Банк
- Все банки
- Альфа Банк
- Банк БелВЭБ
- Банк ВТБ (Беларусь)
- Банк Дабрабыт
- Банк Решение
- Банк РРБ
- Белагропромбанк
- Беларусбанк
- Белгазпромбанк
- Белинвестбанк
- БНБ-Банк
- БСБ Банк
- МТБанк
- Национальный Банк
- Нео Банк Азия
- Паритетбанк
- Приорбанк
- Сбер Банк
- СтатусБанк
- Технобанк
- ТК Банк
- Цептер Банк
10541 отзыв
Georg Georg
Пользуюсь услугами этого банка и очень доволен.
Сейчас у меня вклад и карточка Mastercard Unembossed. Все работает без сбоев и выгодные тарифы обслуживания карточек. Всегда культурное общение сотрудников, отвечают на любые вопросы, дружелюбные. В отделении на пл.Победы нет очередей.
Колл-центр на высоте. Надо было узнать реквизиты для безналичного перечисления на карточку, в воскресенье сотрудни... Читать далее
Пользуюсь услугами этого банка и очень доволен.
Сейчас у меня вклад и карточка Mastercard Unembossed. Все работает без сбоев и выгодные тарифы обслуживания карточек. Всегда культурное общение сотрудников, отвечают на любые вопросы, дружелюбные. В отделении на пл.Победы нет очередей.
Колл-центр на высоте. Надо было узнать реквизиты для безналичного перечисления на карточку, в воскресенье сотрудник колл-центра соединился в течение минуты, продиктовал номера счетов, тарифы.
Советую Свернуть
Ответ банка
03.11.2015
Комментарий банка: Уважаемый клиент!Благодарим Вас за положительный отзыв. Ваши слова – лучшая мотивация для работников Банка. Мы всегда стараемся работать так, чтобы каждый клиент Банк получал только качественные финансовые услуги. Спасибо!
Таня Ступакова
Альфа Банк
Этот банк пустил нас "по миру"!!! Оплатили кредит, нашли для этого нужную сумму...Однако зарплатную карту мало того что заблокировали, так еще и самовольно погасили овердрафт, якобы за систематическую задержку оплаты кредитной карты. Ужас!!! Как теперь отдавать долги??? Считаю что этот гнусный банк не должен существовать и отравлять жизнь людям! Смело заявляю об этом, так как есть опыт сотрудничес... Читать далее
Этот банк пустил нас "по миру"!!! Оплатили кредит, нашли для этого нужную сумму...Однако зарплатную карту мало того что заблокировали, так еще и самовольно погасили овердрафт, якобы за систематическую задержку оплаты кредитной карты. Ужас!!! Как теперь отдавать долги??? Считаю что этот гнусный банк не должен существовать и отравлять жизнь людям! Смело заявляю об этом, так как есть опыт сотрудничества с другими банками, и такого беспредела, непонимания, некомпетентности нет нигде! Свернуть
Алеся
Приорбанк
Когда оформляла пособие на ребенка, мне "подвернулся" консультант Приорбанка. И я оформила карточку для пособия. Скажу, что карточку я продлила еще на три года. И думаю еще продлять. Был один "косяк" - при оплате через терминал "заблудились" деньги, а чек я не сохранила. В банке помочь не то чтобы отказались... Но до разбирательств, слава богу, не дошло, через неделю где-то деньги пришли на карточ... Читать далее
Когда оформляла пособие на ребенка, мне "подвернулся" консультант Приорбанка. И я оформила карточку для пособия. Скажу, что карточку я продлила еще на три года. И думаю еще продлять. Был один "косяк" - при оплате через терминал "заблудились" деньги, а чек я не сохранила. В банке помочь не то чтобы отказались... Но до разбирательств, слава богу, не дошло, через неделю где-то деньги пришли на карточку. Интернет-банкинг прост до безобразия, работать с ним легко и просто, не знаю какие у кого сложности возникают. Единственное, напрягают эти 10 тысяч ежемесячно)
А в целом - очень довольна. Свернуть
Алеся
Белагропромбанк
Сотрудничество с банком началось в 2008 году - имела зарплатную карточку этого банка. Все было чудесно. В этом году решила оформить карточку для себя - оформили быстро и без проблем. В отделении на Московском, несмотря на очереди, обслужили достаточно быстро. В отделении на Толстого вообще тихо и спокойно. К тому же, работники касс на Толстого - очень приятные и дружелюбные.
Единственное, что см... Читать далее
Сотрудничество с банком началось в 2008 году - имела зарплатную карточку этого банка. Все было чудесно. В этом году решила оформить карточку для себя - оформили быстро и без проблем. В отделении на Московском, несмотря на очереди, обслужили достаточно быстро. В отделении на Толстого вообще тихо и спокойно. К тому же, работники касс на Толстого - очень приятные и дружелюбные.
Единственное, что смущает - это система Интернет-банкинга, не привыкла я работать с ключами) Но это такие мелочи на фоне всего остального. Свернуть
Сергей Дикий
1.10 дали заявку на кредит. одобрили буквально минут за 15. сотрудница банка обещала перезвонить в понедельник. и тишина. во вторник перезвонили сами в банк. сказали очередь ждите. 12.10 зашли в отделение банка. сказали что ещё максимум неделю надо подождать. неделя прошла и снова тишина. так сколько ждать?может быть пол года? зачем обнадёживать людей? ведь если человек пришёл в банк, то значит деньги ему нужны сейчас а не через пол года!
Ответ банка
19.10.2015
Уважаемый Сергей!
Мы сожалеем, что у Вас сложилось негативное впечатление о деятельности ЗАО "Идея Банк"!
На сегодняшний день осуществляется оперативная выдача денежных средств при положительном решении по заявке на кредит.
Если с Вами не связался сотрудник банка, отправьте Ваш контактный номер телефона личным сообщением либо на адрес электронной почты credit@ideabank.by, мы обязательно пере... Читать далее
Уважаемый Сергей!
Мы сожалеем, что у Вас сложилось негативное впечатление о деятельности ЗАО "Идея Банк"!
На сегодняшний день осуществляется оперативная выдача денежных средств при положительном решении по заявке на кредит.
Если с Вами не связался сотрудник банка, отправьте Ваш контактный номер телефона личным сообщением либо на адрес электронной почты credit@ideabank.by, мы обязательно перезвоним.
Мы всегда рады видеть Вас в числе клиентов нашего Банка и искренне надеемся, что сложившаяся ситуация не повлияет на наше дальнейшее сотрудничество.
С уважением,
ЗАО "Идея Банк"
7555 (с мобильных телефонов) Свернуть
Марина Шестакова
Банк ВТБ (Беларусь)
Здравствуйте! У меня такая проблема. Два года назад брала кредиты в банке ВТБ, как говорят, молодая семья, нужна мебель и т.д., пошла учится, взяла еще один кредит (почему не брать - был маленький процент), работала на хорошей работе, деньги платили большие. Работала на время декретного отпуска, пришлось уходить на другую работу, где платят в три раза меньше. А как говорят, кредиты нужно платить..... Читать далее
Здравствуйте! У меня такая проблема. Два года назад брала кредиты в банке ВТБ, как говорят, молодая семья, нужна мебель и т.д., пошла учится, взяла еще один кредит (почему не брать - был маленький процент), работала на хорошей работе, деньги платили большие. Работала на время декретного отпуска, пришлось уходить на другую работу, где платят в три раза меньше. А как говорят, кредиты нужно платить...вот и начались просрочки, откуда я знала, что еще кризис в стране. Обратилась в банк, чтобы взять кредит на погашение старых кредитов, мне отказали. Теперь не знаю, что делать? Подскажите пожалуйста Свернуть
Ответ банка
15.10.2015
Комментарий банка:Добрый день, Марина! Для предоставления Вам консультации просим сообщить на эл.адрес infosupport@vtb-bank.by Ваши фамилию, имя и отчество, сумму и дату кредита, а также номер Вашего телефона. С уважением, Центр клиентской поддержки ЗАО Банк ВТБ (Беларусь) +375 (17/ 29/ 33) 309 15 15
Guest
День добрый. Ситуация такая что моя теща имеет кредит банке вот она решила взять кредит на погошение действующего пришла в отделение ей предворительно одобрили но нашли якобы долг 180000 тысячи ей сказали оплатить долг принести квитанцию о оплате и оформят она так и сделала оплатила пришла и тут самое интересно ОТКАЗ.
Ответ банка
12.10.2015
Уважаемый клиент!
Сожалеем, что был получен отрицательный ответ по заявке на выдачу кредита.
Обращаем внимание, что принятие банком от клиента заявления на кредит не гарантирует обязательной выдачи денежных средств. Существует определенный порядок, которым руководствуются специалисты во время рассмотрения заявки, а также учитываются различные факторы: сумма доходов клиента, наличие фина... Читать далее
Уважаемый клиент!
Сожалеем, что был получен отрицательный ответ по заявке на выдачу кредита.
Обращаем внимание, что принятие банком от клиента заявления на кредит не гарантирует обязательной выдачи денежных средств. Существует определенный порядок, которым руководствуются специалисты во время рассмотрения заявки, а также учитываются различные факторы: сумма доходов клиента, наличие финансовых обязательств и задолженностей по имеющимся кредитам, трудовой стаж, достоверность предоставленной информации и прочее.
По результатом изучения комплекса данных факторов может быть предоставлен как положительный, так и отрицательный ответ по заявке.
Повторную заявку на кредит можно подать через 14 дней.
С уважением,
ЗАО "Идея Банк"
7555 (с мобильных телефонов) Свернуть
Юрий Касцицкас
Приорбанк
Ни когда не было проблем с обслуживанием.Вот с возвратом денег с китайского интернетмагазина заминка.
Настя Соловей
МТБанк
Ужас !!!! Взяла в банке кредит и очень недовольна банком и работай специалистов. Во первых при оформлении кредита мне донесли не ту информацию, которая является на самом деле, а точнее сказать я не знаю точной информации по своему кредиту так как звоню в банк на протяжении всего кредита и каждый специалист банка предоставляет мне разную информацию. Последней точкой кипения стал звонок специал... Читать далее
Ужас !!!! Взяла в банке кредит и очень недовольна банком и работай специалистов. Во первых при оформлении кредита мне донесли не ту информацию, которая является на самом деле, а точнее сказать я не знаю точной информации по своему кредиту так как звоню в банк на протяжении всего кредита и каждый специалист банка предоставляет мне разную информацию. Последней точкой кипения стал звонок специалиста мне на личный телефон, мне сообщили что у меня задолженность, при этом оплату по кредиту я сама лично сделала на отделении почты по последней смс-ки которую мне прислали из банка. Но специалист утверждает что такой смс-ки не могло поступить мне, так как она не видит ее в базе. Такие смс-ки не первый раз приходят с разными суммами и оператор который звонила мне очень грубая девушка. Да и суммы каждый месяц по оплате кредита разные и совсем не уменьшаются, а почему то только увеличиваются,а добиться точной информации по своему кредиту не могу.И основная задолженность больше суммы которую брала в этом банке и она не уменьшается. Редко когда в этом банке слышала вежливых специалистов. Полный бордак и нагло обманывают своих же клиентов. Очень недовольна банком! Свернуть
Идея Банк
Уважаемый Александр!
По некоторым картам взимается комиссия 2% при снятии наличных денежных средств в размере, превышающем 200 000 000 рублей нарастающим итогом за календарный месяц.
Все комиссии, которые взимает ЗАО "Идея Банк", прописаны в Тарифах Банка. Ознакомиться с Тарифами можно на сайте, пройдя по ссылке https://ideabank.by/tarif.
Если при оформлении карты Вам не предоставили полную и... Читать далее
Уважаемый Александр!
По некоторым картам взимается комиссия 2% при снятии наличных денежных средств в размере, превышающем 200 000 000 рублей нарастающим итогом за календарный месяц.
Все комиссии, которые взимает ЗАО "Идея Банк", прописаны в Тарифах Банка. Ознакомиться с Тарифами можно на сайте, пройдя по ссылке https://ideabank.by/tarif.
Если при оформлении карты Вам не предоставили полную информацию о комиссиях по карте либо распечатку с действующими Тарифами, просим Вас направить подробную информацию о том, в какое отделение Вы обращались для оформления карты, дату обращения, при возможности имя сотрудника, а также Ваши Фамилию, Имя и Отчество. Информацию Вы можете отправить на электронный адрес credit@ideabank.by либо личным сообщением, а также предоставить по номеру 8-029-199-30-31.
Мы обязательно проведем разбирательство по описанной Вами ситуации.
С уважением,
ЗАО "Идея Банк"
7555 (с мобильных телефонов) Свернуть
Александр
Открыл в банке карту, положил туда свои сбережения. Перед оформлением договора уточнил, есть ли какие- нибудь моменты или ограничения о которых мне надо знать. Ответ был отрицательный. При изучении расшифровки по движению средств обнаружил, что с моего счета удержано около 4 млн. Рублей. Спросил у сотрудников, которые оформлять договора- никто не знает. Предположили все, что угодно ( снятие наличн... Читать далее
Открыл в банке карту, положил туда свои сбережения. Перед оформлением договора уточнил, есть ли какие- нибудь моменты или ограничения о которых мне надо знать. Ответ был отрицательный. При изучении расшифровки по движению средств обнаружил, что с моего счета удержано около 4 млн. Рублей. Спросил у сотрудников, которые оформлять договора- никто не знает. Предположили все, что угодно ( снятие наличными в банкоматах или банках партнеров, расчеты за границей) , но только не то что было на самом деле. А дело вот в чем. Оказывается при снятии наличных в течении месяца суммы больше 200млн. Рублей банк взимает комиссию 2 % от суммы. Да деньги я снимал несколько раз, а потом через день- два возвращал обратно, вот и получилась такая сумма. В договоре это не указано, а то что и сотрудники этого не знают или делают вид, что не знают говорит об сокрытии достоверной информации от вкладчиков. Итог на сегодняшний день: вместо получения дохода на свои кровные сбережения заплатил банку за то, что он с успехом попользовался моими деньгами. Это уже попахивает российским разводом. Почему банк не доводит под роспись до клиента условия пользования денежными средствами. Получается я через банк сам себе дал кредит. Круто!!! Свернуть
Идея Банк
Уважаемая Анастасия!
Сожалеем, что Вы получили отрицательный ответ по заявке на выдачу кредита.
Обращаем внимание, что если банк принимает от клиента заявление на кредит, это не означает, что банк обязуется предоставить денежные средства.
Существует определенный порядок рассмотрения заявки, специалисты учитывают различные факторы: сумма Ваших доходов, наличие финансовых обязательств и задолж... Читать далее
Уважаемая Анастасия!
Сожалеем, что Вы получили отрицательный ответ по заявке на выдачу кредита.
Обращаем внимание, что если банк принимает от клиента заявление на кредит, это не означает, что банк обязуется предоставить денежные средства.
Существует определенный порядок рассмотрения заявки, специалисты учитывают различные факторы: сумма Ваших доходов, наличие финансовых обязательств и задолженностей по имеющимся кредитам, трудовой стаж, достоверность предоставленной информации и прочее.
Банк имеет право отказать в кредитовании, не комментировать причину отказа.
Повторную заявку на кредит Вы можете подать через 14 дней.
С уважением,
ЗАО "Идея Банк"
7555 (с мобильных телефонов) Свернуть
татьяна Ветик
Беларусбанк
Здравствуйте! мы молодая семья и хотели взять кредит "молодая семья". муж работает в КСУПе зарплата хорошая. Когда-то он брал кредит в другом банке и ежемесячно должен был его погашать до 24 числа, но в его организации как и во многих других зарплату периодически задерживают на несколько дней, поэтому получались просрочки, но тем не менее мы платили месяц в месяц и задержки более чем 10 дней не б... Читать далее
Здравствуйте! мы молодая семья и хотели взять кредит "молодая семья". муж работает в КСУПе зарплата хорошая. Когда-то он брал кредит в другом банке и ежемесячно должен был его погашать до 24 числа, но в его организации как и во многих других зарплату периодически задерживают на несколько дней, поэтому получались просрочки, но тем не менее мы платили месяц в месяц и задержки более чем 10 дней не было и в настоящее время он погашеен даже досрочно. Но из-за этого Беларусбанк любезно нам отказал. В чем вина моего мужа, в том что государственное предприятие задерживало зар. плату? Очень не приятно у нас маленький ребенок и нам нужен этот кредит, но увы... вот и получается что без вины виноват, но независящие причины никого не волнуют, не разбираются детально, а сразу отказывают Свернуть
Ответ банка
28.09.2015
Уважаемая Татьяна! Перед заключением кредитного договора банк обязан определить правоспособность и оценить кредитоспособность заявителя.Для оценки кредитоспособности кредитополучателя изучаются его платежеспособность, а именно: доходы и расходы семьи, включая расходы по коммунальным услугам, за пользование жилой площадью, телефоном, учитывается размер оплаты за содержание детей в детских учреждени... Читать далее
Уважаемая Татьяна! Перед заключением кредитного договора банк обязан определить правоспособность и оценить кредитоспособность заявителя.Для оценки кредитоспособности кредитополучателя изучаются его платежеспособность, а именно: доходы и расходы семьи, включая расходы по коммунальным услугам, за пользование жилой площадью, телефоном, учитывается размер оплаты за содержание детей в детских учреждениях. В обязательном порядке учитываются платежи по ранее полученным кредитам, в том числе в других банках. Кроме того, на оценку кредитоспособности оказывает влияние наличие просроченной задолженности, в том числе при овердрафтном кредитовании с использованием дебетовой банковской платежной карточки, а также кредитная история кредитополучателя.Следует отметить, что кредиты не выдаются физическим лицам, у которых выплаты по исполнительным документам в сумме составляют 50 и более процентов чистого дохода.Размер кредита определяется исходя из платежеспособности кредитополучателя таким образом, чтобы общий размер ежемесячных платежей по кредитам (включая ранее полученные) не превышал 50 процентов чистого дохода кредитополучателя, т.е. дохода за вычетом всех обязательных удержаний и вышеперечисленных расходов.Дополнительно сообщаем, что банк может отказать без объяснения причин. С уважением, ОАО «АСБ «Беларусбанк». Свернуть
Анастасия
Оценка 0 .ужасный банк.Обратилась в Минске по поводу кредита,который в состоянии оплатить.Просто срочно нужен был.Мне позвонили и стали выяснять в подробностях,зачем он мне.Просто ответ на потребительские нужды их не устроил!Прямо своими вопросами влезли в частную жизнь,реально!А потом перезвонили и заявили,что отказывают в выдаче!Нормальному молодому работающему клиенту!Позор такому банку!Советую не обращаться и не тратить свое время
Shahvtb
Беларусбанк
Беларусбанк как всегда на высоте. Курсы на сайте выставляет одни, а по факту совершенно другие. Так, например, 24.09.2015 курс рубля - продажа указан на сайте 267 во всех филиалах банка, заехал в филиал 200/194 - продажа по 270. С какой целью такое делается, не понимаю!
Ответ банка
25.09.2015
Уважаемый клиент!На корпоративном сайте ОАО «АСБ Беларусбанк» www.belarusbank.by размещаются актуальные курсы обмена иностранной валюты. На главной странице сайта во вкладке «Все курсы» Вы можете ознакомиться с курсами, установленными в головном банке. В этой же вкладке есть возможность просмотреть лучший курс или курс той или иной валюты в интересующем учреждении банка, выбрав, соответственно, вк... Читать далее
Уважаемый клиент!На корпоративном сайте ОАО «АСБ Беларусбанк» www.belarusbank.by размещаются актуальные курсы обмена иностранной валюты. На главной странице сайта во вкладке «Все курсы» Вы можете ознакомиться с курсами, установленными в головном банке. В этой же вкладке есть возможность просмотреть лучший курс или курс той или иной валюты в интересующем учреждении банка, выбрав, соответственно, вкладку «Лучший курс» или «Все курсы валют». Также ознакомиться с данной информацией можно в разделе «Физическим лицам» - «Валютно-обменные операции» (http://belarusbank.by/ru/fizicheskim_licam/valuta). Обращаем Ваше внимание, что курсы устанавливаются индивидуально для каждого отдельного учреждения (обменного пункта) и могут изменяться в течение дня.В случае если определенным учреждением банка не установлены курсы для отражения на сайте, Вы можете получить информацию, обратившись в такое подразделение лично или по телефону.Дополнительно сообщаем, что на корпоративном сайте нашего банка 24.09.2015 курс продажи российского рубля в указанном Вами размере по учреждениям, расположенным в Витебской области, был установлен только в обменном пункте № 200/3 по адресу г. Витебск, ул. Замковая, 5 и только с 13:15. Курсы для головного банка, размещаемые на главной странице, составляли иные значения. Вероятно, Вы использовали информацию, размещенную не на официальном сайте нашего банка, либо просмотрели информацию применительно к иному учреждению банка.Получить дополнительную информацию по данной или иным услугам нашего банка можно по номеру Контакт-центра 147, посредством online-консультаций на сайте, а также в сообществах банка в ВКонтакте, Одноклассниках или Facebook.С уважением, ОАО «АСБ «Беларусбанк». Свернуть