Отзывы о банках Беларуси - страница 654.

27.07.2017г забрала карту. Специалист дала разъяснения о возможности подключения мобильного банка - в течение дня придет пароль на телефон для активации. Никакого пароля не пришло до Вс, я позвонила в колл-центр, где мне сообщили, что данная услуга до сих пор не подключена и в Пн все будет ок. Пн - опять звоню , опять обещания, что в течение дня обязательно!!! все будет. Сегодня вторник. Жаль, что наши отношения с банком закончатся, так и не успев начаться. Юр.лица и ИП - как можно доверить работу банку, который не может решить мизерную проблему физ.лица? P.S. Как бывшая клиентка (физ) БСБ-банка - позор так отнестись к своим клиентам, заключив соглашение с этим банком. Как нынешняя (юр) - быстрее бы все вернулось на круги своя. Свернуть

Я понимаю так- накосячил твой банкомат или инфокиоск - сожрал, допустим карту пользователя, ты ж схвати ее, позвони клиенту и на своей машинке быстро доставь до порога клиенту. Это может где -нибудь и так - а возьмем белинвест. В телефонах, что указаны на банкоматах сидит автоответчик - и наговривайте вы ему что хотите. Чихать он, вместе с товарищами своими хотел на ваши звонки. Выясняте где карта по десятку уже банковских телефонов. "Инскасация в течении недели (ну может меньше)". Достали через неделю карту. Думаете отдадут? Куда там -- неделю будут пересылать в твой банк. Сервис.. Свернуть

Мне очень интересна политика данного банка. Брал в прошлом году кредит на 5 лет, выплатил за 7 месяцев без задолженностей. Недавно срочно понадобилась сумма 6000 рублей. ...Пришёл отказ !!! Как? Средняя зарплата 1300 руб. Работаю на самом стабильном и прибыльном предприятии РБ уже 7 лет. Чем руководствуется служба безопасности в этом банке? А ведь когда оформлял прошлый кредит, висела ещё и рассрочка. А в этот раз ни рассрочек, ни кредитов, уже был клиентом банка, кредит погашен досрочно; а мне отказ !!! Читаю смс, и волосы дыбом встали. Думаю: ну и хрен с вами, возьму в другом банке. Свернуть

Являюсь клиентом этого банка. З.п около 1200-1300. При командировках получаю около 6000. Все эти суммы есть в отчётах банка. Работаю на последнем месте работы 7 лет. Срочно понадобились деньги (6000 руб) Пришёл в отделение банка, заполнил всё бумажки. Сижу жду ответ. Ответа нет, позвонил сам. Говорят извините, отказ. Разозлился и поехал за 150 км в Нацбанк за кредитной историей. Там мне сказали, что все в порядке и у меня хороший коэффициент платежеспособности. Приехал сразу с этими бумагами в отделение банка, показываю им. А они мне: извините, так решили в службе безопасности. Типа, у вас были просрочки по кредитам, которые были выданы ранее. Я говорю: были, т.к. в то время у меня угнали машину и разбили её. Само собой сначала все выплаты на штрафстоянку суд.издержки, и т.д., легли на меня. Но это никого не волнует. Хоть бы позвонили и спросили в чем дело было, почему были просрочки. Но никто не позвонил, даже смс с отказом не было. Причем недавно брал кредит в другом банке на 5 лет, а выплатил за 7 месяцев. Мне кажется что у них в службе безопасности подрабатывают охранники с супермаркетов типа Бородача. Австрийский стандарт! Остался очень недоволен политикой банка! Свернуть

Орша. Сотрудников в отделении явно не хватает. Их бы набрать, а там все сокращают да сокращают. Очереди сумасшедшие. В кредитный отдел и на кассу человека нужно 100%. Единственное отделение в орше, обслуживается столько много клиентов, а работников предоставить не могут. На кассах то инкассация, то выгрузки какие-то очереди закручиваются просто. А начальник - это вообще отдельная тема.. ещё большего непрофессионала я не видела.. с сотрудниками на ты .. матерится.. это конечно нонсенс. В общем руководство Минска никак не заботится об отделениях в переферии. Свернуть

Спасибо консультанту данного банка за испорченную кредитную историю! Обратились в банк за кредитом в последний день месяца. Из консультанта инфу вытягивали "клещами", распечатала она график погашения кредита — первый платеж аж через два месяца! Удивляемся, спрашиваем, мол может ошибочка? Посоветовалась она с коллегами, нет, говорит, всё правильно. Оказалось, что через два месяца, как в предоставленном графике, нужно было начинать платить проценты, а основной долг со следующего...упс((( И при этом никакого смс-оповещения у банка нет. Единственное, чего мы дождались — звонка спустя две недели после даты предполагаемой оплаты и, соответственно, испорченной кредитной истории(((((. На дворе 21 век!! Как минимум смс-рассылку можно сделать — это и напоминание для забывчивых клиентов и для таких недораспросивших, как мы. Вроде как и сами виноваты — видимо мало задали вопросов, не до конца разобрались, но тогда зачем консультанты? После такого отношения даже одну звезду жалко ставить. Свернуть

В 13:00 подал заявку по телефону на кредит. В 14:30 перезвонили из службы безопасности. Очень вежливая , был приятно удивлён ! Без пару минут 16:00 положительный ответ) Не первый год беру кредиты в разных банках, поэтому не понимаю ряды негативных отзывов. Переплаты? Ну естественно! Для кого-то это будет открытие,но всем банкам выплачиваются % за пользование деньгами! Платили год, а сумма основного долга едва уменьшилась? Все верно! Это проценты! Спустя половину срока кредита, сумма ежемесячного платежа сравнивается с суммой процентов по кредиту, А дальше от ежемесячного платежа бОльшая часть средств уходит на погашения основного долга! Смотрите график ежемесячных платежей! Есть формула для расчёта ежемесячного платежа! Просчитайте пару месяцев и Вы поймёте куда и на что уходят деньги) Если нет возможности одолжить у знакомых,то зачем бежать в банк и просить под процент денег, а потом нести чушь, что банк обманывает?) Всем добра, пока у меня с МТБанком полет нормальный! Свернуть

Полный треш, пришла в головной офис, получить перевод юнистрим, операция занимает максимум 10 минут, не было очереди, но не все так просто, оператор попался недоучка. Поитогу я просидела час, чтобы получить свои деньги. Ок, может он чего то не умеет, но в таком случае пускай зовёт старших менеджеров, так как час тупить, это не возможно, только после того как я начала возмущался, он наконец-то позвал себе на помощь кого-то. Банк в целом нравится, но учите работать свой молодой персонал или помогайте им если они плывут, особенно Илье Парахнейчук Свернуть