Отзывы о банках Беларуси - страница 270.

Зла не хватает! А именно на банк и качество услуг. Расскажу свою историю, и проведу сравнительный анализ т.к являюсь клиентом двух банков. Не буду делать рекламу, т.к. мне за нее не платят, а второй банк Это РРБ банк. для удобства РРБ назову буквой Г а др. банк буквой А. И так вроде бы банальная ситуация, потерял свой кошелек с картами этих двух банков. И в чем казалось бы не проблема, с кем не бывает. Но всё оказалось не так. В банк А я не звонил я зашел в приложение и заблокировал карту и заказал новую которая придёт по почте мне домой в течении 3-5 дней. И того 3 минуты не вставая с дивана и всё это за 0 руб. + на 1 счёт могу сделать любое кол-во карт. Банк Г это целая эпопея. Если любите квесты то точно для вас. Банковское приложение настолько сырое, что можно сравнить с носками после 10км пробежки. Стрессоустойчивость менеджеров по телефону примерно та же что и у бабушек возле подъезда. КАРТУ ВАМ ИЗГОТОВЯТ ОТ 7-14 дней. Выбора нет, если указана Visa GOLD значит она. На мой взгляд в нашей стране Обычная GOLD или PLATINUM всё это понты дешевые. Функционал то тот же. Но в моем случае только Visa GOLD и минус 30 руб со щета за то что мне не надо. А потом новый поход в банк, и Внимательно!!! Не попадитесь на ОБЕД, а то придётся ждать. В общих чертах такая история. Мой совет задумайтесь об использовании этого банка, будьте на своей скорости и не оглядывайтесь на этот банк, т.к он точно будет с зади. Свернуть

Сегодня 29.05.2024 возникла необходимость в покупке небольшой суммы иностранной валюты (долларов США). Учитывая наиболее низкий курс в мобильном приложении БНБ-Банка, выбор несомненно в пользу БНБ. Но при совершении операции обмена в мобильном приложении программа замедляется и выдает сообщение: «Ошибка! Вероятно, соединение с интернетом прервано.», при том, что на моем гаджете полное покрытие сети. Все другие приложения и программы работают отлично, даже само мобильное приложение БНБ-Банка прекрасно работает при совершении других банковских операций и переходах из одной вкладки приложения в другую. Но возвращаясь к операции обмена - опять ОШИБКА и снова, и снова… Как-то совсем несерьезно. Свернуть

Сегодня решила оформить страховку на поездку за границу в отделении 510/127 Беларусбанка. Потеряла уйму времени и нервов, потому что опаздывала на работу. Сначала искали бланки, потом конверты. Конверты после того, как оплатила. О чем пожалела! Они так и не нашлись! По итогу 30 минут потерянного времени и бланки страховки очень не эстетично в файле! И даже никаких извинений по этому поводу! Если вы беретесь за какую-то услугу, то предоставляйте ее качественно! Свернуть

Отвратительный банк! Качество обслуживания низкое, продукт предлагаемый банком не выгодный. Постоянные очереди в отделениях и проблемы с обслуживанием, все вечно уставшие. За проведение любой операции требуют вознаграждение банка (перевод в рамках одного лица, просмотр баланса, смена пинкода и прочие жизненные операции). Банк живет сам себе. Если карту не вставляешь в банкомат, то ее блокируют и опять же за деньги перевыпускают. Если есть физическая карта, то в отделении деньги с паспортом не снимешь, потому что надо позвонить кому-то получить разрешение, а он уже ушел домой и короче давай потом как-нибудь приходи. Тех.поддержка не работает. Как и у многих в стране - Беларусбанк является зарплатным банком, то все равно вынужден быть "клиентом". И принимая такие условия, стараешься вообще не контактировать, а переводить на другой любой банк, но даже в таком положении все равно доложен сначала испытать боль. Нельзя просто так прийти и получить услугу. Свернуть

Обслуживание заставляет желать лучшего. Некомпетентные сотрудники. По простейшему вопросу направили не в то окно, где в ожидании своей очереди только потерял время. Оттуда перенаправили к другим специалистам с непонятным временем ожидания своей очереди. Ну и одна работающая касса в разгар рабочего дня, да пару "живых" специалистов в зале на всё отделение - это уже вряд ли кого-то удивит, полагаю. В итоге вопрос не решил, а только потерял время. Свернуть

Совершенная шарага. Страхуют кредит и на него же начисляют проценты. Вы там не охренели? Хотел подключиться в forex через МТ, сотрудница сказала, что временно этот продукт вообще не работает, хотя по всему городу развешены баннеры с рекламой, зато теперь каждый раз присылают уведомление, что мой личный менеджер по форексу ушёл в очередной раз в отпуск Про банкоматы вообще молчу Халву, бог миловал, отключил через пару месяцев, так ею и не воспользовавшись. Отключают нехотя, уговаривают , предлагают персональные условия, тратят время и нервы Свернуть