Отзывы о банках Беларуси - страница 687.

Давно являюсь клиентом банка и вчера попала в такую ситуацию. В прошлом месяце оплачивала отель картой банка (сумма около 340 рублей), и вчера при попытке оплаты лекарств в аптеке обнаружила, что денег на карте нет. Оказалось, что банк самовольно (по запросу отеля которого не было), списал сумму 600 злотых (примерно 340 рублей). Оплату я никак не подтверждала, смс мне не приходило ни для подтверждения, ни о списании. Деньги просто улетели неизвестно куда. Банк отказался давать документы, подтверждающие запрос отеля на перечисление денежных средств и их перевод именно туда. Дал только выписку, в которой можно написать что угодно (никаких данных платежа нет). На запросы и заявления реагирует только посылом туда, где мы платили. В другую страну. То есть получается банк может отправлять мои деньги куда угодно, по непонятным запросам и потом разводить руками с текстом «я не знаю где деньги». Как можно доверять такому банку, если в любой момент он может списать всё и даже в МИНУС. На дебетовой карте, которая не работает в кредит!!! То есть без моего согласия списали деньги, которые я положила туда для хранения и покупки лекарств и те деньги, которых не было!!!! Будьте аккуратнее с этим банком, они работают отвратительно работают и отвечают хамством!! Свернуть

Не думала, что столкнусь с такой ситуацией, но все же она произошла.Я поняла, что банк ничего делать, ровным счетом, не собирается. Совершила заказ на сайте, заказ составлял 2,22 доллара, с бесплатной доставкой.Как только оплатила, с карты было снято 105 долларов. Сразу обратилась в банк, естественно там сказали что вина моя. Конечно это понятно что оплатила сама, но сумма в итоге другая. Ездила несколько раз в один из филиалов банка,который находится в другом городе, просила чтобы вернули сумму, т.к. она еще находилась в банке. Один раз меня просили подождать, чтобы в интернет-банкинге отменить операцию- в итоге ее отменить нельзя. Ездила несколько раз. Заявление о мошенничестве не принимали, необходимо было оплатить 65 руб. Написала на сайте письмо и не одно, в итоге сказали ехать опять же в банк в другой город писать заявление. Заявление написала 31,10,2018, предоставила все скрины заказа, все подтверждающие факты о том что на самом деле покупала товар за 2,22 доллара. Через месяц пришло письмо от банка и ничего нового, месяц они ждали чтобы написать мне, что данным вопросом банк не будет заниматься, что оплатила сама. Узнавала по-поводу таких ситуаций в других банках, деньги возвращали, разбирались. Свернуть

Оформляла рассрочку в отделении вашего банка в городе Круглое.Очень понравилась работа специалиста Евгении .Девушка все очень доходчиво объясняла, была очень вежлива. Очень понравилось, что Евгения сразу представилась и спросила мое имя( много раз оформлялась в других банках, а так лично меня об этом спрашивают впервые). Так же доходчиво объяснила про досрочное погашение и о том, как связаться с банком. Сказала, что я всегда могу обратиться к ней за помощью. В общем , у меня остались только положительные эмоции что от вашей сотрудницы, что от банка в целом! Спасибо!!! Свернуть

Добрый вечер. Хочу выразить благодарность работникам отделения №700.ОАО "Беларусбанк" в Могилеве по адресу ул. Первомайская 71А-2. Конкретно специалисту Котович Елена Михайловна за доброжелательное отношение, грамотное обслуживание, вежливость в общении и оперативность в работе с клиентами банка. Неоднократно обращалась в это отделение по оформлению кредитов. Огромная просьба к руководству банка поощрить конкретного сотрудника. По больше вам таких хороших специалистов. От меня и моей матери. Свернуть

Выражаю искреннюю благодарность и глубокую признательность за содействие в организации открытии кредитной линии на строительство жилого помещения путем приобретения жилищных облигаций в кратчайшие сроки - заместителю начальника отдела ипотечного и льготного кредитования филиала №100-Брестского областного управления ОАО «АСБ Беларусбанка» Левкович Наталье Михайловне! Особо прошу отметить безупречную работу возглавляемого Вами коллектива. Благодаря профессиональным и оперативным действиям сотрудников все мои планы и мечты стали реальностью. Желаю успешного развития и достижения новых вершин в бизнесе. Свернуть

Очень тяжелое впечатление оставил банк. Загнал меня в кабалу. Я когда то взял у этого банка в 2015 году кредит под 42%. За что простить себя не могу. Деньги нужны были и я не особо вчитывался в текст договора. А там платежи осуществляются до 25 числа месяца, следующего за отчетным. За просрочку хоть на день -1 базовая, на сегодняшний день 24,5 рубля. За просрочку также идут проценты на проценты. Чего по гражданскому кодексу быть не должно. Платил я нормально до 2017года. Срок договора до 2019г. Начиная с осени 2017 банк начал выставлять двойные суммы, что не могло не отразиться на моем бюджете. Такие деньги я не мог им перечислить. Потом начались просрочки. Я позвонил в банк попросил их рефинонсировать кредит, они отказали. Да это их законное право, тут я не спорю. Пробовал перекредитоваться в другом банке, но просрочками испортил себе рейтинг, везде отказ. Банк тянул целый год и ничего не предлагал, и не писал претензий. Их все устраивало. Т.е. цель преследуют - загнать тебя в вечную кабалу. За это время удалось кое - что им перечислить, но все не могу. На сегодняшний день долг перед банком около - 3000 рублей. Причем брал я только 2000 рублей. Из этих 3000 рублей, что я им должен основной долг составляет только 1000. Тем самым неустойка и всякие там просроченные штрафы и проценты более 2000. И долг этот растет и растет. Я не понимаю, куда смотрит КГК, рекомендовавший банкам, отказаться от таких больших неустоек, и почему они бездействуют в отношении БЕЛВЕБ?. Так еще скажу, сейчас они мне написали все таки письмо, с требованием вернуть им эти 3000 в 10 дневный срок, иначе они мол обратяться к нотариусу за исполнительной надписью. Я позвонил этому специалисту и сказал а как же договорные обязательства? У нас в договоре конкретно написано, что споры решаются путем переговоров а при недостижении согласия через суд. На что мне там один с фамилией на П..... с Минска ответил, что тут договорные обязательства не действуют, мол им разрешено в беспорном порядке обращаться к нотариусу за исполнительной надписью. Что как я понял они и сделали. Потому как долг увеличился еще на 140 рублей. Прямое нарушение Гражданского кодекса РБ, где написано, что договорные обязательства выше, если они не противоречат законодательству. Т.е. по закону БелВеб должен был обратиться в суд. А в суд они не хотят идти, потому как я потребую в суде расчет вот этих начисленных процентов на проценты, штрафы, пени. Они по закону не должны превышать основной долг. Да и возможно судья учитывая материальное положение ответчика освободит от этих всяких неустоек. Вот жду исполнительные документы и скорее всего их буду обжаловать через суд. Скорее всего напишу в КГК о необходимой проверке банка БЕЛВЕБ Свернуть