Банк
- Все банки
- Альфа Банк
- Банк БелВЭБ
- Банк ВТБ (Беларусь)
- Банк Дабрабыт
- Банк Решение
- Банк РРБ
- Белагропромбанк
- Беларусбанк
- Белгазпромбанк
- Белинвестбанк
- БНБ-Банк
- БСБ Банк
- МТБанк
- Национальный Банк
- Нео Банк Азия
- Паритетбанк
- Приорбанк
- Сбер Банк
- СтатусБанк
- Технобанк
- ТК Банк
- Цептер Банк
10358 отзывов
Максим Лисовский Белгазпромбанк
Отвратительная работа банка! Брал кредит на авто. Ездил несколько раз довозил документы, про которые не говорили сразу! После переуточнения вопросов оказалось, что все что прокомментировал сотрудник банка неверно!!!!!!!! Не рекомендую!
Татьяна МТБанк
Как физическое лицо будете стоять до посинения, пока все ип и юл не принесут свою выручку. И не важно когда вы взяли талон, после вас придет 10 ип и они будут обслужены вне очереди.
Ответ банка
14.06.2023
Татьяна, прежде всего, приносим Вам извинения за доставленные неудобства. Предполагаем, что отделение, в которое Вы обратились, находится по адресу ул. Ирининская, 3, г. Гомель. Данное отделение в первую очередь, занимается обслуживанием юридических лиц и индивидуальных предпринимателей. Информация об этом размещена при входе в отделение, при получении талона электронной очереди для обслуживания, а также на официальном сайте Банка https://www.mtbank.by/offices/.
Рекомендуем Вам посещать отделения Банка, обслуживающие физических лиц, ознакомиться со списком которых Вы можете на сайте Банка – https://www.mtbank.by/offices/. Отделения Банка, обслуживающие физических лиц в г. Гомель: РКЦ №45 (ул. Советская, д.97/2) и РКЦ №55 (пр-т Ленина, д.26). Во избежание длительного ожидания Вы можете воспользоваться предварительной записью на обслуживание посредством мобильного приложения «Earlyone», которое можно скачать в Play Market или App Store.
Артём Карпейчик БНБ-Банк
Прекрасный банк
Прекрасная карта 1-2-3
Прекрасный офис
Ответ банка
12.06.2023
Добрый день, Артем!
Спасибо за отзыв.
Очень рады, что вы остались под впечатлением о нашем Банке. Уверены, дальнейшее сотрудничество принесет вам еще больше положительных эмоций!
С уважением,
Белорусский народный банк
Alex Shtarev БНБ-Банк
Спасибо за консультацию Егору, ответил на несколько вопросов, очень быстро и с хорошим настроением)
Ответ банка
12.06.2023
Добрый день, Александр!
Здорово, что Егор помог вам разобраться во всех вопросах. Сотруднику обязательно передадим благодарность. Постараемся и в будущем только приятно удивлять вас качеством сервиса.
С уважением,
Белорусский народный банк
Ekaterina Elkind БНБ-Банк
Спасибо за консультацию Егору. Все оперативно и ответил сразу на несколько вопросов.
Ответ банка
08.06.2023
Здравствуйте, Екатерина!
Благодарим вас за положительный отзыв и высокую оценку! Нам очень приятно, что вы отметили работу Егора. Будем стараться и дальше вас только радовать.
С уважением,
Белорусский народный банк
Александр МТБанк
Заказал карточку "ДЛЯ СЕБЯ" 10 мая 2023года, обещали изготовить в течении 7 дней. Карточку изготовили только 29 мая. Позвонил в колцентр, соединили меня с сотрудником банка Прохоровым Александром, который обещал доставить карточку мне на дом. Сегодня 7 июня 2023года звоню в колцентр, где карточка они не знают, как найти мне того сотрудника банка - сказать не могут, куда делась моя карточка сказать не могут, посоветовали мне обзванивать отделения банков либо в почтовые отделения г.Минска - может где-то у них затерялась. Как можно доверять такому банку свои деньги если даже карточку они потеряли, а разыскивать ее должны сами клиенты?
Ответ банка
13.06.2023
Александр, прежде всего, приносим Вам извинения за доставленные неудобства. Ваша карточка после изготовления находилась в Банке и была подготовлена для доставки. К сожалению, работник Контакт-центра при общении с Вами 07.06.2023 допустил некорректную консультацию – у него была возможность решить вопрос с доставкой Вам карточки. На сегодняшний день ситуация урегулирована – карточка Вам была доставлена. Дополнительно проведен анализ всех этапов процесса выпуска Вашей карточки - предприняты необходимые меры по недопущению возникновения подобных ситуаций в дальнейшем.
Максим Колоколов Альфа Банк
Банк просто супер,всё работает отлично.Карта пришла очень быстро и в безопасном конверте.Настолько безопасном,что даже подумать не мог.Всё работает прекрасно,оформили карту сразу.Никакой лишней макулатуры не было.Карта,в отличии от карты Беларусбанка пришла в идеальном состоянии.Ни одной царапины.Радует,что пин-код модно в любой момент поменять бесплатно.Платить с карты мог сразу.Приложение отличное.Очееь удобное.Сделали карту бесплатно.Что тоже не может не радовать!!Очень благодарен консультанту,который помог мне все оформить.Спасибо,что вы есть, Альфа-Банк)❤️❤️
Ответ банка
07.06.2023
Спасибо большое за ваш отзыв и высокую оценку! Очень рады, что вам понравилось :)
Bora Bora БНБ-Банк
Здравствуйте, хочу выразить благодарность специалисту Ивану, очень хорошая работа, все полноценно объяснил и помог разобраться.
Ответ банка
07.06.2023
Здравствуйте!
Спасибо за хорошую оценку.
Нам очень приятно, что вы оценили работу нашего специалиста. Слова благодарности обязательно передадим Ивану. Надеемся, что обслуживание в Белорусском народном банке всегда будет доставлять вам удовольствие.
С уважением,
Белорусский народный банк
Дмитрий Бохан Приорбанк
С моей карты яндекс списывает деньги - как ему угодно. Банк для защиты моих средств не делает ничего. Даже на будущее не предоставляет каких-то гарантий безопасности. Моими деньгами распоряжаются все получается.
Ответ банка
22.06.2023
Уважаемый клиент!
Для того, чтобы мы смогли провести разбирательство по изложенному Вами вопросу и предоставить Вам комментарии, Вы можете обратиться в контакт-центр банка по номерам +375 17 289 90 90 или +375 (25,29,44) 729 90 90.
С уважением, Приорбанк.
Evgeniy Sidorenko Сбер Банк
Выражаю благодарность сотруднику банка в отделении по адресу г. Могилев, ул. Первомайская 77. При переводе денег на карту банка из-за технической ошибки ЕРИП на счёте их не оказалось. После моего обращения в течении суток была устранена ошибка и деньги появились на карте.
Ответ банка
08.06.2023
Евгений, спасибо за высокую оценку. Приятно читать слова благодарности в адрес нашего специалиста. Мы стараемся, чтобы каждый клиент мог быстро решать любой возникший вопрос. Надеемся, что в будущем вы также выберете наше отделение для своих финансовых операций. Хорошего дня!
Виктория К Белинвестбанк
Когда-то было вполне себе удобное приложение мобильного банкинга. Сначала они ввели после каждой операции рекламное предложение, которое нельзя никак отключить (техподдержка подтвердила, что не отключается). Потом добавили смс-подтверждение на каждый чих. Вот серьезно? перевожу 5 рублей между своими картами и все равно давайте смс-код?? Теперь же еще и при каждом входе в сам банкинг требуют сеансовый ключ. И это при том , что включена биометрия. При этом в настройках есть ползунок "Запомнить это устройство" , но внезапно его отключили и не дают включить, действие недоступно. Я не знаю, что там за эффективные менеджеры у руля, но они просто убили когда-то удобный мобильный банкинг.
К сожалению зарплатный проект в этом банке и перейти никуда не могу, теперь придется сразу после зп перегонять деньги в другой банк, потому что пользоваться банкингом Белинвеста сейчас одно мучение.
Андрей БНБ-Банк
Благодарю специалиста Егора за быстрые и понятные ответы на поставленные вопросы
Ответ банка
06.06.2023
Добрый день, Андрей!
Спасибо за отзыв и высокую оценку. Обязательно передадим благодарность Егору. Постараемся и в будущем радовать вас отличным сервисом.
С уважением,
Белорусский народный банк
Людмила Белинвестбанк
Ужасное обслуживание, табло над кабинками с номерами клинка горит, а там никого, просто никто не обращает внимание, что очередь собралась. При условии что банк работает без обеда, канкм не работабт
Kseniya B Белагропромбанк
Тут много писать не нужно. Это самый худший банк с самыми некомпетентными сотрудниками и глючным приложением, которым невозможно пользоваться. Хорошо, что вовремя одумалась и не положила деньги к ним на депозит. Если есть возможность выбора, Белагропром должен встать на самое последнее место. Я клиент 5 банков. Этот реально самый-самый худший :D
Ответ банка
06.06.2023
Уважаемый клиент! Наша команда заинтересована в сохранении хороших отношений с посетителями и клиентами банка. Своевременно полученная точка зрения позволяет улучшить работу банка в дальнейшем. Мы умеем извиняться за недоработки и стараемся в максимально короткие сроки скорректировать свою деятельность. К сожалению, полнота предоставленных Вами сведений не позволяет обеспечить детальное разбирательство по указанным Вами ситуациям. Если в настоящее время изложенный вопрос носит для Вас актуальный характер, предлагаем Вам сообщить дополнительную информацию (дату, время, произошедшие события и другие подробности).
С уважением, ОАО «Белагропромбанк».
злойпользователь Банк БелВЭБ
Отличная реализация работы в приложении UP от вышеуказанного банка.
Теперь при входе в приложение предлагается принять комплексный договор и получить на себя виртуальную карточку Белкарт (в довесок к этому ещё и смс-оповещение). В противном случае работать приложение не будет.
В моем случае я имею оформленные некоторые кредитные продукты и периодически просто отслеживаю остаток по ним. Теперь для отслеживания остатка по кредиту Банк заставляет оформить НЕНУЖНУЮ мне карту и комплексно получить ещё и смс-оповещение и ещё бог весть что в комплекте.
p.s. в скачанном комплексном договоре к ознакомлению 106 страниц.
В качестве рекомендации могу предложить оформлять банковскую карту на всех кто заходит в любое отделение банка.
Ответ банка
19.06.2023
Уважаемый Клиент!
Банк с вниманием относится к каждому обращению и учитывает все конструктивные замечания, касающиеся банковского обслуживания.
Хотим отметить, что взаимоотношения банков с клиентами строятся на основе банковского законодательства и заключенных договоров.
Порядок и условия комплексного банковского обслуживания клиента в системе дистанционного банковского обслуживания «Интернет-Банк» определены законодательством и Договором о комплексном банковском обслуживании физических лиц в системах дистанционного банковского обслуживания (с приложениями, которые являются его неотъемлемой частью). Договор размещен на официальном сайте Банка и является публичной офертой Банка, адресованной любому физическому лицу.
Договор между Банком и физическим лицом заключается путем полного и безоговорочного принятия физическим лицом, в отношении которого Банком проведена идентификация, условий Договора.
Обращаем внимание, что по всем вопросам, возникающим в процессе обслуживания, Вы можете обращаться в Контакт-центр Банка либо в любой сервисный офис Банка.