Отзывы о банках Беларуси - страница 270.

Являюсь клиентом мтбанка давно. Пришел переоформлять депозит и специалист спросил у меня где я получаю пенсию. Специалист предложил рассказать про условия пенсионных карт в данном банке. Условия мне очень понравились. В особенности, что за карту и смс оповещения платить не надо, что можно снимать пенсию в любом банкомате без ограничения. Для меня это оказалось большим плюсом. И плюс по Мани бэку 10%в платных медицинских центрах(часто посещаю лодэ). Я согласился перевести пенсию на этот банк. Так же специалист рассказал про акцию, если у них открываешь базовый счет, то валютная карта идет бесплатно. По итогу я ушел с двумя картами и хорошим впечатлением. Спасибо огромное за то, что так внимательны к своим клиентам. Свернуть

Обращалась в банк для оформления кредита на ремонт. Первоначально рассматривала разные банки, но остановилась на МТБанк, т.к. условия для оформления кредита одни из самых доступных + первые три месяца действует пониженная ставка 9.9 % ( если быть точнее - за месяц оформления и в течение 2-х последующих). Девушка-специалист все подробно рассказала, рассчитала размер платежей на разные сроки и суммы, подобрав оптимальный для меня платеж. От меня понадобился только паспорт ну и, конечно же, стаж работы))) специалист сразу предупредила, что если понадобится справка о доходах- ее можно принести уже после рассмотрения заявки, при подписании договора, что очень удобно и экономит ваше время. Но мне это не понадобилось. Порадовало, что погашать кредит можно через ЕРИП и до 26 числа. Заявку рассмотрели в течение получаса. Большое спасибо за оперативность и прекрасный понятный и доступный продукт!!!! Свернуть

Хочу оставить отзыв как нерезидент РБ. Я успел открыть карту в 2022 году еще до введения требования по наличию большого депозита, и пользуюсь карточкой по сей день. Я очень доволен банком. Карточка отлично работает в Европе, плачу через ЭплПей везде безо всяких проблем. Приложение банка тоже удобное, и не зависает, как это делает приложение БНБ. Совсем недавно у банка появилась возможность открыть карточку Белкарт, на которую можно удобно переводить деньги из РФ и сразу же менять на нужную валюту по весьма неплохому курсу. Поддержка у банка неидеальная, отвечают не всегда очень быстро, но помогает с нужными вопросами. Главный минус для меня - отсутствие возможности сменить белорусский номер на европейский, чтобы туда получать СМС уведомления, но это у многих банков так, что поделать. Искренне рекомендую банк всем! Свернуть

23.07.24 снял крупную сумму в Евро в обменнике. Основная сумма выдавалась купюрами 50 евро. Их там было более 200 шт. Естественно, попросил кассира пересчитать. Сам все купюры не проверял. Сразу пошел в приор, чтобы произвести платеж, так как в БНБ были риски, и было предложено откатить платеж. Кассир приора принимала 30 мин!!! купюры, крутила вертела во всех положениях, и 9 шт по 50 евро не приняла. Я сразу после операции позвонил, сказал суть претензии, мое обращение записали. Чек сохранен. Сказали наберут 24.07.24. Не набрали. Звоню сегодня, итог - мы вам не поможем. Почему??? если это ваши купюры!!! Я не специалист, и не имею понятия, какие купюры подходят, какие нет. Кассир приорбанка со спец устройствами и линейками вычисляла 30 мин!!! У меня этих знаний и приспособлений нет. Я огорчен. Уже молчу что с кэшбеками наделали. В последнее время один негатив. Буду думать о смене! Свернуть

Обращалась в Мтбанк для получения кредита наличными. Все было на высшем уровне, срочно нужны были деньги, на завтрашний день после оформления заявки уже получила нужную сумму. Для оформления нужен был только паспорт, не нужно было никуда ходить брать справки, также сама процедура оформления заняла всего минут 15. Удобно, что можно оплачивать по ерипу и не нужно каждый месяц ходить куда-то, всегда приходят смс о платежах. Сотрудники были очень вежливые , на все интересующие вопросы ответили и подробно объяснили условия. Свернуть

У меня были карточки от разных банков. Как и гос банков, так и частников. И я вот решила, что надо попробовать МТБанк. Оформила у них дебетовую карту кактус,сециалист все четко и понятно рассказал о «плюшках».Очень удобная карта у них. 3% кеш бек. Еще классно то, что у карты бесплатное обслуживание на весь период работы карты. Снятие наличных происходит без комиссии в банкомате МТБ и его партнеров, что тоже очень удобно. Из плюсов самого банка, то что он стабильно работает, если сравнивать с другими некоторыми банками Беларуси. Еще брала кредит в мтбанке , по весьма вкусному проценту. И очень удобно , что все в одном приложении моби можно оплатить, ознакомится не выходя из дома, онлайн, удобно и просто. Так же для меня очень важны фактор, перевод на карту мтб можно сделать без комиссии , по ерипу по номеру договора, деньги приходят сразу же. Если сравнивать беларусбанк, то там запоминай длинный расчетный счет , так еще и деньги придут не в тот же день. Еще очень понравилось , что специалист не просто выдал мне то что мне надо , а так же еще проконсультировал о подобный предложениях. При возникающих у меня вопросах служба поддержки всегда готова помочь, максимально оперативно и вежливо. Свернуть

Основная проблема обслуживания в данном банке - скопление очередей. Ни один другой банк в Гомеле не позволяет держать клиентов по 1,5-2 часа для того, чтобы положить на счет деньги или получить выписку со счета. Обслуживание в отделе розничного бизнеса крайне медленное, в электронной очереди при выдаче талона не отображается информация о количестве человек в очереди, на табло с указанием ожидающих очереди только 5 позиций. В итоге посетитель не понимает, сколько человек перед ним, стоит ли дальше ожидать или поискать другое отделение. Обратить внимание руководства на данную проблему не удается - все обещают исправить и уже 3 года ситуация не меняется. Не удивительно, что один из ведущих государственных банков занимает самые низкие позиции в рейтинге Свернуть