Отзывы о банках Беларуси - страница 599.

Отвратительный сервис у банка такого уровня. Начиная с низов. Охрана хамы. Не компетентные сотрудники инфоцентра(120),кассиры.

Уважаемое руководство Беларусбанка в Смолевичах!

Пожалуйста, объясните своим сотрудникам, которые обслуживают клиентов в окошках, что есть частные школы раннего развития для детей от 3-х лет и я просто плачу за школу раннего развития. Через интернет банкинг перевести деньги на ИП довольно сложно, много цифр и действий. Я устала слышать откровенный хохот кассира за окошком или они на меня смотрят такими удивленными глазами, как будто я 3-х летнюю дочку вожу в стрип- клуб , а не в школу раннего развития.

Спасибо за понимание.

Скажите, почему беларус с вашей карточки взимает комиссионные? Ведь между банками был договор.

Дважды в год (01.06.2017 и 03.10.2017) сняли деньги по 14.90 рублей за сервисное обслуживание карты Халва плюс, пояснив, что имеют право списывать деньги с карты в любой год, в любое время, хотя согласно пункту 84.39.1 Перечня вознаграждений оплата снимается ежегодно равными долями по 14.90рублей. По факту оплатил обслуживание за два года.Что мешало банку снять второй платеж через год, а не через 4 месяца.Это не проблемы клиента,что вы в прошлом году не сняли оплату. Кроме того постоянные проблемы с начислением бонусных балов (магазин Элмаркет бай), которые приходиться выбивать через обращения в ОК центр, который работает отвратительно и непрофессионально.Два раза незаконно снимали деньги за смс оповещения по карте Мтб Белгосстрах, которое даже не было подключено в услуги. Потом возвращали. Видимо придется отказаться от ваших карт и обратить внимание на продукты других банков, коих валом и без сервисного обслуживания. Посмотрим какую правовую оценку вашим действиям даст Национальный банк, куда я обращусь.

Только плохие впечатления от сотрудничества с банком белвэб. Комиссия за транзакции снимается тогда, когда «захочется» программе. В итоге я регулярно получал задолженности после полного снятия наличных денег, о чем регулярно информировался по СМС. Так получилось и в тот роковой день, когда я захотел расторгнуть договор с этим банком. Началось все с того, что расторгнуть договор я мог только в том отделении, в котором я его заключал (первая «удобная» функция). Еле успевая в банк до закрытия я узнаю, что на моем счету опять образовалась задолженность. Я предложил операционисту прямо сейчас ее оплатить, ведь у меня были деньги на счету, которые я хотел вывести при расторжении договора. Тут я узнал о второй «удобной» функции. Мне сказали, что я не могу расторгнуть договор до тех пор, пока программа не соизволит сама снять с меня задолженность. Вот так имея деньги на счету я не смог оплатить задолженность и расторгнуть договор, потратил даром два часа собственного времени и получил очередную порцию «приятных» эмоций, настолько мне привычных от сотрудничества с этим банком. С меня хватит, такое отношение я терпеть не намерен. Как можно быстрее расторгну договор с белвэб банком и забуду этот банк как страшный сон.

Идёт повальное закрытие филиалов беларусбанка. для того, чтобы оплатить платёж стоишь по 2—3 часа. о каком нормальном обслуживании может быть разговор. операторы перегружены в оставшихся филиалах

Была 16 октября в филиале #633. Работает три окна, но обслуживают клиентов со скоростью ленивца из Зверополиса. Сижу тут второй час и моя очередь до сих пор не дошла. Думаю, к закрытию банка справлюсь.

Несколько лет работал в офисе, но понимал, что не мое. Были свои идеи и варианты, хотел оформить ИП, но то руки не доходили, то времени не хватало. Боялся волокиты с документами и счетами. Месяца полтора назад прямо около лифта на первом этаже у нас в офисе увидел рекламу «РКО за копейку» от Банка Решения. Понял, что это знак. Почитал информацию на сайте. Через несколько дней пришел уже с необходимыми документами. После консультации выбрал пакет «Простое решение для ИП» так и начался мой мини-бизнес. Зачислил деньги, оформил карточку, специалисты помогли с подключением клиент-банка, выписки приходят, однажды даже перекидывал деньги с личного счета на карт-счет. И все это за одну копейку в месяц.

Это реально один из худших банков на моей памяти с которым пришлось иметь дело. Лопнула карта. Срочно нужны были деньги. Находился в другом городе. Обратился в ближайшее отделение. Но средства снять не удалось и пришлось ждать неделю пока карта придет по почте. Так же один раз перечислили на счет сумму денег в валюте. Но платеж не прошел, так как счёт в белорусских рублях и конвертировать нельзя. 21 век на дворе. Карта сделана в другом городе и нужно ехать за 100 км чтобы написать заявление. Как так? Почему все так ужасно и неудобно, объясните?????

11.10.2017 обратился к сотрудникам вашего банковского отделения для совершения денежного перевода на карт-счет гражданке Авраменко Ю.А. с приложенной информацией в виде фотографии номера счёта. При общении со специалистами-операторами акцентировал их внимание внимательное внесение информации, дабы избежать повторных ошибок. Которые имели место быть в декабре 2016 и январе 2017 при проведении аналогичной операции в вашем отделении. По итогу из трёх посещений вашего отделения с однотипной операцией по переводу денежных средств ваши специалисты три раза допустили ошибки при оформлении операции. Что приводило всегда к повторному посещению вашего отделения для повторного оформления операции. В этот раз мне придётся вернуться из г.Витебска к вам в отделение для исправления неточности. Прошу руководство отделения банка улучшить качество работы своих сотрудников.

Я шокирован работой "Беларусбанка". Получил карту VIZA. Была необходимость срочно перевести деньги на карту другого банка. Выдало ошибку 124, оказалось надо активировать 3-D секьюрити. Начал регистрацию в интернет-банкинге ( с двумя высшими, можно голову сломать). При регистрации пишет не правильно указан месяц и год, хотя реально все нормально указал. После 40-й попытки, звоню в службу поддержки. И тут шок это не поддержка, а служба блокировки и помочь вам сегодня никто не поможет, потому что банк работает до 17.00, звоните по другому телефону после 10 утра..... Это как??? Зачем я оформлял здесь карту? С другими банками давно работаю -- ночью любой вопрос решают.

В пятницу хотел перевести деньги со своего счёта на свою же карточку. Платёжное поручение отослал в банк в 16.26. В итоге - выходные без денег, хотя банк работает в пятницу до 17 часов. В общем, менять надо банк. На дворе 21 век, а у вас что, операционистка спрыгнула с работы в пятницу? АУ! То есть банк не может мне перечислить мои же деньги... Буду менять на другой. Так работать нельзя.

НЕ отзыв а жалоба на вашу НЕ ПОРЯДОЧНОСТЬ сегодня решил досрочно закрыть кредит и ПЕРЕПЛАТИЛ 17 бел.руб.Всем своим знакомым и друзьям буду говорить что-бы не связывались с вашим НЕчистоплотным банком.

добрый день. Видимо мне повезло с местом жительства. Два раза оформлял кредит в Гродно. Видимо там подбор персонала ведется профессионалами. И культурно и без волокиты, все обговорили по телефону (ехать несколько раз не пришлось). Вначале не понял систему погашения кредита, она отличается от других банков, и просрочил платеж. Позвонила девушка и культурно объяснила как сделать правильно. Так что респект и уважуха работникам гродненского отделения. Касаемо самого банка, считаю недостатком отсутствие банкоматов хотя бы в районных центрах.