Банк
- Все банки
- Альфа Банк
- Банк БелВЭБ
- Банк ВТБ (Беларусь)
- Банк Дабрабыт
- Банк Решение
- Банк РРБ
- Белагропромбанк
- Беларусбанк
- Белгазпромбанк
- Белинвестбанк
- БНБ-Банк
- БСБ Банк
- МТБанк
- Национальный Банк
- Нео Банк Азия
- Паритетбанк
- Приорбанк
- Сбер Банк
- СтатусБанк
- Технобанк
- ТК Банк
- Цептер Банк
10089 отзывов
Андрей Овчинников Белагропромбанк
Отделение по адресу Строителей 3/2, ужасно медленное обслуживание. Из трёх касс работает одна, на двух клиентов 15-20 минут. Не рекомендую
Наталья Сбер Банк
Очень хочется отметить работы сотрудников банка на ул. Чкалова 18.
В первую очередь, хочется отметить хамское и недружелюбное поведение кассира. Хотелось задать вопрос, что собственно и сделала. Ответ был очень грубым с намеком на мои низкие интеллектуальные способности.
Момент второй: при получении карты, был задан вопрос сотруднику банка, как пополнять с карты ymoney. Ответ был примерно таким же как и у кассира - только с уточнением что вообще никак.
Уважаемые сотрудники банка, во - первых, не забывайте, что Вы находитесь на рабочих местах и в соответствии с корпоративной этикой должны вести себя соответствующим образом.
Во - вторых, если Ваши сотрудники не знают, как пополнять кошеле ymoney - пишу я: заходим в банкинг - выбираем "Платежи" - "Оплата услуг" - ЕРИП - "Банковские и фин. услуги" - "Электронные деньги" - пополнение ЮMoney - номер кошелька)
И спасибо еще раз, что Вашу работу выполняю я. Данный вид услуги сейчас для многих жизненно необходим
Ответ банка
06.04.2022
Наталья, нами было проведено детальное внутреннее разбирательство с изучением соответствующих аудио- и видеоматериалов, по результатам которого фактов нарушений стандартов сервиса со стороны работника Банка не установлено.
Однако нам очень жаль, что уровень предоставленного сервиса вызвал у вас негативные впечатления.
С уважением,
ОАО «Сбер Банк»
Однако нам очень жаль, что уровень предоставленного сервиса вызвал у вас негативные впечатления.
С уважением,
ОАО «Сбер Банк»
Tinka Беларусбанк
Хочу оставить отрицательный отзыв об инфокиоске в г.Кобрине!Один единственный инфокиоск в городе где можно пополнить карту в не рабочее время банков и тот всегда не работает!!!В выходные дни практически постоянно не работает!Да и в любой день когда не придёшь не работает!Можете добавить ещё инфокиоски в городе или сделайте один единственный который есть рабочим!!Разные ситуации бывают у людей..надо срочно положить деньги на карту...и как всегда инфокиоск не рабочий!
Анна Белагропромбанк
Ужасный банк. Мой срочный валютный вклад продлили без моего ведома и деньги не отдают. На жалобу написали отписку, где даже даты не совпадают. Обходите стороной.
Ольга Банк БелВЭБ
Наглое воровство денежных средств!!!!! Деньги были списаны с карточки при расчёте в одной из аптек г. Минска, но как оказалась оплата не прошла (причём с карты другого банка проблем с оплатой не возникло). Обратилась к оператору, составили заявку в службу тех. поддержки, причём оператор заявила, что заявление будет рассматриваться в течение одного рабочего дня и со мной свяжутся. Прошло больше недели, так никто и не отзвонился и соответственно списанные денежные средства тоже не вернулись. Просто наплевательское отношение к клиентам и сплошное мошенничество! Буду действовать другим путём!!!
Andrei Банк РРБ
Добрый день, РРБ!) Сегодня во второй половине дня я получил смс о том, что с 01.04.2022 вы прекращаете выплату манибэка. Т.е. о том, что ваши карточки теперь стали абсолютно невыгодными, вы сообщаете уже тогда когда клиенты успели выполнить транзакции. По моему настолько неуважительно к своим клиентам не относится ни один банк в РБ. Или я ошибаюсь и вы выплатите мани бэк по транзакциям карточек, которые клиенты выполнили сегодня до вашего оповещения?
Ответ банка
05.04.2022
Добрый день, Уважаемый клиент! С 1 апреля 2022 года Банк временно приостановил начисление Мoney-back на карты ЗАО "РРБ-Банк". Это означает, что по всем отраженным операциям по счетам с карточками начиная с 01.04.2022 Мoney-back не будет начислен. Обращаем Ваше внимание, что Мoney-back за март 2022 года будет выплачен в полном объеме. О возобновлении начисления Мoney-back Банк сообщит дополнительно. Спасибо за понимание! С уважением, Контакт-центр ЗАО "РРБ-Банк".
Александр СтатусБанк
Приношу извинения к прошлому своему комментарию - процентная ставка к недоимке в 1 копейку составила 1601%, а не 1901 % , как было указано ранее. Оценка не изменилась "-100". Статусбанк - банк без статуса. Растовщики по сравнению с данной конторой младенцы.
Ответ банка
05.04.2022
Уважаемый Александр!
Нам жаль, что у вас сложилось такое впечатление о банке.
Мы хотели бы разобраться в описанной Вами ситуации. Просьба направить Ваши контактные данные в письме на kontakt@stbank.by: фамилию, имя, отчество и контактный номер телефона либо связаться с Банком по телефонам Контакт-центра: +375 17 303 00 00, +375 44/33/25 712 00 00 (время работы Контакт-центра - понедельник-пятница: 8.00-20.00, суббота: 10.00-15.00, воскресенье: выходной). Также, для Вашего удобства, можете заказать обратный звонок на нашем сайте: https://stbank.by/private_client/# , специалист Банка свяжется в рабочее время. В теме письма либо при звонке сообщите, пожалуйста, что обращение связано с отзывом на Myfin.by.
С уважением, ОАО "СтатусБанк".
Nota Bene Паритетбанк
Не рекомендую иметь дело. Валютные вклады не отдают налом,только в рамках лимита. Но стоит понимать,что лимит могут уменьшить в любой момент до самых смехотворных величин.
Так что вклад сделать наличной валютой можно ,а вот забрать обратно налом-нельзя.
Безналом, пожалуйста, на счет в другом банке РБ,но ты попробуй его обналичь опять же потом.
В бел рублях-но по курсу покупки банком валюты у физлиц.
То есть даже теоретически ты уже не сможешь без потерь конвертироваться в валюту обратно.
В общем,банку лояльные долговременные клиенты не интересны.
Ну что ж, удачи этому "банку" (((
Ника Белинвестбанк
Отвратительный банк! Банк попал под санкции,перевод мне был не осуществлён,карту через месяц заблокировали и даже не поставили в известность о случившемся за месяц! После стребовали сумму,и поставили в рамки 14 дней,а далее пеня,так даже отказались предоставить документы в банк эмитент,что деньги не пришли мне! А теперь я в -... сумма,и муж-... сумма!!! Это что вообще такое?! Похоже уже на мошенничество! В банке общаются с издевками и насмешками.в общем очень жалею,что выбрала когда-то этот банк! А год назад вообще утечка информации была и украли деньги с карты..и не факт,что не эти же сотрудники слив сделали..
Павел Альфа Банк
Закончились карты виза, и чтобы их получить я сам должен каждый день обновлять и смотреть , появились они или нет
Ответ банка
04.04.2022
Благодарим за отзыв! Да, заготовки Visa закончились, но сейчас возобновлен перевыпуск. Если у вас возникли проблемы с перевыпуском через приложение, то напишите, пожалуйста, нам на почту: hype@alfa-bank.by. Поможем с оформлением перевыпуска.
Сергей Семёнов Беларусбанк
Карту, которую заказывал 19 марта 2022 года получил только 31 марта. Пришло СМС-сообщение. Подключили услугу СМС-сообщение на новую карту, а на первой попросил отключить. Две карты нужны для страховки. Просил установить ограничение на платежи без введения ПИН-кода в целях безопасности, но делать это отказались ссылаясь на правила международной платежной системы. Думаю, что зря открывал базовый счёт, ведь меня устраивал банк. Так, что когда говорят, что базовый счет -- это бесплатные услуги, то ложь. Ведь за СМС-уведомления взымается плата. Согласен, что за сервис надо платить, но зачем вводить людей в заблуждения. Менять банк, для получения зарплаты думаю не стоит, ведь его услугами пользуюсь с 1985 года. Мою статью о базовом счете газета "СБ сегодня " так и не опубликовала, хотя послал её еще 5 марта 2022 года.
Наталья Сбер Банк
Благодарю девочек из контакт-центра, которые вечером, после 19:00 30.03.2022 терпеливо помогли мне разобраться с созданием виртуальной карты и идентификацией кошелька Юмани через "Сбер онлайн". Вы супер-молодцы!
Ответ банка
05.04.2022
Наталья, рады, что вы остались довольны работой специалистов банка. Обязательно передадим им ваши теплые слова :)
С уважением,
ОАО «Сбер Банк»
Дмитрий Сбер Банк
Имею 2 безотзывных вклада. На момент открытия вкладов доводились условия досрочного отзыва (отозвать можно, но с утратой процентов). Сегодня возникла нужда в отзыве депозитов в связи с приобретением жилья (молодая семья из 4 человек, своего жилья не имеем, прописаны у родителей 9!!!! человек на 50 метрах, справка о нуждающихся в улучшении жилищных условий есть). Обратился в банк -отозвать нельзя! Позвонил в службу поддержки - отозвать нельзя, поменяли, условия договора! Кто менял, когда менял, почему менял не уточнили. На вопрос: "Каким способом меня, как клиента, уведомили?" Ответили что-то, типа: "Смотрите сайт... " На каких правах я должен постоянно смотреть сайт - не уточнили. На сайте Бпс ничего не нашёл, зато нашёл на официальном сайте минестарства финансов, что в случае приобретения недвижимости, отозвать можно... https://m.myfin.by/bank/bps-sberbank/otzyvy
Тяжёлые времена, надеюсь суд помочь сможет.
Ответ банка
31.03.2022
Уважаемый Дмитрий!
К сожалению, по имеющимся в отзыве данным идентифицировать Вас, как Клиента и найти какую-либо информацию по ситуации нам не удалось.
Для проверки ситуации, пожалуйста, направьте посредством раздела «Ваше мнение» – «Электронное обращение» на официальном сайте Банка: http://www.sber-bank.by со ссылкой на отзыв, указав следующую информацию: полные ФИО, дату рождения, номер депозитного договора, подразделение Банка, в которое обращались, номер телефона, с которого Вы обращались в Центр клиентской поддержки, а мы поспособствуем скорейшему урегулированию сложившейся ситуации.
В соответствии со статьей 180 Банковского кодекса Республики Беларусь согласие вкладчика на размещение денежных средств в депозит и обязательства Банка по их возврату с причитающимися процентами оформляются договором. Внимательное ознакомление со всеми пунктами заключаемого депозитного договора, уточнение непонятных трактовок у специалистов Банка позволяет в дальнейшем наиболее эффективно выстраивать отношения с Банком (Вкладополучателем).
По безотзывным депозитам Вкладчик не вправе до наступления срока возврата депозита, указанного в договоре, требовать возврат депозита. Депозит может быть возвращен досрочно только с согласия Вкладополучателя. При необходимости досрочного расторжения Договора клиент вправе оформить соответствующее заявление, а также предоставить пакет необходимых документов (обязательно наличие веских причин). Такое ходатайство рассматривается Банком.
Надеемся на взаимопонимание и дальнейшее сотрудничество.
С уважением,
ОАО «Сбер Банк»
К сожалению, по имеющимся в отзыве данным идентифицировать Вас, как Клиента и найти какую-либо информацию по ситуации нам не удалось.
Для проверки ситуации, пожалуйста, направьте посредством раздела «Ваше мнение» – «Электронное обращение» на официальном сайте Банка: http://www.sber-bank.by со ссылкой на отзыв, указав следующую информацию: полные ФИО, дату рождения, номер депозитного договора, подразделение Банка, в которое обращались, номер телефона, с которого Вы обращались в Центр клиентской поддержки, а мы поспособствуем скорейшему урегулированию сложившейся ситуации.
В соответствии со статьей 180 Банковского кодекса Республики Беларусь согласие вкладчика на размещение денежных средств в депозит и обязательства Банка по их возврату с причитающимися процентами оформляются договором. Внимательное ознакомление со всеми пунктами заключаемого депозитного договора, уточнение непонятных трактовок у специалистов Банка позволяет в дальнейшем наиболее эффективно выстраивать отношения с Банком (Вкладополучателем).
По безотзывным депозитам Вкладчик не вправе до наступления срока возврата депозита, указанного в договоре, требовать возврат депозита. Депозит может быть возвращен досрочно только с согласия Вкладополучателя. При необходимости досрочного расторжения Договора клиент вправе оформить соответствующее заявление, а также предоставить пакет необходимых документов (обязательно наличие веских причин). Такое ходатайство рассматривается Банком.
Надеемся на взаимопонимание и дальнейшее сотрудничество.
С уважением,
ОАО «Сбер Банк»
Марина Беларусбанк
Подумайте хорошенько, прежде чем открывать депозиты в этот замечательном банке, особенно в валюте. Срок депозита закончился, а деньги вернуть не могут, т.к. их просто нет, нужно ждать... сколько- не известно. Заявления на заказ денег на 10 дней до окончания срока депозита не принимают!!! Таким образом, грубо нарушают условия договора. Предлагают альтернативный вариант- размещать деньги на новый срок))).
Сергей Семёнов Беларусбанк
Дополнительную карту заказал 19 марта 2022 года. Прошло уже 10 дней, но СМС- сообщение не поступило. Звонил 28 марта в АСБ "Беларусбанк", но ответили, что слишком много желающих получить карту "Белкарт- Мир" "можно всё плюс". На карты международных систем спрос упал из-за санкций. С "Беларусбанком" сотрудничаю с 1985 года и не хотел бы менять банк