Банк
- Все банки
- Альфа Банк
- Банк БелВЭБ
- Банк ВТБ (Беларусь)
- Банк Дабрабыт
- Банк Решение
- Банк РРБ
- Белагропромбанк
- Беларусбанк
- Белгазпромбанк
- Белинвестбанк
- БНБ-Банк
- БСБ Банк
- МТБанк
- Национальный Банк
- Нео Банк Азия
- Паритетбанк
- Приорбанк
- Сбер Банк
- СтатусБанк
- Технобанк
- ТК Банк
- Цептер Банк
11191 отзыв
Николай
Беларусбанк
Некое подобие непонятно чего. Ради того, чтобы решить насущные вопросы необходимо ожидать в очереди более часа, потом столько же провести, общаясь со специалистом. Общее же количество специалистов желает желать лучшего, учитывая такой наплыв клиентов. Ну да, оптимизация и т.д, а страдать нам, простым клиентам.
Общая оценка 2,5 из десяти. Возможно, что-то да изменится, но неизвестно когда.
Василий
МТБанк
Жулики, обязательно уйду. Открыл РКО на юрлицо, заслушался рекламмы в том числе 20 бесплатных платежей. Оказалось враньё, как всегда мелким шрифтом и то о чем не говорили совсем. В то числе сменя взяли кучу бумаг, а сами не дали не одной. В том числе не дали бумаг об условии РКО. И содрали 250 рублей, два дня работать, а это жульё за один раз слиазали. Считаю вас жуликами, буду уходить.
Ответ банка
09.02.2024
Василий, благодарим вас за оставленный отзыв и приносим вам извинение за доставленные неудобства. Мы проведем анализ ситуации и предоставим вам официальный ответ.
Yan Denisenvich
БНБ-Банк
Хороший банк с хорошей тех поддержкой , были небольшие проблемки в приложении с оплтой, написал в чат в вайбер и очень быстро все решили
Ответ банка
08.02.2024
Здравствуйте! Рады, что вам удалось быстро решить вопрос благодаря поддержке банка. Спасибо за отзыв и оценку! С уважением, Белорусский народный банк
Lora Drobuh
Сбер Банк
Хороший банк, меня все полностью устраивает. Нужно было подойти в офис, девочки по телефону подсказали, что есть услуга предварительной записи. Полезная услуга, когда у тебя море дел. В офисе обслуживание просто прекрасное, грамотно проконсультировали, ответили на все вопросы. Выражаю благодарность банку за такой высокий уровень сервиса. Очень приятно с вами сотрудничать.
Ответ банка
06.02.2024
Здравствуйте! Спасибо за ваш положительный отзыв о нашем банке. Нам очень приятно, что вам понравилось обслуживание у нас и вы высоко оценили наш сервис предварительной записи. Это действительно важно для нас, потому что мы стараемся сделать наши услуги максимально удобными и эффективными. Мы ценим ваше доверие и стремимся быть надежным партнером для вас. Благодарим за выбор нашего банка, всегда будем рады видеть вас!
Сергей Шалуха
Технобанк
До последнего времени был мой любимый банк, пользуюсь услугами почти 10 лет - текущие счета BYN, USD, "карточные" продукты включая овердрафтный GREEN,технобанк-webmoney, биржа и т.д. Осадочек остался после неодобрения заявки кредитования на небольшую сумму (для начала хотел взять небольшой кредит, а затем уже,после погашения, крупную ссуду).Имею хорошую кредитную историю, Риск-класс A1 и скорр бал... Читать далее
До последнего времени был мой любимый банк, пользуюсь услугами почти 10 лет - текущие счета BYN, USD, "карточные" продукты включая овердрафтный GREEN,технобанк-webmoney, биржа и т.д. Осадочек остался после неодобрения заявки кредитования на небольшую сумму (для начала хотел взять небольшой кредит, а затем уже,после погашения, крупную ссуду).Имею хорошую кредитную историю, Риск-класс A1 и скорр балл 400, никаких "негативных" и отягчающих факторов,овердрафт закрыт вовремя,не досрочно - банк успел заработать свои положенные проценты=) Из принципа "приятных отношений" обратился именно к этому банку,хотя другие банки( где так же имею счета) предлагают более выгодные условия. К сожалению теперь придётся пересматривать "симпатии и приоритеты" , повторную заявку,спустя время, на кредит в этом банке уже нет смысла оставлять - скорее всего не одобрят,что сама сотрудница кредитного отдела и сказала. Свернуть
Ответ банка
12.02.2024
Уважаемый клиент, благодарим Вас за обратную связь. В отношении Вашего комментария хотим пояснить, что согласно Постановлению Правления Национального банка Республики Беларусь от 26 декабря 2023 г. N 488 «Об утверждении инструкции о порядке предоставления денежных средств в форме кредита и их возврата (погашения)» банк самостоятельно устанавливает условия предоставления кредитов, порядок оценки кр... Читать далее
Уважаемый клиент, благодарим Вас за обратную связь. В отношении Вашего комментария хотим пояснить, что согласно Постановлению Правления Национального банка Республики Беларусь от 26 декабря 2023 г. N 488 «Об утверждении инструкции о порядке предоставления денежных средств в форме кредита и их возврата (погашения)» банк самостоятельно устанавливает условия предоставления кредитов, порядок оценки кредитоспособности заявителя. В процессе рассмотрения заявки на кредит, банк учитывает множество факторов (платежеспособность, кредитную историю и иные параметры), которые влияют на принятие решения о выдаче кредита. В случае, если Вам необходима более подробная информация по принятому решению банка, Вы можете обратиться за разъяснениями в отделение банка, в котором оформляли заявку на кредит. Надеемся на дальнейшее сотрудничество! Свернуть
Ирина
Банк ВТБ (Беларусь)
5 февраля в 18.40 мой супруг обратился в втб банк по ул. Притыцкого г. Мозырь для обмена 5000 российских рублей в проведении операции ему было отказано по причине отсутствия белорусских денег. Вопрос по какой причине моему мужу отказали в обслуживании????
Ответ банка
06.02.2024
Уважаемая Ирина!
Приносим Вам извинения за сложившуюся ситуацию. Ваш отзыв направлен руководителю сотрудника указанного офиса для проведения разбирательства по указанной ситуации.
Отдел клиентской поддержки
+375 (17/ 29/ 33) 3091515
250 (А1, МТС, Life)
Татьяна
Банк РРБ
Только положительные эмоции от посещения банка. Со мной оперативно связались сотрудники, в кратчайшие сроки решили мой вопрос. Отдельная благодарность Приваловой А.А., очень приятная девушка и квалифицированный специалист.
Ответ банка
06.02.2024
Уважаемый клиент! Спасибо за положительный отзыв. Приятно, что обслуживание в Банке РРБ соответствует Вашим ожиданиям. Рады, что вы остались довольны работой нашего специалиста, передадим Приваловой А.А. отдельную благодарность :) Надеемся, что Вы еще не раз убедитесь в правильности выбора финансового партнера. С уважением, Контакт-центр ЗАО "РРБ-Банк"
Alisa Moon
Нео Банк Азия
Отвратительное качество обслуживания,в разгар рабочего дня работает только 2 сотрудника,которые даже не вызывают клиентов. Плюс вызывают своих знакомых раньше твоего номера,в электронной очереди три человека,но ждёшь полтора часа.
Антон Дубик
БНБ-Банк
Недавно открыл для себя карточку 123 от этого банка. даже манибэк уже получал, очень понравилось. Вроде ничего не делал а получил 30 рубликов.
Ответ банка
05.02.2024
Здравствуйте, Антон! Здорово, что вам понравилась карта 1-2-3! Рады, что отметили её преимущества. Спасибо за отзыв и высокую оценку! С уважением, Белорусский народный банк
Юлия
Паритетбанк
Карта рассрочки wishня — это настоящее открытие! Благодаря этой карте я смогла купить кофемашину, о которой давно мечтала, в рассрочку на 12 месяцев, представляете, целый год без переплат.
Удивительно, насколько просто оказывается исполнить мечту.
Раньше я постоянно откладывала покупки, искала магазины-партнеры, выясняла условия, действует ли скидка, сколько месяцев рассрочки – теперь не д... Читать далее
Карта рассрочки wishня — это настоящее открытие! Благодаря этой карте я смогла купить кофемашину, о которой давно мечтала, в рассрочку на 12 месяцев, представляете, целый год без переплат.
Удивительно, насколько просто оказывается исполнить мечту.
Раньше я постоянно откладывала покупки, искала магазины-партнеры, выясняла условия, действует ли скидка, сколько месяцев рассрочки – теперь не думаю об этом вообще!
Я очень рада, что оформила эту карту. Друзья пригласили в тур на выходные, и я с удовольствием поеду, у меня есть wishня!
Спасибо Паритетбанку за такую волшебную карту! Однозначно рекомендую! Свернуть
Ответ банка
12.02.2024
Здравствуйте, Юлия! Спасибо за ваш отзыв и высокую оценку нашей работы. Рады, что наш продукт помогает осуществить ваши мечты. Если у вас возникнут вопросы или пожелания, пожалуйста, обращайтесь к нам в любое время по короткому номеру 171. Еще раз благодарим вас за поддержку! С уважением, Команда обслуживания клиентов ОАО «Паритетбанк»
Олия
Белагропромбанк
Самое худшее впечатление сегодня именно от посещения вашего банкомата на Немиге!
Вставила карту и на этом все! Экран предложил обратиться к оператору, карту назад не вернул банкомат. Оператор предложила только заблокировать карту и в течение 10 дней они возможно мне ее вернут. Интересно, а если бы на этой карте были мои последние деньги? Буду обходить стороной!!!
Ответ банка
05.02.2024
Нам очень жаль, что у вас сложилось негативное мнение о работе банка. К сожалению, полнота предоставленных Вами сведений не позволяет обеспечить детальное разбирательство по ситуации. Если в настоящее время изложенный вопрос носит для Вас актуальный характер, предлагаем направить письмо на электронную почту банка (info@belapb.by) с указанием сути обращения и дополнительной информацией (дата и врем... Читать далее
Нам очень жаль, что у вас сложилось негативное мнение о работе банка. К сожалению, полнота предоставленных Вами сведений не позволяет обеспечить детальное разбирательство по ситуации. Если в настоящее время изложенный вопрос носит для Вас актуальный характер, предлагаем направить письмо на электронную почту банка (info@belapb.by) с указанием сути обращения и дополнительной информацией (дата и время совершения операции, Ваши ФИО, дата рождения и последние 4 цифра карточки/номер счета).
С уважением, ОАО «Белагропромбанк». Свернуть
Svetlana
Беларусбанк
03.02.24 отказали в обмене купюры евро в обменнике в Тринити.причина:на ультрафиолете пятно.на глаз купюра без пчтен и повреждений.в соседнем банке приняли без проблем.У вас что не действует закон с 01.02.24????
vasilich
Альфа Банк
Оформлял страховку в отделении Альфа банка возле метро Каменная Горка. Страховка оформлена на мой старый не существующий паспорт. Документы, в том числе и паспорт в визовом центре (от туда и позвонили). Страховка, ясен пень, не действительна. Как человек, который держал мой новый паспорт в руках ввел старые данные в полис?!
И дальше, паспорт в визовом центре, в банке практически послали... Мне не... Читать далее
Оформлял страховку в отделении Альфа банка возле метро Каменная Горка. Страховка оформлена на мой старый не существующий паспорт. Документы, в том числе и паспорт в визовом центре (от туда и позвонили). Страховка, ясен пень, не действительна. Как человек, который держал мой новый паспорт в руках ввел старые данные в полис?!
И дальше, паспорт в визовом центре, в банке практически послали... Мне не с чем даже в другую компанию обратиться.
Я уж молчу про нарезанные круги по городу... Свернуть
Ответ банка
02.02.2024
Спасибо, что поделились с нами информацией о возникшей ситуации. Мы хотели бы подробнее разобраться в вопросе и принять соответствующие меры для предотвращения возникновения ситуаций в дальнейшем. Для этого напишите, пожалуйста, в онлайн-чат в приложении банка или в любой другой канал связи с поддержкой
Татьяна
Беларусбанк
Перевела деньги на счёт карту, прошло больше суток, денег нет. Хотя обещали до 18.00 следующего дня. Крайне возмущена. В белагропромбанке деньги на карт счёт приходят через 3-4 часа. Сделала для себя выводы.
Евгений
Банк РРБ
АЛЛОООООО! Трубку кто-нибудь возьмет? Уже час первый в очереди!
Ответ банка
05.02.2024
Уважаемый клиент, спасибо за обратную связь. Приносим Вам извинения за доставленные неудобства. График работы контакт-центра для физических лиц ежедневно с 8:00 до 20:00, для юридических лиц с пн-чтв - 9:00 до 18:00, в пят - 9:00 до 16:45, субб., вск - выходной. Для того, чтобы разобраться в Вашей ситуации пришлите на э/почту ContactCenter@rrbbank.by Ваши ФИО и телефон мы свяжемся с Вами для выясн... Читать далее
Уважаемый клиент, спасибо за обратную связь. Приносим Вам извинения за доставленные неудобства. График работы контакт-центра для физических лиц ежедневно с 8:00 до 20:00, для юридических лиц с пн-чтв - 9:00 до 18:00, в пят - 9:00 до 16:45, субб., вск - выходной. Для того, чтобы разобраться в Вашей ситуации пришлите на э/почту ContactCenter@rrbbank.by Ваши ФИО и телефон мы свяжемся с Вами для выяснения всех деталей. С уважением, Контакт-центр ЗАО "РРБ-Банк" Свернуть