Отзывы о банках Беларуси - страница 254.

Уважаемый клиент! При пополнении карточки онлайн денежные средства на карточку перечисляются сразу и становятся доступными для использования. По счету операция будет отражена в течение от 1 до 3 рабочих дней. При пополнении карточки наличными денежные средства будут доступны по карточке в течении 15 минут. При зачислении перевода из другого банка время отображения денежных средств на карточке зависит от времени поступления перевода в банк. Подробную информацию о предоставляемых банком продуктах и услугах Вы можете уточнить при обращении в контакт-центр по номерам +375 17 289 90 90 или +375 (25,29,44) 729 90 90. С уважением, Приорбанк. Свернуть

Здравствуйте, Александр! Спасибо за отзыв! Нам очень важна обратная связь от клиентов. Всегда стремимся предлагать нашим клиентам выгодные продукты и условия. За платежи нашими цифровыми и пластиковыми карточками 1-2-3 мы предоставляем мани-бэк, максимальный размер которого может составить 123 рубля в месяц. При этом 1% мы начисляем за оплаты офлайн, 2% за платежи в ЕРИП и 3% за покупки в интернете. Это – мани-бэк от БНБ-Банка. Также мы расширяем список партнёров, чтобы клиенты могли получить ещё больше выгоды при оплате картами нашего банка. Наши партнёры дают свой дополнительный мани-бэк. К сожалению, влиять на установление цены товара в магазине мы, как банк, не можем. Для более подробной информации по начислению мани-бэка по вашей карте, пожалуйста, напишите нам на customer@bnb.by. Просим также указать, что обращение связано с отзывом на портале MYFIN. Наша цель — отличный сервис и довольные клиенты. Надеемся, что в дальнейшем наше сотрудничество будет соответствовать вашим ожиданиям и приносить вам удовольствие от общения с Белорусским народным банком. С уважением, Белорусский народный банк Свернуть

Сергей, благодарим вас за предоставленную обратную связь и приносим вам извинения за доставленные неудобства. К сожалению, вам были озвучены некорректные сроки передачи карточки. 06.12 наш работник связался с вами и предложил варианты урегулирования ситуации (сегодня ваша карточка уже находится в отделении по адресу пр. Дзержинского, 122). Также будут предприняты меры во избежание повторения подобных ситуаций в дальнейшем. Надеемся, что произошедшее не повлияет на наше дальнейшее сотрудничество. Свернуть

Уважаемый клиент! Прежде всего, благодарим Вас за сотрудничество с банком и оценку качества предоставляемых банковских услуг. В соответствии с пп. 18.1.4.6.3 гл. IV за перевод денежных средств с карточки на карточку, эмитированную банком-нерезидентом РБ, в режиме on-line (Person-to-Person) в устройствах самообслуживания и системах дистанционного банковского обслуживания ОАО «Белагропромбанк» взимается комиссионное вознаграждение в размере 2,3% (мин. 6,99 BYN / 2,5 USD / 2,5 EUR / 190 RUB). Хотим отметить, что банк не взимает иных комиссий за перевод. Пополнить карточку банка без уплаты комиссии Вы можете при ее физическом наличии в пунктах выдачи наличных любого подразделения ОАО «Белагропромбанка» либо через банкоматы и инфокиоски ОАО «Белагропромбанка», оборудованные модулем приема наличных (cash-in), необходимо знать полный номер карточки (операция с комиссией), карточка должна быть активной, физическое присутствие карточки не требуется. Также в пунктах выдачи наличных любого подразделения ОАО «Белагропромбанка», необходимо иметь при себе карточку, карточка должна быть активной. В настоящее время в рамках услуги «Перевод за рубеж» на банковские платежные карточки, эмитированные банками Российской Федерации, в системах дистанционного банковского обслуживания технически перечисление возможно только в национальной валюте (BYN) вне зависимости от валюты текущего (расчетного) счета, к которому выпущена банковская платежная карточка. Информация об условиях реализации услуги «Перевод за рубеж», в том числе о применяемой валюте, размещена на официальном сайте банка в сети интернет. Дополнительно сообщаем, что в банке можно осуществить международные денежные переводы без открытия счета, комиссия по переводу в РФ – 1,5% от суммы. Валюта перевода RUB. Подробнее ознакомиться с информацией Вы можете на сайте банка https://www.belapb.by/rus/natural/denezhnye-perevody/ Надеемся на понимание. Всегда будем рады видеть Вас клиентом банка. С уважением, ОАО «Белагропромбанк». Свернуть

Уважаемый клиент! Нам очень жаль, что у вас сложилось негативное мнение о сотрудниках банка. К сожалению, полнота предоставленных Вами сведений не позволяет обеспечить детальное разбирательство по ситуации. Если в настоящее время изложенный вопрос носит для Вас актуальный характер, предлагаем направить письмо на электронную почту банка (info@belapb.by) с указанием сути обращения и дополнительной информацией (дата, время, номер подразделения либо его адрес). С уважением, ОАО «Белагропромбанк». Свернуть