Банк
- Все банки
- Альфа Банк
- Банк БелВЭБ
- Банк ВТБ (Беларусь)
- Банк Дабрабыт
- Банк Решение
- Банк РРБ
- Белагропромбанк
- Беларусбанк
- Белгазпромбанк
- Белинвестбанк
- БНБ-Банк
- БСБ Банк
- МТБанк
- Национальный Банк
- Нео Банк Азия
- Паритетбанк
- Приорбанк
- Сбер Банк
- СтатусБанк
- Технобанк
- ТК Банк
- Цептер Банк
10844 отзыва
Евгений
Беларусбанк
Здравствуйте. На Вашем сайте Беларусбанка, в разделе о пластиковых картах указано - карта подлежит перевыпуску без вознагрождения если: произошло отслоение ламинированной пленки, если невозможно прочитать имя владельца, номер карты, срок действия и пр. Тогда почему придя в филиал 400 в Гродно, мне отказали в бесплатной замене карты ?? Дословно привожу слова работника который меня обслуживал: " Ну ... Читать далее
Здравствуйте. На Вашем сайте Беларусбанка, в разделе о пластиковых картах указано - карта подлежит перевыпуску без вознагрождения если: произошло отслоение ламинированной пленки, если невозможно прочитать имя владельца, номер карты, срок действия и пр. Тогда почему придя в филиал 400 в Гродно, мне отказали в бесплатной замене карты ?? Дословно привожу слова работника который меня обслуживал: " Ну и что, что пленка чуть-чуть отстала? Отрежте ножницами или оторвите..... Имя ваше и фамилия видны ( они, конечно, видны, если пристально всматриваться, краски нет но оттиск букв на карте сохранен), магнитная полоса в порядке, что вы хотите "??? И последнее, что меня "убило"...... На мой вопрос, не застрянет ли карта в банкомате из-за отслоения пленки, услышал ответ:" А вы не снимайте деньги в банкомате!!! Рассчитывайтесь картой ". Можно подумать мне наличность не нужна !!! Жду вашего ответа. Спасибо. Свернуть
Ответ банка
05.02.2016
Уважаемый Евгений!
Да, действительно, в определенных случаях при изготовлении дубликата карточки вознаграждение не применяется. В результате рассмотрения конкретной ситуации клиента, специалистами отдела платежных карточек по месту открытия и ведения счета предоставляется информация о возможности изготовления дубликата карточки с взиманием вознаграждения или на бесплатной основе.
Одновременно с... Читать далее
Уважаемый Евгений!
Да, действительно, в определенных случаях при изготовлении дубликата карточки вознаграждение не применяется. В результате рассмотрения конкретной ситуации клиента, специалистами отдела платежных карточек по месту открытия и ведения счета предоставляется информация о возможности изготовления дубликата карточки с взиманием вознаграждения или на бесплатной основе.
Одновременно сообщаем, что предоставить комментарии по ситуации, описанной Вами в отзыве, не представляется возможным ввиду отсутствия дополнительной информации: Ваших ФИО, даты и времени обращения в банк (полагаем, Вы обращались непосредственно в отдел платежных карточек филиала № 400 по адресу г. Гродно, ул. Титова, 7), данных специалиста банка (ФИО, должность, номер рабочего места), а также Вашего электронного адреса, на который мы сможем направить ответ. Предоставить данные Вы можете, направив сообщение на электронный адрес contact@asb.by или позвонив по номеру 147 Контакт-центра нашего банка (со ссылкой на myfin.by).
С уважением, ОАО «АСБ Беларусбанк» Свернуть
Андрей
МТБанк
Банк Москва-Минск перечислил на счёт получателя 3819001579842 на имя Плитко Андрей Михайлович сумму 9226900 руб в счёт погашения кредита по дог. 48278402 от 28.08.14 прошу зачислить на мой счёт 3014044852031. Деньги были перечислены 29.12.15 в банк поступили 30.12.15.
tanya
Приорбанк
Решила воспользоваться кредитом, оформила его, активировала карточку, а деньги не могу получить уже вторые сутки. Хотя обещали посли активации карточки зачислить деньги через несколько часов. Очень прошу разобраться с этим вопросом в ОЧЕНЬ короткий срок.
Ольга
Банк ВТБ (Беларусь)
Отвратительное отношение к клиентам. Когда берешь кредит такие вежливые все, но только возникают проблемы, то лишь холодное презрение. Отвечают, что банк это юридическое лицо и ему нет дела до ваших проблем, хотя на всех сайтах и рекламах банка пишется, что вы дорожите своими клиентами и всегда идете на встречу просьбам и пожеланиям. Но на самом деле вы доводите людей до отчаяния, а не помогаете р... Читать далее
Отвратительное отношение к клиентам. Когда берешь кредит такие вежливые все, но только возникают проблемы, то лишь холодное презрение. Отвечают, что банк это юридическое лицо и ему нет дела до ваших проблем, хотя на всех сайтах и рекламах банка пишется, что вы дорожите своими клиентами и всегда идете на встречу просьбам и пожеланиям. Но на самом деле вы доводите людей до отчаяния, а не помогаете решить проблему. Особенно поражает отдел по работе с задолженностями. Никогда не было проблем с другими банками, а с вами связалась на свою голову, до психушки доведете. Свернуть
Ответ банка
01.02.2016
Уважаемая Ольга, Наш банк придает большое значение мнению каждого клиента. Чтобы мы могли разобраться в ситуации, просим сообщить на электронный адрес infosupport@vtb-bank.by более подробную информацию, в том числе Ваши фамилию, имя и отчество, и данные кредитного договора. О результатах рассмотрения мы Вам обязательно сообщим. С уважением, Центр клиентской поддержки +375 (17/ 29/ 33) 309 15 15
Елена
Банк Дабрабыт
Хотелось бы узнать, что мне необходимо сделать в такой ситуации? Мне звонили месяц назад на домашний телефон и говорили, что у меня задолженность по кредиту перед Дельтабанком. Я обязана заплатить долг, иначе штраф, либо арест на имущество. Перезванивала я в банк и узнавала (т.к. года четыре назад брала в этом банке кредит на покупку ноутбука), есть ли у меня задолженность. Мне ответили, что догов... Читать далее
Хотелось бы узнать, что мне необходимо сделать в такой ситуации? Мне звонили месяц назад на домашний телефон и говорили, что у меня задолженность по кредиту перед Дельтабанком. Я обязана заплатить долг, иначе штраф, либо арест на имущество. Перезванивала я в банк и узнавала (т.к. года четыре назад брала в этом банке кредит на покупку ноутбука), есть ли у меня задолженность. Мне ответили, что договор закрыт и задолженности нет. Сегодня уже ребенок поднял трубку и ему то же самое сказали, но я думала, что в тот мой первый звонок недоразумение уладилось. Перестаньте звонить и тревожить честных граждан!!! Или куда мне обратиться, чтобы это безобразие закончилось??? Свернуть
Наталья
МТБанк
Прошу вас рассмотреть мой кредитный вопрос по поводу перевода денег на ваш счёт на имя Плитко Андрей Михайлович который поступил 29.12.2015 года. Кредит был оплачен 29.12.15 года. По договору 48278402 и до сих пор т.е 27.01.16 на мой счёт не был зачислен
Мария
Альфа Банк
Покупала свадебное платье по карточке «Моцная» Альфа Банка. Сначала долго выбирала и приценивалась вместе с подругами, и думала – брать все же за свои, или всё-таки в кредит. По итогу определилась, что в кредит и именно от Альфа-Банка. Дело в том, что у меня зарплатная карточка от него и в дополнение они дали мне кредитную карточку «Моцная». Потому ничего не пришлось оформлять отдельно, просто рас... Читать далее
Покупала свадебное платье по карточке «Моцная» Альфа Банка. Сначала долго выбирала и приценивалась вместе с подругами, и думала – брать все же за свои, или всё-таки в кредит. По итогу определилась, что в кредит и именно от Альфа-Банка. Дело в том, что у меня зарплатная карточка от него и в дополнение они дали мне кредитную карточку «Моцная». Потому ничего не пришлось оформлять отдельно, просто рассчиталась этой карточкой и всё. Кстати, покупала свадебное платье в салоне «Ваше кредо» на Сурганова. Там у них скидка идет при расчёте «Моцной», так что, молодожёны, имейте ввиду!) Свернуть
Сергей Савицкий
Хороший банк!брал вот второй раз кредит все одобрено не кто не хамит персонал хороший
Ответ банка
26.01.2016
Уважаемый Сергей! Спасибо Вам за позитивный отзыв!
В свою очередь, мы хотим поблагодарить Вас за неоднократное сотрудничество с Банком.
Надеемся, что и в дальнейшем Вы будете обращаться для обслуживания именно к нам! С уважением,
ЗАО "Идея Банк"
7555 (с мобильного)
Татьяна
Белинвестбанк
Рассматривала вопрос сотрудничества с данным банком как юридическое лицо. Хотела узнать условия и тарифы на банковское обслуживание, системы клиент-банк, тарифы и условия на обслуживание карт-счетов сотрудникам. Уже на этапе информационности и бесед с сотрудниками банка отпало все желание сотрудничать. Работники банка просто не заинтересованы в новых клиентах. Жаль, будем искать другой банк.
Екатерина
МТБанк
МТбанк- отвратительный банк! Если бы столкнулась один или хотя бы два раза с некомпетентностью сотрудников, так не писала бы отзывы. До неприличия некомпетентные работники! Чтобы решить вопрос в данном банке можно спросить трех и более сотрудников и все дают разную информацию. Более того, они только вежливы при продаже своих продуктов, а так еще и с хамством столкнешься и перекидываем ответсвеннос... Читать далее
МТбанк- отвратительный банк! Если бы столкнулась один или хотя бы два раза с некомпетентностью сотрудников, так не писала бы отзывы. До неприличия некомпетентные работники! Чтобы решить вопрос в данном банке можно спросить трех и более сотрудников и все дают разную информацию. Более того, они только вежливы при продаже своих продуктов, а так еще и с хамством столкнешься и перекидываем ответсвенности друг на друга. Никому не советую МТБанк! А судя по отзывам еще и разводить любят. Свернуть
Марина
Ужасный банк.
Отказали в рассрочке без оснований. Работа постоянная, заработная плата стабильная. Два дня добивали расспросами, обещали решить вопрос в течении часа. Позвонили в 9 вечера. Сказали отказываем, и мы не должны Вам ничего объяснять. Больше туда обращаться не буду. И никому не советую.
Ответ банка
20.01.2016
Комментарий банка: Уважаемый клиент!
В первую очередь примите наши извинения за
причиненные неудобства. Действительно, в соответствии с
законодательством банк вправе отказать в предоставлении кредита без
объяснения причины. При рассмотрении заявки на кредит Банк учитывает
множество факторов, таких как соотношение доходов и расходов заявителя,
наличие обязательств в других финансовых учр... Читать далее
Комментарий банка: Уважаемый клиент!
В первую очередь примите наши извинения за
причиненные неудобства. Действительно, в соответствии с
законодательством банк вправе отказать в предоставлении кредита без
объяснения причины. При рассмотрении заявки на кредит Банк учитывает
множество факторов, таких как соотношение доходов и расходов заявителя,
наличие обязательств в других финансовых учреждениях, стаж работы и
т.д. На основании всех факторов в совокупности Банком и принимается
решение о выдаче кредита.
Надеемся на Ваше понимание. Свернуть
стас
Гродненская обл., г.Волковыск подал на потребительский заявку в нете.. Перезвонили достаточно быстро,доступно объяснили условия, ( начало затеи началось нравиться)когда одобрили... По приезду в банк столкнулся с толпой безразличия, а когда начали заполнять точные данные вообще челюсть упала от обслуживания, и изменившихся вдруг условий не в мою пользу(чтобы получить 8 млн. - нужно взять 11млн и дв... Читать далее
Гродненская обл., г.Волковыск подал на потребительский заявку в нете.. Перезвонили достаточно быстро,доступно объяснили условия, ( начало затеи началось нравиться)когда одобрили... По приезду в банк столкнулся с толпой безразличия, а когда начали заполнять точные данные вообще челюсть упала от обслуживания, и изменившихся вдруг условий не в мою пользу(чтобы получить 8 млн. - нужно взять 11млн и двумя не пользоваться но на них платить проценты)... но полный пипец наступил когда в кредите отказали и это при том, что ехал то с другого города... короче банк туфта, персонал хамоватый... не стоит связываться! удачи всем!!! Свернуть
Ответ банка
19.01.2016
Уважаемый Станислав!Онлайн-заявки на получение кредита в ЗАО "Идея Банк" по телефону не оформляются. По телефону сотрудник банка консультирует Вас об условиях кредитования и осуществляет примерные расчеты с учетом информации, которую Вы предоставляете. Предварительная консультация не гарантирует положительного ответа при оформлении заявки в отделении банка.
Для подачи повторной заявки на кредит ... Читать далее
Уважаемый Станислав!Онлайн-заявки на получение кредита в ЗАО "Идея Банк" по телефону не оформляются. По телефону сотрудник банка консультирует Вас об условиях кредитования и осуществляет примерные расчеты с учетом информации, которую Вы предоставляете. Предварительная консультация не гарантирует положительного ответа при оформлении заявки в отделении банка.
Для подачи повторной заявки на кредит Вы можете обратиться повторно через 14 дней. Помимо дохода клиента при рассмотрении заявки на кредит учитывается ряд критериев: наличие денежных обязательств у клиента, трудовой стаж, размер заработной платы, проверяется соответствие данных заявителя и прочее.
Для проведения разбирательства касательно обслуживания в отделении, пожалуйста, уточните Ваши ФИО, дату обращения и, если помните, фамилию и имя сотрудника, который Вас обслуживал. Эти данные просим Вас отправить на адрес электронной почты credit@ideabank.by или предоставить по номеру 8 029 199 31 30.С уважением,
ЗАО "Идея Банк",
7555 (с мобильного) Свернуть
Evgen Bodunov
БНБ-Банк
Мне нравится этот банк. Есть разные отделения, загруженные(Бельского) и пустые, знаешь что надо сделать дела быстро - тратишь лишние 5-10 минут на дорогу и решаешь все вопросы моментально. Отличные проценты по вкладам, недорогое обслуживание юр.лиц. В качестве ложки дегтя добавлю: отделение на Бельского надо как-то расширять к ним идет слишком много народу и очереди получаются огромные временами.
Ответ банка
19.01.2016
Уважаемый Клиент!
Спасибо за ваш отзыв и пожелания! Мы ценим ваше внимание и будем стремиться всегда оправдывать ваши ожидания, заслуживая высокую оценку.
Желаем вам благополучия и счастья!
С уважением,
Белорусский народный банк
bnb.by
Анастасия Рушницкая
Белагропромбанк
-
Инна Тарасюк
Прочитав отзывы, сложилось такое впечатление, что некоторым просто заплатили за плохие отзывы в сторону банка. Конечно, взяв деньги у банка многие надеются на "халяву", отдавать то не сильно назад хотят. В итоге что, получается банк плохой? Нет. Добросовестным клиентам они еще не разу не отказали, сотрудники банка вежливы и отзывчивы. А весь этот "бред" обиженных людей, мечтающих о "халява", читат... Читать далее
Прочитав отзывы, сложилось такое впечатление, что некоторым просто заплатили за плохие отзывы в сторону банка. Конечно, взяв деньги у банка многие надеются на "халяву", отдавать то не сильно назад хотят. В итоге что, получается банк плохой? Нет. Добросовестным клиентам они еще не разу не отказали, сотрудники банка вежливы и отзывчивы. А весь этот "бред" обиженных людей, мечтающих о "халява", читать смешно. Я в этом банке и кредит наличными брала, и в рассрочку многие товары... Не разу не столкнулась с какими-то там, как вы люди выражаетесь, разводами. Свернуть
Ответ банка
15.01.2016
Уважаемая Инна!Благодарим Вас за положительную оценку работы ЗАО "Идея Банк"!
Мы ценим всех своих клиентов и стараемся разрабатывать новые более выгодные банковские продукты с учетом пожеланий и потребностей клиентов!
Будем рады продолжить с Вами сотрудничество!С уважением,
ЗАО "Идея Банк",
7555 (с мобильных телефонов)