Отзывы о банках Беларуси - страница 605.

В субботу оформлял АвтоКарту по акции (за 1 р.) в отделении на Независимости 164. В общем попал в умелые руки Ковалевской Н.Н. Оформление новой карты заняло не более 7 минут, попутно получил консультацию по другим картам банка (Возможно приду за Халвой). На мои глупые вопросы специалист отвечал четко и с терпением. В общем от посещения МТБанка остались хорошие впечатления. Из приколов: при оформлении карты нужно поставить подпись чуть ли не под каждым абзацем))) Свернуть

Как же уже накипело! Вот и я решила написать отзыв. Перевела деньги с карты МТБанка на карту Беларусбанка. И вот уже как 10 дней жду этих денег! Звоню, пишу в вайбере-а ничего! Отвечаю по телефону на 25-ю-30-ю минуту! Да все бы ничего, если бы они решали вопросы, отвечая по телефону, так только и слышу: подождите, уточню; одну минутку повисите на линии; с таким не сталкивались, минуту; Ваш вопрос мы сейчас не решим, необходимо в службу поддержки нам отправить запрос, а она Вам перезвонит через 1-2 дня. НО! Никто так и не перезвонил, вопрос так не решили. Потеряла около 100 рублей-ушли в никуда. ЗАТО! По халве, если просрочка, то обязан выплатить банку 60% от суммы. ВЕЛИКОЛЕПНО! Научитесь работать, МТБанк! Лично я собираюсь писать заявление на данный банк. Мне жалко не только потраченных лет и времени в последние 10 дней, но и денег. Свернуть

Самый убогий нечестный и безполезный банк(даже не хочется данную багадельню так называть,если честно,больше подходит им определение как пункт по обмену валюты!!)по РБ!!! Не дозванится пробоемы не решают вообще!!! Которые создают сами же,причём обманывая клиентов не договаривая о всех причём очень важных и главных моментах при определённых операциях!! Тупо используют средства клиентов в своих целях БЕЗ РАЗРЕШЕНИЯ САМИХ КЛИЕНТОВ!!!! А обратившись к ним в ответ Вы модете расчитывать только на такие ответы как "ожидайте,ничем помочь не можем или это слелать невозмодно!" В общем за год работы с данным киоском по обмену валют я только терял как нервы так и попадал по их причине(вечно некорректной а порой и вообще не рабочим ерипом!) на проценты либо вообше сделки срывались!! В общем не банк а дно!!! Оценка в звезду одну только девочкам операторам за их терпение в выслушивании недовольствие клиентов!! Банк расчитан строго на людей пенсионного возраста так ,как только эта цеоевая аудитория не пользуется данными инструментами как и функционалом в полном его объёме и которым можно проехать по ушам ссылаясь на чушь!! В общем очень жалею ,что связался с ними! Благо они единственные в РБ кто так работает,как и есть куда уйти от них!! Общая оценка 0. Ну а руководителям: (не всегда у Вас будет карета под 5-ой точкой,будет время и для телеги!!) К сожалению больше пожелать Вам нечего!!! Да и прошу прощения если кого то обидел своими высказываниями так,как я не преследовал данной цели ,это просто констатация фактов не более!!!Люди должны знать что это за киоск и чем рискуют!! Всех благ Свернуть

Ужасный банк!!!Всучили карту черепаха.Сняла 500 рублей с неё и через 2 недели положила назад.За обслуживание карточки и смс оповещение за это время заплатила около 30 руб и около 3 рублей проценты.Карточку закрыла.Но каково было моё удивление,когда зайдя в интернет банкинг мне опять начислили оплату в 15.34.рублей.Это за то,что я сняла 500 рублей на 2 недели мне пришлось банку заплатить около 50 руб.Это просто грабители.Никогда не буду пользоваться их услугами и всем не рекомендую. Свернуть

Не думала, что буду ввязываться в эту историю с отзывами, но НАКИПЕЛО!!!!! Уже пару лет пользуюсь Халвой - всё в порядке при покупках/оплатах и пр... Но что происходит с сотрудниками при случае обращения?!?!?!?? По приходу в ЛЮБОЕ отделение (в Минске побывала уже в порядке 10 разных) сталкиваешься с безразличием, не высоким профессионализмом, владением информацией (даже из собственных реклам!!!) и супер медлительностью. При наличии 8-10 столов для обслуживания, за ними сидит ВСЕГДА два-три работника, из которых с клиентом работает один! Электронная очередь накапливает ещё большее число посетителей в ЭТОМ банке!!!! Нонсенс!!! При попытках дозвониться в банк - тот ещё квест!!!! Второй день трачу на попытку поговорить с ЧЕЛОВЕКОМ, а не с вежливой "Марией". В первую половину дня звонки просто не проходят, во вторую (как и в первую зачастую) - "всё специалисты заняты".... Блин!!! С такой работой у вас никогда не будет специалистов и клиентов!!!!! Свернуть