- Все банки
- Альфа Банк
- Банк БелВЭБ
- Банк ВТБ (Беларусь)
- Банк Дабрабыт
- Банк Решение
- Банк РРБ
- Белагропромбанк
- Беларусбанк
- Белгазпромбанк
- Белинвестбанк
- БНБ-Банк
- БСБ Банк
- МТБанк
- Национальный Банк
- Нео Банк Азия
- Паритетбанк
- Приорбанк
- Сбер Банк
- СтатусБанк
- Технобанк
- ТК Банк
- Цептер Банк
Yana RomanovaПросто отвратительная работа ОКЦентра. Невозможно дозвониться в течении 2 часов! Сколько же там назначено специалистов, что все заняты!
Андрей ПеревезенцевТрудно назвать этот банк честным и адекватным. Пару лет назад обманным путем сотрудники банка предложили открыть карту для получения переводов в российский рублях. Предварительно задавал конкретные вопросы по поводу того, какие будут проценты, как конверутируется валюта и так далее. Мне сказали, что все переводы принимаются без вопросов с небольшой комиссией. Каково же было мое удивление, когда вместо обещанной пары процентов сотрудница российского банка сообщила, что комиссию белорусская Альфа берет просто безбожную. Карта в итоге провалялась без дела положенные годы, а потом была выкинута мной за ненадобностью. Вчера решил взять кредит — не хватало средств на покупку. Большая рекламная кампания гласит о кредитах в 29,9% в честь юбилея. По факту выяснилось, что кредиты эти выдаются на 5 млн. Простите, но такие деньги я и сам найду. Кредитов на 35%, как указано на других сайтах, тоже не существует. Все кредиты — под 42% и выдаются на 2 года. Справка о доходах, мною принесенная, не подошла. Когда выплачивал товарную рассрочку в прошлый раз, тоже была масса вопросов. Например, работники никогда не знали размера остатка по рассрочке, тем более, что я погашал суммами намного большими, чтобы быстрее ее выплатить. Каждый раз надо было звонить в банк и уточнять. Получить справку о том, что рассрочка погашена полностью, я не смог — не дают! С банком связываться не рекомендую. Пожалуй, хуже опыт у меня был только в ВТБ.
Иринавчера снимали с мужем деньги в отделении МТБанка на Ириненской г Гомель, придя домой, через интернет банкинг обнаружили что банк помимо нашего снятия, в эту же самую секунду произвел еще три снятия аналогичной суммы!!!!!!!Сначала был ШОК.......как так? работники банка ничего не могут обьяснить вразумительно, твердят что мы пытаемся это исправить, но ничего не происходит! Пока деньги так и не вернули!!
JensyСОГЛАСНА со всеми негативными отзывами. Пыталась получить кредит в этом банке. При консультации операторы этого не говорят, но (потом это доставляет много неудобств и стоит нервов):
- когда уже принес (!) заполненную справку о доходах, в отделении говорят, что суммы з/платы должны быть указаны новыми белорусскими деньгами (хотя это была справка за апрель-июнь, когда этих новых еще не ходило и нам платили миллионы, а не сотни руб.), пришлось объяснять бухгалтеру их требования и переделывать справку;
- кроме справки о доходах есть проблемы и в другом, чего консультанты по телефону не запрашивают, даже если спросить, точно ли не надо никаких других документов: ПОТРЕБОВАЛИ представить копию договора с Беларусбанком (у меня кредит на 20 лет, ежемес. платеж - 24 руб., плачу десятый год без задержек, в черные списки не попадала ни разу), а это вообще-то информация личная - как Беларусбанка, так и моя (договор все-таки финансовый). Но что поделать - хотелось скорее получить кредит, скопировала договор, 1-ю страницу.
- И после этого всего напряга на след. день прислали СМС с отказом в кредите и бумаги не вернули.
- а еще анкету длинющую заставили заполнять, со всеми данными на близких людей.
- В ответ, почему отказали, девушка, оформлявшая запрос пояснила, что ей объяснили в головном отделении: ответить клиенту, что "без объяснений".
Вот так они нас любят, добросовестных плательщиков с достоверными документами. А денег-то не миллион просили, ежемес. платеж составил бы 170-180р., вполне по силам, у мужа же зарплата норм.
сашаУважаемый Александр!
ОАО «АСБ Беларусбанк» уделяет самое пристальное внимание качеству обслуживания клиентов, в связи с чем Ваши замечания очень важны для нас и приняты к сведению. Мы готовы прокомментировать ситуацию, с которой Вы столкнулись, для чего необходима дополнительная информация: Ваши ФИО, номер учреждения банка, в котором Вы находитесь на обслуживании (полагаем, это филиал №511 ОАО «АСБ Беларусбанк»), дата и время Вашего обращения в банк и иная сопутствующая информация. Предоставить данные Вы можете, направив сообщение на электронный адрес contact@asb.by или позвонив по номеру 147 Контакт-центра нашего банка (со ссылкой на myfin.by).
С уважением, ОАО «АСБ Беларусбанк».
ИринаВ филиале банка по улице Волынца в городе Молодечно просто отвратительное обслуживание!! Сотрудники вообще не обращают внимания на клиентов. Мы 25 минут простояли в помещении пока сотрудница банка обсуждала свои ногти с пришедшей к ней подругой. Только после того, как служащяя стала собираться домой ( в 18 00), она решила спросить - " что у вас?" В итоге в обслуживании нам было отказано,т.к. касса на тот момент не работала. Хочу заметить, что в банке также работал молодой человек, за столом которого никого не было, но пригласить нас он не счел нужным. Никому не советую даже заходить в этот банк.
JensyЕсли уж банк требует кучу всяких уточнений, документов, то пусть хотя бы его работники потрудятся разработать 1 страничку в ответ заявителю, почему по его заявке получен отказ! а так, в одностороннем порядке то есть, общаться - НЕУВАЖЕНИЕ К КЛИЕНТУ!!! КОЛ ВАМ, КАРОЧЕ
Heora RelmmihМне нравится. Очень хороший банк. Сотрудницы быстро обслуживают и вежливо разговаривают с клиентами. Особенно сотрудницы очень вежливо говорят пожалуйста, когда заканчивают обслуживать клиентов.
ЕленаИринаПришлось воспользоваться услугами МТБ банка в г. Солигорске. Впечатления неприятные, начиная от самого оформления банка и заканчивая обслуживанием. Нет отдельных кабинок для проведения денежных операций! Нет туалета для посетителей и сотрудников!!! (будучи беременной, мне пришлось искать WC в радиусе 1 км.), причем находилась я в МТБ банке около 3 часов! Когда мы попросили сделать выписку из счета, у сотрудницы постоянно зависал компьютер, и ждать выписки пришлось более часа! Причем она сказала, что выписка по счету - это необязательный документ. Но клиент имеет право взять свою выписку. Вывод - ужасное обслуживание и отношение к клиенту.
Марина РуденкоХотелось бы поблагодарить специалиста филиала в а.-г..Залесье Сморгонского района Камыно Инну Ивановну за ее добропорядочность, компетентность и хорошее и быстрое обслуживание. Всегда старается помочь клиентам. А еще хотелось бы порекомендовать установить в данном агрогородке банкомат, который очень необходим всем жителям. Это очень ускорило бы обслуживание некоторой категории клиентов. Спасибо.
Уважаемая Марина! Мы рады, что Вы являетесь клиентом нашего банка и благодарим Вас за отзыв и хорошие слова в адрес специалиста по оказанию розничных банковских услуг отделения № 423/1 ОАО «АСБ Беларусбанк» в агрогородке Залесье – Камыно Инны Ивановны. Приятно осознавать, что рядом есть люди, которые обращают внимание на работу сотрудников банка в частности, что приводит к еще большей заинтересованности специалистов в результатах труда. Всегда рады видеть в учреждениях нашего банка. С уважением, ОАО «АСБ Беларусбанк».
Heora RelmmihПриходил в БеларусБанк, в филиал 514 на Сурганова 47а. Хотел сделать денежный перевод по системе Western Union в Литву для подруги. Подождал 30 минут, меня позвали к оператору. Я хотел отправить ей 5$, а комиссию потребовали 13$. Что это за черт?! Комиссия не должна же быть такой большой. Максимум должна быть 1,5%, а не 260%. Получается я, покупая к примеру машину в Германии за 50000 евро, заплачу за ее перевоз в Беларусь 130000 евро. Как это скажите понимать?!
Уважаемый клиент!
Плата за перевод по системе Western Union определяется по тарифу, который зависит от размера отправляемой суммы денег и взимается с отправителя перевода. В соответствии с тарифами на отправление денежных переводов по системе Western Union из пунктов обслуживания ОАО «АСБ Беларусбанк» при отправлении суммы до 50,00 долларов США комиссионное вознаграждение составляет 13,00 долларов США. С подробной информацией о тарифах за отправление переводов по системе Western Union Вы можете ознакомиться на корпоративном сайте ОАО «АСБ Беларусбанк» www.belarusbank.by в разделе: «Физическим лицам» - «Международные переводы» - «Международные переводы Western Union» - «ТАРИФ за отправление денежных переводов за границу по системе Western Union из пунктов обслуживания ОАО «АСБ Беларусбанк». Также получить информацию по данной или иным услугам банка можно у специалистов учреждений банка или Контакт-центра по телефону 147.
С уважением, ОАО «АСБ Беларусбанк».
Heora RelmmihПриходил в банк, в ЦБУ 13, на Независимости 72. Хочешь сделать конверсию, даешь деньги кассиру, они просят сказать сумму. С этим я согласен, так должен говорить любой кассир, в любом банке. Когда я прошу посчитать сумму денег, то они просят меня посчитать самому. Я не понимаю, так я их обслуживаю или они меня?!
ЭльдаоПришел в банк и оставил заявку на востановление карты, услуга стоила $15. Сняли денежку приняли заявку, сказали прийти за картой через неделю. Пришел через 2 недели. Но карты моей не было, как и не было заявки на ее изготовление. Оказалось та дама 2 недели назад забыла отправить заявку, и теперь мне снова ждать моей карты и снова ехать в этот банк с забывчивым (мягко сказано) персоналом. Тупить и забывать в вопрасах с деньгами нельзя!!!