Отзывы о банках Беларуси - страница 705.

24.07.17 г в Отделении №283/514 заключил договор на изготовление валютной платёжной карточки. Срок изготовления 7-10 дней. В оговоренный срок SMS оповещение не пришло. 8 августа в телефонном разговоре с работницей отделения попросил поинтересоваться где моя карточка. Девушка ответила, что у них в отделении моей карточки ещё нет и, как только она у них появится, мне позвонят. Не дождавшись звонка, 17 августа пошёл в отделение сам. Работник отделения, взяв мой паспорт и договор, удалился в служебное помещение для выяснения. Вернувшись, сказал, что произошла досадная ошибка при изготовлении моей карточки и принёс свои извинения от лица банка. В очередной раз сказали, что сразу же мне позвонят, как только моя карточка будет у них в отделении. Сегодня уже 25 августа, прошло уже больше месяца. Карточка до сих пор не изготовлена! Сколько времени мне ещё ждать? Свернуть

По порядку. Оформили договор - получили товар - начали платить. В апреле на 4 календарных дня, если не изменяет память, просрочили платеж. Поступил звонок-напоминание на мобильник, поехал платить. В кассе девчушка сказала, что, мол, размер комиссии сразу сказать не могут - скажут тогда, когда будет последний платеж проводиться, но, мол, я могу на пару рублей больше денег в этот раз внести. Так и сделал - на пару рублей больше внес. 21.08.2017 жена пошла проводить последний платеж. В кассе деньги приняли только по основному платежу, "информация по пене", мол, конфиденциальна. 23.08.2017 я звоню узнать размер пени - мне вещают, что я рассчитался, вопрос закрыт. Т.е., фактически, те рубли, что я кинул в апреле, перекрыли пеню. Итого имеем на выходе: Работник банка указала, что в зависимости от размера пени последний платеж будет корректироваться. Причем размер пени в апреле мне не сказали - сослались на последний платеж. Последний платеж не скорректировался, т.к. это "конфиденциальная" информация. Я переплатил - пускай даже копейку - мне по телефону консультант заявляет, что это "целиком мое желание". Теперь вопросы: По какой причине "конфиденциальная" информация освещается любому позвонившему в консультацию, если он знает мое имя-фамилию и номер договора? По какой такой причине жена, имея ту же самую информацию на руках в виде паспорта и оригинала договора, не оказалась достойной того, чтобы ей сказали точную сумму остатка? Ну и чисто для себя: каким образом-то ваша бухгалтерия проведет "лишние" деньги? Схема интересна у вашей конторки. Я, например, вижу только одну цель: срубить лишнюю копейку путем недостаточного информирования своих клиентов. С глубочайшим неуважением. Михаил Александрович Свернуть

14.08.17 обращалась в БПС-Сбербанк с расчетом получить кредит на машину. Мне предложили вариант подержанной, но мне не подошло. Благо, на новые у них тоже есть варианты кредитов. Кредит мне выдали на условиях, что они погасят 80% от стоимости авто, если я предоставлю им поручителя. А вообще, если с залогом они могли взять на себе и всю стоимость авто, но залог мне не подошел, поэтому я остановилась на первом варианте. Кредит выдали, все прошло без казусов. Рекомендую данный банк. Свернуть

Хочу выразить благодарность работникам головного отделения БПС-Сбербанка на ул. Мулявина. Наша организация обслуживается у данного банка уже 3 года. За это время не было ни одного сбоя в вплатах, для меня, как для директора предприятия, это дорогого стоит. Также доволен, что воспользовались вашей услугой "банк на работе". Тепрь все банковские вопросы решаются намного более оперативно и практически не отвлекают меня и сотрудников от производственного процесса. В общем и целом, я доволен нашей совсместной работой. Будем продолжать сотрудничать с вашим банком. Свернуть

Я, Жукович М.Е. являюсь клиентом вашего банка (филиал г. Гродно, ул. Тавлая, 44а). Это отделение хотят закрыть с 13 сентября с.г.,вопреки желанию ваших клиентов (в данный момент собираются подписи клиентов против). Это отделение обслуживает большой микрорайон "Девятовка" города.Никаких нареканий по работе у населения в адрес отделения нет. наооборот -  чувство благодарности персоналу, во-вторых-очень удобное месторасположение. Почему-бы не закрыть отделение по адресу ул. Дзержинского, 2/1, т.к оно расположено 200-300 метрах от Дирекции по Гродненской области г. Гродно, ул. Мицкевича, 3. Отнеситесь, пожалуйста положительно к просьбе населения. С уважением Михаил. Свернуть