Банк
- Все банки
- Альфа Банк
- Банк БелВЭБ
- Банк ВТБ (Беларусь)
- Банк Дабрабыт
- Банк Решение
- Банк РРБ
- Белагропромбанк
- Беларусбанк
- Белгазпромбанк
- Белинвестбанк
- БНБ-Банк
- БСБ Банк
- МТБанк
- Национальный Банк
- Нео Банк Азия
- Паритетбанк
- Приорбанк
- Сбер Банк
- СтатусБанк
- Технобанк
- ТК Банк
- Цептер Банк
11141 отзыв
Анастасия
Альфа Банк
Отделение очень часто закрывается без предупреждения. В картах всегда написано что оно работает.
Добрый вечер!
Уже четвертый день пытаюсь положить деньги на карту, но безуспешно так как отделение закрыто и каждый раз висит новая табличка о «причине» почему обменный пункт закрыт. Это единственное отделение альфы где можно пополнить счёт.
Ответ банка
16.08.2025
Благодарим за обратную связь!
Напишите, пожалуйста, нам в поддержку (в приложении INSNC в разделе "Диалоги" - Альфа чат). Хотели бы уточнить у вас детали и подробнее разобраться в ситуации
Наина
БНБ-Банк
В поддержке работают профессионалы!
Хочу искренне поблагодарить команду поддержки этого банка за их исключительное обслуживание. Недавно произошла довольно неприятная ситуация: я по невнимательности оставила свою карту в банкомате, и он ее заблокировал. В состоянии паники я оперативно позвонила в техподдержку. Оператор не только быстро помог мне разрешить вопрос, но и смог успокоить меня в столь хлопотный момент. Большое спасибо за ... Читать далее
Хочу искренне поблагодарить команду поддержки этого банка за их исключительное обслуживание. Недавно произошла довольно неприятная ситуация: я по невнимательности оставила свою карту в банкомате, и он ее заблокировал. В состоянии паники я оперативно позвонила в техподдержку. Оператор не только быстро помог мне разрешить вопрос, но и смог успокоить меня в столь хлопотный момент. Большое спасибо за ваш профессионализм, внимательный подход и быструю реакцию! Свернуть
Ответ банка
18.08.2025
Добрый день, Наина!
Благодарим вас за оставленный отзыв и высокую оценку нашей команде поддержки.
Мы рады, что сотрудник смог предоставить вам качественное обслуживание и оперативно решить проблему.
Наша команда всегда старается обеспечить клиентам наивысший уровень сервиса.
Надеемся на дальнейшее плодотворное сотрудничество с вами.
С уважением,
Белорусский народный банк
Евгений
Банк РРБ
Мобильное приложение - отличное!
Удобное мобильное приложение (в отличии от неудобного в Приорбанке), без лишней информации и отвлекающих окон/вставок и прочей ненужной информации.
Ответ банка
18.08.2025
Уважаемый клиент, благодарим за оценку! Рады видеть Вас в числе наших клиентов. С уважением, Банк РРБ
Евгений
Банк РРБ
Рекомендую Банк РРБ - отличный банк!
Могилевский филиал Банка РРБ оставляет самые положительные впечатления.
Наша организация (УНП790862478) обслуживается в Банке РРБ:
- действительно индивидуальный подход
- сопровождение на разных этапах
- отзывчивые и доброжелательные сотрудники банка
- отличные условия для кредита(сравниваю с тремя другими банками), никаких комиссий и непонятных списаний
- и отдельное спасибо (здесь уже про... Читать далее
Могилевский филиал Банка РРБ оставляет самые положительные впечатления.
Наша организация (УНП790862478) обслуживается в Банке РРБ:
- действительно индивидуальный подход
- сопровождение на разных этапах
- отзывчивые и доброжелательные сотрудники банка
- отличные условия для кредита(сравниваю с тремя другими банками), никаких комиссий и непонятных списаний
- и отдельное спасибо (здесь уже программистам банка) за удобные интерфейс и удобство личного кабинета в мобильном приложении
- выгодные курсы обмена
Так держать! Свернуть
Ответ банка
18.08.2025
Добрый день, Евгений! Благодарим Вас за высокую оценку качества работы специалистов Банка. Мы стремимся предоставлять нашим Клиентам высокий уровень обслуживания и индивидуальный подход. Спасибо, что выбираете наш Банк, всегда рады видеть Вас в числе наших Клиентов. С благодарностью, Банк РРБ.
Гость
Белгазпромбанк
Работает одна касса, и та закрывается на технический перерыв. Народу очень много обслуживание клиентов очень медленное.
Антон
Сбер Банк
Открыл вклад "Сохраняй"
Решил впервые открыть вклад. Сравнил условия разных вкладов в разных банках, остановился на Сбере в итоге. Открыл депозит «Сохраняй» в BYN, здесь ставка хорошая и условия поприятнее чем у конкурентов. Порадовало, что всё можно сделать через приложение от выбора срока, до пополнения. За депозитом слежу из приложения. Планирую к новогоднему отпуску подсобрать хорошую сумму. А вообще конечно приятно видеть, что ты ничего не делаешь, а сумма растет.
Ответ банка
18.08.2025
Добрый день, Антон! Благодарим за отзыв. Приятно видеть, что вы нашли для себя выгодное предложение и остались довольны выбором. Мы стремимся к тому, чтобы сервис был понятным, удобным и действительно помогал в решении задач. Ценим ваше доверие и надеемся на дальнейшее сотрудничество. Хорошего дня!
Василий
Альфа Банк
Как и обещал, наконец с облегчением свалил отсюда.
Выбрал этот банк ради передержки большой суммы. После совершения сделки наконец свалил отсюда и очень тому рад, больше сюда ни ногой:
- ужасные курсы валют. А-курс бесполезная вещь, чисто замануха для новых клиентов, большие ограничения, сэкономите вы сущие копейки. Индивидуальный курс такая же бесполезная вещь и замануха - одобряемый банком предложенный курс купли или продажи постоянно хуже, ч... Читать далее
Выбрал этот банк ради передержки большой суммы. После совершения сделки наконец свалил отсюда и очень тому рад, больше сюда ни ногой:
- ужасные курсы валют. А-курс бесполезная вещь, чисто замануха для новых клиентов, большие ограничения, сэкономите вы сущие копейки. Индивидуальный курс такая же бесполезная вещь и замануха - одобряемый банком предложенный курс купли или продажи постоянно хуже, чем базовый у банков конкурентов в мобильных приложениях. Видимо это очень нужна опция только для "приближенных" клиентов и их сотрудников с блатом.
- мобильное приложение это просто дно, постоянные и длительные экраны загрузки при переходам по меню приложения, иногда может просто вылететь и подвести в срочный момент, когда например стоишь за кассой в магазине и нужно перевести деньги с одной карты на другую самому себе.
- последней каплей было то, когда вчера не смог расплатиться карточкой альфа банка в аптеке. Пришлось доставать телефон и проводить бесконтактную оплату картой другого банка. После чего я вывел все остатки своих денег на свой зарплатные счёт другого банка и через звонок в службу поддержки банка закрыл свой счёт здесь. Больше сюда ни ногой. Ужасный сервис, ужасное обслуживание, ужасные курсы валют, ужасная работа мобильного приложения. Свернуть
Ответ банка
15.08.2025
Спасибо за ваш отзыв! Очень жаль, что у вас осталось негативное впечатление от работы с нами.
А-курс и индивидуальный курс позволяют обменивать валюту по наиболее выгодным курсам в рамках нашего банка, также можно совершать обмен в определённую дату, а не прямо сейчас. Предлагаемый банком курс валют на момент обмена зависит от ситуации на рынке и может меняться в течение дня. Помимо обмена валют... Читать далее
Спасибо за ваш отзыв! Очень жаль, что у вас осталось негативное впечатление от работы с нами.
А-курс и индивидуальный курс позволяют обменивать валюту по наиболее выгодным курсам в рамках нашего банка, также можно совершать обмен в определённую дату, а не прямо сейчас. Предлагаемый банком курс валют на момент обмена зависит от ситуации на рынке и может меняться в течение дня. Помимо обмена валют в нашем приложении реализованы другие полезные функции и продукты, мы постоянно работаем над его улучшением и стараемся предоставить клиентам новые, интересные возможности. В некоторых случаях оплата по карте может не проходить, но в данном случае необходимо проверить информацию — отклонение может быть со стороны торговой точки. Свернуть
Сергей Владимирович
Цептер Банк
Не возможно дозвониться
Добрый день!
Короткий номер не возможно вообще дозваниваться (
Городской не дозвонился от слова совсем (((((((
Это ужасно (((((
Сергей
Белагропромбанк
Вклады
Татьяна Белаграпромбанк Гомель ул.Интернациональная 30 настоящий профи, у меня большой опыт работы с банками но она меня просто удивила ни одной секунды не тратит зря все советы толковые по делу категорически рекомендую ее и это отделение Белаграпрлмбанка
Ответ банка
15.08.2025
Руководство банка выражает Вам искреннюю благодарность за оказанное доверие нашему банку и за положительную оценку работы нашего специалиста. Данная оценка играет важную роль в карьере специалиста, повышает его мотивацию, а также стимулирует других работников к достижениям в профессиональной деятельности.
Мы придаем большое значение тому, насколько клиенты довольны нашей работой. Именно Ваша высо... Читать далее
Руководство банка выражает Вам искреннюю благодарность за оказанное доверие нашему банку и за положительную оценку работы нашего специалиста. Данная оценка играет важную роль в карьере специалиста, повышает его мотивацию, а также стимулирует других работников к достижениям в профессиональной деятельности.
Мы придаем большое значение тому, насколько клиенты довольны нашей работой. Именно Ваша высокая оценка нашей работы побуждает нас становиться еще лучше. Взаимовыгодные отношения с клиентами, предоставление широкого спектра банковских услуг высокого качества являются приоритетным направлением в работе нашего банка.
Всегда будем рады видеть Вас клиентом банка! С уважением, ОАО «Белагропромбанк». Свернуть
Артём
МТБанк
К сожалению очень разочарован, как клиент, который был верен этому банку много лет... Никакого индивидуального подхода и поддержки... Очень надеялся на адекватность и человечность руководства банка, как к надежному клиенту.... Обращался с личной просьбой,письменно, к председателю банка, на что мне перезвонили и сказали что обязательно рассмотрят, но нужно подойти в банк и написать заявление... В п... Читать далее
К сожалению очень разочарован, как клиент, который был верен этому банку много лет... Никакого индивидуального подхода и поддержки... Очень надеялся на адекватность и человечность руководства банка, как к надежному клиенту.... Обращался с личной просьбой,письменно, к председателю банка, на что мне перезвонили и сказали что обязательно рассмотрят, но нужно подойти в банк и написать заявление... В первый раз пришел сказали что это невозможно, в чате ответили то же самое, второй раз обратился в поддержку и сказали что всетаки нужно подойти и написать, во второй раз тоже не знали как это сделать но всетаки сделали и тут же перезвонили и сказали что отказывают в рассмотрении моего заявления... Зачем тогда нужно было говорить что рассмотрят и тд, зачем нужно было гнать и предоставлять дополнительные документы... Уверен что и первоначальное обращение с изложенной информацией никто во внимание не принял, а очень обидно и жаль... Думаю что банку нужно быть немного человечнее и рассматривать каждого клиента и его ситуацию более детально. Свернуть
Ответ банка
14.08.2025
Артём, добрый день! Напишите нам, пожалуйста, в форму обратной связи ваши контактные данные https://www.mtbank.by/reviews/, чтобы мы могли предметно разобраться в данной ситуации и предоставить вам комментарии.
Александра
Банк Дабрабыт
Этот тихий ужас а не банк, если бы это не была зарплатная карта в жизни бы не пользовалась этим кошмаром, зайти посмотреть баланс не возможно, деньги перевести не возможно, привязать ее к Wallet не возможно, приложения на IPhone нет, каждый месяц у какие-то проблемы и каждый месяц я звоню в этот банк, а туда еще и никогда не дозвониться, по пол часа ожидания, а по итогу сами сотрудники понятия не ... Читать далее
Этот тихий ужас а не банк, если бы это не была зарплатная карта в жизни бы не пользовалась этим кошмаром, зайти посмотреть баланс не возможно, деньги перевести не возможно, привязать ее к Wallet не возможно, приложения на IPhone нет, каждый месяц у какие-то проблемы и каждый месяц я звоню в этот банк, а туда еще и никогда не дозвониться, по пол часа ожидания, а по итогу сами сотрудники понятия не имеют, сделайте вы уже наконец приложение на IPHONE!!!!!! Свернуть
Ответ банка
18.08.2025
Александра, добрый день. Приносим извинения за неудобства, с которыми Вы столкнулись и благодарим за Вашу обратную связь. Для использования услуги Дабрабыт-онлайн (Интернет банк, Мобильный банк) с мобильного телефона операционной системы IOS Вы можете скачать WEB-версию Дабрабыт-онлайн с сайта Банка перейдя по ссылке https://bankdabrabyt.by/personal/novij_mobil_nij_bank_dabrabyt_online/, там же ра... Читать далее
Александра, добрый день. Приносим извинения за неудобства, с которыми Вы столкнулись и благодарим за Вашу обратную связь. Для использования услуги Дабрабыт-онлайн (Интернет банк, Мобильный банк) с мобильного телефона операционной системы IOS Вы можете скачать WEB-версию Дабрабыт-онлайн с сайта Банка перейдя по ссылке https://bankdabrabyt.by/personal/novij_mobil_nij_bank_dabrabyt_online/, там же расположена инструкция по установке web-приложения для IOS. С помощью данного приложения можно просматривать баланс карточки, совершать платежи, выпускать карточки и многое другое. Касательно привязки карточек Банка к Wallet, к сожалению, в связи с введенными ограничениями с 28.02.2022 мобильное приложение Банка для устройств под управлением операционной системы iOS было удалено компанией Apple из магазина приложений AppStore, а также ограничена возможность использования сервисов Apple Pay, Samsung Pay и др. по карточкам Банка.
В настоящий момент токенизация и использование карточек Банка доступно для совершения платежей только с использованием БЕЛКАРТ PAY.
Касательно вопроса длительности ответа на звонки, поступающие в Контакт-центр Банка, сообщаем Вам, что, к сожалению, отмечаются случаи, когда в связи со значительным увеличением обращений действующих и потенциальных Клиентов в Контакт-центр время ожидания ответа специалиста Контакт-центра бывает выше обычного. Хотим отметить, что подобные ситуации в работе сервисов Банка не являются нормой и мы прилагаем все усилия для их недопущения. Подобные обращения позволяют нам получать оперативную информацию об обстоятельствах, в которые попадают наши Клиенты, и принимать меры по их устранению. С уважением, Банк Дабрабыт. Свернуть
Вадим
Белгазпромбанк
Здравствуйте, хочу написать жалобу по поводу работы отделения банка. Так медленно происходит обслуживание клиентов. Не понятно толи специалистов не хватает толи специально очередь создают. Чтобы поменять деньги нужно около часа сидеть в очереди!!! Где ещё идут строительные работы и работает перфоратор. Прошу принять меры и ответить на жалобу в письменной форме.
Артем
Сбер Банк
Удобная подписка, полностью все устраивает!
Я регулярно пользуюсь подпиской СберПрайм Переводы, которая подключена к карте, чтобы отправлять деньги своим родителям в РФ. Весь процесс занимает всего несколько минут. Всегда приятно видеть, как они радуются, когда неожиданно получают помощь. Я понимал, что в некоторых ситуациях им нужны деньги, и знать, что я могу легко помочь, очень важно для меня. Особенно мне нравится, что нет никаких комис... Читать далее
Я регулярно пользуюсь подпиской СберПрайм Переводы, которая подключена к карте, чтобы отправлять деньги своим родителям в РФ. Весь процесс занимает всего несколько минут. Всегда приятно видеть, как они радуются, когда неожиданно получают помощь. Я понимал, что в некоторых ситуациях им нужны деньги, и знать, что я могу легко помочь, очень важно для меня. Особенно мне нравится, что нет никаких комиссий, и вся сумма идет им на руки, что делает этот сервис ещё более привлекательным. Я не волнуюсь о лишних расходах . В общем, СберПрайм для меня стал настоящим спасением, и я с уверенностью рекомендую его всем, кто хочет быстро и удобно поддерживать своих близких. Свернуть
Ответ банка
14.08.2025
Артем, здравствуйте! Спасибо за ваш отзыв. Рады, что наш сервис оказался удобным и полезным. Мы стараемся делать повседневные задачи проще и комфортнее, предлагая современные и надёжные решения. Приятно знать, что вы высоко оцениваете нашу работу. Желаем вам успешного дня и только положительных впечатлений!
Наина
Сбер Банк
Недавно я переехала в Беларусь, и мне стало важным поддерживать связь с родными, отправляя им небольшие подарки в виде денег. Я подписалась на СберПрайм и отправляю переводы по номеру телефона на карту ПАО Сбербанк в России. Деньги поступают мгновенно и без всяческой комиссии. Теперь это стало настолько простым и удобным, что я не могу нарадоваться. Родные были приятно удивлены и благодарны мне.
Ответ банка
14.08.2025
Наина, добрый день! Спасибо за обратную связь и доверие к нашему банку. Мы рады, что наши онлайн-услуги помогают сделать повседневные задачи проще и удобнее. Стараемся предлагать сервисы, которые позволяют эффективно управлять временем и решать финансовые вопросы. Надеемся, что и в дальнейшем наше сотрудничество будет приносить только положительные впечатления. Хорошего дня!
Анна
Банк БелВЭБ
О плохой организации работы
Просидела 30 минут в ожидании обслуживания , работал один специалист с клиентом и судя по всему этого времени было далеко не достаточно для того чтобы клиента обслужить, когда спросила сколько еще ждать ответ был, что через 20 минут вернется с обеда другой специалист, то есть время ожидания около часа это нормально? За мной тоже люди сидели в ожидании, неужели нельзя как-то руководству организоват... Читать далее
Просидела 30 минут в ожидании обслуживания , работал один специалист с клиентом и судя по всему этого времени было далеко не достаточно для того чтобы клиента обслужить, когда спросила сколько еще ждать ответ был, что через 20 минут вернется с обеда другой специалист, то есть время ожидания около часа это нормально? За мной тоже люди сидели в ожидании, неужели нельзя как-то руководству организовать работу, так чтобы ожидания по часу не были нормой? А специалисту тоже следует ценить время клиентов , можно бы сообщить, что в течении часа обслуживания не будет и избежать негатива! Свернуть