Отзывы о банках Беларуси - страница 654.

Доброго дня! О банке у меня двоякое впечатление. Была необходимость внести платеж по кредиту (Ближайшее отделение на ул. Гикало,3 г. Минска), что может быть проще: вошел, зарегистрировался, подождал, оплатил и всем спасибо))) Но, не так все просто, после регистрации (5-й в очереди) ожидаю свой вызов в две работающие кассы - 31 минуту. За это время, в кассы, сотрудники банка "за ручку" отвели еще 6 человек - остальные подождут). Но апогеем был выход "руководителя дополнительного филиала №2" в зал к одному из посетителей и фраза: "Ваш номер будет первым в очереди" Занавес. Уважаемые сотрудники банка, у меня два вопроса:

- зачем в банке установлена электронная регистрация, если она не работает?

- почему не работала касса №1 в такой "сложный" период деноминации?

Негативное впечатление сгладил сотрудник кассы №3 - компетентное и грамотное обслуживание. Спасибо!

Ни одну более менее сложную операцию /валютный перевод/сделать не смогли. Толковых сведений о работе банка и услугах сказать - подсказать не могут. Только занимаются пустым трёпом и твердят что теперь все банки у нас в республике коммерческие, поэтому за каждую услугу снимаются деньги. А отписчики у них тут на сайте хорошие - сидят и по ушам ездят всем, у кого отрицательное мнение об этой организации, прикрываясь знанием законов и внутренних, самостоятельно написанных ими инструкций Беларусбанка. Так что пиши - не пиши - для них мильён - не деньги, но они всё равно его у вас вытрясут. Так и живут банкиры. Наверное, президенту пора обратить внимание на работу банковского сектора и государственного Беларусбанка в частности. А то и банков как грязи а работы банковского сектора - только на денаминацию хватает. Оценка - ноль.

Покупал в рассрочку бытовую технику в Короне и оформил рассрочку в банке Москва-Минск. При оформлении девушка предложила оформить параллельно «смарт» карту, я отказался, но через 2 часа после оформления она позвонила и сказала что карту она все же оформила и надо приехать еще раз подписать документы. Врубила дурня, да ладно, понятно , что им тоже план доводят по договорам, но не страшно тем более что это ни к чему не обязывало, карту сдал. Веселуха началась позже. На предпоследней выплате в кассе этого же банка по номеру договора кассир называет мне другую сумму, меньше чем обычно, я плачу без задней мысли, тем более что в договоре есть пункт где указано что банк может без согласия и уведомления клиента уменьшать процентную ставку. Через две недели звонят из банка и говорят что у меня просрочка по платежам и выставляют пеню. Начали разбираться, тем более что это не моя прихоть была платить меньше, оказалось что это сбой программы в банке и я не один такой. Сказали написать заявление, они рассмотрят и разницу вычтут из остатка платежа. По итогу прислали письмо где написали что это моя вина. Вывод можно сделать такой: банк тупо нахлабучивает клиентов. Ладно у меня сумма не большая, но чисто гипотетически так можно не только кредитную историю испортить, но и квартиру отжать. Из четырех банков где я оформлял рассрочки и кредиты этот самый хитросделанный.

29.05 я пополнял счёт на карточке. ваш банкомат в присутствии администратора "слизал" у меня 100 т.р. я написал заявление.прошло уже 30 дней. ответа нет. я неоднократно являлся клиентом вашего банка. условия договора всегда выполнял.никогда не мог бы подумать, что беларусбанк - обыкновенная шарашкина контора. я не бедный человек, могу подарить вам эти 100т., но я в шоке от вашей репутации....требую выслать ответ по адресу: бельского 53, кв.121.(письменно)

Обслуживаюсь в банке как юридическое лицо. К сотрудникам банка претензий никаких. Персонал вежливый, работают быстро. Клиент-банк удобный. Но что касается комиссионных вознаграждений, тут просто ужас. Один из самых невыгодных банков на сегодняшний день. Также банк попадает под международные санкции, из-за которых страдают клиенты. В моем случае при переводе денег в Китай вернули назад сумму за вычетом комиссий, в результате которых на ровном месте я потеряла более 6млн. руб. При обращении за разъяснением данной ситуации прислали отписку, что виноват не банк, а санкции, а размер комиссионных вознаграждений указан в сборнике. В данном случае считаю несправедливым было брать комиссию за невыполненную работу. Валюту можно покупать с помощью Savex, но курс грабительский, пойти купить или продать в любом другом банке намного выгоднее, а положить деньги в иностранной валюте на счет нельзя. В общем, расчетный счет в БПС открывать не рекомендую ни в коем случае!

При открытии карточки навязывают пакет услуг, для того чтобы я мог пользоваться интернет банкингом. Но никто не говорит о том, что интернет банкингом можно пользоваться бесплатно, если его сам подключаешь через сайт интернет банкинга. При этом при отключении услуг взымается плата в размере 45 или 105 тыс в зависимости от карточки. Т.е. навязывают бесполезную услугу с ежемесячным платежом и при отключении берут деньги.

Я Садовников Алексей Анатольевич, 29 июля 2013 года взял кредит № 070826071302, каждый месяц оплачивал сумму которая приходила по смс и которую мне называл кассир в банке примерно 2710000. Задолженности нет! Когда мне осталось платить один месяц мне сообщают, что у меня сумма к оплате намного больше чем должна быть. Прошу объяснить откуда взялась такая сумма, кто в этом виноват, как получилось что последний платеж больше в 2 раза всех предыдущих, если я не имею задолженности. Сотрудники банка и сотрудники контакт-центра объяснить не смогли! Я считаю что это нарушение кредитного договора п.3.11

Хочу выразить благодарность Банку в лице Вержбицкой Ирины (г.Лепель). Отличный сотрудник, все доступно объяснила, а также предложила увидеть свою кредитную историю, данная услуга стоила 100 000. Благодаря ей мне через несколько месяцев удалось выиграть суд по разделу имущества. Этот сотрудник очень внимательный, в любой момент ответит на любой интересующий меня вопрос. Спасибо, что есть такие внимательные к своей профессии люди!