Отзывы о банках Беларуси - страница 705.

Здравствуйте! Сегодня 28.11.2015 я обратился в филиал вашего банка, находящегося по адресу г. Брест, ул. Старозадворская 4 (магазин ВамРад) по поводу рассрочки на межкомнатные двери. В данном банке столкнулся с отвратительным и презрительным отношением к себе. Сотрудница банка постоянно высказывала в мой адрес неприятные шутки, а также имели место пренебрежительные, неоднократные насмешки по поводу моей профессии. После моего замечания на этот счет сотрудница уверила меня, что она серьезный работник банка, но при этом продолжала отпускать в мой адрес все те же издевательские насмешки, высказывая свои предположения о том, что я мошенник, а потом с иронией говорила, что может я сотрудник Центрального банка, тем самым меня постоянно унижая и выставляя на смех перед сотрудниками других банков, сидящих неподалеку. Давая подписывать мне документ на рассмотрение, сотрудница его специально прикрывала рукой, давая мне понять, что я тут никто и мне необязательно знать что там написано, объяснив мне содержимое документа своими словами. После всего этого сразу отказала мне в рассрочке. У меня сложилось впечатление, что данная сотрудница изначально приняла для себя решение в отказе мне, но просто захотела поиздеваться надо мной, показывая перед другими сотрудниками банков свое превосходство, хотя повода для этого у нее не было. Я всегда прилично одеваюсь, выгляжу опрятно и моя справка о доходах позволяет мне сделать покупку и без рассрочки, но хотелось просто позволить дополнительные расходы. Сотрудница вела себя непрофессионально. Судя по работнику БАНК ОТВРАТИТЕЛЬНЫЙ. Никому из своих близких и знакомых не посоветую сюда обращаться. Свернуть

Добрый день!МОЙ ОТЗЫВ БУДЕТ НЕГАТИВНЫМ! валялась карта их банка старая,решила поЗвонить и расторгнуть договор,девушка обнаружила там остаток.Я сказала,что сниму остаток,блокировать карту не стоит в таком случаее. При снятии денег я зашла в меню банкомата по коду карты,просмотрела баланс, при введении повторно кода для осуществления снятия денег банкомат сказал ,что код неверный.я была удивлена,как же я смогла по неверному коду баланс карты проверить!!!перепроверила(у меня в телефоне все коды сохранены),опять неверно,после третьей попытки карта естественно была заблокирована. Позвонила в техподдержку 146,девушка разблокировала.Я попыталась снять деньги вновь,опять неверный код. Приехала домой,нашла секретный конверт с кодом,сверила номер на конверте с номером карты,все совпадало,я не ошиблась.Опять набрала 146,оказалось,что свериться с банком кодом и проверить,почему в БАНКОМАТАХ РАЗНЫХ БАНКОВ пишут неверный код невозможно.Ладно.Девушка посоветовала обратиться в любое РАБОЧЕЕ МЕСТО Белинвестбанка с паспортом,чтобы снять деньги с карты.Пошла рядом с домом в УРМ Дирекции в СЛ-маркете,оказалось,что они не имеют права совершать данную процедуру,хотя девушка со 146 не сказала,что данная процедура проводиться ТОЛЬКО В ОТДЕЛЕНИЯХ БАНКА. После работы в 18-30 приехала в отделение на Ленина 16,талон с электронной очередью взяла в 18-34.Работало 2 окна,хотя людей тьма(после работы все).За 10 минут до закрытия одно окно закрылось.Девушка с другого окна принимала очень медленно,видя количество людей в банке.За 5 мин до закрытия банка она сказала,что больше никого не примет.Это был нонсенс.Я просидела пол часа,а не зашла за 5 мин до закрытия!!!ЛИБО ОБСЛУЖИВАЙТЕ ВСЕХ,КТО СИДЕЛ И ЖДАЛ,ЛИБО ЗАРАНЕЕ ПРЕДУПРЕЖДАЙТЕ,ЕСЛИ ВИДИТЕ,ЧТО НЕ УСПЕЕТЕ ВСЕХ ПРИНЯТЬ!!! Администратор банка поинтересовалась,что я хотела сделать и посоветовала,т.к. карта мне не нужна ,расторгнуть договор и мне выплатят деньги с карты без комиссии 2.5%,если снимать по паспорту.Опять КОСЯК,ДЕВУШКА ПО 146 О КОМИССИИ МНЕ НЕ СКАЗАЛА. На другой день приехала в другое отделение банка,предварительно позвонив и поинтересовавшись смогут ли в данном отделении расторгнуть договор,сказали,что могут.Приезжаю,а молодой человек в окошке говорит,что данную процедуру могут осуществить ТОЛЬКО ЭКОНОМИСТЫ,ОПЯТЬ ПО ТЕЛЕФОНУ И АДМИНИСТРАТОР БАНКА НЕ ПРЕДУПРЕДИЛИ ОБ ЭТОМ!А экономисты работают до 16-00,а я до 18-00.Вот и делай ,что хочешь!Решила,что нет сил и времени возиться с этим банком и сняла деньги по паспорту с КОМИССИЕЙ в 150 тыс.!!! Нет желания более сотрудничать с БЕЛИНВЕСТБАНКОМ!Наладьте работу. Свернуть

Люди добрые. Никогда никогда не берите овердрафт в МТБанке. Если кто не знает это такая карточка, которую после полугода использования карты халва пытаются втюхать вам в этом банке. Проценты по ней бешеные 59. Вначале использования конечно 36, но потом вам каждый месяц приходит sms оплатите 700 тыс. Или более. Смотря какой у вас лимит по карточке. Проценты по ней могут менятся и не в вашу пользу. Итого за использование 11млн. Вам придется выплатить банку их и еще28млн. Процентов. Свернуть

Здравствуйте.. 22 ноября 2015 г. я, Кутеко Татьяна Ивановна, зашла в РКЦ 10"Идея-Банк " в г.Мозыре, ул.Малинина13, для обмена денег, где столкнулась с необоснованным хамством со стороны работницы банка Щербич Екатерины Сергеевны,которая по громкой связи(!), в присутствии еще 3-х клиентов(!) позволила себе в некорректной форме высказать свои пожелания по поводу распоряжения моих же(!) денег. На мое замечание, что она находится на рабочем месте не отреагировала и продолжила грубые высказывания в мой адрес. Прошу Вас принять меры в отношении Щербич Екатерины Сергеевны, так как считаю ее поведение не приемлимым для работника банка. Хамство должно быть наказано. С уважением к Вам, Кутеко Татьяна. Свернуть

Здравствуйте. Моя оценка работе банка О звездочек на самом деле, но поставить её невозможно, так что пусть будет одна звездочка. С этим банком сталкивалась не однократно. Про очереди я вообще молчу, видно, так там принято. 11 ноября 2015 г. обратилась в отделение банка в г. Гродно по ул. Титова, 7. Обратилась в связи с тем, что моему брату пришло письмо с напоминанием о том, что необходимо прийти в любое отделение банка, чтобы написать заявление о продлении перечисления пенсии на карточку. Брат является инвалидом 1 группы, колясочник, пенсию перечисляют ему на карточку. Кстати, когда оформлялась карточка был задан очень "корректный вопрос": "Зачем вам карточка, если вы дома сидите? Как вы ей пользоваться будете?" Но это так, к слову. Далее. Имея негативный опыт общения с этим банком, в том числе и по этому же вопросу в прошлом году, и ожидая письма, летом брат оформил на меня генеральную доворенность, позволяющую решать все вопросы за него. Когда я пришла в банк и обратилась к консультанту, предъявила письмо, доверенность, мне ответили, что по доверенности генеральной! я этого сделать не могу и должна идти в собес, потому что в доверенности написано, что я являюсь представителем в собесе, на мое замечание о том, что там ещё черным по белому написано, что я представитель и в банке, мне повторили, что доверенность в этом случае не подходит. Пришлось идти в собес, который, благо, расположен в соседнем здании. Из собеса меня снова отправили в банк, а из банка снова в собес, при этом консультант напечатала мне заявление, которое и надо было написать. С этим банковским заявлением я отправилась в собес, и там тогда решился вопрос. Не было времени разбираться, т.к. я спешила на работу. Но у меня остались вопросы, в первую очередь, почему в Беларусбанке не работает генеральная доверенность?! Этот же вопрос интересовал и нотариуса, которому мы звонили. И ответы местных юристов нотариуса не устроили, как не устраивают и меня. Куда я могу обратиться, чтобы данный вопрос был разобран, и не было простой отписки, как это обычно бывает? Свернуть

Здравствуйте, сегодня получила СМС от банка ХОУМ КРЕДИТ. В связи с новогодними праздниками рекомендуем заранее внести платеж по договору ....... в ДВОЙНОМ размере. Это, что совсем неуважение и наглость. Я когда брала кредит рассчитывала на ежемесячный платеж, который могу платить, но не как не в двойном размере , да еще перед праздниками. Банк последнее время совсем уже за горло берет, мало того, что страховку навязывают, причем клиентам с отличной кредитной историей, теперь еще и платежи просит в двойном размере!!! Свернуть