Банк
- Все банки
- Альфа Банк
- Банк БелВЭБ
- Банк ВТБ (Беларусь)
- Банк Дабрабыт
- Банк Решение
- Банк РРБ
- Белагропромбанк
- Беларусбанк
- Белгазпромбанк
- Белинвестбанк
- БНБ-Банк
- БСБ Банк
- МТБанк
- Национальный Банк
- Нео Банк Азия
- Паритетбанк
- Приорбанк
- Сбер Банк
- СтатусБанк
- Технобанк
- ТК Банк
- Цептер Банк
11634 отзыва
Александр
Банк ВТБ (Беларусь)
Хороший банк
Хочу выразить благодарность сотруднику банка Татьяне Шепелевич в г.Пинск. Спасибо за чёткое и оперативное обслуживание. Вежливый и приятный человек
Ответ банка
28.05.2024
Благодарим Вас за то, что воспользовались услугами банка ВТБ, а также за высокую оценку работы нашего сотрудника. Будем рады видеть Вас в числе наших клиентов и в дальнейшем!
Отдел клиентской поддержки
+375 (17/ 29/ 33) 3091515
250 (А1, МТС, Life)
Игорь
Сбер Банк
Какой банк такой и персонал.
Банк просто ужас, месяц потратил на оформление документов на открытие счета и на кредит . В итоге два раза отказали в кредите естественно без объяснения причины. Работник ихний нормально ни доки проверить не может перед подачей ни составить их правильно и вечно всё забывает.
Компетенция сотрудников на нуле. И как оказалось в дальнейшем , узнав всё подробности по зарплатному проекту и обслуживан... Читать далее
Банк просто ужас, месяц потратил на оформление документов на открытие счета и на кредит . В итоге два раза отказали в кредите естественно без объяснения причины. Работник ихний нормально ни доки проверить не может перед подачей ни составить их правильно и вечно всё забывает.
Компетенция сотрудников на нуле. И как оказалось в дальнейшем , узнав всё подробности по зарплатному проекту и обслуживанию счета условия тоже мягко говоря такие себе.
Поэтому рекомендовал бы данный банк обходить стороной. Потратите безполезно время и нервы))) Свернуть
Ответ банка
28.05.2024
Игорь, здравствуйте!
Указанной вами информации недостаточно для предоставления комментариев. Если вы заинтересованы в проведении разбирательства и получении ответа банка по данной ситуации, пожалуйста, оставьте свои данные: полные ФИО, дата рождения, номер подразделения или его адрес куда вы обращались, на нашем официальном сайте https://www.sber-bank.by/page/mailing в разделе «Ваше мнение». Посл... Читать далее
Игорь, здравствуйте!
Указанной вами информации недостаточно для предоставления комментариев. Если вы заинтересованы в проведении разбирательства и получении ответа банка по данной ситуации, пожалуйста, оставьте свои данные: полные ФИО, дата рождения, номер подразделения или его адрес куда вы обращались, на нашем официальном сайте https://www.sber-bank.by/page/mailing в разделе «Ваше мнение». После получения необходимых сведений банком будет проведено разбирательство, по результатам которого мы сможем предоставить вам ответ. Свернуть
Валентин
Беларусбанк
Беларус банк
Ужасный банк, работают до 16 00 деньги негде положить на карту,в субботу выходной не рекомендую!!
Евгений
Белинвестбанк
С карты на карту
Переводы с карты на карту не работают от слова вообще программа работает отвратительно (по моей работе это необходимо) то есть в программе когда заходишь на переводы с карты на карту сбрасывает опять на подтверждение отпечатка пальцев либо на начало операции. При переводе через систему ОПЛАТИ белинвестбанка на карту белинвестбанка запрещено
У меня карта МИР
У меня вопрос-системные менеджеры не р... Читать далее
Переводы с карты на карту не работают от слова вообще программа работает отвратительно (по моей работе это необходимо) то есть в программе когда заходишь на переводы с карты на карту сбрасывает опять на подтверждение отпечатка пальцев либо на начало операции. При переводе через систему ОПЛАТИ белинвестбанка на карту белинвестбанка запрещено
У меня карта МИР
У меня вопрос-системные менеджеры не работают а только получают деньги или банк загибается Свернуть
Владимир
Приорбанк
возмещение судебных расходов
В эту субботу 18.05.2024 года ездил в Минск на ул.Коллекторная 3 -
(Управление принудительного исполнения) согласно решения Суда Центрального района г.Минска по делу №97ГИП233269 от 15.03.2024 года ;Приорбанк" обязан мне выплатить судебные расходы за недействительный договор.Пишу для того чтобы люди не боялись защищать в нашем суде свои законные права......
Ответ банка
17.06.2024
Уважаемый клиент!
Благодарим Вас за отзыв!
С уважением, Приорбанк.
alxgrodno
Банк Решение
Покупал валюту в кассе, подсказали что можно оформить визу голд сейчас всего за 5 рублей с бесплатным обслуживанием. Естественно воспользовался этим предложением)) Спасибо
Василий С
БНБ-Банк
В БнБ удобно покупать валюту в приложении по выгодному курсу. С помощью валютной карты можно мгновенно пополнять брокерский счет, не переводя деньги на другие карты. Купоны приходят на счет без комиссии, а наличные можно снимать в любом банкомате без дополнительных расходов. Я не фанат, но пока не нашел условий лучше.
Юлия
Белагропромбанк
Не выдали страховку
Специалист банка (аг. Слобода) отказал в выдаче страхового возмещения. На сайте банка и в графике работы банка описано, что данные услуги предоставляются вт-сб с 9-30 до 17-30. По факту внутри отделения одно окно в котором висит писуля (бумагу без печати и подписей иначе не назовешь) в соответствии с которой Банк выдает деньги только ср и пт. Безобразие! Потратила свое время и не забрала свои де... Читать далее
Специалист банка (аг. Слобода) отказал в выдаче страхового возмещения. На сайте банка и в графике работы банка описано, что данные услуги предоставляются вт-сб с 9-30 до 17-30. По факту внутри отделения одно окно в котором висит писуля (бумагу без печати и подписей иначе не назовешь) в соответствии с которой Банк выдает деньги только ср и пт. Безобразие! Потратила свое время и не забрала свои деньги. На каком основании мне отказано в выдаче страховки? Свернуть
Ответ банка
24.05.2024
Прежде всего, благодарим Вас за сотрудничество с банком. Мы заинтересованы в оперативном получении обратной связи от клиентов и стараемся в максимально короткие сроки скорректировать свою деятельность. В настоящее время осуществить необходимую операцию Вы можете в подразделении банка (ЦБУ № 508/13 в аг. Озерицкая Слобода) во вторник и пятницу с 9:30 до 17:00, обеденный перерыв с 14:00 до 14:45.
... Читать далее
Прежде всего, благодарим Вас за сотрудничество с банком. Мы заинтересованы в оперативном получении обратной связи от клиентов и стараемся в максимально короткие сроки скорректировать свою деятельность. В настоящее время осуществить необходимую операцию Вы можете в подразделении банка (ЦБУ № 508/13 в аг. Озерицкая Слобода) во вторник и пятницу с 9:30 до 17:00, обеденный перерыв с 14:00 до 14:45.
Мы признательны, что Вы помогли нам установить факт наличия неактуальной информации, размещенной на официальном сайте банка www.belapb.by. Приносим извинения за доставленные неудобства и сообщаем, что размещенная информация о режиме работы нашего подразделений будет актуализирована в ближайшее время.
Уверяем Вас, что при построении бизнес-процессов банка в обязательном порядке мы ориентируемся на удовлетворенность наших клиентов. Своевременное доведение информации о деятельности банка, которая в том числе включает сведения об изменениях в режиме работы банка, является обязательным этапом при организации обслуживания. Со стороны работников банка на постоянной основе реализуются необходимые меры для размещения актуальной информации на информационном ресурсе, и мы крайне огорчены ситуацией, с которой Вы столкнулись.
Надеемся на понимание. Всегда будем рады видеть Вас клиентом банка. С уважением, ОАО «Белагропромбанк». Свернуть
Юрий Николаевич
Беларусбанк
Грубейшее нарушения валютных операций
При размене 50 долларовой купюры подсунули две двадцатидолларовые фантики обманным путём обокрали на сегодняшнему курсу на 130 руб
Илона
Банк РРБ
Покупка долларов
Покупала 6000 долларов , из них 8 штук оказались с надписями и штампиками. Назад ваш кассир их не принимает, мол её лишат премии. Зачем вы тогда такие доллары принимали, м выдаёте людям, которые кровью и пото их зарабатывают. Что теперь эти 8 сотень долларов просто выбросить?! Ужасный банк и не человечные кассирша, одна подсунула, а вторая менять отказывается .
Ответ банка
24.05.2024
Мы признательны Вам за мнение и оценку. Обмен наличной иностранной валюты осуществляется согласно перечню признаков платежности банкнот в иностранной валюте, подлежащих покупке и приему в платежи ЗАО "Банк РРБ". Информация размещена на стенде обменного пункта. Банк может выдать вам денежные средства только согласно этого перечня. Претензии к платежеспособности банкнот не могут быть приняты к рассм... Читать далее
Мы признательны Вам за мнение и оценку. Обмен наличной иностранной валюты осуществляется согласно перечню признаков платежности банкнот в иностранной валюте, подлежащих покупке и приему в платежи ЗАО "Банк РРБ". Информация размещена на стенде обменного пункта. Банк может выдать вам денежные средства только согласно этого перечня. Претензии к платежеспособности банкнот не могут быть приняты к рассмотрению в том случае, если после их получения денежные средства находились вне поля видимости кассового работника. Надеемся, все следующие контакты с Банком РРБ будут оставлять у вас только приятные впечатления. С уважением, ЗАО "Банк РРБ" Свернуть
Олег
Банк Решение
Платежи и переводы
Не могу перевести деньги из мобильного приложения через ЕРИП с карты А1. Не активируется окно для введения кода безопасности
Марина
БНБ-Банк
Менеджер счета
Являемся клиентами данного банка, хотелось бы отметить профессиональную работу менеджера счета Анастасия Астровко. Всегда готова помочь, отзывчивая, вежливая, тактичная. Приятно иметь дело с таким высококвалифицированным специалистом
Ответ банка
24.05.2024
Здравствуйте, Марина! Спасибо за отзыв и высокую оценку! Постоянно работаем над улучшением качества обслуживания и рады, что вам было приятно общаться с Анастасией. Обязательно передадим ей благодарность. Надеемся, наше сотрудничество всегда будет приятным и комфортным! С уважением, Белорусский народный банк
Diana
БНБ-Банк
достойная работа службы поддерки
Глубокая благодарность специалистам службы поддержки, которые круглосуточно помогают решать вопросы клиентов банка. Всегда объяснения ясны и точны.
Ответ банка
24.05.2024
Добрый день! Благодарим за отзыв. Наша поддержка доступна для вас 24/7. Мы всегда готовы решить любые вопросы быстро и качественно. Спасибо, что оценили нашу работу. С уважением, Белорусский народный банк
Андрей
Приорбанк
Не банк, а поликлиника
Ужасная работа отделения №100/18, а вернее организация работы отделения. Душное помещение, вентиляции нет совсем, 4-ре рабочих места, но работает только один специалист, все клиенты по живой очереди, ожидает 7 человек. Прождав 30 минут, очередь не сдвинулась ни на 1 человека, ушел, может неудачно зашел. Заглянул вечером, картина точно такая же, только в очереди уже 5 человек, но до закрытия отделе... Читать далее
Ужасная работа отделения №100/18, а вернее организация работы отделения. Душное помещение, вентиляции нет совсем, 4-ре рабочих места, но работает только один специалист, все клиенты по живой очереди, ожидает 7 человек. Прождав 30 минут, очередь не сдвинулась ни на 1 человека, ушел, может неудачно зашел. Заглянул вечером, картина точно такая же, только в очереди уже 5 человек, но до закрытия отделения уже 20 минут. Обратится в другое отделение не могу. Мне только забрать карту.
Вопрос к руководству банка, вы рассчитываете, что ваши клиенты должны (могут) часами сидеть в очередях, в рабочее время??? Отличная ориентация на клиента, похоже больше на районную поликлинику в эпидемию... Свернуть
Ответ банка
12.06.2024
Уважаемый клиент!
Благодарим Вас за отзыв и за поступившую информацию, которая позволила обратить внимание на определенные сферы деятельности, подлежащие совершенствованию.
В "Приорбанк" ОАО (далее – Банк) рассмотрен Ваш отзыв, направленный 23.05.2024 посредством использования формы обратной связи на сайте Банка. В ответ сообщаем Вам следующее.
В связи с разнообразием и сложностью отдельны... Читать далее
Уважаемый клиент!
Благодарим Вас за отзыв и за поступившую информацию, которая позволила обратить внимание на определенные сферы деятельности, подлежащие совершенствованию.
В "Приорбанк" ОАО (далее – Банк) рассмотрен Ваш отзыв, направленный 23.05.2024 посредством использования формы обратной связи на сайте Банка. В ответ сообщаем Вам следующее.
В связи с разнообразием и сложностью отдельных операций, для совершения которых клиенты обращаются в банк, спрогнозировать время обслуживания клиента у сотрудника банка и, соответственно, время ожидания в очереди для обслуживания не всегда представляется возможным.
В целях экономии Вашего времени при посещениях отделений Банка Вы можете воспользоваться услугой предварительной записи на обслуживание к специалисту отдела розничного бизнеса. Услуга предоставляется клиентам Банка бесплатно. Оформить предварительную запись можно посредством Интернет-банка Prior Online или при обращении в контакт-центр Банка по номерам +375172899090 или +375(25,29,44)7299090.
По вопросу работы в отделении системы вентиляции сообщаем, что система проверена специалистами, которые выполнили регулировку системы кондиционирования. В настоящее время система вентиляции работает в штатном режиме.
Приносим Вам искренние извинения за доставленные неудобства, связанные с длительным ожиданием обслуживания в очереди, и сожалеем, что Вам пришлось провести в отделении Банка больше времени, чем Вы рассчитывали.
Остаемся в Вашем распоряжении по всем интересующим Вас вопросам.
С уважением, Приорбанк. Свернуть
Светлана
Приорбанк
банкоматы
Оформили 14 летнему сыну карту. Ребенок хотел снять наличку, но в банкоматах нет денег! Пишет малая сумма не только на сумму 5 и 10рублей, но даже при сумме снятия 20р!!!!!!!!!!!!! Ребенку срочно нужно, он пошел и снял в другом банке и за 20снятых рублей заплатил 5р комиссии!!!!!!!!!!!!!! Загружайте нормально банкоматы!!! Грабеж детей!