Отзывы о банках Беларуси - страница 268.

Здравствуйте, Дарья! Благодарим за отзыв. Дарья, при заключении договора карточки вы присоединились к Правилам обслуживания физических лиц ОАО «БНБ-Банк», которые определяют порядок оказания банком отдельных банковских услуг, в том числе порядок использования карточки. Тем самым вы подтвердили, что ознакомились с Правилами и согласны с их условиями, а также подтвердили, что ознакомлены со Сборником платы (вознаграждений) за операции, осуществляемые ОАО "БНБ-Банк". Отметим, что банк вправе в одностороннем порядке изменять и дополнять по своему усмотрению Правила и Сборник платы с предварительным уведомлением клиентов. Согласно Правилам обслуживания физических лиц, клиенты обязаны с разумной периодичностью знакомиться с текстом Правил, иных документов, упоминаемых в Правилах, Сборником платы, размещаемых на сайте Банка. В целях обеспечения информационной открытости и прозрачности условий оказания физическим лицам банковских услуг, банк своевременно 29.03.2024 разместил на сайте новость об основных изменениях: https://bnb.by/chtoby-znali/aktsii/izmeneniya-v-pravilakh-obsluzhivaniya-fizicheskikh-lits-s-1-aprelya-i-v-sbornik-platy-so-2-aprelya/. Сожалеем, что вы приняли решение о прекращении сотрудничества. С уважением, Белорусский народный банк Свернуть

Здравствуйте, Татьяна! Нам очень жаль, что вы остались разочарованы обслуживанием в нашем банке. Хотим заверить вас, что у банка нет причин вводить клиентов в заблуждение. В целях обеспечения информационной открытости и прозрачности условий оказания физическим лицам банковских услуг, банк своевременно 29.03.2024 разместил на сайте новость об основных изменениях: https://bnb.by/chtoby-znali/aktsii/izmeneniya-v-pravilakh-obsluzhivaniya-fizicheskikh-lits-s-1-aprelya-i-v-sbornik-platy-so-2-aprelya/. Для информирования клиентов об изменениях, связанных с продуктами или услугами банка, мы используем различные каналы коммуникации. Причем основной из них – это наш сайт. На сайте bnb.by мы размещаем полный спектр новостей: как информационного, так и рекламного характера. При этом информационные сообщения с сайта отображаются и на главной странице нашего мобильного приложения. Об изменениях по карточкам 1-2-3 мы рассказали на сайте с помощью новости и подробного гайда об изменениях, выпустили серию информационных постов на наших страничках в социальных сетях, а также в нашем телеграмм-канале. Спасибо за ваш отзыв. Надеемся на дальнейшее сотрудничество. С уважением, Белорусский народный банк Свернуть

Уважаемый клиент! Приорбанк осуществляет банковское обслуживание клиента в соответствии с действующим законодательством Республики Беларусь, локальными правовыми актами Банка и иными заключенными между банком и клиентом договорами. Для того, чтобы мы смогли провести разбирательство по изложенным вопросам и предоставить комментарии, Вам необходимо обратиться в контакт-центр банка по номерам +375 (17) 308-80-80 или +375 (25,29,44) 629-80-80. Остаемся в Вашем распоряжении по всем интересующим Вас вопросам. С уважением, Приорбанк. Свернуть

Уважаемый клиент! В связи с разнообразием и сложностью отдельных операций, для совершения которых клиенты обращаются в отделения Приорбанка, спрогнозировать время ожидания в очереди не всегда представляется возможным. В целях экономии вашего времени при посещениях отделений банка рекомендуем воспользоваться услугой предварительной записи на обслуживание к специалисту отдела розничного бизнеса. Услуга предоставляется нашим клиентам бесплатно. Оформить предварительную запись можно при обращении в контакт-центр банка по номерам +375172899090 или +375(25,29,44)7299090. Примите, пожалуйста, искренние извинения за доставленные неудобства, связанные с необходимостью ожидания обслуживания, и сожалеем, что Вам пришлось провести в отделении банка больше времени, чем Вы рассчитывали. Благодарим Вас за отзыв, он принят нами во внимание. Остаемся в Вашем распоряжении по всем интересующим вопросам. С уважением, Приорбанк. Свернуть