Банк
- Все банки
- Альфа Банк
- Банк БелВЭБ
- Банк ВТБ (Беларусь)
- Банк Дабрабыт
- Банк Решение
- Банк РРБ
- Белагропромбанк
- Беларусбанк
- Белгазпромбанк
- Белинвестбанк
- БНБ-Банк
- БСБ Банк
- МТБанк
- Национальный Банк
- Нео Банк Азия
- Паритетбанк
- Приорбанк
- Сбер Банк
- СтатусБанк
- Технобанк
- ТК Банк
- Цептер Банк
11934 отзыва
Петр
Альфа Банк
11.11.23 с сыном посетил отделение "Метро Уручье" для оформления его первой личной карты, т.к. у него ещё не было регистрации в МСИ и сделать онлайн заказ карты было невозможно. Минут 5-7 пришлось посидеть на диванчике пока освободится специалист. Хотя было 2 свободных сотрудника, но они были заняты своими делами (1 звонил клиенту, 2 копался с документами). Попали к сотруднице Марии, которая предл... Читать далее
11.11.23 с сыном посетил отделение "Метро Уручье" для оформления его первой личной карты, т.к. у него ещё не было регистрации в МСИ и сделать онлайн заказ карты было невозможно. Минут 5-7 пришлось посидеть на диванчике пока освободится специалист. Хотя было 2 свободных сотрудника, но они были заняты своими делами (1 звонил клиенту, 2 копался с документами). Попали к сотруднице Марии, которая предложила после внесения данных сына в БД банка пройти все самостоятельно в приложении, но на мой отказ была вежлива и сделала все сама. Т.к. давно думал прикрутить овердрафт к своей карте, то задал пару интересующих меня вопросов и согласился на оформление оного. Итого: минут 5-7 на оформление карты сыну и 8-10 - на мой овердрафт. Сегодня, 15.11.23 в ящике обнаружил Nova для сына.
P.S.: Хоть и были у Альфы кое-какие косяки ранее, но за этот визит нужно отдать должное... Свернуть
Ответ банка
16.11.2023
Спасибо за ваш отзыв высокую оценку! Рады, что вам все понравилось, будем рады видеть вас снова :)
Sasha Kalinin
Белинвестбанк
Сочувствую всем кому приходится иметь дело с этим банком
Игорь Казановский
БНБ-Банк
За сегодня вообще полная жуть деньги снять не могу, платеж провести не могу, в банк звонил более 3х раз говорят подождите все норм, а я даже не могу за транспорт общественный(такси) оплатить, в магазине карточку изъять хотели!!! А в банке говорят ждите! Весь день как обгаженный хожу, а так норм!
(удалено модератором из-за несоответствия правилам myfin.by)
Ответ банка
26.11.2023
Добрый день, Игорь! Нам искренне жаль, что вы столкнулись с такой неприятной ситуацией. Ответ по вашему обращению был предоставлен вам по электронной почте. Отметим, мы всегда стараемся оперативно и качественно решить любой вопрос клиента, когда это в наших силах. В данной ситуации проблемы на стороне Банка не было выявлено. Надеемся, что дальнейшее наше сотрудничество будет долгосрочным и всегда успешным. С уважением, Белорусский народный банк
IvanD
БНБ-Банк
Спасибо специалисту Кристине за содержательные ответы по работе с валютными счетами. Даже немного путаные вопросы были "расшифрованы" и предоставлена необходимая информация.
Ответ банка
16.11.2023
Добрый день! Нам очень приятна ваша высокая оценка качества работы Кристины! Обязательно передадим ей благодарность. Спасибо за отзыв! С уважением, Белорусский народный банк
Лариса Савицкая
БНБ-Банк
Спасибо специалисту Екатерине за помощ в смене МСИ данных в мобильном приложении. После смены паспорта, я уже собиралась ехать в Гомель в офис БНБ банка, но оказалось есть выход. Все сделала по месту проживания
Ответ банка
16.11.2023
Здравствуйте, Лариса! Спасибо за отзыв! Мы всегда стремимся оказывать нашим клиентам своевременную и качественную помощь при любой ситуации. Рады, что смогли вам помочь! С уважением, Белорусский народный банк
Сергей
Белинвестбанк
Ужасный банк, если кто то думает открыть хоть что что в нем , сразу проходите мимо, в данном банке 10 лет и во что сейчас он превратился стыд и позор! Ни приложения, нет возможности пользоваться интернетбанкингом в 2023 году), система при входе блокирует на 24 часа, сменить пароль НЕВОЗМОЖНО, сколько звонил только одно мы посмотрим наши ребята разберутся и на этом все). Карту в мусорку как страшные воспоминание о сервисе!
bvm bvm
Беларусбанк
Г.Минск ,беларусбанк по улице Притыцкого,такого хамского отношения от работников банка не видел не когда,как будто они только что приехали работать с фермы,голова болела два часа,образованности нет не какой,понимание отсутствует ,зашёл к ним и вали дальше чего тут ходишь вообще,в другом банке все решили за минут 5,зачем мне только нервы выматали так я и непонял.
Владимир
Банк ВТБ (Беларусь)
Взял кредит. Через год его выплатил с процентами. Позвонил в банк, чтоб уточнить, сказали все по нулям, кредит погашен, в приложении смотрю-тоже ноль. Через месяц приходит письмо о задолженности 125р. Откуда?
Ответ банка
17.11.2023
Чтобы можно было разобраться в ситуации, просим сообщить более подробную информацию на электронный адрес infosupport@vtb.by , в том числе Ваши Ф.И.О. и платежный номер.
Отдел клиентской поддержки
+375 (17/ 29/ 33) 3091515
250 (А1, МТС, Life)
Татьяна Сыса
Банк БелВЭБ
Раньше банк очень нравился, доход ИП на карту зачислялся буквально в течении часа и даже быстрее, сейчас деньги перечисляются в конце рабочего дня или даже на следующий день, что ВООБЩЕ НЕУДОБНО. Скорее всего буду рассматривать вопрос со сменой обслуживающего банка
Ответ банка
15.11.2023
Уважаемая Татьяна, Банк с вниманием относится к каждому обращению, а также учитывает все конструктивные замечания, касающиеся банковского обслуживания.
Информируем, что индивидуальные предприниматели имеют право на обращение в организации путем подачи письменных, электронных или устных обращений.
Для проведения разбирательства у Банка недостаточно информации, а также отсутствует возможность иде... Читать далее
Уважаемая Татьяна, Банк с вниманием относится к каждому обращению, а также учитывает все конструктивные замечания, касающиеся банковского обслуживания.
Информируем, что индивидуальные предприниматели имеют право на обращение в организации путем подачи письменных, электронных или устных обращений.
Для проведения разбирательства у Банка недостаточно информации, а также отсутствует возможность идентификации личности, исходя из переписки.
В случае необходимости индивидуальный предприниматель может обратиться на электронный адрес Банка Office@belveb.by сообщив фамилию, имя, отчество, контактный телефон, адрес электронной почты, детальное описание ситуации. После получения необходимых сведений Банком будет проведена проверка, по результатам которой будет предоставлен ответ. Свернуть
Ангелина
БНБ-Банк
Супер скоростная реакция в чате в приложении. Спасибо Диане очень подробно рассказала про новую кредитную карту. Беспроцентный периуд это здорово.
Ответ банка
16.11.2023
Здравствуйте, Ангелина! Благодарим вас за отзыв и высокую оценку! Мы будем продолжать совершенствовать наши продукты и сервис для вас. Диане передадим благодарность! С уважением, Белорусский народный банк
Полина О.
БНБ-Банк
Мне очень нравится Виртуальная карта 1-2-3 с ежемесячным кэшбэком. Теперь я совершаю все покупки через нее. Жду новых партнеров)
Ответ банка
14.11.2023
Здравствуйте, Полина! Рады знать, что наше сотрудничество приносит вам положительные эмоции. Надеемся, что дальнейшее взаимодействие будет таким же приятным! С уважением, Белорусский народный банк
Артем
БНБ-Банк
Карты этого банко отлично работают за рубежем, причем и в Европе. Работаю дальнобойщиком не раз приходилось расплачиватся в магазинах.
Ответ банка
14.11.2023
Здравствуйте, Артем!
Спасибо за отзыв и хорошую оценку.
Нам очень приятно, что вы выбрали БНБ-Банк. Мы всегда рады оправдывать и превосходить ожидания наших клиентов.
Будем продолжать в том же духе.
С уважением,
Белорусский народный банк
Дарья Лемешенок
БНБ-Банк
Кредит на холодильник одобрили быстро, на бел. технику очень выгодные условия. До этого подробно изучила предложения других банков.
Ответ банка
14.11.2023
Здравствуйте, Дарья! Спасибо, что поделились клиентским опытом. Стараемся предлагать лучшие условия. Будем и дальше радовать вас сервисом! С уважением, Белорусский народный банк
Игорь
Беларусбанк
25.10.23 заказал заплатанную карточку через интернетбанкинг, в тот же день оплатил 60 рублей за изготовление. Сегодня 13.11.2023 карточка не готова, за что жить, что за бардак?
Den 904
Технобанк
Ужасный банк, оформлял онлайн-овердрафт на карту green всего лишь на 500 рублей, на 500 рублей Карл!!!Так они на эту мизерную сумму предлагают заполнить кабальную анкету со всей поднаготной,даже оперативные следователи столько не расспрашивают. Так еще потом и отклонили заявку,это при том что отсутствовала административка и не было действующих кредитов!Не обращайтесь туда ни в коем случае. В том ж... Читать далее
Ужасный банк, оформлял онлайн-овердрафт на карту green всего лишь на 500 рублей, на 500 рублей Карл!!!Так они на эту мизерную сумму предлагают заполнить кабальную анкету со всей поднаготной,даже оперативные следователи столько не расспрашивают. Так еще потом и отклонили заявку,это при том что отсутствовала административка и не было действующих кредитов!Не обращайтесь туда ни в коем случае. В том же альфа-банке сделал запрос на сумму 1000 руб. (хотя мне столько не надо) всего за три клика,и уже на следующий день забирал кредитную карточку. Это какой-то позор. Свернуть
Ответ банка
14.11.2023
Уважаемый клиент, спасибо за Ваш отзыв! Хотели бы заметить, что в процессе рассмотрения документов на кредит, овердрафт банк учитывает множество факторов, которые могут повлиять на его решение. Такие факторы включают недостаточную платежеспособность, неудовлетворительную кредитную историю и иные параметры. Мы искренне сожалеем, что Ваше впечатление о работе банка оказалось негативным. Надеемся на дальнейшее сотрудничество!