Отзывы о банках Беларуси - страница 658.

Уважаемый Алексей! ОАО "АСБ Беларусбанк" уделяет самое пристальное внимание качеству обслуживания клиентов, в связи с чем Ваши замечания и предложения важны для нас. Для предоставления разъяснений по описываемой Вами ситуации недостаточно данных. Сообщите, пожалуйста, Ваши ФИО (полностью), номер филиала, где заключен Ваш кредитный договор, данные сотрудника, который, по Вашему мнению, некачественно выполнял свои обязанности ( по возможности ФИО, должность) и иную сопутствующую информацию.  Предоставить информацию Вы можете, позвонив по номеру 147 Контакт-центра нашего банка (со ссылкой на myfin.by). С уважением, ОАО «АСБ Беларусбанк». Свернуть

Уважаемый Вячеслав! Нам очень жаль, что у Вас сложилось такое впечатление о нашем банке. При рассмотрении заявки на получение кредита учитывается ряд критериев: наличие денежных обязательств у клиента, трудовой стаж, размер заработной платы, проверяется соответствие данных заявителя и прочее. Каждый банк самостоятельно устанавливает требования к кредитополучателю при рассмотрении заявки. Банк имеет право не комментировать причины отказа и в случае вынесения отрицательного решения, вы можете повторно обратиться для оформления заявки через 14 дней. С уважением, ЗАО "Идея Банк" 7555 (с мобильного) Свернуть

Уважаемая Анна! Нам жаль, что у Вас сложилось негативное впечатление о работе банке. К сожалению, предоставленной Вами информации недостаточно для предоставления комментариев. Просим Вас отправить на адрес электронной почты credit@ideabank.by либо сообщить по телефону 8-029-699-53-12 номер кредитного договора или регистрационный номер сделки, Ваши фамилию, имя и отчество, примерное время звонка Ваш контактный номер телефона. После проверки информации мы предоставим обратную связь. С уважением, ЗАО "Идея Банк" 7555 (с мобильного) Свернуть

Уважаемая Ольга! Все Ваши взаимоотношения с банком регулируются кредитным договором, заключенным с банком. Поэтому для получения детальной информации, касающейся полученного Вами кредита, необходимо обращаться непосредственно в кредитный отдел по месту открытия кредитной линии. Дополнительно сообщаем, что данный кредит предполагает целевое использование, которое подтверждается актом приемки выполненных работ либо справкой местных исполнительных и распорядительных органов (срок и ответственность в случае установления факта нецелевого использования льготного кредита также определены Вашим кредитным договором). С уважением, ОАО «АСБ Беларусбанк». Свернуть

Уважаемый Сергей! Просмотреть остаток в системе Интернет-банкинг можно как в разделе «Счета» - «Счета с карточкой», так и в момент совершения операции. Для того чтобы просмотреть остаток при проведении платежа следует выбрать «Источник средств» для проведения операции и нажать кнопку «Получить». В поле, содержащем реквизиты выбранной карточки, отобразится текущий остаток. Для получения более детальной информации по данной или иным услугам нашего банка предлагаем Вам обратиться по номеру Контакт-центра 147, в чате на сайте банка или в сообществах банка в социальных сетях ВКонтакте, Одноклассники, Facebook. Мы будем рады оказать Вам квалифицированную консультацию по услугам банка и помощь в решении вопросов. С уважением, ОАО «АСБ Беларусбанк». Свернуть

Уважаемая Светлана! Вас интересует льготный кредит, условия и порядок предоставления которого определены Указом Президента Республики Беларусь от 06.01.2012 №13 «О некоторых вопросах предоставления гражданам государственной поддержки при строительстве (реконструкции) или приобретении жилых помещений», поэтому сообщаем, что вопрос о включении Вас (Вашей семьи) в списки граждан, нуждающихся в улучшении жилищных условий и имеющих право на получение льготного кредита относится к компетенции исполкома по месту постановки на учет нуждаемости. Условия предоставления (срок и процентная ставка) льготного кредита будут зависеть от категории и даты включения Вас в списки. В связи с вышеизложенным для получения консультации по интересующим Вас вопросам рекомендуем Вам обратиться в исполнительный и распорядительный орган по месту постановки на учет нуждающихся. С уважением, ОАО «АСБ Беларусбанк». Свернуть

Уважаемый Сергей! Зачисление заработной платы и прочих доходов на счета физических лиц осуществляется в сроки, определенные договором между ОАО «АСБ Беларусбанк» и организацией, перечисляющей денежные средства, и только после поступления денежных средств в полном объеме (включая вознаграждение) на соответствующие счета учреждений банка, а также списков на выплату заработной платы и прочих доходов. За получением информации со стороны банка о времени зачисления денежных средств на Ваш счет Вы можете обратиться непосредственно в учреждение банка по месту открытия счета. Что касается вознаграждения за снятие наличных денежных средств с отрицательного остатка счета (в пределах разрешенного овердрафта), то оно было отменено с 26.04.2016. При необходимости Вы можете обратиться к специалистам отдела платежных карточек по месту открытия счета (с паспортом) для уточнения информации о движении денежных средств по Вашему счету либо к специалистам Контакт-центра по номеру 147 для получения информации по любой услуге банка. С уважением, ОАО «АСБ Беларусбанк». Свернуть