Отзывы о банках Беларуси - страница 704.

В июле месяце супруг взял кредит.В связи с резким понижением его заработной платы,17 ноября мы написали заявление в банк об отсрочке платежа приложив справку о доходах.Экономист сказал, что заявление будет рассмотрено в главном офисе в течении десяти дней.Еще сказал что они позвонят и пришлют по почте ответ.Прошло десять дней.Ответа нет!Звоню в банк из Могилева в Минск.Парень отвечает что на рассмотрении.Что такога вида заявления рассматриваются четырнадцать дней.Ок!Жду!Звоню четвертого декабря.Парень отвечает, на рассмотрении,что такова вида заявления рассматриваются в течении месяца.Ок! Продолжаю терпеливо ждать!Звоню семнадцатого декабря (прошел ровно месяц).Парень долго выясняя дает номер телефона некого СТАНИСЛАВА ГРИГОРЬЕВИЧА.Звоню,соединяют со СТАНИСЛАВОМ ГРИГОРЬЕВИЧЕМ! Мужчина любезно сообщает что отсрочка предоставлена,необходимо подписать некоторые документы.Сказал придти в банк завтра.Заметьте никаких звонков и писем мы не получали.Приходим в банк восемнадцатого декабря.Девушка поискав в компьютере ничего не нашла.Даю ей номер СТСНИСЛАВА ГРИГОРЬЕВИЧА.Звонит. ОН ей сообщает что в отсрочке отказано.Перед тем как отправить бумаги он их еще раз рассмотрел и нашел пункт из которого следовало о то что, по данному договору невозможно приостановить выплаты.НО суть моего отзыва не из-за отсрочки.Хочу обратить внимание что никто в течении месяца не позвонил и не уведомил ни о чем.И думаю в ближайшее время никто и не ответил,если бы я сама не позвонила.Обратите внимание на работников этого банка.Некоторые из них не компетентны в своей работе включая СТАНИСЛАВА ГРИГОРЬЕВИЧА.Все что они могут это вводить людей в заблуждения.Очень надеюсь что руководство банка проведет аттестацию своих нерадивых сотрудников и получше наладит работу в банке.В остальном претензий нет. Свернуть

Здравствуйте! У меня такой вопрос 10 декабря брала стиральную машину в кредит в 5 элементе все хорошо одобрил банк дали карточку кредитную партмоне мне начислили на нее 10 млн через день у меня ее украли я ее заблокировала пришла в банк узнать как восстановить мне ответили что она не восстанавливается предложили оформить новую я согласились но повторно банк не одобрил кредит мне было бы интересно знать по какой причине и почему тогда 2 дня назад одобрили а сейчас в отказ? Свернуть

15.12.2015, 18:55 - прямо сейчас уже как минимум 2-3 часа лежит процессинговый центр. Не работает абсолютно ничего, к деньгам доступ получить невозможно. Причём, разумеется, перед клиентами даже не извинятся за это. Лично для меня достаточно одного раза, когда мне действительно нужно было и я не смог воспользоваться СВОИМИ деньгами. Больше не желаю иметь с этим банком отношений, буду разрывать договор, то, как они себя ставят (якобы "качество и репутация RZB Group", "лучший банк") делает недопустимым такие "косяки". Плюс, судя по всему, банк плевать хотел на отзывы клиентов. Свернуть

Ужасный банк!!! Операционистки - крайне не компетентны! Дозвониться в службу поддержки - проблема. Девочки ответить не могут. Задавала вопрос по кредитной карте: какой процент при погашении ежемесячного взноса через интернет банкинг. Ответ: Вы не можете этого сделать. Я третий месяц так плачу и, оказывается, не могу?!! что за бред? Переключила на отдел по пластиковым картам. Аналогичный диалог. Спрашиваю, Вы издеваетесь? Рассказываю свои данные. "Специалист" (нет слов по другому назвать) смотрит в историю платежей и переводов. Спрашиваю: Ну так как? могу или нет?! Раз уже который месяц плачу? Ответ убил: ну, наверное, можете.. И это ответ специалиста! На вопрос о процентах так и не ответили. Если могла бы поставила бы -5! Свернуть

Настоятельно попросил бы администрацию банка научить разговаривать ваших рабочих, в особенности в отделении на Кирова 1, в отделе юридических лиц. Девушка с темными волосами крайне некультурно объясняла как заполнить платежку на снятие денег со счета. Я это делал первый раз и мне никто не показывал и не рассказывал как это делается, а вместо вежливой помощи я слышал грубости и "подколы". После того как вышел с банка сразу захотелось закрыть счет и больше никогда не заходить туда. Девушка была с темными волосами, за правым столом сидела. Юля, то ли Катя. Заранее спасибо и надеюсь на понимание. Свернуть

являюсь клиентом БПС-банка лет 5.Заканчивалась карточка,предложили золотой пакет.все красиво расписали:3 карты-зарплатная,сберегательная и овердрафт. Спросили справку о доходах,принес. Сказали на овердрафте возможна сумма 18000000 по моей зарплате.Через 2 часа получил смс с отказом,позвонил в банк-сказали без объяснений отказано. У меня не было кредитов,задолженностей,платежей и.т.д. Стаж 15лет на одном месте. В данном банке разочарован т.к хотел именно карту ОВЕРДРАФТ. Буду менять банк. Свернуть

Решил зарегистрировать аккаунт в интернет - банкинге в итоге раз 20 отправлял на телефон код для того что бы закончить регистрацию интернет банкинга но все равно не пришло смс!!! У меня телефон не заблокирован, то есть все дозваниваются но вот банк чего то смс не смог выслать... Окей.... Звоню оператору БПС - Сбербанка, говорю вышлите пожалуйста код что бы зарегистрироваться но мне сказали что ждите до завтра, будут делать эту неполадку... В итоге возможностями интернет банкинга в нужный мне момент я не смог воспользоваться... Я считаю если не могут дать качественного обслуживания так и нефиг тогда вообще людям подключать эту фигню которая не работает!!! Оч недоволен!!! Свернуть

Здравствуйте. Столкнулась с такой ситуацией : через платёжный терминал по ул. Золотая горка 12 в универсаме Златогорский пополняла на счёт телефона ,деньги жует или проваливаются в никуда .Позвонила по √148 заявку приняли попросили электронный адрес всё сообщила и ЖДУ .....не дождалась , позвонила ещё раз через неделю.Сказали обратиться в любое отделение банка написать заявление на рассмотрение моего дела. В ответе было изложено что при инкассации излишков денежных средств не выявлено. Нарушены права потребителя ,некачественное оказание услуг ,прошу ещё раз проверить терминал и вернуть мне деньги . Свернуть

Очень и очень не качественный банк,занимаются телефонным терроризмом, названивает,Ивано-Франковский номер,играет музыка и тишина... Я не его клиент и договора на обработку моих данных не подписывал!!! Если такие умные жду официального письма на почту,согласно прописке,или вы выдаете кредиты по телефонным номерам? И запомните,я официально запретил передавать мои персональные данные третьим лицам! Вы украли мой номер телефона,и занимаетесь телефонным хулиганством! Свернуть