Сайт может перестать корректно работать
Часть функционала сайта перестанет работать. Мы не сможем хранить персональные настройки и рекомендации.
Для полноценной работы всего сайта рекомендуем принять все cookie или выполнить настройку.
Отклонить
Настроить
Принять соглашение

Отзывы о банках Беларуси - страница 606.

Еще
Банк
  • Все банки
  • Альфа Банк
  • Банк БелВЭБ
  • Банк ВТБ (Беларусь)
  • Банк Дабрабыт
  • Банк Решение
  • Банк РРБ
  • Белагропромбанк
  • Беларусбанк
  • Белгазпромбанк
  • Белинвестбанк
  • БНБ-Банк
  • БСБ Банк
  • МТБанк
  • Национальный Банк
  • Нео Банк Азия
  • Паритетбанк
  • Приорбанк
  • Сбер Банк
  • СтатусБанк
  • Технобанк
  • ТК Банк
  • Цептер Банк
10196 отзывов
НастяНастя
Банк ВТБ (Беларусь)

Уважаемый банк! Подскажите плиз-можно ли вернуть деньги за страховку обратно? если да-то как это сделать

Ответ банка
14.09.2017

Уважаемый клиент!

По данному вопросу Вам необходимо обратиться в страховую компанию, с которой был заключен договор страхования.

Управление клиентской поддержки +375 (17/ 29/ 33) 309 15 15

МарияМария
Беларусбанк

Отделение №510/317 уже 1 час не могу дозвониться в отделение. там никто не поднимает! рабочее время до 17,00, сейчас 16,40. номер 147 дает только один номер по которому можно позвонить: (017) 3285597 я еще туда и не попала, а уже негатив о банке!

Ответ банка
04.09.2017

Уважаемый клиент!

ОАО «АСБ Беларусбанк» уделяет пристальное внимание качеству обслуживания клиентов, поэтому все замечания и предложения наших клиентов важны для нас.

Исходя из указанной в Вашем отзыве информации, данная ситуация будет рассмотрена и Вам будут предоставлены комментарии.

С уважением, ОАО «АСБ Беларусбанк».

ЛидияЛидия
Банк ВТБ (Беларусь)

брали в рассрочку холодильник на Бигсе. вручили партмоне. позже, на Каменке уже, поинтересовалась у сотрудницы банка как пользоваться карточкой. Та, как только узнала, что у нее я не буду ничего приобретать, стала высокомерна и хамовата. как будто я лично у нее кредит просила. я и ушла ни с чем. потом все же вернулась и посмотрела ее бейдж. Росинская наталья. молодая , но уже... приветливее надо быть.

Ответ банка
15.09.2017

Уважаемая Лидия!

Сожалеем, что по итогам получения консультации у Вас сложилось негативное впечатление. Информация по указанной Вами ситуации передана руководству сотрудника банка для проведения разбирательства. Примите искренние извинения за причиненные неудобства.

Сообщаем, что получить консультацию по карточке Портмоне Вы можете, позвонив по телефонам: +375 (17/ 29/ 33) 309 15 15 либо воспользоваться услугой Заказ звонка на сайте банка https://www.vtb-bank.by/kontakty/zakazat-zvonok Управление клиентской поддержки

PabloPablo
Белгазпромбанк

Cегодня столкнулся с неправильной подачей информации со стороны сотрудников Белгазпромбанка. Дело в том, что выписка из карт-счета для получения визы в посольстве действительна 5 дней. В онлайн-поддержке говорят, что выписка делается (ВНИМАНИЕ!) в течение 5 дней, но в отделении ее делают сразу, либо могут сказать, чтобы зашли завтра после 16-00 (в то время, как отделение работает до 15-00). 5 дней, Карл! И стоит такое удовльствие 5р. Скажите пожалуйста, банк, который предлагает столько бесплатных возможностей и нововведений, зачем брать столько за бумажку с печатью??? Сотрудники от руки пишут выписки днями??? Какие 5 дней???

LiRiK_SaNLiRiK_SaN
Приорбанк

В принципе банк то хороший, НО !!! не так давно врубили бесплатно услугу смс оповещения о каждом движении по карте, удобно и информативно, и бесплатно. Приятно ! Но халявы ж не бывает, с 1 августа услуга стала платно, 1,5 BYN в месяц (почти 1). Включили без ведома клиента, клиентам никто особенно не рассказывал что к чему. Акция закончилась, но сделав её платной, услугу клиентам не убрали !!! И начали снимать сегодня, 31 августа, со всех абонентку ! НО ЭТО СПИСАНИЕ, СУММЫ 1,5 РУБ, ОНИ СМС ОПОВЕЩЕНИЕМ НЕ ПРИСЛАЛИ !!! И бедные операторы "Круглосуточной поддержки держателей карточек" вынуждены рассказывать клиентам что мол внутренние операции не отображаются ))) Не то чтоб Банк пока есть возможность и не поотказывались от услуги, пытается содрать денег ))) При всё при этом, услугу навязали БЕЗ ведома клиентов, а вот чтобы отказаться от этой услуги, нужно приложить кучу телодвижений, а если у Вас нет интернет-банка, Вам !!! ВНИМАНИЕ !!! нужно приехать в банк с паспортом !!! Одичали вообще, навязали услугу, которая должна отображать чёткое движение Ваших средств по Вашему счёту, что Вы знали точный остаток Ваших средств, берут за это деньги, но списание себе (Банку) они не присылают, тем самым не оказывают свою же, насильно навязанную за деньги услугу !!!! Подскажите пожалуйста, может кто знает, как наказать руководство данного банка, за такую наглость и обман клиентов ? я думаю что пенсионеры и многие держатели карт, которые не пользуются интернет банком, ещё долго не будут знать что с них ежемесячно снимают абонентку в почти 1 ..... их об этом никто не предупреждал, просто включили платную услугу без согласия. Вообще это неплохая сумма набегает ежемесячно, в ДЕНОМИНИРОВАННЫХ деньгах 1 руб 50 коп. звучит как слёзы, но это почти 1, умножив на кол-во клиентов банка...... не дурно Приор, очень не дурно !!!

Бобров Никита СергеевичБобров Никита Сергеевич
Банк Дабрабыт

Обратился в Бобруйское отделение банка на закрытие счёта, дождался своей очереди, в закрытии было отказано, попросили обратиться в другой день, так как транзакция на снятие денежного остатка пройдёт на следующий день.И конечно же Банк не волнует ваше потраченное время. В свою очередь я предложил написать заявление на закрытие счёта, что бы его закрыли на следующий день без меня, в этом тоже было отказано, так как я должен присутствовать лично. Отвратительная работа банка с клиентами, я прекрасно понимаю что из-за транзакции которая закроется на следующий день они якобы не могут закрыть мне счёт, но это не мои проблемы, а проблемы Банка. Но из-за их проблем мне приходится тратить своё время, и в Банке это считают нормальным.

Денис ТкачёвДенис Ткачёв
Нео Банк Азия

Самый неадекватный банк в моей практике работы и как юр.лицо и как физ.лицо. Весной 2017 года обратился к ним за кредитом на покупку авто в салоне по совету сотрудников Атлант-М. На стадии оформления кредита были сплошные косяки. Справку о доходах пришлось 2 раза переделывать. То формулировка не понравилась, то какие доп. данные им нужны. В итоге справку приняли и назначили встречу на подписание кредита в 14.00 в офисе на В.Хоружей. Окей я еду, уже почти вхожу в здание на часах 13.55 мне звонит менеджер из банка и говорит "извините мы не готовы, приезжайте через 1,5 часа". Мне пришлось сидеть эти 1,5 часа в отделении. Дальше новые приколы. Попал я наконец на оформление кредита, а менеджер говорит "а Вы без супруги? Мне нужно её согласие. Нужно ещё раз приехать уже с женой". Ребята предупреждайте заранее кто нужен: жена, дочка, кот. Клиенты не должны думать как Вам оформлять кредит. Короче ездил я к ним оформлял кредит в течении недели, последний штрих, на авто им вздумалось оформить договор залога, хотя никто об этом не предупреждал. Вчера наконец-то я закрыл кредит, пришлось сидеть 45 минут чтобы попасть к менеджеру кредитного отдела, чтобы она сказала точную сумму к оплате. Ужас и мрак, а не банк.

КожемякинКожемякин
Сбер Банк

Взял через БПС Банк кредит на б/у машину. Думал будут оформлять документы намного дольше, трех дней им хватило. Выдали кредит без проблем. Да и к тому же взялись оплачивать 100% от цены, ну это, правда, с моим залогом. Приятно, что даете такие возможности клиентам

Ответ банка
01.09.2017

Уважаемый Клиент!

Мы признательны Вам за выбор Банка в качестве финансового партнера, а также за размещенный на данном портале положительный отзыв. Надеемся, что Вы также захотите оценить и другие продукты Банка.

С уважением, ОАО «БПС-Сбербанк»

Михаи лМихаи л
Белинвестбанк

По адресу г.Гродно ул. Дзержинского, 113б стоит киоск по обмену валют и в нем нет даже терминала. Вот так. Придется переходить в Беларусбанк. Стыдно,товарищи! (так ба сказал В.И.Ленин).

Марина НадюкМарина Надюк
Сбер Банк

Сделала в БПС Банке пенсионную карту, подруга посоветовала. Спасибо деовчкам консультантам за то что не пожалели своего времени и объяснили, как пенсию снимать с банкомата и оплачивать то что мне надо через терминал. Пенсию переводят вовремя, а что еще нужно!

Ответ банка
01.09.2017

Уважаемый Клиент!

Благодарим Вас за то, что нашли время описать свой положительный опыт взаимодействия с Банком на данном портале. Банк приложит максимум усилий, чтобы и дальнейшее обслуживание приносило только позитивные эмоции.

С уважением, ОАО «БПС-Сбербанк»

Андрей ДоринАндрей Дорин
Белинвестбанк

Пишу, потома что реально накипело. Офис на Коллекторной 11 просто ужасен. Никогда не ждал с очереди меньше 1 часа. Работает вечером 3 сотрудника. Это просто издевательство

Ответ банка
31.08.2017

Уважаемый клиент!

От лица ОАО «Белинвестбанк» приносим Вам извинения за доставленные неудобства. Нам очень жаль, что обращение в наш банк не оправдало Ваши ожидания и вызвало у Вас негативные эмоции. К сожалению, в пиковые часы обслуживания, в связи с разнообразием и сложностью операций, осуществляемых кассовыми работниками, не всегда представляется возможным избежать наличия очередей. Ваше замечание передано руководству подразделения для проведения работы, направленной на организацию более качественной работы касс. Также обращаем Ваше внимание на возможность использования каналов дистанционного банковского обслуживания (Интернет-банкинг, Мобильный банкинг), подробности можно уточнить по телефону Контакт-центра 146 или на сайте банка: http://www.belinvestbank.by Мы сожалеем о сложившейся ситуации и надеемся, что это не повлияет на дальнейшее сотрудничество и Ваше мнение о банке в целом.

С уважением, управление клиентской поддержки ОАО "Белинвестбанк".

ОльгаОльга
Беларусбанк

брать займы у беларусбанка - боже упаси! конечно, там одна из самых низких процентных ставок, хорошие условия погашения и т.д., но всегда кучу нюансов: то поручители обязательно даже на самые незначительные суммы, то еще что. А недавно на свою голову оставила заявку на интернет-кредит. Все удобно, спору нет: держателям зарплатной карточки даже в банк не надо идти - вся сумма придет к тебе на карточку. Но срок рассмотрения - 5 дней! 5 дней, Карл! Учитывая то, что все операции по счету (т.е. все доходы), место моей работы и другой важной информации банк уже обо мне имеет автоматически - я ведь держатель зарплатной карточки! ЧТО МОЖНО ПРОВЕРЯТЬ 5 дней, в то время как в другом банке дают кредит за 1 час без всяких справок вообще! будет забавно, если заявка и вовсе не одобрится, а подождать пришлось 5 суток!

Ответ банка
30.08.2017

Уважаемая Ольга! Для нас очень важно знать мнение клиентов о предоставляемых банком услугах, поскольку это позволяет повышать качество обслуживания.  Ваш отзыв будет рассмотрен банком и по описанной ситуации будет предоставлен комментарий.

С уважением, ОАО «АСБ Беларусбанк».

МагерМагер
Сбер Банк

В БПС-Сбербанк на текущий момент самые адекватные процентные ставки по депозитам в иностранной валюте. Буду продолжать сотрудничать.

Ответ банка
31.08.2017

Уважаемый Клиент!

Спасибо за положительный отзыв. Приятно, что в поиске оформления депозитного счета Вы обратились к нам и остались довольны результатом. Надеемся, что Вы также захотите оценить и другие продукты Банка.

С уважением, ОАО «БПС-Сбербанк»

Олег ПолонскийОлег Полонский
Альфа Банк

Решил обменять карточку другого банка на АБ. Это у них акция "Любую на золотую". Живу в Гродненском районе.Оформил заявку онлайн. Прошла неделя,10 дней - ответа нет. Звоню в центр поддержки. Ответ - ждите смс. Жду. Смс нет. Еду в Гродно в отделение "На К.Маркса". Поинтересовался почему так долго. Ответ -ждите, придет СМС. Оставил номер телефона. Прождал больше двух недель. Акция закончилась. Больше не ждать...? Это что вообще было или не было?

Ответ банка
31.08.2017

Олег, обязательно ждать:-). Срок оформления карточек составляет 15 рабочих дней. Акция «Любую на золотую» оказалась крайне популярной и мы получили огромное количество заявок, все они будут выполнены. Получить оперативную информацию о выпуске вашей карточки вы можете через чат на сайте alfabank.by или по тел. 198.

ЦапинаЦапина
Сбер Банк

После того, как руководитель перевел предприятие на обслуживание БПС-Сбербанком, зарплаты стали приходить на час-два раньше, чем до этого. Более того, большинство вопросом по обслуживанию карт мы решаем на месте благодаря услуге банк на работе. Все очень быстро и удобно. Мы более чем довольны и говорим от нашего коллектива банку спасибо.

Ответ банка
30.08.2017

Уважаемый Клиент!

Благодарим Вас за то, что нашли время описать свой положительный опыт взаимодействия с Банком на данном портале. Банк приложит максимум усилий, чтобы и дальнейшее обслуживание приносило только позитивные эмоции.

С уважением, ОАО «БПС-Сбербанк»

Оставить отзыв
Оставить отзыв на банк
Поделитесь опытом с другими пользователями
Оставить отзыв
Рейтинг банков
Паритетбанк
МТБанк
Приорбанк
Оформление заявки
Оставьте заявку и получите:
Отправить заявку
Уведомления
Отметить все как прочитанные
Удалить все