Отзывы о банках Беларуси - страница 685.

Уважаемая Екатерина! Согласно Уставу Банк предоставляет Клиентам все виды услуг в соответствии с Банковским кодексом Республики Беларусь и нормативными документами, регулирующими банковскую деятельность. В настоящее время взаимоотношения Банка с Клиентом строятся на основании Договора о комплексном банковском обслуживании. Банк имеет право списывать со счета Клиента плату за обслуживание операций в период действия карточки и плату за услуги Банка по операциям с карточкой в размере, установленном Банком и доведенном до сведения Клиента путем размещения информации на информационных стендах Банка и/или официальном сайте Банка в сети Интернет www.bps-sberbank.by. При этом предоставление в каждом отдельном случае платежного поручения или распоряжения Клиента не требуется. Данный договор считается заключенным с момента подписания Клиентом заявления на комплексное банковское обслуживание. С информацией о действующих тарифах Банка Вы можете также ознакомиться на официальном Сайте Банка, перейдя по маршруту: «Физическим лицам» – «Карты» – «Вознаграждения и условия» – «Тарифы за обслуживание банковских платежных карточек физических лиц. Согласно пункту 2.1.7.1. Сборника вознаграждений (платы) за операции, осуществляемые ОАО «БПС-Сбербанк», за получение наличных денежных средств в банкоматах Банка установлено комиссионное вознаграждение в размере 1,5% от суммы. Плата взимается в случаях, когда операция проводится в валюте, отличной от белорусских рублей. Для исключения списания комиссии, возможно, обращаться в кассу подразделения Банка с наличными денежными средствами и покупать валюту либо снимать в банкомате доллары США с валютной карточки в долларах США. Отметим, в банкоматах Банка имеется экран с предупреждением о возможном снятии комиссии банком-эмитентом по совершаемым операциям. Информация выглядит следующим образом: «Уважаемый Клиент! Обслуживание банковской платежной карточки осуществляется согласно утвержденным тарифам банка, выпустившего карточку». Надеемся на взаимопонимание и дальнейшее сотрудничество! С уважением, ОАО «БПС-Сбербанк» Свернуть

Уважаемый Степан! «Беларусбанк» на постоянной основе проводит работу, направленную на улучшение качества обслуживания клиентов. К сожалению, для проведения объективного разбирательства по Вашему обращению недостаточно данных. В связи с этим просим в целях повышения уровня клиентского сервиса сообщить дополнительно номер подразделения банка либо его точный адрес, дату и время обращения, вид осуществляемой операции, а также номер Вашего телефона (для более оперативной связи). Предоставить данные Вы можете, направив сообщение на электронный адрес contact@asb.by (со ссылкой на myfin.by). Хотим обратить внимание, что сегодня мы предлагаем своим клиентам разнообразные варианты дистанционного банковского обслуживания (М-банкинг, Интернет-банкинг). Они позволяют совершать широкий спектр услуг, не посещая учреждения банка. Будем рады проинформировать Вас более подробно о каждой из указанных услуг по номеру Контакт-центра 147, в виде online-консультации на сайте банка, в наших официальных сообществах в ВКонтакте, Одноклассниках, Facebook, а также социальных сетях Instagram и Twitter. С уважением, ОАО «АСБ Беларусбанк». Свернуть