Отзывы о банках Беларуси - страница 598.

Сервис впечатляет! Чтоб подключить Интернет-банк, надо приехать лично раза три-четыре. Сегодня 07.03, сертификат, который я подала вчера (06.03) не активен до сих пор. Да, я допускаю, что возможно мне надо еще зайти куда-то, нажать что-то, но ведь до тех поддержки не дозвониться в течение дня. Линия у них все время перегружена. Онлайн поддержка кроме, как "здравствуйте, чем могу помочь" ни на что не способна. Внятной инструкции я не нахожу! Видео-инструкция вроде и понятно, но по ней у меня все должно работать, а ведь не работает же! И моя работа по не понятным мне причинам парализована банком. Свернуть

Я давно переехала в другой район Минска, но с удовольствием по-прежнему обращаюсь в филиал 514/200 Беларусбанка по ул.Богдановича, 78 для решения периодически возникающих банковских или финансовых вопросов. Здесь редко бывают очереди, благодаря правильной работы менеджера; всегда чисто, спокойная обстановка, и, главное - к твоим услугам - всегда приветливые, профессиональные сотрудники, которые не оставят тебя с нерешенными вопросами. В этом я 6.03.2018 в очередной раз убедилась, когда пришла с вопросом о замене платежной карты. Четко, быстро, профессионально мною получена консультация от сотрудника филиала 514/200, которая, из скромности, не сообщила мне своего имени. Спасибо Вам большое. Свернуть

Выплачивал кредит без просрочек, своевременно через систему ЕРИП и выставленная сумма всегда была выше указанной в графике платежей по кредиту, в последний месяц было также выставлена выше сумма. При звонке в банк мне озвучили сумму ниже чем выставлена в ЕРИПе со словами сумма в ЕРИПе выставляется автоматически с базы, правда я не понял с какой базы если у них в базе сумма меньше. В итоге я так понял что если вы не уточняете последний платеж а платите так как они выставляют вы дарите им дополнительные деньги, ЭТО МОШЕННИЧЕСТВО!!!! будте Внимательны, в такой банк я бы не советовал ни кому обращаться Свернуть

Вот уже 15 дней жду ответ из банка. Сотрудница службы поддержки сообщила номер заказного письма, который присвоен банком в своих документах и прочитала адрес. Еще раз подтвердила, что 19.02.2018 письмо было отправлено. Номер письма по квитанции, выданной почтой, сотрудница назвать затруднилась. Просят подождать еще неделю, а потом опять задавать им этот же вопрос - где письмо. Связался с http://www.belpost.by/ У банка должна остаться квитанция и в квитанции, которая выдается отправителю указывается штрих-код письма, кому, куда письмо отправлено, дата, время и т.д. Ориентировочный срок доставки из Минска в Москву 1-1,5 недели. Так что сроки все уже прошли. Свернуть

Отделение 300 г.Гомель, ул.Фрунзе. Такого беспредела никогда не встречал. Один раз просидел в очереди 4 часа. Работать никто не хочет, вопросы месяцами не решаются. Работники не компетентны, разводят руками, бегают толпами один за одним и ничего не далают. За что им платят зарплату ? Пусть хоть бы снег разгребали, а то зайти в банк - по колено в снегу. Отвратительно. Это видимо заслуга руководителя во что превратил банк в Гомеле. Привет В.М.Ананич. Свернуть

Филиал №612/ операционная служба ОАО "АСБ Беларусбанк" в Борисове - хочется выразить особое негодование по поводу оперативности работы данного отделения (05.03.2018), срок ожидания по электронной очереди составил более часа! При желании узнать с чем связано такое время ожидания, Начальника операционного отдела на месте не оказалось (и это в рабочее время с 15.08 по 16.10). Дождавшись все же своей очереди (а это было непросто, я в положении на 9-м месяце беременности) и попросив у операциониста простой ВОДЫ, я получила отказ: "у нас нет воды ". На вопрос с чем связаны такие задержки по обслуживанию, операционист ответил, что целый день виснет программа. Отсюда вопрос: почему администратор зала не сообщил о таких задержках изначально? Почему отсутствовала данная информация в отделении банка? И как так случилось что питьевая вода в банке отсутствует? Для кого создана электронная очередь? Вопросов по работе операциониста не возникло, в моем случае все программы вдруг отвисли (около 10 минут заняло полное оформление карты). Хочется отметить, что ранее до введения электронной очереди, было понятно сколько времени примерно можно потратить на стояние в очереди.. а сейчас, ты приходишь в банк и не имеешь ни малейшего понятия 10 минут ждать или 1час 10. В современном ритме жизни это непозвалительный промах работы отделения банка. Свернуть

Банк взимает большие скрытые комиссии при пользовании банкоматами банков партнеров. Сняла 10 рублей в банке партнере а комиссию сняли 5 рублей - ПОЛОВИНУ от суммы снятия. После обращения в банк по этому вопросу, банк сказал что вам нужно было приходить к нам и читать информационные бюллетени о всех комиссиях, спрашивается, мне что перед каждым походом в магазин нужно приходить в банк и узнавать не ввели ли они какие-либо дополнительные скрытые комиссии? Крайне нечестный банк, не советую с ним связываться, обманет и скажет что вы сами виноваты. Свернуть

Открыл счет в данном банке и очень пожалел. Сотрудники некомпетентны, при подписании документов изначально была дана неправильная информация при консультации, из-за чего в последствии были неприятности. Нервотрепка практически каждую неделю, сотрудники не владеют информацией и спихивают вину то на один отдел то на второй то на третий ...Итог сотрудничества с этим " банком" : Нервы вымотали, на деньги попал - благодаря ошибке сотрудника банка, сначала -30 долларов а потом еще и - 50 евро. Однозначно закрываю счет и никому не советую связываться. Свернуть

Это самый плохой банк который я видел. Смс приходят от 1 до 5 мин, ладно я с этим смирился. Выводил деньги с мобильного WebMoney на карту и они не пришли, думаю ладно позвоню разберусь, сказали что введен неверный срок действия карты и это вина со стороны WebMoney, ладно думаю попробую ещё раз с версии для пк, ввел номер карты, срок действия сумму и что вы думаете? Деньги не приходят вообще (прошло около 24 часов). Вообщем это самый худший банк который я видел. Подключайте приорбанк, туда выводил с мобильной версии WebMoney, всё быстро обработалось и пришло минут за 5. Свернуть

Условия по карточкам - просто кошмар, либо ты каждый месяц платишь за навязанные услуги по 3.5 рубля, либо сразу платишь за то что бы их отключили 40 рублей (по сути за год в перед) таких грабительских условий нет ни в одном банке.На сайте тарифы найти крайне трудно при этом.Кроме того это единсвенный банк который ввел коммиссию на p2p перевод. Еще очень часто брезгуют оповестить клиентов о смене в условиях обслуживания, смена происходит конечно же в их пользу и не редко.Очень не советую этот банк Свернуть

1. С Бпс-банком с 12.08.2013г. был открыт договор овердрафта, пользовался, при поступлении денежных средств (з/п, аванс) от работодателя на банковский счёт деньги шли автоматически на погашение задолженности по овердрафту. 2. 12.02.2018г. решил полностью закрыть овердрафт и возможность им пользоваться и обратился в отделение ЦБУ №706 ОАО БПС-Сбербанк, г. Минск, ул.Кальварийская, 4а. Кассиру объяснил на словах что хочу аннулировать овердрафт и она посчитала необходимую сумму для оплаты, оплатил. 3. Далее, в тот же день, 12.02.2018г. там же предоставил банковскому работнику квитанцию о погашении долга по овердрафту, сказал, что желаю аннулировать овердрафт и не иметь возможности им (овердрафтом) пользоваться. Работник банка ответила, что оплата произведена в полной мере, дала подписать какой то договор по расторжению договора и так же на словах сказала что овердрафт будет закрыт. 4. Никаких документов, справок, квитанций, чеков о закрытии/аннулировании мне предоставлено не было!!! Всё происходило в устной форме. 5.Далее (есть выписка из интернет-банкинга), на 28.02.2018 08:47:00 Капитализация (%% тек.периода ко вкладу) 0.00 BYN. Я в полной уверенности что все обязательства перед банком выполнил и все долги по овердрафту погасил. 6. 01.03.2018 14:42:00 Погашение процентов и комиссий овердрафта -4.19 BYN. Что ЭТО??? 7. Руководство БПС Банка, почему вы обманываете своих клиентов? Почему не закрываете овердрафтный кредит и «втихаря» с нулевого баланса списываете какие-то проценты и комиссии? 8. Бпс-банк, как с расторгнуть с вами взаимоотношения и не оставаться быть вам должным??? 9. Да, и по телефону 5-148-148 сказали, что за предоставление справок от банка о погашении там кредитов, овердрафтов надо платить 45 BYN. Получается, не заплатил за справку = кредит не закрыли? Свернуть