Банк
- Все банки
- Альфа Банк
- Банк БелВЭБ
- Банк ВТБ (Беларусь)
- Банк Дабрабыт
- Банк Решение
- Банк РРБ
- Белагропромбанк
- Беларусбанк
- Белгазпромбанк
- Белинвестбанк
- БНБ-Банк
- БСБ Банк
- МТБанк
- Национальный Банк
- Нео Банк Азия
- Паритетбанк
- Приорбанк
- Сбер Банк
- СтатусБанк
- Технобанк
- ТК Банк
- Цептер Банк
10094 отзыва
Беларусбанк
Я, Гурина Светлана Алексеевна, хочу выразить искреннюю благодарность сотруднику БеларусБанка, Пилипчуку Сергею Александровичу, работающему по адресу, г. Брест, ул. Московская, 202, за его профессионализм и чуткое отношение к людям. Обращалась со своей проблемой в другие филиалы и только Сергей Александрович проявил настоящую человечность и доброту. Проблема решена! Спасибо большое! Просьба поощрить данного сотрудника материально!!!
Альфа Банк
Заказала Красную карту в 2019 году, когда делала в комнате ремонт. Скажу так: выручала не раз. Нравится, что можно смотреть по ситуации, пользоваться ли как кредиткой или картой рассрочки, а также самой устанавливать сроки. Удобное приложение. Пока, тьпу-тьпу, проблем, кроме уточнения мелких нюансов, не было (тут отдам, кстати, должное оперативной работе службы поддержки). Надеюсь, в дальнейшем впечатление не испортится.
Ответ банка
09.11.2021
Спасибо за отзыв! Рады, что Красная карта вам служит как верный помощник. И пользуясь случаем, хотим вам напомнить, что карту нужно перевыпустить не позднее трех рабочих дней до истечения ее срока действия, чтобы сохранились первоначальные кредитные условия .)
Белинвестбанк
Хочется разбавить негативные отзывы. Единиц здесь незаслуженно много, так как тот, кто остался доволен, отзывы пишет редко. Нормальный банк. Долгое время была зарплатная карта. Потом сделала личную. Пользуюсь интернет-банкингом. Проблем за это время не было ни разу. Обращаться лично в банк приходилось минимум раз, что есть показатель хорошей работы. Работники в моем отделении (Гомель, проспект Октября, 50) приветливые, компетентные.
Банк БелВЭБ
Здравствуйте. Хочу извениться перед красивой женщиной которая работает в отделений банка по ул. Социалистическая г. Бобруйска за свое некорректное поведение и поблагодарить весь персонал за опслуживание. За ранее благодарю. Большое спасибо.
Банк Дабрабыт
Шарашка. День никто не перезвонил даже. В альфе пару часов -к ним. Отмена платежа.В ДАБРА-гне 15 дней отписка в чате и тишина.
Не рекомендую шарашку
Технобанк
Почитал эти отзывы.. Хочется тоже высказаться. Большинство из них негативных отзывов яйца выеденного не стоят. Кому то в ноги не поклонились, кого-то не обслужили по царски в мгновение ока с порога как только он в банк вошел, где-то кассир долго что-то делал, кому-то не дали 100500 тыс кредита. Люди очнитесь. Кассир мог быть новым сотрудником который только устроился на работу и еще не успел/а наработать необходимый опыт, (или вы хотите сказать что у вас всех при устройстве на работу все с первого дня гладко и ровно? не смешите), кредит не дали? ну так может банк вправе сам оценивать свои риски? или если вам как вкладчику скажут например что не могут вклад отдать, потому что кредитополучатели не платят, вы не будете истерить что не надо было таким давать? Ну и давайте не будем думать только о себе и забывать о других, все клиенты для банка равны и не надо раздувать скандалов если вашей царской особе швейцар дверь не открыл и красную ковровую дорожку не постелил. Служба поддержки не работает 24 часа в сутки? а где работает? можно список этих банков увидеть? По поводу хамства.. в налоговую сходите, попробуйте пообщаться с тамошним персоналом, почувствуйте разницу=))
Я был клиентом этого банка в 2010, и являюсь клиентом этого банка сейчас.
Хочу сказать банк сделал большой рывок в своем развитии за это время, как в качестве обслуживания клиентов , так и в количестве предоставляемых услуг. И по-моему мнению один из самых перспективных банков идущих в ногу со временем, а не застрявший в прошлом и остановившийся в своём развитии. Надеюсь и дальше будут продолжать в том же духе. Меня целиком и полностью устраивают и скорость платежей, и работа персонала, и интернет банкинг, и обменные курсы одни из лучших, и неплохие линейки вкладов с кредитами, за доступ к торговле на бирже вообще отдельный огромный плюс(надеюсь крипту все-таки добавят для полного счастья).
В целом твердая пятёрка. И не рассказывайте мне сказки что в других банках у вас все как в сказке.
Ответ банка
03.11.2021
Уважаемый клиент!
Благодарим Вас за оставленный отзыв о работе Банка. Очень приятно получить благодарность за наш труд. Мы всегда стараемся повышать качество обслуживания клиентов и дальше будем делать все возможное, чтобы Ваши впечатления от сотрудничества были только положительными!
Паритетбанк
А я впервые столкнулась с этим банком и теперь всем друзьям и знакомым скажу, чтоб обходили Паритетбанк стороной. Если вы выплатите кредит полностью, вы ещё можете остаться должны. А пока ждёте ответ от банка на электронное обращение, ещё и штраф получить. Выплатила все банку 17.09, а 2.11 ещё штраф за неуплату 1.38 выставили 29р. Есть лишние деньги - обращайтесь в Паритетбанк!
Банк ВТБ (Беларусь)
Оставила заявку на получение карты "Черепаха". Название явно оправдано: никто не поторопился позвонить (чего не было с другим банком (название упоминать не стану, чтобы не обвинили в рекламе конкурента)). Звонок поступил спустя несколько дней. Девушка уточнила, где и сколько я работаю, какая ЗП и есть ли ещё кредиты, рассчитала сумму и рассказала, как заказать карту через приложение. Окей, всё было сделано. Потом снова позвонили, уточнили, не собираюсь ли менять место работы или увольняться, а также на какие цели мне нужны деньги. Ответила. ЗП у меня больше 1000 б.р., просрочек по выплатам не было ни разу (специально для этого залезла в регистр. Мало ли что). И всё равно отказ пришёл на вайбер без объяснения причины. Неприятно, но, судя по отзывам, тем лучше, что всё случилось именно так. Буду искать помощи в других банках.
Ответ банка
02.11.2021
Уважаемый клиент, сожалеем, что у Вас сложилось негативное впечатление об обслуживании.
Сообщаем, что заявки на кредит обрабатываются по мере поступления. При рассмотрении заявки клиента банк принимает решение, учитывая всю имеющуюся информацию в комплексе.
Надеемся на Ваше понимание.
Чтобы можно было разобраться в указанной ситуации, просим сообщить на адрес infosupport@vtb-bank.by Ваши Ф.И.О. и дату рождения.
Отдел клиентской поддержки
+375 (17/ 29/ 33) 309 15 15
250 (А1, МТС, Life:)
БСБ Банк
Посетила сегодня филиал на уральской...уже сижу 40 минут и конца не вижу....мужчина через час стал возмущаться, но ему пояснили что все операторы очень заняты (не понятно чем)...банкомат не работает....уважаемое руководство- гоните ваших работников в шею....люди не должны ждать часами что бы осчастливить вас своими средствами ...
Ответ банка
08.11.2021
Наталья, добрый день!
Отделений БСБ Банка в районе улицы Уральской у нас нет.
Беларусбанк
Большое спасибо этому отделению банка. Доступно пояснили, предложили самые лучшие условия вклада. Не смотря на многочисленное количество посетителей все быстро и хорошо оформили. В банке порядок и чистота, не смотря на то что отделение давно работает без ремонтов. Соблюдают масочный режим и консультант предлагает оперативную помощь в инфокиосках. Спасибо всем в этом отделении. Всегда буду обращаться именно сюда!
Альфа Банк
В начале месяца позвонила оператор, предложила пакет блэк, в целом это бесполезный тариф, но с дуру решил попробовать не вдаваясь во все детали условий бесплатного пользования пакета, так как месяц отпускной, то выполнить условия бесплатного обслуживания не получалось, стоимость почти 50руб за красивые карты, консьержа и некоторые плюшки. Решил вернуться за 3 дня до конца месяца на голд. Стоимость понижения тарифа равна стоимости обслуживания, подумал я, заплачу один раз за свою глупость и буду жить дальше. Но нет, оператор не предупредил меня перед отключением, что комиссия за обслуживание будет сверху и по тарифу блэк, тоесть я заплатил два раза по 50 руб за карты и тариф , которыми не пользовался. Хитро Альфабанк. Люди не ведитесь, карты голд вполне достаточно для всего. До этого банком был доволен, за исключением глючного айсинк под айфон, но даже он удобнее чем в других банках
Ответ банка
09.11.2021
Спасибо за отзыв! Мы всегда предупреждаем о том, что переход на пакет ниже платный. Напишите, пожалуйста, нам на hype@alfa-bank.by, прослушаем ваш звонок и разберемся в ситуации
Беларусбанк
До каких пор Беларусбанк будет издеваться над своими клиентами?
У вас самые дорогие карты в РБ карты, карт-бланш стоит 70 руб.
Конкурентные банки предлагают такую же карту с большим кэшбэком бесплатно. Люди вам несут деньги, вы их взять красиво не можете. Мобильное приложение от слова "мобильный". А у вас что бы установить приложение и привязать карту нужен поход в банк офлайн в инфокиоск и получение какого-то кода офлайн. (Посмотрите как это работает у конкурентов). Инфокиоск в купюроприёмнике выплевывает купюры через одну, где такое видано. Не можете сделать сами, посмотрите как это реализовано в других крупных банках. Банкоматы уже давно купюры пачками принимать умеют, а не по одной через раз .
В выходные постоянно невозможно пополнить карту потому что купюроприемник в вашем инфокиоске не принимает купюры-он переполнен. Так каждые выходные, хотя работа заявлена круглосуточно. Не можете сделать сами, скопируйте у конкурентов.
Люди вам деньги несут вы их взять не можете
В эти выходные в инфокиоске карта вообще провалилась как в урну, вставил карту в окошко- она просто провалилась, куда неизвестно, там оказывается за окошком вообще ничего нету. Хотя бы заклеили дырки. место где вставлять купюры вообще одна большая дырка. Сколько можно издеваться над своими клиентами. Растеряете всех.
Белинвестбанк
Обращалась 29.10.21г по поводу замены карты в связи со сменой фамилии после замужества. Столкнулась с невежливым отношением со стороны сотрудницы Мороз Екатерины Николаевны по отношению ко мне как клиентке данного отделения банка. Надеюсь сможете предпринять надлежащие меры по улучшению качества работы сотрудников!!! А вот специалисту отдела розничного бизнеса Денисеуич Анастасии Сергеевне хочу высказать искреннюю благодарность за отличную работу, вежливое отношение! Прошу по возможности поощрить материально!
Приорбанк
Сталкивался, брал кредит. Проценты бешеные, завуалированные под комиссию. Банкоматов мало, снятие с другого банкомата комиссия бешеная. Да и пытались меня обмануть, хотели чтоб я заплатил страховку кредита, оплаченного кредита.
Альфа Банк
Непонятно, зачем указывать 24/7, если я даже не могу зайти в банкомат и карта моя не срабатывает. Адрес г. Витебск, Космонавтов 11. Мне нужно было очень срочно положить деньги на карту,но!!!! Ничего не работает!!если проблема с моей картой, заведено 24.09.2021,то, значит, вы выдаёте некачественный карты, или вы специально делаете так, что у вашим терминалами нет доступа. Я позвоню на горячую линию минфин, чтобы это уточнили, т.к мне в чате In.Sync.by никто не даёт ответа. Мои пожелания-хотелось бы достоверной информации на сайте и какой-то реакции на обращения.
Ответ банка
09.11.2021
Спасибо за ваш отзыв о банке! Если у вас в чате нет агентов, то вам нужно удалить приложение и установить заново. После переустановки чат будет работать корректно. Не совсем вас поняли, вы не могли попасть в зону 24 на 7, потому что не срабатывал считыватель карт на входе? Можете рассказать нам о ситуации подробнее, пожалуйста, на почту hype@alfa-bank.by