Отзывы о банках Беларуси - страница 332.

09.03.22г с моей карты Visa 491698.....2482 пропали денежные средства в размере 43,8$. После последней покупке в магазине была одна сумма. Через два часа она уменьшилась ровно на 43,8$. Никаких следов по данной сумме в мобильном приложении нет. Уважаемый банк, объясните как такое возможно как такое возможно? Куда делись мои деньги?

Ужасное отношение к клиентам ! Полторы недели жду звонка ! На вопросы ответить не могут , только говорят что с вами свяжется сотрудник с которым вы разговаривали ! И никотине связывается ! Зря выбрал это банк ! Не советую связываться !!

Это самый худший банк!!! В беларусбанке пришла, получила карту, сразу её активировала и пошла! Ждать ничего не надо. А в этом! Подала документы 25 февраля, сегодня 9 марта, изготовил ась только одна! Пошла получать - рано пришли, нужно было вторую дождаться. Сколько ждать?! Я понимаю, что изготавливается только в рабочие, но это же блин не в какие ворота не лезет! Сегодня 13 день!!! Дальше больше! Карту дали, но она не активна! Пинкод должен прийти в течении дня! Возможно даже в 8 вечера!!!!!А потом ещё нужно найти банкомат, чтобы активировать!!!! И только потом можно пользоваться!!! Сидишь с деньгами, которыми не можешь воспользоваться уже две недели!!! Это ужас просто!!!!!!!! Почему в другом банке могут иначе?!

добрый день. хочу поблагодарить Александра Шетько, специалиста службы поддержки клиентов, за квалифицированную помощь и заботу о клиенте БНБ Банка, в не очень просто ситуации, все очень грамотно , без лишних действий, помог решить вопрос, спасибо Банку за квалифицированных специалистов, которые знают свое дело.

Работала с этим банком много лет, вопросов никогда не было. До последнего времени. Ужасное обслуживание и отношение к клиентам. Сделала платёж в иностранной валюте, деньги со счета ушли. Банк провёл платёж через 5 дней, когда курс поднялся в разы. По итого выставили мне счёт по кредиту на 30-ты с лишним рублей. При этом даже не уведомили. Позвонила в банк, через 5 часов перезванивают (это потратить 5 часов на выяснение работы своего же банка), обращаются по неправильному отчеству (даже не посмотрели как зовут клиента) и говорят, что у них отразилось через 5 дней операция. Хотя до этого отражались всегда быстрее! Второй случай: пополняла баланс карты с помощью купюроприемника, деньги забрали, на счёт не пришли, обратно не вернули. Написала заявление, девушка сказала ожидать три дня. Потом перезвонила оператору, сказали ждать 14 рабочих дней, будут рассматривать, это же машина и они ответственности не несут за неё. Интересно, а кто несёт? Минус ещё один клиент!

Спасибо за хорошую работу и помощь. Руководители! благодарю за профессионалов в работе. Оформляла кредит в 5 элементе магазин в Корона-Курасовщина, работник очень оперативно и качественно все оформила.

Самый ужасный банк, как я согласна со всеми кто тут отозвался очень сожалею, что связалась с банком этим, не прочитав отзывы. Никому не рекомендую, полное надувательство клиентов. Скрытые платежи, вылетают в нифига не рассрочку, а хороший такой кредит с переплатой в 100 р за пол года, это даже не 14% годовых выходит, с основного долга

Хочу искренне поблагодарить Юлию Даниленок, сотрудника Альфа-Банк в г. Новополоцке. Много раз у меня возникали разные вопросы, она помогает решить любой вопрос. Она владеет информацией о всех продуктах и благоприятных выходах из неблагоприятных ситуаций. Мне не помог другой работник Отделения, потому-что не знал, не помог чат Инсинк, а Юля сразу вникла в ситуацию, и сразу нашла из нее выход! Моя искренняя благодарность ей за ее душевное отношение и профессионализм! Очень нужно ценить таких работников!

Ужасное обслуживание, вечно тормозящее приложение, отсутствие наличных в банкоматах. Как ЮР лицо заказали справку (срочно) оплатили, попросили выслать на почту. На почту ничего не пришло, трубку сбрасывают. В итоге минус тендер на 180000. Спасибо тебе Альфа-Банк. Крайне рекомендую.

Как обычно от альфа-банка не работает приложение. Нет чтобы написать про технические проблемы, они указывают про отсутствие интернета, чем запутывают пользователей. Такие косяки от них уже не первый год! Вот мне нужно сегодня оплатить ФСЗН, а ни через приложение или сайт это сделать нельзя. Помойка

Добрый день! Хочу оставить свой отзыв об вашем банке и об своей ситуации с вами . Чтобы об этом знал каждый человек нашей страны. Прежде, чем доверять свои финансы вашему банку, подумайте несколько раз, стоит ли это делать . Так как банк и служба безопасности относятся халатно . Моя ситуация следующая: 28 января 2022 года , я на сайте Kufar.by выложила объявление о продаже некоторых вещей, в первые, и не догадывалась о мошенниках . Мне пришла на Вайбер ссылка от покупателя и соответственно я на неё перешла . Там было описано, что мне нужно ввести номер карты для того, чтобы зачислили деньги за покупку товара . Естественно, я это сделала и взяла карту МТБ банка , карта была пустая, полностью без денег (gold карта), так как выглядело все очень странно. После того как я вписала номер карты МТБ банка (gold карты) деньги не поступили и стало выбивать ошибку , я поняла что здесь что-то не чисто . И отказалась от дальнейших операций . Спустя 40 минут . Я увидела в своём приложении банка хищение моих финансов. Был совершен звонок в банк сразу же. Девушка заверила меня что с остальными картами ничего не произойдёт, потому что данных этих карт ни у кого нет. Так как эта карта (gold) была пустая, украли деньги с карты рассрочки Халва, от чего я была вообще в шоке и недоумении. Я сразу их заблокировала. После чего на следующий день случился еще один казус . Который привёл меня окончательно в шок . Имея третью карту МТБ банка . Я увидела что по ней проходят левые транзакции от чего была в шоке. Понимая, что мошенники сделали меня соучастницей преступления. Я сразу же позвонила в банк и задала вопрос почему ваша служба безопасности не сработала и не сообщила о каких либо действиях совершенных по моим картам. Учитывая что днём ранее был совершён звонок в банк, и сотрудники были в курсе происходящего. На что я услышала ответ , что мы ничего не знаем приезжайте в отделение банка и пишите заявление на возврат средств и заявление на хищение. Так же, мне не пришли сообщения на телефон, о каких-либо денежных списаниях (транзакциях), как это было всегда , когда я что-то оплачивала . Естественно я в тот же момент поехала в банк . И написала два заявления. Первое на перевыпуск новых карт, второе на возврат денежных средств, а так же было написано заявление о предоставлении встречи со службой безопасности МТБ банка и юристами. Так же были заданы вопросы сотрудникам банка о том, как можно украсть живые деньги с карты рассрочки Халва и почему по другим картам проводились операции, когда данных других карт не было ни у кого кроме меня и эти карты нигде не фигурировали . На что я не услышала ясного и адекватного ответа. Сказали только одно: «вы написали заявления, ждите ответ в письменном виде». И все. Прошло около двух недель после подачи заявления в банк и наконец-то пришёл ответ . От такого ответа у меня был потерян дар речи . Описывать его очень долго. В кратце было сказано, культурно послали куда подальше и дали понять что в этом всем они разбераться не собираются и это ваши проблемы. Решение банка можно обжаловать в суде, и соответственно встречи со службой безопасности не будет и ответа на все вопросы тоже не услышала. А вопросы были простые. Первое, как с карты рассрочки можно украсть деньги? Второе, почему через мои карты, проходили мошеннические операции? Каким образом мошенники получили к ним доступ? А, да. На этот вопрос ответили. Сказали что вы сами дали данные карты, только проблема в том что данные карты халва, и ещё одной карты не фигурировали, но они решили отмазать свой зад. Якобы провели расследование. Но это вранье чистой воды, шаблонный ответ для всех. Из чего я могу сделать предположение, что банк сам в этом замешан. Никогда не думала что банк будет так нагло обманывать своих клиентов, и так врать в письменном ответе на мое обращение. P.s было написано заявление в милицию на мошенников , завели уголовное дело . Следственный комитет комитет, так же отправил запрос в МТБ банк, на что до сих пор ответ не поступил . А прошёл почти месяц . Вот поэтому дорогие мои подумайте стоит ли доверять таким банкам.

Хороший банк

Трижды сталкивался с фактами мошенничества. В ближайшее время закрываю все отношения с банком и больше не пользуюсь.

Ребята, ужас просто, стыдно должно быть сотрудникам и руководству, ведущая мировая компания с миллиардными оборотами, а чтобы снять со счета 3000 евро надо заказывать деньги за 1 неделю! Минус Ваш клиент! Прощайте!