Сайт может перестать корректно работать
Часть функционала сайта перестанет работать. Мы не сможем хранить персональные настройки и рекомендации.
Для полноценной работы всего сайта рекомендуем принять все cookie или выполнить настройку.
Отклонить
Настроить
Принять соглашение

Отзывы о банках Беларуси - страница 595.

Еще
Банк
  • Все банки
  • Альфа Банк
  • Банк БелВЭБ
  • Банк ВТБ (Беларусь)
  • Банк Дабрабыт
  • Банк Решение
  • Банк РРБ
  • Белагропромбанк
  • Беларусбанк
  • Белгазпромбанк
  • Белинвестбанк
  • БНБ-Банк
  • БСБ Банк
  • МТБанк
  • Национальный Банк
  • Нео Банк Азия
  • Паритетбанк
  • Приорбанк
  • Сбер Банк
  • СтатусБанк
  • Технобанк
  • ТК Банк
  • Цептер Банк
10196 отзывов
OlsanaOlsana
Беларусбанк

Это самый ужасны Банк для ИП., уже как пол года одни проблемы и безответственное отношение к своим клиентам!!!!!!!! В ИЮЛЕ мне дали электронную подпись на флешке, не сообщив и не предупредив, что через 4 месяца она заканчивается, в итоге пытаюсь провести платеж 2 дня, мне вес время писало Код ошибки подписи документа, позвонив в техническую службу выясняется, что у меня закончился срок действия ключа, и целый месяц приходили напоминания, но я бываю в этой программе всего раз в месяц. И НИКАКИХ СООБЩЕНИЙ НЕ ВИДЕЛА. В итоге мне через час надо уезжать, на 2 месяца, дистанционно эту проблему мне решить не могут , или вариант по доверенности с флешкой отправить человека!!! Но такой возможности нет. В итоге благодаря компетентности ваших сотрудников ктр. не предупредил и не продлил мне ключ, а выдал флешку с ключом на 4 месяца должна страдать я!!!!!!! Это уже не первая ситуация когда с вашего банка невозможно получить собственные же деньги!!!!!!!!! И Я ЖЕ НЕ ЗА СПАСИБО У ВАС ДОСЛУЖИВАЮСЬ !!!!!! А оплачиваю ваш пакет и комиссию в 2 % . Думаю что как то можно подумать о комфорте клиента, а не ставить его в такие неприятные ситуации!!!!!!!!!!! Ссылкой вам должно было придти... Вот не пришло... так как захожу 1 раз в месяц... Очень неприятно. И ваш банк с Нового года однозначно буду менять, ТАК КАК ТАКОГО ОТНОШЕНИЯ К КЛИЕНТАМ Я НЕ ВИДЕЛА В БАНКЕ ДА ЕЩЕ ЖЕ И ЗА ДЕНЬГИ!!! И НИКОМУ НЕ СОВЕТУЮ С НИМИ СВЯЗЫВАТЬСЯ!!!!!!! Гродно Филиал №400/88 ОАО АСБ Беларусбанк, г.Гродно ул.Титова, 7

Ответ банка
16.11.2017

Уважаемый клиент!

Для нас важно, чтобы обращение в банк оставляло только положительные эмоции, поэтому, если Вы столкнулись с некачественным обслуживанием в нашем банке, мы готовы разобраться в ситуации, имея более детальные данные: Ваши ФИО, а также номер телефона. Направить данные Вы можете, на электронный адрес contact@asb.by либо позвонив по номеру 147 Контакт-центра нашего банка (со ссылкой на myfin.by).

sergeysergey
Приорбанк

Заказывал через интернет банк выпуск по акции сберегательной карты бумеранг Visa Gold (чип). На почту пришло сообщение: Заполненная Вами электронная заявка на выпуск на карточки Visa Gold Paywave SB зарегистрирована и принята к исполнению. Через online оператора уточнил точно ли заказан бумеранг Visa Gold (чип). Оператор подтвердил ,что заказана сберегательная карта бумеранг Visa Gold по цене 27,5 BYN. О готовности карты пришла SMS. Отсидев в очереди около часа, оплачиваю и узнаю от оператора, что пришла карточка Visa Gold Paywave. Предлагают перезаказать карту. Дальше хуже. Узнаю, что так как у меня уже есть бумеранг Visa Clasic, то я не могу иметь две карты бумеранг. (нигде в условиях оформления карты Бумеранг этого не написано) Мне возвращают 27,5 BYN. В итоге потраченный 1,5 часа времени, нервов и неприятный осадок о работе банка,о компетентности его сотрудников.

ОльгаОльга
Беларусбанк

Здравствуйте! Скажите, возможна ли отмена операции обмена валют?

Ответ банка
15.11.2017

Уважаемая Ольга!

Аннулирование совершенной валютно-обменной операции допускается непосредственно после ее завершения и выдачи Вам наличных денежных средств и документов, подтверждающих совершение операции, до момента, когда Вы отошли от кассы (обменного пункта). Заявление об аннулировании валютно-обменной операции не подлежит удовлетворению, если наличные денежные средства не были Вами пересчитаны в присутствии специалиста.

При выявлении ошибок, допущенных специалистом банка при выполнении валютно-обменной операции с наличными денежными средствами, сторнирование валютно-обменной операции допускается в течение операционного дня, в котором была совершена операция, в Вашем присутствии и сопровождается проведением повторной операции по правильным реквизитам с выдачей Вам нового экземпляра чека.

Анна ЛавренкоАнна Лавренко
Белагропромбанк

Здравствуйте! Хотелось бы оставить очень положительный отзыв о сотруднице РКЦ в Минске по ул. Чернышевского. Очень милая, добрая девушка терпеливо ответила мне на все мои вопросы и оплатила все мои платежи, которых накопилось очень много. Я стояла у окошка полчаса а то и больше, и на обозленную очередь девушка спокойно отреагировала, предложив пройти в соседнее окошко. Все так замолчали, а мне так приятно было от того, что девушка так спокойна и внимательна! Очень круто, такое отношение ни разу не встречала.

андрейандрей
Белинвестбанк

у меня была карта виза электрон, в октябре 2017 она закончилась, пришел в ваш филиал на улице кирова в лиде, сказали семь дней и сделаем, сегодня сделали, но маестро, говорят заготовки для визы кончились, куда теперь её всовывать, не все сайты в интернете принимают переводы с маестро в отличии от визы, п.с. когда заказывал продление карты никто не предупредлил, положил на карту 100 долларов, что делать?

Ответ банка
16.11.2017

Уважаемый клиент!

Благодарим Вас за то, что выбрали наш банк и приносим Вам свои извинения за доставленные неудобства. Сообщаем Вам, что действительно, эмиссия (реэмиссия) новых зарплатных/личных карточек Visa Electron и Visa Electron EMV временно приостановлена в связи с исчерпанием заготовок.

При продлении Клиентом данной карты, автоматически выпускается карта Maestro. Несмотря на замену типа карты, денежные средства, внесенные Вами доступны к использованию. По факту Вашего замечания с работниками подразделения проведена техучеба, в ходе которой работникам указано на необходимость заблаговременного информирования клиентов о возможной замене типа карты.

Мы сожалеем о сложившейся ситуации и надеемся, что это не повлияет на дальнейшее сотрудничество и Ваше мнение о банке в целом.

С уважением, управление клиентской поддержки ОАО «Белинвестбанк».    

ВладимирВладимир
МТБанк

Не надо звонить и рекламировать ваши карты с "кэшбэком" .Человек сам разберется. Выкинул карточку МТБанка, из-за ненадобности и навязчивой рекламы.

Марта КолосоваМарта Колосова
Технобанк

Около двух месяцев назад возвращала такс фри, мне предложили оформить карточку Глобал кард, чтобы упростить процедуру. Тогда у меня не было времени, и я отказалась. Потом все же решила попробовать, что это такое. Как оказалось, отличная вещь! Заявку отправляла через форму на сайте, доставка была через курьера. В итоге поехала на выходные в Польшу – все работает! Карточка реально экономит время на заполнение чеков, а есть не просит! Плюс ко всему действуют специальные партнерские программы, в том числе и отели можно бронировать по выгодным ценам. Советую всем любителям шоп туров.

Ответ банка
04.12.2017

Уважаемая Марта Колосова!

Очень рады, что Вы смогли оценить преимущества нашей карточки Global Card! Надеемся, что с ней вас ждет ещё много новых путешествий и покупок!

С уважением, ОАО "Технобанк".

ДмитрийДмитрий
СтатусБанк

Сегодня 12.11.17 обменивал 50 USD на белорусские рубли. Кассир нагло обманула на целый рубль. Вывалила на блюдце кучу мелочи, в надежде , что я не буду считать. После персчета оказалось на рубль меньше чем нужно. Правда недоставчу не отрицала. Уверен на 100%, что это намеренный обман. Непонимаю, куда смотрит руководство! Не советую пользоваться этим оменником. Мало того, что курс самый низкий, так еще и обмануть пытаются!

ДаниилДаниил
Альфа Банк

Это просто кошмар, первый раз столкнулся с этим банком, полный капец. В магазине где брал палисос сказали, что для досрочного погашения можно положить деньги на счет и потом позвонить для закрытия счета. Деньги положил, в итоге нужно перется в банк видетели нужно перед этим писать заявление и из 217 руб. получилось 223руб. Не встречал такого безобразия ни в одном банке.

Ответ банка
15.11.2017

Даниил, для регистрации досрочного погашения рассрочки и экспресс-кредита не обязательно ехать в отделение банка. Достаточно позвонить в наш Контакт-центр. Если вам было важно обязательно закрыть счет после погашения, то совершить эту процедуру действительно можно только при личном визите в банк. Итоговая сумма может превышать сумму покупки из-за начисленных процентов, если вами при покупке техники был оформлен кредит, а не рассрочка.

ИзяИзя
Белагропромбанк

Белагропромбанк – это развитый, крупный банк от чиновников. Широко использует современные информационные технологии. Например, их нейролингвистическое программирование я почувствовал с 1 января 2017 года. Когда проводил платежи через интернет-банкинг, у меня стала появляться на дисплее реклама «МОЦНАЯ КАРТКА». Вначале висела 10 минут, и это время я не мог справиться с бешеным компьютером. Потом – после каждого платежа время росло в зависимости от суммы. Через месяц я не мог спать, снилась «МОЦНАЯ КАРТКА». Затем, появилась диарея, это нейрофизиологическая реакция, безвредная, но особенная. Возникает на слова «моцная картка». Врач поставил диагноз, и обвинил меня в том, что я много думал еде, общаясь с банком. Теперь я бегаю по аптекам, ищу лекарство от рекламной зависимости. Не дают, скрывают, изверги. Моя жизнь изменилась. Размер зон моих хождений ограничен наличием доступного туалета. На улице на плакаты не смотрю, вдруг увижу «моцная картка», тогда - авария. Дома, общаюсь с банком из туалета, надежнее, там у меня компьютер. Не верите, проверьте, станьте клиентом Белагропромбанка. Хочу предупредить, что с 1 ноября они программируют клиента на слова «Я СОГЛАСЕН». Поэтому, при общении с банком не думайте о сексе, о своих деньгах, правах и еде. Не думайте вообще.

ИбрагимИбрагим
Беларусбанк

Беларусьбанк №312 ... оставлял ранее заявку через м банкинг на кредит, вскоре со мной связались по телефону заполнили данные через некоторое время пришол положительный ответ в итоге кредитом успешно пользуюсь...минимально затраченное время и сотрудники помогли даже без очереди получить кредитную карту...теперь о плохом доход изменился в лучшую сторону было принято решение взять еще один кредит точно такой же на таких же условиях...заявку опять же отправил через м банкинг, через день позвонил сотрудник (мужчина) и уже по телефону с его слов я раз десять услышал что кредит мне не дадут (либо человеку было лень заполнять данные, либо я не знаю) на следующий день должны были перезвонить. звонка так и не было!

Ответ банка
13.11.2017

Уважаемый Ибрагим!

ОАО «АСБ Беларусбанк» уделяет самое пристальное внимание качеству обслуживания клиентов, в связи с чем Ваши замечания важны для нас. Обращаем Ваше внимание, что решение о выдаче кредита принимается в индивидуальном порядке после подачи полного перечня документов в пределах платежеспособности кредитополучателя. Для того чтобы мы могли прокомментировать описываемую Вами ситуацию, просим сообщить дополнительно Ваши ФИО, дату и время общения с сотрудником. Предоставить данные Вы можете, направив сообщение на электронный адрес contact@asb.by или позвонив по номеру 147 Контакт-центра нашего банка (со ссылкой на myfin.by).

С уважением, ОАО «АСБ Беларусбанк».

NikolasNikolas
Беларусбанк

Беларусбанк №614/143 В отделении банка в Боровлянах просто ОГРОМНЫЕ очереди! Чтобы оплатить кредит за квартиру - отсидел в очереди ДВА часа! И это не просто мне не повезло однажды, можно заехать в любое время и убедиться, что очереди невероятные. Не знаю предпринимаете ли вы какие-либо действия на отзывы своих клиентов, т.к. вы конечно же можете сказать, что мол "мы не виноваты", но есть же варианты, оптимизации потока: сократить перечень допустимых операций в перегруженных отделениях, увеличить число работников, импрувнуть скорость работы имеющихся. С огромным нежеланием хожу в это отделение, и при возможности оплаты в другом банке, хожу в белагропром, хоть он и дальше. А Вам: НЕ желаю дальше терять своих клиентов (деньги)!

Ответ банка
13.11.2017

Уважаемый клиент!

Наш банк ведет постоянную работу по улучшению качества обслуживания клиентов, поэтому с целью совершенствования работы с клиентами Ваше замечание принято банком во внимание.

Вместе с тем, хочется обратить Ваше внимание на то, что на сегодняшний день наш банк предлагает множество вариантов дистанционного обслуживания, позволяющего совершать широкий спектр платежей и операций, не посещая учреждения банка. В связи с чем, полагаем возможным предложить Вам оформить платежную карточку ОАО «АСБ Беларусбанк», которая и позволит осуществлять множество операций дистанционно (SMS-, М-, ТВ-, Интернет-банкинг, инфокиоски, банкоматы). Тем самым Вы существенно сэкономите свое время, а также будете иметь возможность расплачиваться карточкой в организациях торговли и сервиса.

Мы будем рады проинформировать Вас более подробно о каждой из указанных услуг по номеру Контакт-центра 147, в виде online-консультации на сайте банка, а также в наших официальных сообществах в ВКонтакте, Одноклассниках или Facebook.

С уважением, ОАО «АСБ Беларусбанк».

Анастасия Анастасия
Сбер Банк

Обратилась в банк о предоставлении кредита на жилье по 240 указу. На консультации сказали все одобряют все в порядке только кредит будет на 11 лет так как отцу входящем в совокупный доход 63 года . Хорошо все устраивает в гориспалкоме сказали тоже не чё страшного 11 так 11лет выплатили субсидию за 11 лет Но вот собрала документы пошла в банк а там говорят что нет не даем надо только на 20 лет не меньше!!! Ограничение по возрасту! Вот что нам делать а Вершители судеб! Одна надежда была что бы дети росли в своей квартире а не в обмане и тут все конец всей надежде. Больше кроме отца в совокупный доход брать некого и что делать изначально когда шла речь о б этих кредитах должны были понимать с какой категорией граждан вы будите работать это в большой части многодетные семьи где жены сидят в декретах . Политика банка в плотную работают не на граждан а наоборот. Почему людей раньше хоронят ставят ограничения. Вообще бьется во все двери а там стена. Какой выход?

В дополнение и таких семей около 20 все отказ по этой причине может стоит задуматься и снять ограничение по возрасту в других банках уже сняли

Ответ банка
13.11.2017

Уважаемая Анастасия Александровна!

Учитывая, что 10.11.2017 по изложенному вопросу от Вас поступило официальное обращение в адрес Банка, ответ будет направлен Вам на Ваш почтовый адрес в установленном законодательством порядке.

С уважением, ОАО «БПС-Сбербанк»

Татьяна ИвченкоТатьяна Ивченко
Белгазпромбанк

являюсь клиентом Белгазпромбанка уже не первый год. и никаких претензий к работе банка за эти годы у меня не возникло. наоборот, при обращении в отделение банка в г.Могилев в августе 2017 для оформления карты покупок, сотрудники банка квалифицировано ответили на все вопросы, помогли переоформить кредитную карту. теперь интернет-банкинг. я являюсь клиентом разных банков. однако интернет-банкинг данного банка мне очень понравился-мобильно, современно, качественно- главное- защита моих данных и всех платежей. по вопросу о расчетных выписках- все можно отследить в личном кабинете без проблем. так что слоган банка вполне соответствует работе. молодцы!

Оставить отзыв
Оставить отзыв на банк
Поделитесь опытом с другими пользователями
Оставить отзыв
Рейтинг банков
Паритетбанк
МТБанк
Приорбанк
Оформление заявки
Оставьте заявку и получите:
Отправить заявку
Уведомления
Отметить все как прочитанные
Удалить все