Отзывы о банках Беларуси - страница 272.

Крайне не рекомендую покупать валюту в БСБ банке. Я имел не осторожность купить в главном отделении. Несмотря на единые правила приёмки валюты принятой всеми банками РБ. Доллары 900 купленные в этом банке, менее чем через месяц отказывались принимать в Паритетбанк, Статус банке, Причиной называлось, неправильные пятна в свечении. НЕ ПОКУПАЙТЕ ВАЛЮТУ В ЭТОМ БАНКЕ. ТАК КАК её не принимают другие банки. И ПРЕДПОЛОЖУ ЧТО ИМЖЕ ОБРАТНО СДАТЬ НЕ СМОЖЕТЕ ПОТОМ. звонить мне не нужно, и доказывать что такого не может быть. ВСЕ НАПИСАННОЕ ПРАВДА Свернуть

Сегодня открывал вклад в офисе БелВеб банка по улице Заславской,10 в Минске. Специалист банка Ирина Хомич оставила самые лучшие впечатления. Не только открыла вклад (операция-то несложная), но и подсказала какими еще услугами банка можно воспользоваться дополнительно, благодаря открытию вклада. Предложения, действительно, интересные и для многих полезные, чем я, разумеется, воспользовался. В общем профессиональный, располагающий к себе специалист оставил только самые лучшие впечатления. Дорожите такими работниками и тогда отзывы о банке будут только отличными. Свернуть

Это самый неклиентоориентированный банк, который я встречал. В один прекрасный день банк заблокировал доступ к счетам (можно найти здесь несколько похожих отзывов как банк просто в одностороннем порядке блокирует счет, ссылаясь на закон РБ о мошеннических действиях). Далее я начал звонить в поддержку, там мне сказали, что они не работают напрямую с отделом, который отвечает за блокировки, поэтому перезвонят позже. Звонка позже не случилось. Пришлось идти в само отделение (которое единственное в городе с населением 500тыс человек). Там дали документы и сказали отправить пояснения насчет транзакции и больше никаких пояснений банк не давал. Я начал разбираться с этой транзакцией, написал человеку что с ней не так. Ему же его банк ответил развернуто и рассказал в чем проблема. Cредства были вовлечены в мошеннические операции. По имеющейся на данный момент в банке информации жертвой стал клиент ОАО «Белинвестбанк», со счета которого были мошенническим образом списаны денежные средства на счет клиента в ОАО «БНБ-Банк», затем а ОАО "Банк ВТБ", далее на счет клиента в ОАО «БНБ-Банк», которым являлся я. Я являюсь 3-им в этой цепочке. Ваш же клиент является первым, вы у него должны уточнить откуда у него эти средства. Я невольно был вовлечен в эту цепочку и не знал происхождение этих денег, документы об этом я вам предоставил, которые вы решили проигнорировать. При этом другие банки, которые были в этой цепочке, начали разбираться и разблокировали счета своих клиентов. Далее я начал отправлять эти пояснения на почту банка и связываться с поддержкой каждый день. Меня уверяли каждый раз, что в течение 15 дней эти документы рассмотрят. Но в итоге был полный игнор со стороны банка. Я решил, что с таким отношением банка, лучше закрыть все счета и вывести деньги. Но тут началось самое интересное. В поддержке мне сказали, что я могу прийти в отделение и закрыть счета, а потом снять оставшиеся средства. Далее я направился в отделение, где мне сообщили, что никаких моих обращений не зафиксировано и что мне нужно получить согласие на закрытие счетов, а это занимает несколько рабочих дней. В итоге мне позвонили и сказали, что закрытие счетов одобрено. Я снова пришел в единственное отделение в городе Гомеле, где работал один специалист на все отделение, который обслуживал клиента 40 минут передо мной. После пришла моя очередь, я сказал что мне одобрили закрытие и я хочу снять свои средства. На что специалист мне сказал, что нужно теперь одобрение закрытия карт, которое он уже сегодня получить не сможет. Я снова остаюсь без своих денег. На следующий раз мне снова звонят и говорят, что сегодня теперь точно -точно можно закрыть все счета и забрать деньги. На этот раз я выехал заранее и в итоге после многочисленных обращений и посещений отделения банка я смог получить свои деньги. Мне понадобился на это месяц. Никогда не доверяйте свою большую сумму этому банку, потому что в определенный момент он решит заблокировать вас в одностороннем порядке и не будет разбираться потом, виноваты ли вы, при этом ваша сумма будет удержана большое количество времени, так как специалисты внутри банка вообще никак не коммуницируют с друг другом. Каждый раз они говорят, что это не они отвечают за принятие таких решений, при этом связать с другими специалистами не могут, говорят чтобы только ждали чего-то. Свернуть

Порадовались открытию нового отделения в г. Брест по ул. Суворова, 63. Всё очень современно, стильно. Работники всегда вежливые и компетентные. Удобно, что банкомат 24/7 с функцией инфокиоска работает в тёплом помещении. Но ещё комфортнее было бы, чтобы банкомат был с приёмом наличных, как в магазине "Корона" по ул. Московская. А то на весь микрорайон Ковалёво в выходные и праздничные дни работает только один раз такой инфокиоск в магазине Микс, и то с перебоями Свернуть