Отзывы о банках Беларуси - страница 332.

Не связывайтесь с этим банком!Платишь им деньги,ещё и предъявляют!Ни какой информации не дают!Ни когда больше с этим банком не буду иметь ни-каких дел!

С точки зрения удобства - удобный банк. Но с точки зрения бизнеса - обменные курсы всегда хуже, чем в других банках. Операторы стараются всегда сбить курс обмена на минимальную планку. Т.е. когда я зарабатываю, то паразиты, которые просто жмут одну кнопку 'отменить обмен' зарабатывают себе зп... Вот вся суть банка. За ширмой качественного сервиса - простые паразиты.

Вопросов к отделению, а соответственно, и к банку много. 1. Намедне пришёл за консультацией по вкладам, а сотрудница уселась за рабочее место и нехотя начала отвечать на мои вопросы. Заинтересована она во мне не была. 2. В кассу всегда очередь. Всегда. Причём, даже если придёшь и перед тобой будет 2 человека, обслуживать их будут не менее 40 минут. Кассиры, кстати, тоже не довольны (или какие-то усталые?) 3. Неоднократно желал пообщаться с управляющим Борисовского отделения, высказать свои пожелания по работе. Но его никогда не было на месте! За исключением одного единственного раза, повезло, вышел на зал к людям. Внятного диалога не получилось. Резюмирую вышеописанное, хочу сказать следующее. Продукты у банка прекрасные, и карты бесплатные, и ставки хорошие по вкладам. Но обслуживание, мягко говоря, оставляет желать лучшего… Или это только в Борисове твориться такой беспредел? Обидно, что из-за сотрудников нет желания пользовался такими замечательными продуктами. Подумайте об этом.

Раньше вопросов к банку не возникало, но в форс-мажорной ситуации отношение банка к клиенту отвратительное. При попытке пополнить карту через инфокиоск транзакция не была завершена (деньги приняты, чек без номера выдан, что операция не завершена и всё). После обращения в банк и оставления заявления пришёл ответ- ждите. Сумма в размере 1600 руб.для оплаты учёбы. Почему меня, как клиента банка должны волновать ваши сбои системы и внутренние разбирательства? В IT стране живём и в век информатизации. Не кажется ли вам, "уважаемый" банк, что такие вопросы должны решаться оперативно? Вот, подумываю, написать заявление в нацбанк, прокуратуру о присвоении и пользовании моими денежными средстввми, а потом и в суд, для взыскания ущерба. Жаль, что нет оценки "0", только её заслуживает банк.

Хочу сказать не конкретный банк. Позвонили всё им озвучили сказали ожидать смс пришло одобрено ну поехали в Могилев там опять заполнения анкеты было ну да ладно сказали ожидать около часа смс пришло смс в течение трёх часов что отказано так что за бред непонятный пишут одно а получается другое. Научитесь работать как положено.

Из плюсов. Есть интересные, бесплатные (недорогие) карточные продукты. Возможность снять наличные без комиссий в банкоматах других банков.Denegram. Из минусов. Слабоватый сервис работы с физ лицами (очереди, долго дозвониться). Много проблем с ПО (если бы это были игры - это не так критично. ). Сегодня в 15.10.2021 в районе 19.50 звонил в службу поддержки, чтобы разблокировать карту. Блокировал сам через сайт, но вот разблокировать возможности не нашел. Прождал ответа 10+ минут Не дождался. Недавно оформлял виртуальную карту Onliner Pay. Нужно поставить галочку, что с догвором ознакомлен. 24 страницы. Вы серьезно?

Отвратительный банк!!! Телефоны не берут, не перезванивают, когда обещали перезвонить, как они ещё работают?!

Здравствуйте, была 05.10.2021 в отделении "Приорбанка" на Дубко 17, работал некомпетентный сотрудник в обслуживании карт, мне нужна была зарплатная карточка, и мне предложили карты с дорогим обслуживанием, в то время как имелись и абсолютно бесплатные (с обязательным условием рекомендации) и за 5 р (тоже с обязательным условием), мне пришлось пару раз ездить в отделение банка, чтобы получить карту, которая вынужденно приобретена, тк пришлось брать что осталось(а осталась белкард), тк счёт уже был открыт к моменту получения карты голд, и компетентный сотрудник 10,15,2021 этогоже банка предложил хоть какие-то альтернативные варианты. Но очень неприятно, что Вы не предоставляете Вашим клиентам полную информацию и берёте некомпетентных сотрудников на работу. Спасибо за внимание

В этом банке обслуживаюсь по зарплатному проекту, также пользуюсь картой с большими бонусами и онлайн-депозитами. По карте получаю кэшбэк, пусть и небольшой. Нравится, что все выписки могу посмотреть через приложение. Банком вполне довольна, качество услуг меня устраивает. На любой вопрос найдут ответ, грамотно и быстро. Муж здесь же обслуживается как ИП и тоже доволен.

14.10 стояла в очереди в обменный пункт на Игуменском тракте 30. Клиент передо мной обратился с очень долгой операцией. Собралась очередь. Кассир не вывесила никакой информации , что операция займёт больше 40 минут, чтобы люди не теряли зря время и могли оценить готовы они ждать или нет! В итоге люди просто простояли напрасно полчаса и разошлись! Прошу обратить внимание и ускорить работу этого обменного пункта.

ДНО

Принимают заявление на откючение дополнительных услуг банка по карточке в итоге на этом всё заканчивается, ничего не отключают(так как сначала и не хотели принимать заявление), а в итоге приходит задолженость через 9 месяцев после закрытия счёта, за использувание услуги на которую писали заявление об отключении, работники ведут себя хамско когда пришли решать вопрос по этому поводу, говоря что ничего вы не писали!!!!!

Мостовая 37. Ужасное качество обслуживания при выполнении кассовых операций. Книгу жалоб и предложений не предоставляют.

Лучший банк в РБ. Работаю с ним как физ, так и юр лицо. И поверьте, по сравнению с остальными банками, этот просто шикарен. Квалифицированный персонал, вежливый. Программа как для физ, так и для юр лиц просто лучшая. Был в шоке, когда просто забыв пин от карточки, в мобильном приложении в 2 клика мгновенно и не отходя от банкомата его поменял и снял деньги. По счетам вопросов нет: комиссии минимальные, а иногда их вообще нет. Одним словом - лучшие!

Самый ужастный банк в РБ! Специалисты не квалифицированны, сервиса нет. Информация на сайтах указанна не верная,ю: начиная от курсов валют, заканчивкя необходимыми документами. Бюрократия страшная: требуют документы, которые не нужны в банках здорового человека. И самое поразительное, что блокируют счета и карточки при их внутренних нарушениях бюрократии.