Отзывы о банках Беларуси - страница 268.

Хочу выразить свою благодарность администратору Альфа-банка отделения "Каменная горка" Шахалевичу Никите.Спасибо за быстрое и качественное решение моего вопроса,за умение обслуживать двух клиентов одновременно!Прошу администрацию банка премировать Шаховича Никиту.

Не советовал бы данный банк. Скрытые платежи за СМС, за операции. Ужас. Читайте внимательно договора. Оформлял кредит онлайн. В этом ошибка. В банке можно узнать у сотрудника, а здесь получилось на авось

Давно собиралась написать отзыв. Была недавно в Вашем банке и была невозможно удивлена!( налибокская 36) Впервые меня адекватно обслужили банковские работники!!!! Огромное спасибо девушке Ольге.

Банк ужасный,операторы грубые,отказано в кредите людям с хорошим доходом и без кредитной истории,а вот кому попало пожалуйста (на личном опыте видела) советую в этот банк не обращаться(

Красавчики. Оставил заявку на кредит. Оперативно рассмотрели и в итоге отказали. Никаких претензий, в моем случае отказ вполне ожидаем, хотя сумма пустячная, около 300 долл. по курсу. После отказа решил почитать отзывы о Статус-Банке и понял, что кредит от них мне был не нужен. Хочу выразить огромную благодарность за отказ в выдаче кредита.

ОСТОРОЖНО С КРЕДИТОМ В ЭТОМ БАНКЕ! КРАЙНЕ НЕ РЕКОМЕНДУЮ! ЗА просрочку 0,18 рублей, на 11 день сняли неустойку в 37 рублей. при общей задолженности по кредиту в 7 рублей. Разводят на деньги! не прислали не смс предупреждения, как это делают другие банки. Жаль нельзя поставить 0

Ужасный сервис , а не Интернет-банк , чтобы совершить перевод с карты вашего банка , нужно реквизиты вашей же карты в вашем личном кабинете заново вводить , когда во всех банках данные автоматические уже подтягиваются , чек якобы доступен только после операции на экране , но потом его не найти и нужно ждать , когда отразится операция по счету ! Вы смеётесь , я должна ждать несколько дней , чтобы чек повторно увидеть ???В контакт-центре мне говорят одну и ту же фразу , Вы знаете , что такое отработка возражений ???Получаю чек и закрываю карту , сервис - 0, клиентоориентированности тоже 0 !

Отличный банк , очень удобное приложение.

К сожалению не могу поставить звезды со знаком "минус" службе удаленной поддержки Клиент-банка АСБ "Беларусбанк". По установленным номерам телефона поддержки в городе Мозыре трубку не берут вообще. Звонок в общую службу поддержки Беларусбанка был интересен - 20 минут я была в очереди 10, потом конечно каждые 5-6 минут я опускалась чуть ниже. Это что, прошу прощения, на звонках сидят 2 человека на всю Беларусь? а Мозыре в принципе не нужно оказывать помощь? А если нужно сделать срочную оплату? Отвратительное обслуживание!!!

Ужасное обслуживание 2 места для работников для заказа карт, работает только 1 Прождал 40 минут когда 1 клиенту оформили карту .

Редко пишу отзывы, но в этот раз просто какой-то безпредел. Решили сделать ребенку карту Яркая. Онлайн регистрация быстрая и удобная, на этом все плюсы окончены. Как оказалось, чтобы забрать карту нужно присутствие двух родителей, об этом я узнал, когда приехал один забирать карточку. Отделений, работающих после 18-00 можно сосчитать на одной руке. То есть чтобы двум работающим родителям попасть одновременно в банк надо брать отгул, а лучше отпуск. Работники банка мне возразят и скажут, что есть онлайн запись в банк, но и это я проходил – самая поздняя запись может быть в 16-20 (привет отгулам и отпуску). Но решили пока обойтись без отгулов и наивные приехали в банк после работы в 18-30 (пункт в МОМО работает до 19-00). Очередь была примерно человек в 20, и, естественно, мы не успели до закрытия. В очередной раз я отпросился с работы и приехал в банк ровно в 18-00, занял очередь, позже приехала жена. В итоге попали мы в банк в 18-56, вышли из отделения в 19-30. Тут претензия конкретно к системе банка, не к работникам, чтобы забрать карточку нужно подписать такое количество бумаг, что на минуту я решил, что беру ипотеку. И тут работники банка мне скажут, что это в целях безопасности, но в России в Тиньков банке, например, карточки присылают почтой, т.е. там нет безопасности (сарказм если что). По ходу подписания многочисленных бумаг выяснилось, что у родителей не будет никакого механизма контроля за балансом и расходами (то есть в данном случае банку без разницы, что ребенок в 11 лет будет без контроля), нам пришлось менять данные и оформлять на маму. Оформили, забрали … но история продолжается – дальше пришли по инструкции работника банка в банкомат, для активации карты. Пришлось звонить в колл центр, оказывается нам нужно отправить смс на спец. номер (об этом нам никто не говорил при оформлении), но и это еще не все. Из-за того, что поменяли номер телефона с ребенка на маму, теперь не можем прикрепить карту к мобильному приложению. В колл центре снова отправляют в отделение банка, а это снова привет отгулам и отпрашиваниям с работы. Карта так и не активирована до сих пор. Если бы заранее не сказал ребенку, что делаем ей карту, то было бы проще забить на весь этот ад оформления и на карту и забыть это как страшный сон.

Крайне недоволен обслуживанием. С одной транзакции комиссия 5 рублей! А у меня мелкие переводы 20-100 рублей. Пожаловался......ответ.....мы вам обьясняли а вы подписали. А обьяснять они умеют...Ухожу

Поучительный отзыв для тех, кто безропотно и безоговорочно доверяет той лживой информации, которую представляют сотрудники данного банка. Итак начнём: в июне 2022 позвонили сотрудники данного банка с предложением выпустить карту рассрочки "Красная карта", по которой можно рассчитываться везде где есть терминалы, а затем в течении 1 суток оформлять покупку в рассрочку. В качестве подстраховки я подумал и дал согласие. И уже в августе месяце совершил платёж на сумму 1800 рублей и даже удалось оформить рассрочку. 17.02.2023 на своей дебетовой карточке не было денег, а нужно было срочно совершить платёж по карточке на сумму 224,99 и тут я вспомнил, что у меня есть чудо карта (Красная карта). После совершения платежа я не смог почему то оформить по нему рассрочку. А сотрудник банка сказал что по данному платежу оформился кредит под 29,9%. И тут началось самое интересное. После очередного звонка на вопрос, как можно погасить данный кредит была озвучена информация просто зачислите данную сумму на красную карточку только увеличьте сумму на 1 рубль, что мной и было сделано в присутствии работника банка, но т.к это была субботу деньги отобразятся только в понедельник. Однако ни в понедельник ни во вторник кредит так и не был погашен. После звонка в банк во вторник вечером 21.02.2023 в 17.49 , девушка ответила, что по какой то причине робот зачислил деньги не туда, но со мной обязательно свяжутся "профильные специалисты" и обязательно урегулируют вопрос. однако ни вторник и ни наследующий день мне так и не перезвонили и я опять позвонил в банк на этот раз попросив чтобы меня соединили с "профильным специалистом", которая открытым текстом сказала т.к. у меня каким то образом карточка нового образца погасить кредит отдельно без погашения полной рассрочки невозможно. Либо я гашу полностью рассрочку и кредит либо суммы которые я вношу на эту чудо карту будут пропорцианально погашаться и на кредит и на рассрочку. Банку конечно выгоднее чтобы клиент платил кредит под бешенные проценты. Зачем тогда обещать и водить "за нос" то, что на самом деле является изначально не правдой. Оказывается и рассрочка не на всё и кредит погасить отдельно нельзя. Поразило некомпетентность и неуважение сотрудников, которые посылали от одного специалиста к другому, а в итоге даже не удосужились просто перезвонить. Клиентом банка являюсь как юридическое и физическое лицо уже на протяжении 7лет.

Самый худший банк, операторы нагло врут, обманывают, хамят. Блокируют постоянно карту, а говорят что это минск блокирует.... Да, у меня есть просрочка, оплачиваю с зарплаты кредит но я работаю то по другим городам езжу где на карту мне приходят командировочные, а банк попросту нагло блокирует ограничивая доступ к моим средствам..... и так каждый месяц.... прошу показать уведомление суда о блокировке карты, никто не предоставляет..... сейчас лежу в больнице и мне на карту переодически зачисляют деньги на процедуры и лекарства... тут дело идет к зарплате банк сегодня опять мою карту заблокировал .... а теперь как хочешь хоть на костылях добирайся в этот банк что бы они разблокировали твою карту.

Что происходит с картой VISA? У меня сегодня списались все деньги под 0!!!! Дозвониться ни по одному номеру невозможно!!!!!