандартные ответы, нежелание разобраться в ситуации. Впредь буду использовать это учреждение только для зачисления зарплаты (бюджетник, так бы непременно отказался и от этого) и оплаты покупок в магазине/снятие наличный в банкомате. В ином случае выберу другой банк.

Худший банк из всех возможных, если бы на моей работе не было обязательным карта этого банка ни когда бы не пользовался. Месяц жду карту не могут сделать, разбирались в банке что не так, сказали что из за того что я оплатил не 15 рублей за карту а 15.02 мои деньги где то потерялись и они не могут найти куда они ушли. Что за бред. Когда звонишь в поддержу вообще ничего сказать не могут кроме слова ЖДИТЕ. В некоторых отделениях банках когда показываешь чек от инфокиоска с оплатой через ерип у них глаза по 5 копеек и говорят что впервые такое видят. До сих пор не решилась проблема с картой.