Отзывы о банках Беларуси - страница 258.

Оформлялась рассрочка на приобретение товара в магазине. Аккуратно выплатил всю сумму. Никакого оповещения не получил. 11 января 2025 года в 9-56 сделал звонок на +375 17 309 15 15 и попросил прислать SMS подтверждение завершения платежей. Ответ отрицательный - это не предусмотрено. Если надо подтверждение, бери паспорт, приходи в отделение, плати 10 или 20 рублей - получишь справку. Достойно попрощаться с клиентом не могут. Когда были заинтеросованы, присылали сообщения в Viber. Трудно назвать это клиентоориентированностью. Однозначно в черный список. Свернуть

Жалко ноль поставить нельзя за то, что сразу не все объясняют. Как я понял, молчат, пока сам не столкнешься и не спросишь. Написано в рекламе 2,5 проц на возврат в продуктовых магазинах. По факту 2,435. И это далеко не во всех продуктовых магазинах. Надо ещё код знать, подходит этот магазин или нет. Сегодня посмотрел распечатку кешбека по карте шоппер. Очень интересно получается: Сумма в чеке до 10р не принимается в зачёт, то есть вам никакого манибека (кешбека) не начислят!! Округляют и так копеечные проценты возврата. Для примера: сумма чека 16,22р. Т.е. 16.22р*2,435 проц (0.02435)=39,495коп ( очень близко к 40коп). Они округляют до 30 коп. И начисляют. И таких примеров много за месяц. 39,61*0.02435=0,964 начисляют 90 коп. Вроде копейки... Но блин возврат и так копейки... 5-15р, так они ещё и умудряются и тут надурить.... В магазинах одежды не покупал, но думаю и там будет тоже самое... Доработайте карту!! Задумка хорошая по возврату процентов за использование вашего продукта (карты), но ... К примеру сделайте начисления, как на карте куфар. Округление до сотых ( если 99 копеек, то и начислите 99, а не 90). Не дурите народ, преподносите сразу всю информацию.... сделайте отдолжение... Исправляйтесь, не теряйте репутацию из-за этих копеек . Свернуть

Оформила эту чудо-карту, планируя крупную покупку. Обратите внимание!!! ДАЛЕКО НЕ НА ВСЕ оплаты произведённые по карте через терминал начисляются Maney-back. Хотелось бы получить приятный бонус за покупку, как обещают представители банка, но УВЫ !!! Почти 9 000 оборота и бонусом вернули 5 р!!! Оказывается есть код, под который не подходит данная услуга(четные надежды клиента), а ещё нужно отслеживать все измененияна сайте, которые не прописаны в договоре, а дана ссылка на сайт. Кстати , всеми любимый Валберис, увы и ах! Никаких начисления на покупки не ждите! Итог: не самый лучший вариант карты с Maney-back, есть более выгодные условия, который сейчас доступны , но в других банках. Свернуть

Клиент банка с 2020 года. Обращалась во многие отделения МТбанка, но всвязи с тем, что закрыли отделение на пр. Победителей, подъехала в отделение МТбанка в ТЦ МОМО, не могу не подчеркнуть доброжелательное отношение со стороны сотрудников, их компетентность и особое внимание к клиенту, в этом отделении мне и предложили незаменимый продукт банка, Кактус, которым пользуюсь на протяжении 2-х лет и постоянно меня выручает. Спасибо банку за внимательность к каждому клиенту, за хороший продукт, за помощь в трудную минуту. Свернуть