Банк
- Все банки
- Альфа Банк
- Банк БелВЭБ
- Банк ВТБ (Беларусь)
- Банк Дабрабыт
- Банк Решение
- Банк РРБ
- Белагропромбанк
- Беларусбанк
- Белгазпромбанк
- Белинвестбанк
- БНБ-Банк
- БСБ Банк
- МТБанк
- Национальный Банк
- Нео Банк Азия
- Паритетбанк
- Приорбанк
- Сбер Банк
- СтатусБанк
- Технобанк
- ТК Банк
- Цептер Банк
11141 отзыв
Владислав
Технобанк
Обратился в Технобанк за кредитом на покупку автомобиля.
Заявку рассмотрели оперативно, решение пришло уже на следующий день. Консультант подробно разъяснил все условия, общался просто и вежливо. Процентная ставка конкурентная, график платежей стандартный.
Ответ банка
28.08.2025
Уважаемый клиент, благодарим Вас за высокую оценку!
Будем рады видеть Вас снова!
Елена Герасимчик
Беларусбанк
Обратилась в отделение банка с целью актуализации информации в связи с изменением паспортных данных. Сотрудник внесла фамилию с ошибками и выгрузила в систему МСИ. Далее я пришла в отделение с просьбой исправить ошибку и выгрузить изменения. Ошибку в своей базе исправили, но не выгрузили. Я пришла в третий раз с одной и той же просьбой. Девушка мне сказала, что вины их в этом нет, всё что требуетс... Читать далее
Обратилась в отделение банка с целью актуализации информации в связи с изменением паспортных данных. Сотрудник внесла фамилию с ошибками и выгрузила в систему МСИ. Далее я пришла в отделение с просьбой исправить ошибку и выгрузить изменения. Ошибку в своей базе исправили, но не выгрузили. Я пришла в третий раз с одной и той же просьбой. Девушка мне сказала, что вины их в этом нет, всё что требуется они выполнили и все данные выгружены. Предложили мне обратиться в тех поддержку ЕРИП, возможно они могут исправить ошибку в моей фамилии….Набрав в тех поддержку, я получила ответ, что исправления вносить они не могут, а последняя выгрузка данных была осуществлена 15.07 (мой первый визит) и больше данные никто не обновлял!!!! Отметив при этом некорректную работу специалиста банка! Итого было три визита в отделение банка по одному вопросу, который остался не решен по сегодняшний день. Свернуть
геннадий
Банк ВТБ (Беларусь)
дезинформация клиентов
сотрудник банка заверил что клиент может пополнить депозит согласно срокам указанным в договоре .по факту через 7 календарных дней банк в одностороннем порядке приостанавливает любое пополнение по вкладу.
Ответ банка
26.08.2025
Уважаемый Геннадий! Сообщаем, что согласно договору банковского вклада банк имеет право в одностороннем порядке приостановить внесение дополнительных взносов.
Чтобы можно было разобраться в ситуации, просим сообщить на электронный адрес infosupport@vtb.by Ваши Ф.И.О., номер телефона, когда (дата и время) и в какой офис Вы обращались. Отдел клиентской поддержки
+375 (17/ 29/ 33) 3091515
250 (А1, МТС, Life)
Елена
Альфа Банк
Ужасное отделение в Барановичах
Постоянные очереди, постоянно не работающий банкомат (деньги снять всегда не реально!!!), самое ужасное отделение и сервис по городу в целом. Хотите тратить время придите в отделение в Барановичах, а выпустите карты так и денег не снимите, у них банкомат не работает, причём 1 на весь город. Смех да и только.
Ответ банка
25.08.2025
Благодарим за обратную связь, примем к сведению ваши замечания.
С пластиковой карты без комиссии можно снять средства также в отделении банка через кассу и в отделениях Белпочты (через специалиста в кассе)
ВасЯ
Альфа Банк
Шлак полный.
(слово удалено модератором, так как оно не соответствует правилам myfin.by) , а не банк. Не связывайтесь. В Бобруйске 1 банкомат где можно пополнить карту и это на город в 200 000 жителей . И тот банкомат периодически не работает .
Ответ банка
25.08.2025
Мы планируем расширить сеть банкоматов по стране и вашу обратную связь по городу Бобруйску зафиксировали.
Без комиссии пластиковую карту можно пополнять также в отделении банка через кассу и в отделениях Белпочты (через специалиста в кассе)
Светлана
Приорбанк
Взгляд изнутри
Я бывший клиент банка(сменила работу и теперь другой банк).Банк хороший и персонал коммуникабельный ,профессиональный!Но я заметила некоторые неувязки!График работы банка рассчитан на клиентов с „гибким"графиком работы, поэтому тем,кто может прийти только после пяти,а то и позже приходится долго ожидать приема,а потом,в спешке,подписывать договора и т.д.,и т.п
Ваш банк Приор!Ну так и проявите сво... Читать далее
Я бывший клиент банка(сменила работу и теперь другой банк).Банк хороший и персонал коммуникабельный ,профессиональный!Но я заметила некоторые неувязки!График работы банка рассчитан на клиентов с „гибким"графиком работы, поэтому тем,кто может прийти только после пяти,а то и позже приходится долго ожидать приема,а потом,в спешке,подписывать договора и т.д.,и т.п
Ваш банк Приор!Ну так и проявите свои приоритеты людям с более высокими „статусами",с высоким уровнем „эго"! Всё уже и так говорит,лично мне,что вы банк для „достойных"людей и на средний класс времени нет.Это ни плохо ни хорошо,это ваше выражение в графике не для всех!
Вот ваш слоган: Приорбанк-наш приоритет клиенты Высшего класса!И это не ирония,это очевидность,которая укрепит ваш заявленный уровень! Только и терпения больше понадобится,такие клиенты капризны,они хотят лучшее,но и платить готовы больше,порой,не оправданно больше из-за желания получать всё самое дорогое!)
У вас спокойно ребята(и это ценно)p.s.пока подбадривать не начинают) Свернуть
Ответ банка
25.08.2025
Уважаемый клиент!
Благодарим Вас за проявленное внимание к деятельности Приорбанка, к предлагаемым банковским продуктам и услугам, а также за то, что нашли время поделиться искренним отзывом о нашей работе.
Выражаем Вам признательность за желание довести до сведения Приорбанка предпочтительный для клиентов вариант обслуживания.
Сообщаем, что Ваше предложение по организации обслуживания ... Читать далее
Уважаемый клиент!
Благодарим Вас за проявленное внимание к деятельности Приорбанка, к предлагаемым банковским продуктам и услугам, а также за то, что нашли время поделиться искренним отзывом о нашей работе.
Выражаем Вам признательность за желание довести до сведения Приорбанка предпочтительный для клиентов вариант обслуживания.
Сообщаем, что Ваше предложение по организации обслуживания клиентов в отделениях банка принято во внимание.
Остаемся в Вашем распоряжении по всем интересующим Вас вопросам.
С уважением, Приорбанк. Свернуть
Татьяна
Банк ВТБ (Беларусь)
Доверия к банку нет
Никогда ранее не пользовалась услугами этого банка. Увидела хороший вклад с возможностью пополнения. Решила открыть, чтобы почуть-чуть собирать деньги. Специально заказала карту, открыла вклад, но не тут-то было не прошло и месяца, решила пополнить, а пишет "срок пополнения истек". Оказывается банк поменял условия. Теперь ни закрыть вклад и деньги не забрать, год будут висеть. Очень не серьезно ме... Читать далее
Никогда ранее не пользовалась услугами этого банка. Увидела хороший вклад с возможностью пополнения. Решила открыть, чтобы почуть-чуть собирать деньги. Специально заказала карту, открыла вклад, но не тут-то было не прошло и месяца, решила пополнить, а пишет "срок пополнения истек". Оказывается банк поменял условия. Теперь ни закрыть вклад и деньги не забрать, год будут висеть. Очень не серьезно менять условия уже действующего договора. Очень разочарована. :( Свернуть
Ответ банка
25.08.2025
Уважаемая Татьяна, сожалеем, что у Вас сложилось негативное мнение о банке. Сообщаем, что согласно договору банковского вклада банк имеет право в одностороннем порядке приостановить внесение дополнительных взносов. Информация о приостановлении приема дополнительных взносов по некоторым ранее открытым договорам срочных безотзывных вкладов размещается на сайте банка www.vtb.by в разделе Новости - Ув... Читать далее
Уважаемая Татьяна, сожалеем, что у Вас сложилось негативное мнение о банке. Сообщаем, что согласно договору банковского вклада банк имеет право в одностороннем порядке приостановить внесение дополнительных взносов. Информация о приостановлении приема дополнительных взносов по некоторым ранее открытым договорам срочных безотзывных вкладов размещается на сайте банка www.vtb.by в разделе Новости - Уведомления.
Отдел клиентской поддержки
+375 (17/ 29/ 33) 3091515
250 (А1, МТС, Life) Свернуть
Владимир
Технобанк
Получение карты
Хуже банка не встречал. Дебетовую карту готовят 7 рабочих дней! Потом присылают смс, что можно забрать карту по адресу г. Минск, ул. Маяковского 6. И ты приезжаешь в 12:55, а тебе говорят что у них обед с 13 до 14. Неужели нельзя в смс написать время работы отделения??? (Как во всех других банках). Потом приехал в 18:00 и сидишь в очереди 55 минут! При этом мест для ожидания всего 3. И стоит толпа... Читать далее
Хуже банка не встречал. Дебетовую карту готовят 7 рабочих дней! Потом присылают смс, что можно забрать карту по адресу г. Минск, ул. Маяковского 6. И ты приезжаешь в 12:55, а тебе говорят что у них обед с 13 до 14. Неужели нельзя в смс написать время работы отделения??? (Как во всех других банках). Потом приехал в 18:00 и сидишь в очереди 55 минут! При этом мест для ожидания всего 3. И стоит толпа в банк на проходе возле банка. Под кассой лежит пакет с мусором, как на свалке стоишь!! Вот пока жду, пишу отзыв. Чувствую это еще не все сюрпризы((( Свернуть
Ответ банка
28.08.2025
Уважаемый клиент, благодарим Вас за обратную связь. Сожалеем, что процесс получения карты сопровождался затруднениями и вызвал негативные впечатления. Ваш отзыв направлен руководителю данного подразделения для анализа и принятия необходимых мер по улучшению качества работы. Надеемся на дальнейшее сотрудничество.
Матвей
БНБ-Банк
Хорошие сотрудники!
Всегда приятно обращаться в этот банк. Сотрудники внимательные и дружелюбные, что приятно удивляет. Они всегда готовы помочь, если есть вопросы, и быстро находят решения. Банкоматы функционируют без нареканий, и у меня никогда не возникало с ними проблем. Огромное спасибо за отличный сервис!
Ответ банка
25.08.2025
Здравствуйте, Матвей!
Благодарим за ваш тёплый и положительный отзыв.
Очень рады, что вы цените внимательное и дружелюбное отношение наших сотрудников, а также стабильную работу банкоматов. Для нас важно создавать комфортные условия для наших клиентов. Если у вас возникнут вопросы или потребуется помощь, всегда обращайтесь — мы готовы поддержать вас!
Алена
Сбер Банк
Как клиент, я довольна)
Если вам нужны банковские услуги, советую посмотреть на данный банк. Сотрудники вежливые и действительно вызывают доверие, не пытаются навязать то, что вам не нужно. Они лучше объясняют, как поступить в различных ситуациях, и дают советы, которые действительно полезны. Я чувствовала, что мои поотребности для них важны, и это не может не радовать. В целом, атмосфера в отделении приятная, и ты понимаешь, что тебе рады.
Ответ банка
26.08.2025
Добрый день, Алена! Благодарим за доверие и высокую оценку. Рады, что наши продукты и услуги оказались для вас удобными в использовании. Приятно знать, что вы довольны качеством обслуживания. Мы всегда стремимся к надежности и удобству для наших клиентов. Будем и дальше стремиться оправдывать ваши ожидания!
Наталья
Банк Дабрабыт
хорошо
Несмотря на отсутствие приложение в AppStore, не чувствуются сложности. Так как банк достаточно быстро в свое время решил вопрос и создал веб-приложение. Сначала конечно было топорно, но хотя бы закрывало базовые потребности. Сейчас - почти полноценный банк в телефоне. Но есть куда стремится)))) Хочется больше возможностей для решения вопросов без похода в банк... Жду и надеюсь)))
Ответ банка
22.08.2025
Добрый день, Наталья! Благодарим Вас за выбор нашего Банка и доверие, а также за высокую оценку работы Банка. Мы будем и дальше стремиться оправдывать Ваши ожидания, прилагать все усилия для создания наилучшего сервиса и Вашего опыта взаимодействия с Банком, поиска наилучших финансовых решений для роста благополучия наших Клиентов. Всегда рады видеть Вас в числе наших Клиентов. С благодарностью, Банк Дабрабыт
Инна
Белинвестбанк
Перешла на новую версию мобильного приложения все работает быстро и без сбоев. Приложение удобное и интуитивно понятное. Очень довольна качеством сервиса!
Ольга
Банк РРБ
Сегодня, 21 августа надо было срочно поменять валюту, выбор пал на отделение РРБ в Гродно, Советская,18 , остальные уже закрылись. Летели, бежали чтоб успеть до закрытия и в итоге прочитали, что отделение с 20 августа не работает. Спасибо огромное. А данные в интернете утверждают, что до закрытия 20 минут...
Ответ банка
22.08.2025
Добрый день, Ольга! Нам жаль, что произошла такая ситуация. Действительно, пункт обмена валют №4 г.Гродно ул. Советская, 18 не работал 20 и 21 августа, информация была размещена на официальном сайте банка https://www.rrb.by/news/o-priostanovlenii-raboty-punkta-obmena-valiut-v-ggrodno-20250820-0901
Мы обязательно передадим информацию ответственным специалистам. Приносим извинения и надеемся, что... Читать далее
Добрый день, Ольга! Нам жаль, что произошла такая ситуация. Действительно, пункт обмена валют №4 г.Гродно ул. Советская, 18 не работал 20 и 21 августа, информация была размещена на официальном сайте банка https://www.rrb.by/news/o-priostanovlenii-raboty-punkta-obmena-valiut-v-ggrodno-20250820-0901
Мы обязательно передадим информацию ответственным специалистам. Приносим извинения и надеемся, что все следующие контакты с Банком РРБ будут оставлять у Вас только приятные впечатления. С уважением, Банк РРБ. Свернуть
Анастасия
Нео Банк Азия
Не работает банкомат
Банкомат ATM12395 ЗАО «Нео Банк Азия»
г. Минск, ул. Плеханова, 91 (Универсам «Санта») не работает уже две недели. Один раз им удалось воспользоваться, грузится медленно, нужно ждать. Карту не возвращал минуты две.
Матвей
Сбер Банк
Открыл депозит в Сбере онлайн. Всё заняло меньше 10 минут. Просто перед сном решил полазить в приложении, почитать, наткнулся на депозиты. Отличные процентные ставки по сравнению с другими банками. Особенно понравилась возможность пополнения и при нееобходимости снятия денег. В итоге открыл в моменте, остановился на отзывном Сохраняй и перекинул деньги. Теперь вместо того чтобы держать деньги прос... Читать далее
Открыл депозит в Сбере онлайн. Всё заняло меньше 10 минут. Просто перед сном решил полазить в приложении, почитать, наткнулся на депозиты. Отличные процентные ставки по сравнению с другими банками. Особенно понравилась возможность пополнения и при нееобходимости снятия денег. В итоге открыл в моменте, остановился на отзывном Сохраняй и перекинул деньги. Теперь вместо того чтобы держать деньги просто на карте как раньше, они работают. Консультанты в тех поддержке тоже на уровне, попереписывался с ними, помогли сравнить варианты и выбрать под меня. Теперь коппю на первый взнос на квартиру Свернуть
Ответ банка
22.08.2025
Здравствуйте, Матвей. Благодарим за положительный конструктивный отзыв. Приятно слышать, что вы нашли выгодный способ вложения своих сбережений. Рады, что наш продукт помогает вам в накоплении денежных средств. Нам приятно, что сотрудники техподдержки помогли разобраться во всех нюансах, и вы смогли сделать осознанный выбор. Признательны за ваш доверие!