Банк
- Все банки
- Альфа Банк
- Банк БелВЭБ
- Банк ВТБ (Беларусь)
- Банк Дабрабыт
- Банк Решение
- Банк РРБ
- Белагропромбанк
- Беларусбанк
- Белгазпромбанк
- Белинвестбанк
- БНБ-Банк
- БСБ Банк
- МТБанк
- Национальный Банк
- Нео Банк Азия
- Паритетбанк
- Приорбанк
- Сбер Банк
- СтатусБанк
- Технобанк
- ТК Банк
- Цептер Банк
10827 отзывов
Татьяна Т
Технобанк
Сегодня при обмене валюты (купюру дала новую) в 12:33 по адресу в ул:Уборевича 176.
Сдачу дали мятые купюры (наверное самые худшие из наличия). Хороши, что хоть не рваные. Впервые с таким сталкнулась, обычно кассир выдаёт самые лучшие из наличия. Надеюсь, что проблем при их обмене в другом банке, не возникнет.
Ответ банка
04.12.2023
Уважаемый клиент, благодарим Вас за обратную связь. В отношении Вашего комментария хотим пояснить, что согласно Постановлению Правления Национального банка Республики Беларусь 21 декабря 2006 г. N 211 "Об утверждении инструкции по организации кассовой работы в банках и небанковских кредитно-финансовых организациях" банк самостоятельно устанавливает перечень платежности банкнот в иностранной валюте... Читать далее
Уважаемый клиент, благодарим Вас за обратную связь. В отношении Вашего комментария хотим пояснить, что согласно Постановлению Правления Национального банка Республики Беларусь 21 декабря 2006 г. N 211 "Об утверждении инструкции по организации кассовой работы в банках и небанковских кредитно-финансовых организациях" банк самостоятельно устанавливает перечень платежности банкнот в иностранной валюте в соответствии с требованиями иностранных банков или банков-посредников, с которыми заключены соответствующие договоры. С перечнем платёжеспособности банкнот установленным в ОАО «Технобанк» Вы можете ознакомиться на информационных стендах во всех отделениях и пунктах обмена валют.
Также хотим заметить, что кассир обменного пункта получает ежедневно авансы, сформированные кассой пересчета в банкнотах, соответствующих признакам платежеспособности, и, соответственно, клиентам в течение рабочей смены выдаются банкноты, тоже соответствующие таким признакам. Нам очень жаль, что обращение в банк вызвало у Вас негативные эмоции. Надеемся на дальнейшее сотрудничество! Свернуть
Наталия
Белагропромбанк
Отвратительный банк, купила в нем 400 евро, а когда пришла разменять их, то получила отказ по причине несоответствия нормам и правилам РБ, только вот продавали месяц назад мне по правилам. Теперь, не знаю, как быть, буду писать Президенту.
Ответ банка
04.12.2023
Уважаемый клиент! Нам очень жаль, что у вас сложилось негативное мнение о работе банка. К сожалению, полнота предоставленных Вами сведений не позволяет обеспечить детальное разбирательство по ситуации. Если в настоящее время изложенный вопрос носит для Вас актуальный характер, предлагаем направить письмо на электронную почту банка (info@belapb.by) с указанием сути обращения и дополнительной информ... Читать далее
Уважаемый клиент! Нам очень жаль, что у вас сложилось негативное мнение о работе банка. К сожалению, полнота предоставленных Вами сведений не позволяет обеспечить детальное разбирательство по ситуации. Если в настоящее время изложенный вопрос носит для Вас актуальный характер, предлагаем направить письмо на электронную почту банка (info@belapb.by) с указанием сути обращения и дополнительной информацией (Ваши ФИО, адрес подразделения банка, дата и время посещения). С уважением, ОАО «Белагропромбанк». Свернуть
Дмитрий
Банк Решение
Несколько лет являюсь клиентом банка Решение в г.Гомеле. Хочу выразить благодарность всем сотрудникам этого отделения, которые не раз помогали мне в казалось бы безвыходных ситуациях. Всегда встретят с улыбкой, проконсультируют грамотно и понятным языком. Приятно возвращаться в ваш банк, буду всем советовать!
Анна
Белинвестбанк
Если бы можно было поставить минус поставила бы. Сколько раз с этим банком не столкнулась, столько же раз и обожглась. Первый раз консультировали по кредиту на квартиру. Сначала одну информацию сказали, мы успели заключить предвар, а когда пришли за доп консультацией, сообщили про поручителя. Почему то до этого, про поручителя ни слова. Но это же важное условие. Еще консультировалась по снятию с ... Читать далее
Если бы можно было поставить минус поставила бы. Сколько раз с этим банком не столкнулась, столько же раз и обожглась. Первый раз консультировали по кредиту на квартиру. Сначала одну информацию сказали, мы успели заключить предвар, а когда пришли за доп консультацией, сообщили про поручителя. Почему то до этого, про поручителя ни слова. Но это же важное условие. Еще консультировалась по снятию с карточки банка партнера, про то, что списывается сумма за просмотр баланса ни слова. Вместо извинений, мы проведем беседу со специалистом, а Вы на будущее имейте ввиду. Никакого на будущее, завтра же закрою счет и буду обслуживаться в любом другом банке. И это еще не все примеры .... Свернуть
Андрей
Белгазпромбанк
Ужасное обслуживание. Утром касса открылась не в 9.00 как положено а в 9.11. Потом закрылась на перерыв в 9.30-9.45. Открылась только в 9.55. На людей плевать. В общем работают как рынок( как хочу так и работаю)
Natalia
Белагропромбанк
Очень жаль, что в таком солидном банке работают сотрудники даже не слышавшие о соблюдении профессиональной этике. Считающие, что могут высказываться о причине отказа в кредите и отнюдь нелестно делать предположения о предполагаемых сроках одобрения последующих кредитных продуктов. А обсуждение клиента, после его ухода при других это по-моему вообще не допустимо. Возможно руководству стоит обратить... Читать далее
Очень жаль, что в таком солидном банке работают сотрудники даже не слышавшие о соблюдении профессиональной этике. Считающие, что могут высказываться о причине отказа в кредите и отнюдь нелестно делать предположения о предполагаемых сроках одобрения последующих кредитных продуктов. А обсуждение клиента, после его ухода при других это по-моему вообще не допустимо. Возможно руководству стоит обратить внимание и объяснить сотрудникам их прямые должностные обязанности и нормы поведения. Свернуть
Ответ банка
01.12.2023
Уважаемый клиент! Нам очень жаль, что у вас сложилось негативное мнение о сотрудниках банка. Мы бы хотели разобраться в данной ситуации и просим вас предоставить подробную информацию о сложившейся ситуации на корпоративную почту банка info@belapb.by (Ваши ФИО, адрес подразделения банка, дата и время посещения). Приносим свои извинения за сложившуюся ситуацию. С уважением, ОАО «Белагропромбанк».
Вячеслав Колпин
Сбер Банк
Могу без сомнения сказать, что это один из лучших банков у нас. Отличная техподдержка по телефону и в чате. Удобный и понятный сайт, вся информация доступна и понятно изложена. К вопросам всегда относятся с персональной внимательностью. Я уверен, что любой, кто воспользуется услугами этого банка, останется доволен их высоким уровнем обслуживания и клиентоориентированной культурой.
Ответ банка
06.12.2023
Добрый день, Вячеслав! Благодарим вас за то, что нашли время написать такой позитивный отзыв. Мы стремимся к тому, чтобы наш сервис был максимально приятным и удобным. Ваше удовлетворение от обслуживания — это лучшая награда для нас. Надеемся оправдывать ваше доверие и в дальнейшем. Спасибо за поддержку и ждем вас снова в нашем банке!
Корсак Наталья
Сбер Банк
Добрый день! Хочу оставить отзыв о работе Сбер Банка в г. Барановичи ! Это лучший банк, а мнение мое сложилось благодаря профессионалу высокого уровня Лукашевич Марине! Индивидуальный подход, человеческое отношение к каждому клиенту ! Брали с мужем кредит несколько лет назад и в ноябре текущего года, попали к Марине и безмерно этому рады! Огромное Вам спасибо за работу, за качественное оказание... Читать далее
Добрый день! Хочу оставить отзыв о работе Сбер Банка в г. Барановичи ! Это лучший банк, а мнение мое сложилось благодаря профессионалу высокого уровня Лукашевич Марине! Индивидуальный подход, человеческое отношение к каждому клиенту ! Брали с мужем кредит несколько лет назад и в ноябре текущего года, попали к Марине и безмерно этому рады! Огромное Вам спасибо за работу, за качественное оказание банковских услуг! Буду советовать Сбер Банк знакомым , супер ставки по кредитам, а главное отношение к людям!
С уважением, Корсак Наталья Геннадьевна, г. Несвиж Свернуть
Ответ банка
06.12.2023
Наталья Геннадьевна, добрый день! Благодарим вас за позитивный отзыв о работе сотрудников ОАО «Сбер Банк»!
Мы обязательно передадим ваши теплые слова работнику Дополнительного офиса №101 Барановичи Региональной дирекции №100 по Брестской области. Марине будет приятно узнать, что её труд высоко ценят, а ваша похвала станет отличным стимулом для профессионального роста.
Ещё раз спасибо за ваш отзыв.
Ангелина
Сбер Банк
Не первый год пользуюсь услугами данного финансового учреждения. К сожалению, по некоторым причинам, я ограничена в передвижениях, но в этом банке можно без заморочек, практически все операции совершить онлайн. Начиная от оформления карты, заканчивая получением кредита. По любым вопросам отлично работает контакт-центр. Прекрасная Сберкарта, которая позволяет везде оплачивать покупки онлайн. Выражаю огромную благодарность за такую гибкость услуг.
Ответ банка
30.11.2023
Здравствуйте, Ангелина! Спасибо за приятные слова. Мы рады, что наши онлайн-услуги делают вашу жизнь удобнее. Цель нашей работы — обеспечение комфортного и эффективного обслуживания каждого клиента. Благодарим вас за доверие и надеемся на дальнейшее сотрудничество. Хорошего дня!
Игорь
Сбер Банк
Я обратился в отделение Сбер Банка за консультацией по кредитным предложениям. Специалист отлично проконсультировала, дала ясные разъяснения и подобрала несколько идеально подходящих мне вариантов. Очень здорово, что кредит офрмляется просто онлайн, не придется никуда ходить. Отличный сервис, приятно с вами иметь дело.
Ответ банка
30.11.2023
Добрый день, Игорь! Спасибо за ваш положительный отзыв и отличную оценку нашего сервиса. Для нас важно поддерживать высокий уровень обслуживания, и ваши слова подтверждают, что мы движемся в правильном направлении. Будем рады видеть вас снова, хорошего дня!
дмитрий
СтатусБанк
Офис "Порт" ОАО "СтатусБанк" несколько раз пытался приобрести валюту, кассиры не глядя в кассу отвечают продаем только старые купюры
Анна
Паритетбанк
Отвратительный банк , пыталась в пятницу 24.11.23 взять кредит, все оформили , сотрудница сказала что позвонят в течение часа скажут одобрен или нет кредит , в итоге сегодня вторник не кто не чего не позвонил , тупо игнорит банк ., писала в тех поддержку в понедельник , сказали вам перезвонят !Банк отвратителен к клиентам !!! Теперь понятно почему только плохие отзывы у вас !!подход не какой !
Денис Н.
Сбер Банк
Банк соответствует высоким требованиям современного сервиса, благодаря грамотной работе специалистов, которые оперативно обрабатывают запросы клиентов и предлагают эффективные решения вопросов. После каждого обращения, в том числе и через контакт-центр остаются только самые благоприятные впечатления. Спасибо за отличную работу!
Ответ банка
29.11.2023
Денис, добрый день! Благодарим за высокую оценку нашей работы. Мы стараемся соответствовать высоким стандартам сервиса и рады, что вам понравилось обслуживание в нашем банке. Мы продолжим делать всё возможное, чтобы и в дальнейшем оправдывать ваше доверие.
До новой встречи, будем рады вам снова!
Юрий
Сбер Банк
Выражается глубокая благодарность за высокий уровень обслуживания и профессионализм персонала. Вежливость сотрудников делает процесс обслуживания максимально комфортным. Заслуживает уважения подход банка к работе с клиентами. Обязательно буду рекомендовать банк другим.
Ответ банка
28.11.2023
Юрий, здравствуйте! Приятно, что работа сотрудников и подход к сервису оставляют у вас только положительные впечатления. Наш коллектив всегда старается обеспечить быстрое и эффективное решение любых финансовых вопросов наших клиентов. Спасибо за выбор нашего банка, ждем вас снова!
melenova_V
БНБ-Банк
Отличный курс обмена валюты. Очередь в их офисе на вокзале обычно небольшая, и обслуживание проходит быстро.
Ответ банка
29.11.2023
Здравствуйте! Спасибо, что оценили наши курсы по валютно-обменным операциям. Также хотим отметить, что обменивать валюту по более выгодному курсу можно через наше приложение BNB-Bank, между текущими счетами. В дальнейшем, можем вам порекомендовать использовать приложение Earlyone. Подробнее можно узнать перейдя по ссылке: https://bnb.by/chtoby-znali/novosti/mobilnoe-prilozhenie-earlyone-v-bank-be... Читать далее
Здравствуйте! Спасибо, что оценили наши курсы по валютно-обменным операциям. Также хотим отметить, что обменивать валюту по более выгодному курсу можно через наше приложение BNB-Bank, между текущими счетами. В дальнейшем, можем вам порекомендовать использовать приложение Earlyone. Подробнее можно узнать перейдя по ссылке: https://bnb.by/chtoby-znali/novosti/mobilnoe-prilozhenie-earlyone-v-bank-bez-dolgikh-ozhidaniy-v-ocheredi-/ Оно поможет вам сэкономить время ожидания в очереди. Всегда рады видеть вас в БНБ-Банке! С уважением,
Белорусский народный банк Свернуть