Отзывы о банках Беларуси - страница 594.

Хочу оставить отзыв о банке на улице Завальной города Пинска, отделение 121/3. Обслуживание ужасное. Вышла замуж, меняла фамилию, специалисты не знали, что со мной делать, какие документы оформлять и т.д. Сказали, что придет смс на телефон, когда прийти за карточкой. Карту на старую фамилию отдали мне на руки и сказали, что я смогу ею пользоваться. Кстати, в последующем, я узнала, что карту они мне заблокировали. Прошло 26 дней, смс мне так и не пришло. Пошла я в банк узнавать, что там с картой. Из меня сделали полную дуру, что мол ещё нужно ждать, и сколько ждать - неизвестно. Мало того, что я сижу без денег уже сколько времени(карта у меня 400 филиала, снять деньги по паспорту мне сказали я не могу),так они и старую заблокировали. Умники. Ах да, когда пришла делать карту, меня вообще в Гродно отправили, специалисты отличные, якобы я не могу её сделать в пинске, хотя делала. В итоге, моя карта оказалась в другом банке. Документы забрала в этом банке, за картой поехала в другой. Разговаривали со мной ужасно. Обслуживание ужасное. Я хочу, чтобы были приняты меры. У меня срок большой и мне тоже неудобно уже ездить по тысяче раз в разные концы города в разные банки. Не говоря уже о том, сколько я времени, нервов и сил потратила с этой сменой фамилии на карте. Ещё раз прошу принять меры к специалистам банка. Шарук Наталья Викторовна. Свернуть

Банк просто ужасен, но хуже этого банка это операторы которые там сидят, вы хоть смотрите кого набираете на работу? они хоть 9 классов окончили? объяснить ничего не могут, ссылаются на договор, мол там всё написано. Задаю им вопрос, они мне вообще не по теме отвечают, ну да ладно. 1). у вас есть официальное приложение, корявое, но есть, ложу деньги на карту через Беларусь банк, в приложении они есть, а операторы говорят нету, спустя 2 дня они только доходят! вопрос- как вы вообще работаете? 2). брал кредит в размере свыше 1500б.р на 1.5 года, погасил досрочно. положил всю сумму на карту, ещё и накинул 5 рубасов, у меня её списали, в итого на следующий месяц приходит СМС что у меня задолжность! ВИДЕТЕЛИ МЫ НАСЧИТАЛИ ВАМ ПРОЦЕНТЫ ОД, хотя сколько раз я спрашивал у операторов что такое ОД они не знают! на вопрос кого же ХРЕНА вы мне насчитываете проценты если у меня выплачен полностью кредит, они ответили что нужно звонить чтобы закрыть договор, И НАКОНЕЦ 3). КАК ВЫ ТАМ СПИТЕ ПО НОЧАМ? совесть не мучает из-за того сколько вы людей ОБМАНУЛИ? уверен что сейчас будет с низу пояснение типо, нужно читать договор, читал, но как можно не закрыть кредит, после его полного погашения и после ещё насчитать какие то % ну это ВОРОВСТВО в чистом виде, как вы вообще относитесь к клиентам? вам нравится такой негатив от всех клиентов? я взял кредит на 1.5 года выплатил за 3 месяца. так вы меня ещё и обманули при этом! МИНУС 10 вам! Свернуть

Последнее время часто посещаю отделение 413/7. Прекрасный персонал – очень воспитанный, внимательный и доброжелательный. Жаль только результатов работы не видно. Надеюсь, завтра с третьей попытки получу карточку. При первой, забыв извиниться за недоразумение, сообщили, что моя карточка уехала в другое отделение, в другой город и нужно прийти через 4 дня. Обидно из-за зря потраченного времени, но у всех бывают ошибки. Пришла через 7 дней, но вторая попытка получить карточку тоже оказалась провальной. Сначала работница пыталась убедить, что всякие передачки из отделения в отделение у них идут 2 недели и это я рана пришла. После моих возражений работники все-таки выяснили, что карточку-то передали, но где она теперь находится, они знать не знают. Пообещали узнать и позвонить. Уважаемый банк, как вы считаете, мне еще долго придется слушать рассказы о путешествиях моей карточки? И не могли бы вы поделиться информацией, сколько своего времени нужно потратить на походы к вам, чтобы получить карточку? Свернуть

В СМС была указана дата платежа до 20.11.2018. Через ЕРИП требуемая сумма была внесена 20.11.2018. Списалась мгоновенно! Через 3 дня !!! приходит СМС о задолженности !!! Причем я уже должен не за 3, а за 4 дня просрочки!!!, т.к. типа деньги дойдут только 24.11.2018! В связи с этим у меня несколько вопросов: 1. Почему в СМС не указали дату 19.11.2018 ? если банку нужен 1 день на получение денег?!!! хотелось бы знать, так ли это на самом деле. 2. Почему о задолженности не сообщили 21.11.2018, когда образовалась задолженность?!!! 3. Банк РЕШЕНИЕ использует этот своеобразный ход чтобы зарабатывать (или лучше сказать обманывать!) клиентов ???!!! Свернуть

О КРАСНОЙ КАРТЕ. К сведению банка :уточняйте условия, по которым карта будет доступна на информационных ресурсах, чтобы люди не тратили свое время, обращаясь к вам. Например, вам ОТКАЖУТ, если ваша зарплата 600р (на сайте достаточно450р), но у ВАС ЕСТЬ ДЕТИ и нет штампа в паспорте. Зачем указывать, что карта без справок о доходах, если сумма дохода важна и наличие детей является препятствием для её получения? Плохо, очень плохо. Не советую этот банк. Зря потратила время. Свернуть

Не получается оформить онлайн ни карту,ни просто онлайн-кредит с мобильного телефона. Также невозможно оформить онлайн кредит в мобильном приложении. Процесс оформления стопорится на этапе ввода телефона бухгалтерии. В этом поле при вводе цифр поле не заполняется,о просто курсор перемещается. Так,при вводе 7 цифр номера и нажатии клавиши Далее,мне пишет,что поле не заполнено. Эта проблема уже длится 3-4месяца,и никому из банка нет до этого дела Свернуть