Банк
- Все банки
- Альфа Банк
- Банк БелВЭБ
- Банк ВТБ (Беларусь)
- Банк Дабрабыт
- Банк Решение
- Банк РРБ
- Белагропромбанк
- Беларусбанк
- Белгазпромбанк
- Белинвестбанк
- БНБ-Банк
- БСБ Банк
- МТБанк
- Национальный Банк
- Нео Банк Азия
- Паритетбанк
- Приорбанк
- Сбер Банк
- СтатусБанк
- Технобанк
- ТК Банк
- Цептер Банк
11658 отзывов
Иван
Самый ужасный банк с которым я когда либо работал, сотрудники смотрят с презрением, требуют документы которые даже не предусмотрены для истребования.... больше в этот банк ни нагой и всем буду советовать!
Ответ банка
06.12.2017
Уважаемый Иван!
Сожалеем, что у Вас сложилось негативное впечатление о работе Идея Банка. Чтобы мы могли разобраться в сложившейся ситуации, просим Вас направить на адрес электронной почты credit@ideabank.by либо сообщить по телефону 8 029 199 30 31 следующую информацию: вопрос, по которому Вы обращались в Банк, Ваши фамилию, имя и отчество, дату и адрес отделения банка куда Вы обращались и... Читать далее
Уважаемый Иван!
Сожалеем, что у Вас сложилось негативное впечатление о работе Идея Банка. Чтобы мы могли разобраться в сложившейся ситуации, просим Вас направить на адрес электронной почты credit@ideabank.by либо сообщить по телефону 8 029 199 30 31 следующую информацию: вопрос, по которому Вы обращались в Банк, Ваши фамилию, имя и отчество, дату и адрес отделения банка куда Вы обращались и контактный номер телефона для предоставления обратной связи.
С уважением, ЗАО "Идея Банк" 7555 (с мобильного) Свернуть
Егор Калинин
Белагропромбанк
отвратительный банк. кассирши грубят, консультанта вечно нет. с терминалом вечные проблемы, отдел карт не квалифицирован.
Светлана
Я очень хочу что бы все люди которые захотят взять кредит в этом банке прочитали мой отзыв об этом банке!!!!!! с того дня как моя семья заключила кредитный договор с этим банком, моя жизнь превратилась в ад. Четыре года каторги, сумасшедшие проценты!!!! Они от куда то росли, при регулярной выплате......Сотрудники хамы такие каких я никогда не встречала. ОБХОДИТЕ СТОРОНОЙ ЭТОТ БАНК, ОБМАН КАКОГО... Читать далее
Я очень хочу что бы все люди которые захотят взять кредит в этом банке прочитали мой отзыв об этом банке!!!!!! с того дня как моя семья заключила кредитный договор с этим банком, моя жизнь превратилась в ад. Четыре года каторги, сумасшедшие проценты!!!! Они от куда то росли, при регулярной выплате......Сотрудники хамы такие каких я никогда не встречала. ОБХОДИТЕ СТОРОНОЙ ЭТОТ БАНК, ОБМАН КАКОГО Я В СВОЕЙ ЖИЗНИ НЕ ВСТРЕЧАЛА!!!!!!! нИ ЕДИНОЙ ЗВЕЗДЫ!!!!! ГОРИТЕ В АДУ!!! Свернуть
Инна
Беларусбанк
первый раз оформляла именную карту, оформляли долго, но ладно, после того как перестала ей пользоваться положила в кошелёк, вдруг пригодиться, но потом мне при оформленнии на работу надо было срочно оформить карту (другого отдела до сих пор не понимаю какая разница ), оформила безименную, была идентична и именной, однако, с работы уволилась, на карте оставалось немного денежных средств, карту о... Читать далее
первый раз оформляла именную карту, оформляли долго, но ладно, после того как перестала ей пользоваться положила в кошелёк, вдруг пригодиться, но потом мне при оформленнии на работу надо было срочно оформить карту (другого отдела до сих пор не понимаю какая разница ), оформила безименную, была идентична и именной, однако, с работы уволилась, на карте оставалось немного денежных средств, карту отложила и не пользуюсь и вдруг узнаю у меня долг! откуда? овердраффт не подключала, комиссии ни за что нет и на сколько я знаю услуга смс-оповещение в долг увести не может, требую внятных разъяснений что бы понять что делать в дальнейшем и пользоваться ли данным банком или же отказаться от него на веки-вечные! Свернуть
Ответ банка
05.12.2017
Уважаемая Инна!
Ваше обращение важно для банка и принято во внимание. Уточнить причину возникновения задолженности возможно в учреждении банка по месту ведения Вашего счета, предоставив документ, удостоверяющий личность.
Также Вы можете направить электронное обращение на нашем корпоративном сайте https://belarusbank.by в разделе «Обращения», сообщив дополнительно, Ваши ФИО, ... Читать далее
Уважаемая Инна!
Ваше обращение важно для банка и принято во внимание. Уточнить причину возникновения задолженности возможно в учреждении банка по месту ведения Вашего счета, предоставив документ, удостоверяющий личность.
Также Вы можете направить электронное обращение на нашем корпоративном сайте https://belarusbank.by в разделе «Обращения», сообщив дополнительно, Ваши ФИО, Ваш номер телефона, номер филиала, в котором открыт счет, номер карты и срок ее действия. По предоставленным данным банк проведет разбирательство и направит вам официальный ответ в установленные законодательством сроки.
С уважением, ОАО «АСБ Беларусбанк». Свернуть
Руслан
МТБанк
Ужас а не банк . Я обслуживаюсь в этом банке как ИП . Проблем долгами и и с финансами у меня нет. Но как понадобится какие услуги банка как то кредит или даже просто карта халва мне отказывают, мне эти услуги сильно не нужны , но обидно соседу пьянице выдают без проблем а мне с нормальной зарплатой и тд, даже минеральные услуги не могут сделать. Деньги на счету через интернет видны только через... Читать далее
Ужас а не банк . Я обслуживаюсь в этом банке как ИП . Проблем долгами и и с финансами у меня нет. Но как понадобится какие услуги банка как то кредит или даже просто карта халва мне отказывают, мне эти услуги сильно не нужны , но обидно соседу пьянице выдают без проблем а мне с нормальной зарплатой и тд, даже минеральные услуги не могут сделать. Деньги на счету через интернет видны только через сутки после зачесления. Банковским терминалам кто расчитывается за товар у меня на работе, деньги доходят только нормально через день, если расчитались с понедельника по четверг в пт,сб,вс, деньги приходят только на счет во вторник. Осталось помучиться 2 месяца до конца договора. Продлевать не буду уйду в другой банк . С разными банками сотрудничал но таких условий и тд не видел Свернуть
владимир
Сбер Банк
Сергей, обратись по электронке на сайте бпс и будет счастье с официальным ответом ,почитай ниже такая же была проблема,сколько звезд? народ решит сам
Клиент
Приорбанк
Здравствуйте. Хотелось бы высказаться о работе банка. Сегодня на протяжении дня пыталась дозвониться, постоянно линия занята, на протяжении дня, очень смешно, для чего создана круглосуточная поддержка клиентам, чтобы вам звонили и в ответ слушали только линия занята, ладно, оставила интернет-заявку в помощь, написала причину обращения, выбрала очень срочно, на протяжении всего дня и времени ник... Читать далее
Здравствуйте. Хотелось бы высказаться о работе банка. Сегодня на протяжении дня пыталась дозвониться, постоянно линия занята, на протяжении дня, очень смешно, для чего создана круглосуточная поддержка клиентам, чтобы вам звонили и в ответ слушали только линия занята, ладно, оставила интернет-заявку в помощь, написала причину обращения, выбрала очень срочно, на протяжении всего дня и времени никто так и не отзвонились. Остается думать,что банку не интересно. Очень разочарована работай банка и техподдержкой клиентовъ, ни спросить о интересующем тебя вопросе, и не узнать как решить проблему. Больше никогда не обращусь в этот банк. Свернуть
Игорь
Приорбанк
Оплачивал спутниковый пакет триколор через ЕРИП. Деньги не дошли до адресата., оказалось что посредником при переводе платежей выступает наш особенный ПРИОРБАНК. При общении со специалистами ничего вразумительного. кроме того что деньги отправлены. я не услышал.Не понимаю почему при таком количестве жалоб банк заявляет о себе как о лучшем. Пишу и не надеюсь получить ответ от входящего в какой-то рейтинг.банка.
Сергей
Сбер Банк
14 октября 2017 года я обратился в БПС-сбербанк чтобы открыть карт-счёт для получения зарплаты на карточку. При оформлении карточки, специалист отдела розничного бизнеса Романюк Ольга меня поставила перед выбором зарплатного пакета с тарифом за 3 рубля в месяц, либо за 2 рубля. Я уточнил что мне нужен самый простой тариф, недорогой, так как карточку планирую использовать лишь для снятия зарплат... Читать далее
14 октября 2017 года я обратился в БПС-сбербанк чтобы открыть карт-счёт для получения зарплаты на карточку. При оформлении карточки, специалист отдела розничного бизнеса Романюк Ольга меня поставила перед выбором зарплатного пакета с тарифом за 3 рубля в месяц, либо за 2 рубля. Я уточнил что мне нужен самый простой тариф, недорогой, так как карточку планирую использовать лишь для снятия зарплаты. Специалист банка злоупотребила моим доверием и совершила мошеннические действия скрыв от меня наличие тарифа «Бюджетный» за 1 копейку. Я уточнил в своей организации у сотрудников, у всех тариф «Бюджетный» уже на протяжении многих лет, но 1 декабря в офисе банка этот же специалист меня снова уверяла что данный тариф появился лишь вчера, махая перед моим носом каким-то листом формата А4, якобы это удостоверяющим, но даже не дала его почитать. Благодаря таким «специалистам», первое впечатление о банке, более чем негативное. Если бы не обязательное открытие счёта в этом банке для получения зарплаты, то после такого случая никогда бы не воспользовался услугами этого БПС-сбербанка. Не доверяю и боюсь теперь за сохранность своих средств на карте. Свернуть
Ответ банка
05.12.2017
Уважаемый Сергей Александрович!
Учитывая, что 01.12.2017 по изложенному вопросу от Вас поступило письменное обращение в адрес Банка, официальный ответ будет направлен Вам в установленном законодательством Республики Беларусь порядке.
С уважением, ОАО «БПС-Сбербанк»
Natallia
Альфа Банк
Вчера получила полное удовольствие от посещения отделения Альфы по пр.Рокоссовского. Полностью изменили дизайн интерьера. Просто супер! Очень удобный график работы - до 20-00!!!! Причем зашла в банк в 19-40, были люди, подумала - все не успею. Все сделали быстро, грамотно. Пока ждала в очереди по дисплею посмотрела всю рекламу о продуктах банка, семь минут ожидания пролетели незаметно. Уходила ... Читать далее
Вчера получила полное удовольствие от посещения отделения Альфы по пр.Рокоссовского. Полностью изменили дизайн интерьера. Просто супер! Очень удобный график работы - до 20-00!!!! Причем зашла в банк в 19-40, были люди, подумала - все не успею. Все сделали быстро, грамотно. Пока ждала в очереди по дисплею посмотрела всю рекламу о продуктах банка, семь минут ожидания пролетели незаметно. Уходила в 19-55, а в банк еще заходили люди и никто не думал им говорить: мы через пять минут закрываемся. Молодцы Альфа. Так держать! Свернуть
Ответ банка
04.12.2017
Очень приятно читать такие отзывы! Больше спасибо, Наталья! Будем рады видеть вас снова.
владимир
Сбер Банк
отвечу на вопросы которые задавал ниже , сам.
1. Зарплатный пакет "Бюджетный" существует (без абонентской платы).
2. пакет с платного "Классического" заменили на бесплатный "Бюджетный" после моего обращения по электронке на сайт БПС. На следующий день позвонили - сказали пакет был приостановлен и уведомление о возобновлении консультант пропустила, Представл... Читать далее
отвечу на вопросы которые задавал ниже , сам.
1. Зарплатный пакет "Бюджетный" существует (без абонентской платы).
2. пакет с платного "Классического" заменили на бесплатный "Бюджетный" после моего обращения по электронке на сайт БПС. На следующий день позвонили - сказали пакет был приостановлен и уведомление о возобновлении консультант пропустила, Представляете - вы придёте брать кредит и вам вместо малых процентов дадут максимальные, типо мы их не заметили. Какой отзыв? решайте сами. Свернуть
Ответ банка
01.12.2017
Уважаемый Владимир Николаевич!
Учитывая, что по изложенному вопросу от Вас в адрес Банка поступило официальное обращение, ответ будет направлен Вам на Ваш почтовый адрес в установленном законодательством порядке.
С уважением, ОАО «БПС-Сбербанк»
Рома Полянский
Банк Решение
Подключил пакет “Простое решение для ИП” месяца 2 назад. Абонентская плата довольно низкая, перечень услуг - отличный. Правда в первый месяц немного переборщил. Не знал, что бесплатно делают только 15 переводов. Хотелось бы больше, а то во второй половине месяца начинаешь уже считать. В остальном пакетом полностью доволен.
Ответ банка
12.12.2017
Здравствуйте!
Приятно слышать, что Вы выбираете наши услуги. Успешного бизнеса!
С уважением, ЗАО Банк “Решение”.
Алеся Рубанова
Беларусбанк
Здравствуйте!
Хочу выразить Беларусбанку огромную благодарность за создание такого продукта, как клуб «Бархат». Несколько месяцев я успешно пользовалась преимуществами данной карточки и была довольна. Главное достоинство данного клуба - возврат денежных средств (кэшбэк) при расчёте в аптеках и медицинских центрах РБ и зарубежом в размере 5%. Ради чего, собственно, и открывался э... Читать далее
Здравствуйте!
Хочу выразить Беларусбанку огромную благодарность за создание такого продукта, как клуб «Бархат». Несколько месяцев я успешно пользовалась преимуществами данной карточки и была довольна. Главное достоинство данного клуба - возврат денежных средств (кэшбэк) при расчёте в аптеках и медицинских центрах РБ и зарубежом в размере 5%. Ради чего, собственно, и открывался этот счёт. Но с 1 декабря 2017 года меняются условия ( по непонятным для обывателя причинам). Т.е. кэшбэк в размере 2,5% будет начисляться только при расчёте в аптеках РБ, терминал у которых должен иметь определенный МСС-код. Это интересно, какой пенсионер будет ходить по аптекам и уточнять, какой код имеет их терминал?!? В банке сказали, что аптеки должны знать эту информацию. Но я сама уже поинтересовалась и аптекарь мне не дала ответ на вопрос: имеет ли их терминал МСС-код 5912 (или мы все должны быть программистами?).
Так вот, подитожу, что несправедлив данный шаг по отношению к незащищенному слою населения - пенсионерам и им приравненным. БЕЛАРУСБАНК, если Вы создаёте такой выгодный продукт, так продвигайте его дальше. Это, как говорится: «дай хлеб и забери его обратно». Или Вы «выполнили план» по количеству «бархатистов» и всё?!? А потом ушли в убыток? Так кто тут виноват?!? Я считаю неприемлемыми и несправедливыми изменения в клубе «Бархат» с 01.12.2017 г. по отношению к старым счетам. Уместнее было бы это сделать к вновь открываемым. (А «Синево» - это не самая лучшая лаборатория в РБ). Свернуть
Ответ банка
01.12.2017
Уважаемая Алеся!
Мы рады, что Вы пользуетесь услугами нашего банка. Принимая к сведению информацию, указанную в Вашем отзыве, обращение будет рассмотрено банком и по описанной ситуации будет предоставлен комментарий.
С уважением, ОАО «АСБ Беларусбанк».
Zarina
Сбер Банк
Хотелось бы отметить грамотную работу консультантов БПС-Сбербанка. Обращаюсь к ним по форме обратной связи уже третий раз. Каждый раз приходит исчерпывающий ответ по моему вопросу, а не шаблонные фразы. На все дополнительные вопросы дают уточнения и отвечают довольно быстро, обычно в течение получаса. Мое последнее письмо было связано с кредитом, которое я взяла в этом банке. Был риск просрочки... Читать далее
Хотелось бы отметить грамотную работу консультантов БПС-Сбербанка. Обращаюсь к ним по форме обратной связи уже третий раз. Каждый раз приходит исчерпывающий ответ по моему вопросу, а не шаблонные фразы. На все дополнительные вопросы дают уточнения и отвечают довольно быстро, обычно в течение получаса. Мое последнее письмо было связано с кредитом, которое я взяла в этом банке. Был риск просрочки, т.к. меня не было в стране. Но все уладилось, просрочки удалось избежать. Спасибо вам за толковые советы и своевременную помощь! Свернуть
Ответ банка
01.12.2017
Уважаемый Клиент!
Спасибо за высокую оценку. Рады, что на протяжении всего времени Вы остаетесь довольны качеством предоставляемых Банком услуг. Постараемся и в будущем радовать Вас.
С уважением, ОАО «БПС-Сбербанк»
владимир
Сбер Банк
Видимо специалисты бпс- банка, отвечают только на положительные отзывы, а если возникает конкретный вопрос игнорируют. Ответ банка и является отзывом о его работе. Оценка ноль
Ответ банка
01.12.2017
Уважаемый Владимир!
С учетом поступления от Вас официального обращения и предоставленной Банку возможности идентифицировать Вас как Клиента специалистами были предприняты все необходимые меры для оперативного решения возникшего у Вас вопроса. Надеемся, что в будущем сможем радовать Вас подходящими условиями предоставляемых сервисов с учетом Ваших потребностей. Благодарим за отзыв.
С уважением, ОАО «БПС-Сбербанк»