Банк
- Все банки
- Альфа Банк
- Банк БелВЭБ
- Банк ВТБ (Беларусь)
- Банк Дабрабыт
- Банк Решение
- Банк РРБ
- Белагропромбанк
- Беларусбанк
- Белгазпромбанк
- Белинвестбанк
- БНБ-Банк
- БСБ Банк
- МТБанк
- Национальный Банк
- Нео Банк Азия
- Паритетбанк
- Приорбанк
- Сбер Банк
- СтатусБанк
- Технобанк
- ТК Банк
- Цептер Банк
11406 отзывов
Александр
Сбер Банк
Недостоверная информация
Оформлял виртуальную карту с помощью специалиста. Она заверила, что все будет бесплатно. Картой не пользовался. Недавно зашел в Сбербанк Онлайн- баланс 2,90 руб. Написал им в форму обратной связи, получил ответ- и оказывается я сам виноват. За сотрудников они не отвечают, получается. Отличный от нормального банк.
P. S. писать им в форму обратной связи бесполезно
Ответ банка
23.10.2025
Уважаемый Александр, благодарим вас за оставленный отзыв. Мы сожалеем о том, что у вас остались негативные впечатления после взаимодействия с банком. Ведь одна из наших основных задач состоит в том, чтобы предоставлять только качественный сервис всем клиентам. По изложенной ситуации вами было оставлено официальное обращение, на которое по итогам проведенного разбирательство банком, 16.10.2025 был... Читать далее
Уважаемый Александр, благодарим вас за оставленный отзыв. Мы сожалеем о том, что у вас остались негативные впечатления после взаимодействия с банком. Ведь одна из наших основных задач состоит в том, чтобы предоставлять только качественный сервис всем клиентам. По изложенной ситуации вами было оставлено официальное обращение, на которое по итогам проведенного разбирательство банком, 16.10.2025 был направлен официальный ответ с подробными разъяснениями. Акцентируем ваше внимание, что банк действовал строго в рамках заключенного между вами и банком договора, при этом установить факт предоставления неверной и неполной консультации специалистом при оформлении карточки не предоставляется возможным. Надеемся на взаимопонимание. С уважением, ОАО «Сбер Банк» Свернуть
Пётр
БНБ-Банк
Пользуюсь картой 1-2-3, классная вещь для повседневных покупок. Кэшбэк начисляют реально деньгами, а не баллами, возвращается на карту. Подключил карту к Apple Pay, теперь вообще кошелёк не беру. За границей тоже расплачивался, платежи проходят без проблем.
Ответ банка
22.10.2025
Добрый день!
Спасибо вам за отзыв. Нам очень приятно слышать, что вы по достоинству оценили её основные преимущества такие как манибэк, возможность подключения к Apple Pay, а также стабильную работу карты за границей. Рады, что вы с нами. Желаем вам удачных покупок и приятного манибэка.
С уважением,
Белорусский народный банк
Надежда
Банк Решение
Обслуживание клиентов
Хочу выразить огромную благодарность сотрудникам банка за их профессионализм и внимательное отношение к клиентам!
Обслуживание на высшем уровне — всё быстро, чётко и с улыбкой. Особенно приятно, что сотрудники всегда готовы помочь, объяснить все нюансы и подобрать наиболее выгодные условия. Чувствуется, что здесь действительно ценят клиентов и стараются сделать процесс максимально комфортным.
Константин
БНБ-Банк
Брал потребительский кредит на ремонт. Понравилось, что одобрили быстро, без лишней бюрократии. Процентная ставка приемлемая, условия договора прозрачные, всё расписано. В приложении удобно погашать - просто перевёл деньги с карты, и задолженность уменьшилась.
Ответ банка
20.10.2025
Добрый день!
Благодарим за отзыв.
Приятно слышать, что вам одобрили кредит быстро и без лишней бюрократии. Мы рады, что вы остались довольны ставкой по кредиту и вам удобно его платить в приложении.
Ваш отзыв дает нам силу двигаться дальше и становиться еще лучше.
Благодарим, что вы с нами!
С уважением,
Белорусский народный банк
Владимир
Приорбанк
Приложение
Смс для подтверждения операции надо ждать по 30-40 минут. Приложение полное г....
Ответ банка
04.11.2025
Уважаемый клиент!
К сожалению, предоставить для Вас подробные комментарии по ситуации, описанной в Вашем отзыве об обслуживании, не представляется возможным ввиду отсутствия данных о дате и времени совершения Вами операции.
Для того, чтобы мы смогли провести разбирательство по изложенной Вами ситуации, Вы можете обратиться в любое отделение Приорбанка к специалисту отдела розничного бизнеса с ... Читать далее
Уважаемый клиент!
К сожалению, предоставить для Вас подробные комментарии по ситуации, описанной в Вашем отзыве об обслуживании, не представляется возможным ввиду отсутствия данных о дате и времени совершения Вами операции.
Для того, чтобы мы смогли провести разбирательство по изложенной Вами ситуации, Вы можете обратиться в любое отделение Приорбанка к специалисту отдела розничного бизнеса с документом, удостоверяющим личность, а также в наш контакт-центр по номерам +375(17)2899090 или +375(25,29,44)7299090
Мы искренне сожалеем, что обслуживание в банке оставило у Вас негативные впечатления.
С уважением, Приорбанк. Свернуть
Даниил
МТБанк
очень мало отделений
Очень мало отделений вне Минска! Если посмотреть карту на сайте, то весь Минск в синих точках! В других городах всё плохо..
Например Могилёв, 1 банкомат на весь город, который ещё и НЕ КРУГЛОСУТОЧНЫЙ, работает по режиму работы отделения, в котором он находится. Мне приходится после школы ехать на троллейбусе только чтобы пополнить карту
Ответ банка
20.10.2025
Добрый день, Даниил! Нам жаль узнать, что у вас возникли неудобства при пополнении карты. Ваш отзыв очень ценен, и мы передадим его в соответствующий отдел для работы над улучшением качества услуг.
С уважением, МТБанк
Даниил
МТБанк
Карта кактус как первая
Наступает 14 лет и мне открывается возможность получить карту на своё имя, ещё год назад я тщательно выбирал условия и удобность банковского приложения, и самым выгодным для меня показался Кактус. Бесплатный, мани-бэк и тем более в моём любимом цвете. карту выпустили на следующий день после открытия договора. И вот я ей пользуюсь уже второй месяц, пока всё нравится.
Из минусов могу выделить дол... Читать далее
Наступает 14 лет и мне открывается возможность получить карту на своё имя, ещё год назад я тщательно выбирал условия и удобность банковского приложения, и самым выгодным для меня показался Кактус. Бесплатный, мани-бэк и тем более в моём любимом цвете. карту выпустили на следующий день после открытия договора. И вот я ей пользуюсь уже второй месяц, пока всё нравится.
Из минусов могу выделить долгий ответ от тех поддержки в приложении и само приложение какое-то пустое, только всё самое нужное (продукты, перевод, оплата и остаток денег)
Правда ВАЖНО УЧЕСТЬ, что у банка СЛИШКОМ хорошая защита от мошенников! Заходите в интернет банк - ждите звонок с вопросами "Вы заходили в mybank?", "Вам не звонили из милиции\банка?".
Месяц назад заблокировали карту по "приказу" мастеркард, почему платёжная система сделала такой вывод - никто не знает: не в банке, не по телефону. Пришлось тащить родителя в отделение, чтобы написал согласие на перевыпуск карты.
Я готов простить эти косяки банку, если они будут исправлены и не повторится Свернуть
Ответ банка
20.10.2025
Добрый день, Даниил! Спасибо за выбор нашего банка и нашего продукта Кактус. Ваша обратная связь будет передана в соответствующие службы для улучшения качества сервиса.
С уважением, МТБанк
Игорь
Белагропромбанк
Курс не соответствует тому, что отображается в интернете на myfin by в частности, и конечно же он не в пользу клиента, когда Вы приехали, или разворачивайся и едь в другое место или меняй но дешевое.
Ответ банка
20.10.2025
Благодарим Вас за сотрудничество и сообщаем, что осуществление валютно-обменных операций в банке организовано в соответствии с требованиями Инструкции о порядке проведения валютно-обменных операций от 28.05.2021 № 141, утвержденной Национальным банком Республики Беларусь, (далее – Инструкция). В течение рабочего дня курсы обмена валют могут изменяться, что в обязательном порядке оформляется соотве... Читать далее
Благодарим Вас за сотрудничество и сообщаем, что осуществление валютно-обменных операций в банке организовано в соответствии с требованиями Инструкции о порядке проведения валютно-обменных операций от 28.05.2021 № 141, утвержденной Национальным банком Республики Беларусь, (далее – Инструкция). В течение рабочего дня курсы обмена валют могут изменяться, что в обязательном порядке оформляется соответствующими распорядительными документами. Информация об актуальных обменных курсах покупки и продажи иностранной валюты размещается на электронном табло (информационном стенде), непосредственно у приходо-расходной кассы, а также на сайте банка.
Обращаем внимание, что банк не несет ответственности за сведения о курсах обмена валют, размещенные на других сайтах или информационных ресурсах глобальной компьютерной сети Интернет. Свернуть
Антон
БНБ-Банк
Отличная карта)
Поехали на дачу, в магазине терминал был древний. Моя основная карта не прошла, а БНБ прошла. Продавщица сказала: “Вот эта всегда работает”. Улыбнулся и подумал - вот это надёжность.
Ответ банка
20.10.2025
Добрый день!
Спасибо за отзыв.
Мы стремимся, чтобы наши карты работали надёжно. Здорово, что в самый нужный момент вы в этом убедились лично.
Благодарим, что вы с нами!
С уважением,
Белорусский народный банк
Станислав
БНБ-Банк
Часто меняю валюту через БНБ, особенно когда нужно собрать доллары для поездки. Удивило, что курс у них иногда выгоднее, чем в обменниках и других банках. Плюс нравится, что в кассе всегда есть нужные суммы, даже крупные купюры.
Ответ банка
17.10.2025
Добрый день!
Спасибо за высокую оценку.
Мы рады узнать, что курс нашего банка выгодно отличается, а доступность валюты и обслуживание соответствуют ожиданиям клиента.
Мы и дальше будем двигаться в этом направлении и предлагать самые выгодные условия.
Надеемся на долгие и взаимовыгодные отношения, Станислав!
С уважением,
Белорусский народный банк
Роман
Белагропромбанк
Медлительный персонал
Сотрудники банка по хамски относятся к своим клиентам, за час в одном окне проходят максимум 2 человека
Отвратительное отношение у людям, которые ждут по 2 часа, чтобы просто заказать зарплату карту
Никому не рекомендую связываться с этим банком
Цирк, а не банк
Ответ банка
17.10.2025
Благодарим Вас за сотрудничество и за высказанное мнение о качестве обслуживания. Мы установили приоритетом для себя высокие стандарты сервиса и крайне огорчены слышать о Вашем негативном опыте обслуживания в банке. Руководство банка стремится создать благоприятные условия для обслуживания клиентов, однако исключить необходимость ожидания не всегда возможно ввиду наличия иных клиентов, обратившихс... Читать далее
Благодарим Вас за сотрудничество и за высказанное мнение о качестве обслуживания. Мы установили приоритетом для себя высокие стандарты сервиса и крайне огорчены слышать о Вашем негативном опыте обслуживания в банке. Руководство банка стремится создать благоприятные условия для обслуживания клиентов, однако исключить необходимость ожидания не всегда возможно ввиду наличия иных клиентов, обратившихся за получением банковских услуг. Кроме того, время выполнения операций не регламентировано и зависит от многих факторов.
Вместе с тем хотелось бы отметить, что в связи с прекращением обслуживания карточек с продленным сроком действия в подразделении банка наблюдается повышенный спрос на карточные банковские продукты.
К сожалению, полнота предоставленных Вами сведений не позволяет провести детальное разбирательство. Если изложенный вопрос актуален для Вас, сообщите, пожалуйста, дополнительные сведения (ФИО, дата и время обращения, адрес подразделения) на корпоративную почту банка info@belapb.by. Свернуть
Сабрина
БНБ-Банк
Уже давно пользуюсь банкоматами БНБ и, честно, другим банкам стоит у них поучиться. Всё современное, экраны яркие, меню понятное, не надо тыкать по 10 раз, чтобы найти нужную операцию. NFC работает без сбоев, я вообще карту с собой не ношу, всё через телефон. Снятие, пополнение - всё в одном месте. Даже чек можно не печатать, приходит в приложение. Удобно, быстро и главное не зависают, как это быв... Читать далее
Уже давно пользуюсь банкоматами БНБ и, честно, другим банкам стоит у них поучиться. Всё современное, экраны яркие, меню понятное, не надо тыкать по 10 раз, чтобы найти нужную операцию. NFC работает без сбоев, я вообще карту с собой не ношу, всё через телефон. Снятие, пополнение - всё в одном месте. Даже чек можно не печатать, приходит в приложение. Удобно, быстро и главное не зависают, как это бывает у некоторых «гигантов». БНБ в этом плане молодцы. Свернуть
Ответ банка
20.10.2025
Добрый день!
Большое спасибо за такие тёплые слова! Мы очень рады, что наши банкоматы стали для вас примером удобства и надёжности.
Здорово, что вы используете современные функции, такие как NFC и электронные чеки. Мы стремимся, чтобы наше приложение было не только безопасным, но и максимально комфортным.
Такие отзывы, как ваш, дают нам понять, что мы все делаем правильно. Будем и дальше ... Читать далее
Добрый день!
Большое спасибо за такие тёплые слова! Мы очень рады, что наши банкоматы стали для вас примером удобства и надёжности.
Здорово, что вы используете современные функции, такие как NFC и электронные чеки. Мы стремимся, чтобы наше приложение было не только безопасным, но и максимально комфортным.
Такие отзывы, как ваш, дают нам понять, что мы все делаем правильно. Будем и дальше поддерживать высокий уровень обслуживания и не останавливаться на достигнутом.
С уважением,
Белорусский народный банк Свернуть
Инна
МТБанк
Отделения нету
Добрый день. Сама лично сегодня звонила в МТБанк и спрашивала, есть ли отделение в Мостах. Девушка, оператор, ответила, что, есть по улице Советской 35. Стойка внутри здания будет. Ок. Только вот на Советской 35 не оказалось никакого отделения. Как это понимать??
Ответ банка
17.10.2025
Добрый день, Инна.
Сожалеем, что Вы столкнулись с подобной ситуацией. Мы стремимся обеспечить высокий уровень сервиса и внимательность к каждому клиенту. Для возможности разобраться в причине и улучшить качество консультаций работников банка, просим детализировать ситуацию по ссылке https://www.mtbank.by/reviews/review/ указав с какого номера Вы осуществили звонок.
Приносим извинения за достав... Читать далее
Добрый день, Инна.
Сожалеем, что Вы столкнулись с подобной ситуацией. Мы стремимся обеспечить высокий уровень сервиса и внимательность к каждому клиенту. Для возможности разобраться в причине и улучшить качество консультаций работников банка, просим детализировать ситуацию по ссылке https://www.mtbank.by/reviews/review/ указав с какого номера Вы осуществили звонок.
Приносим извинения за доставленные неудобства и надеемся, что это не повлияет на наши дальнейшие отношения.
С уважением, МТБанк. Свернуть
Галина
Банк Дабрабыт
Приложение
Открыла вклад в банке, все устраивает, проценты на карточку получаю и не нужно в банк ходить, что их получить, так ещё и приложение удобное у них есть, там и перевожу маме деньги и плачу за коммуналку.
Ответ банка
16.10.2025
Добрый день, Галина! Спасибо, что выбираете наш Банк и доверяете нам Ваше благополучие, а также за высокую оценку работы Банка. Мы будем и дальше стремиться оправдывать Ваши ожидания, прилагать все усилия для создания наилучшего сервиса и Вашего опыта взаимодействия с Банком. Всегда рады видеть Вас в числе наших Клиентов. С благодарностью, Банк Дабрабыт.
Татьяна
Цептер Банк
Вместо того, чтобы улучшить работу и исправить недочёты, работники банка покрывают отрицательные отзывы от реальных людей фейковыми положительными. Пролистайте вниз и посмотрите- все положительные отзывы строго от 27.03. Видимо, задание дали рейтинг повысить.Стыдно должно быть за такую работу.