Банк
- Все банки
- Альфа Банк
- Банк БелВЭБ
- Банк ВТБ (Беларусь)
- Банк Дабрабыт
- Банк Решение
- Банк РРБ
- Белагропромбанк
- Беларусбанк
- Белгазпромбанк
- Белинвестбанк
- БНБ-Банк
- БСБ Банк
- МТБанк
- Национальный Банк
- Нео Банк Азия
- Паритетбанк
- Приорбанк
- Сбер Банк
- СтатусБанк
- Технобанк
- ТК Банк
- Цептер Банк
11212 отзывов
Елена
Беларусбанк
Возмущена до предела работой терминала:INFO1837 Адрес ул 50 лет Октября 10 в г. Калинковичи. При пополнении карты наличными 05,12,16, в 17.1.34 Устройство приняло купюры отаброзило правильно номинал выдало чек. И тут же на экране на мгновение выскочила запись, что при совершении операции произошла ошибка за разъяснениями обращайтесь в банк Приехали в банк по ул. Советской. в отделе по работе с ... Читать далее
Возмущена до предела работой терминала:INFO1837 Адрес ул 50 лет Октября 10 в г. Калинковичи. При пополнении карты наличными 05,12,16, в 17.1.34 Устройство приняло купюры отаброзило правильно номинал выдало чек. И тут же на экране на мгновение выскочила запись, что при совершении операции произошла ошибка за разъяснениями обращайтесь в банк Приехали в банк по ул. Советской. в отделе по работе с пластиковыми карточками нам сказали приходите завтра у них уже заканчивается рабочий день.Обратились в справочную службу по телефону, нам очень мило объяснили, что в данное время никаких операций не совершалось, т.е есть чек где написано, что деньги положили сумма пополнения есть, а денег нет. Нужно обращаться в Минск, где была выдана карта. Бред 700 000 забрали и денег на карту не попало. Будут разбираться в течении 10 суток, а кто заплатит за пользование чужими деньгами? Никогда не возникало вопросов с БПС банком. Организация обслуживается только в Беларусбанке. Зачем нужны карты которые не возможно пополнить. Возмущению нет предела. Из за отвратительной работы Ваших инфокиосков студентка осталась без средств к существованию. Осадок остался ужасный. Не поставила бы Вам не одной звезды. Свернуть
Ответ банка
06.12.2016
Уважаемая Елена!
Для проведения разбирательства владельцу счета следует с паспортом и чеком обратиться в любое удобное учреждение ОАО «АСБ Беларусбанк» для составления заявления о спорной ситуации. По результатам разбирательства банк обязательно предоставит ответ.
С уважением, ОАО «АСБ Беларусбанк».
вмктор
МТБанк
не кому не советую в этот банк обращаться одна обдираловка ,,,,,,,,,ужасный банк
вмктор
Банк ВТБ (Беларусь)
супер ужасный банк ,,,,люди не советую туда обращаться,,,,обдираловка
Ответ банка
06.12.2016
Уважаемый Виктор, наш банк придает большое значение тому, насколько клиенты довольны сервисом банка. При наличии вопросов напишите нам, пожалуйста, на электронный адрес infosupport@vtb-bank.by Управление клиентской поддержки +375 (17/ 29/ 33) 309 15 15
Лариса
Банк ВТБ (Беларусь)
Здравствуйте. Хотелось бы узнать, смогу ли я взять в рассрочку, через ваш банк, какую либо технику без справок о доходах. Либо при наличии справки о доходах с России. Сама живу в Белоруссии, но работаю в России. В Вашем банке у меня уже имеется кредит, который я выплачиваю.
Ответ банка
06.12.2016
Уважаемая Лариса, наш банк предоставляет возможность покупок в рассрочку только при наличии доходов на территории Беларуси, при этом предоставление справки о доходах обязательно. Управление клиентской поддержки +375 (17/ 29/ 33) 309 15 15
ваня
Беларусбанк
вопрос почему Беларусбанк начал задерживать начисление денег на пластиковые карточки с 2,12,2016г по 3,12,2016г. уточнив у бухгалтера сведения о начислении заработной платы деньги по зарплате были переведены в Беларусбанк в 10:00 2,12,2016г но ни вечером ни 3,12,2016г на карточку банк их просто не зачислил. это говорит о том что благонадёжность вашего банка неудовлетворительная и хочу чтобы ваш... Читать далее
вопрос почему Беларусбанк начал задерживать начисление денег на пластиковые карточки с 2,12,2016г по 3,12,2016г. уточнив у бухгалтера сведения о начислении заработной платы деньги по зарплате были переведены в Беларусбанк в 10:00 2,12,2016г но ни вечером ни 3,12,2016г на карточку банк их просто не зачислил. это говорит о том что благонадёжность вашего банка неудовлетворительная и хочу чтобы ваш банк наказали по полной программе дабы больше таких случаев с начислением заработных плат просто не было и даже у вас таких помыслов в голове не возникало, а если такое будет в вашем банке и дальше продолжаться задержки с перечислениями предлагаю ваш банк закрыть раз и навсегда. зачем нам людям и обществу неблагонадёжные банки они абсолютно нам не нужны. Свернуть
Ответ банка
05.12.2016
Уважаемый Иван!
Зачисление заработной платы и прочих доходов на счета физических лиц осуществляется в сроки, определенные договором между ОАО «АСБ Беларусбанк» и организацией, перечисляющей денежные средства, и только после поступления денежных средств в полном объеме (включая вознаграждение) на соответствующие счета учреждений банка, а также списков на выплату заработной платы ... Читать далее
Уважаемый Иван!
Зачисление заработной платы и прочих доходов на счета физических лиц осуществляется в сроки, определенные договором между ОАО «АСБ Беларусбанк» и организацией, перечисляющей денежные средства, и только после поступления денежных средств в полном объеме (включая вознаграждение) на соответствующие счета учреждений банка, а также списков на выплату заработной платы и прочих доходов. Отметим, что зачисление денежных средств на счета, доступ к которым обеспечивается с использованием банковских платежных карточек, в ОАО «АСБ Беларусбанк» осуществляется в рабочие (будние) дни.
За получением информации со стороны банка о времени зачисления денежных средств на Ваш счет Вы можете обратиться непосредственно в учреждение банка по месту открытия счета.
С уважением, ОАО «АСБ Беларусбанк». Свернуть
Виталий
МТБанк
Здравствуйте. Хочу рассказать вам историю об МТБанке Которая произошла со мной. Три года назад я взял кредит на сумму 10.000.000 руб. Мой ежемесячный платёж составлял по 600.000. Но я платил по 700.000. В итоге за три года я выплатил банку 25.200.000. В этом месяце должен был быть мой последний платёж, но я решил позвонить в банк и узнать сумму основного долга. Мне ответили 652 руб.(6.520.000) ... Читать далее
Здравствуйте. Хочу рассказать вам историю об МТБанке Которая произошла со мной. Три года назад я взял кредит на сумму 10.000.000 руб. Мой ежемесячный платёж составлял по 600.000. Но я платил по 700.000. В итоге за три года я выплатил банку 25.200.000. В этом месяце должен был быть мой последний платёж, но я решил позвонить в банк и узнать сумму основного долга. Мне ответили 652 руб.(6.520.000) И то что мой кредит автоматически продлен ещё на три года, до 2019. В итоге я не знаю что делать и куда обращаться. Почему сразу нельзя было сказать что я буду платить шесть лет? Я очень недоволен банком и его махинациями. Свернуть
Elena
Если бы я могла, поставила бы ноль, или минус. У меня более 7000 долларов на карте, я в отпуске. Банк ввел ограничения на снятие средств, оплату услуг онлайн на МОИ ДЕНЬГИ. более того, не потрудились даже УВЕДОМИТЬ ЗАРАНЕЕ. После неудачных попыток снять деньги, я написала в службу поддержки, мне предложили увеличить лимит, - это при том, что транзакцию они одобряют два раза в неделю, то есть, ф... Читать далее
Если бы я могла, поставила бы ноль, или минус. У меня более 7000 долларов на карте, я в отпуске. Банк ввел ограничения на снятие средств, оплату услуг онлайн на МОИ ДЕНЬГИ. более того, не потрудились даже УВЕДОМИТЬ ЗАРАНЕЕ. После неудачных попыток снять деньги, я написала в службу поддержки, мне предложили увеличить лимит, - это при том, что транзакцию они одобряют два раза в неделю, то есть, фактически, мой бюджет в чужой стране - 50 долларов в неделю. СПАСИБО за то, что даже не предупредили, хотя в базе данных есть и электронка, и номер телефона. Упаси боже хранить у вас средства, еще чего доброго и не получишь назад. Кстати, обслуживание очень вежливое, очень вежливо ответили, что пользоваться своими деньгами я не могу. Свернуть
Ответ банка
06.12.2016
Уважаемая, Елена! По платежным картам предусмотрены лимиты на общую сумму списаний в день и на количество операций в день. Они необходимы для предотвращения несанкционированного доступа к платежной карте ввиду компрометации карты. Лимиты можно изменить на получение наличных денежных средств или оплату товаров в нашем Интернет-банке (кроме лимитов на оплату товаров и получение наличных денежных ... Читать далее
Уважаемая, Елена! По платежным картам предусмотрены лимиты на общую сумму списаний в день и на количество операций в день. Они необходимы для предотвращения несанкционированного доступа к платежной карте ввиду компрометации карты. Лимиты можно изменить на получение наличных денежных средств или оплату товаров в нашем Интернет-банке (кроме лимитов на оплату товаров и получение наличных денежных средств в странах с повышенным риском, в ближайшее время будет предоставлена возможность и в Интернет-банке вносить изменения), в отделении "Идея Банка" при личном обращении с паспортом. В случае, если у клиента возникает экстренная ситуация и ему необходимо совершить какой-то платеж, банк готов идти на встречу и изменить лимиты на необходимую операцию либо на сутки. Это можно сделать по звонку. При возникновении вопросов обращайтесь, пожалуйста, по номеру 80173062552 для консультации. С уважением, ЗАО "Идея Банк" 7555 (с мобильного) Свернуть
Иван
Белинвестбанк
Не смог найти БИК банка на их недопортале. Шифруются.
Марина
Здравствуйте открывали счет в банке, 3 раза ездили специалист путалась с документами. В конце концов дали ключ на подключение с интернет-банком сказали звонить программистам, через день стали звонить программистам сначала нас почему-то соединили с альфа-банком почему-то, а потом сказали, что вообще нас заблокировали т.к. на счету нет денег (хотя при открытии счета нем не говорили про это ничего... Читать далее
Здравствуйте открывали счет в банке, 3 раза ездили специалист путалась с документами. В конце концов дали ключ на подключение с интернет-банком сказали звонить программистам, через день стали звонить программистам сначала нас почему-то соединили с альфа-банком почему-то, а потом сказали, что вообще нас заблокировали т.к. на счету нет денег (хотя при открытии счета нем не говорили про это ничего ВООБЩЕ) Ужас!!! При этом телефоны руководства так же не дают. Не связывайтесь с этим банком. Свернуть
Ответ банка
02.12.2016
Уважаемая Марина! Просим Вас предоставить дополнительные данные, чтобы мы могли провести разбирательство по описанной Вами ситуации. Пожалуйста, уточните название организации, дату обращения и адрес отделения, где Вы открывали счет, Ваш контактный номер телефона либо адрес электронной почты для предоставления комментариев. Эти сведения Вы можете сообщить по номеру 8 029 199 30 31 или отправить ... Читать далее
Уважаемая Марина! Просим Вас предоставить дополнительные данные, чтобы мы могли провести разбирательство по описанной Вами ситуации. Пожалуйста, уточните название организации, дату обращения и адрес отделения, где Вы открывали счет, Ваш контактный номер телефона либо адрес электронной почты для предоставления комментариев. Эти сведения Вы можете сообщить по номеру 8 029 199 30 31 или отправить на адрес электронной почты credit@ideabank.by. Будем ожидать информацию от Вас! С уважением, ЗАО "Идея Банк" 7555 (с мобильного) Свернуть
Oleg
Банк ВТБ (Беларусь)
Странный банк. Звонили, надоедали, (приходите к нам, оформляйте кредитную карточку специально для вас). Взял справку о доходах, поехал в другой город. В банке подписывал документы, сфотографировали, забрали справку о доходах. Сказали, что карточка будет готова через 10 дней. Прошло две недели, решил сам позвонить, а в ответ - Вам отказано. Зачем голову людям дурить.
Ответ банка
02.12.2016
Уважаемый Олег!
Сообщаем, что окончательное решение банка принимается на основании предоставленных клиентом документов, с учетом имеющейся информации в комплексе. Надеемся на Ваше понимание.
Управление клиентской поддержки +375 (17/ 29/ 33) 309 15 15
женя
Беларусбанк
Здравствуйте, хотелось бы узнать, не с целью выяснения отношений, почему простояв почти час в очереди в одну из касс беларусьбанка, мне отказали в пополнении карты выпущенной беларусьбанком, наличными и отправили пополнять в инфокиоск, находящийся в здании банка с неисправным купюроприемником. В итоге мне пришлось объехать несколько инфокиосков, что бы пополнить карту с комиссией 1,5 % ! Хотело... Читать далее
Здравствуйте, хотелось бы узнать, не с целью выяснения отношений, почему простояв почти час в очереди в одну из касс беларусьбанка, мне отказали в пополнении карты выпущенной беларусьбанком, наличными и отправили пополнять в инфокиоск, находящийся в здании банка с неисправным купюроприемником. В итоге мне пришлось объехать несколько инфокиосков, что бы пополнить карту с комиссией 1,5 % ! Хотелось бы узнать, кто дал указание или приказ (может они сами выдумали), кассирам отправлять клиентов, для пополнения карт, в инфокиоски, печатной информации об этом, я не обнаружил ни на одной кассе, при том что плату по коммуналке они принимают, соответственно пополнить карту через ЕРИП они в состоянии. К примеру тот-же агропромбанк, пополняет свои карты со своих же касс, без всяких проблем и процентов. Заранее спасибо за ответ. С Уважением Женя! Свернуть
Ответ банка
01.12.2016
Уважаемый Евгений!
Пополнить счет, доступ к которому обеспечивается с использованием платежной карточки, можно в любом учреждении нашего банка (если совершение данной операции предусмотрено соответствующим приказом) наличными, предоставив следующие реквизиты счета: наименование банка, в котором открыт счет получателя перевода, номер счета и ФИО получателя перевода. Данная информ... Читать далее
Уважаемый Евгений!
Пополнить счет, доступ к которому обеспечивается с использованием платежной карточки, можно в любом учреждении нашего банка (если совершение данной операции предусмотрено соответствующим приказом) наличными, предоставив следующие реквизиты счета: наименование банка, в котором открыт счет получателя перевода, номер счета и ФИО получателя перевода. Данная информация содержится в договоре счета получателя перевода.
Вероятно, в Вашем случае было недостаточно данных для совершения операции. Однако для предоставления комментариев о причинах, по которым Вам отказали в совершении операции, нам необходима дополнительная информация, а именно номер (или точный адрес) учреждения банка, в которое Вы обратились, номер операционного окна (данные специалиста банка), дата и время обращения, а также Ваши ФИО. Предоставить информацию Вы можете, направив сообщение на электронный адрес contact@asb.by или позвонив по номеру 147 Контакт-центра нашего банка (со ссылкой на myfin.by).
С уважением, ОАО «АСБ Беларусбанк». Свернуть
Анастасия
Беларусбанк
Здраствуйте)))А как можно узнать дали ли кредит не дожидаясь звонка? заранее спасибо
Ответ банка
01.12.2016
Уважаемая Анастасия!
Вы будете уведомлены о принятом решении по кредиту в зависимости от способа подачи Вами заявки на кредит, а также выбранного способа оповещения.
Вместе с тем, если Вы подавали документы в учреждении нашего банка, то уточнить информацию о принятом решении Вы можете также, обратившись в кредитный отдел банка. При подаче заявки, например, посредством ... Читать далее
Уважаемая Анастасия!
Вы будете уведомлены о принятом решении по кредиту в зависимости от способа подачи Вами заявки на кредит, а также выбранного способа оповещения.
Вместе с тем, если Вы подавали документы в учреждении нашего банка, то уточнить информацию о принятом решении Вы можете также, обратившись в кредитный отдел банка. При подаче заявки, например, посредством дистанционной услуги Интернет-банкинг (Интернет-кредит), Вы можете самостоятельно следить за статусом Вашей заявки в личном кабинете.
Дополнительно сообщаем, что сроки рассмотрения документов по кредиту могут различаться в зависимости от вида оформляемого кредита. Например, по кредитам на потребительские нужды документы рассматриваются в течение трех рабочих дней после регистрации заявления-анкеты Кредитополучателя, а по кредиту «Интернет-Партнер» на приобретение товаров в интернет-магазинах, который можно оформить с помощью Интернет-банкинг, рассмотрение вопроса о выдаче кредита осуществляется в течение двух часов.
С уважением, ОАО «АСБ Беларусбанк». Свернуть
сергей
Белинвестбанк
являюсь клиентом платёжной картой этого банка .и недали какихто 500р в кредит...бред како то
сергей
Белинвестбанк
являюсь клиентом этого банка в орше по ул.лениа отказали в каких то 500р..смешно буду менять банк
Ответ банка
30.11.2016
Уважаемый Клиент!
Благодарим Вас за то, что выбрали наш банк. Мы сожалеем, что Вам пришлось столкнуться с подобной ситуацией.
Для проведения разбирательства по факту Вашего обращения просим Вас предоставить на адрес электронной почты strukova_lv@belinvestbank.by (со ссылкой на infobank.by) более подробную информацию:
- ваши данные (ФИО);
- месторасположение отделения нашего банка в которое В... Читать далее
Уважаемый Клиент!
Благодарим Вас за то, что выбрали наш банк. Мы сожалеем, что Вам пришлось столкнуться с подобной ситуацией.
Для проведения разбирательства по факту Вашего обращения просим Вас предоставить на адрес электронной почты strukova_lv@belinvestbank.by (со ссылкой на infobank.by) более подробную информацию:
- ваши данные (ФИО);
- месторасположение отделения нашего банка в которое Вы обращались;
- дату и примерное время Вашего обращения в банк.
Приносим Вам свои извинения за доставленные неудобства. Надеемся, что это не повлияет на дальнейшее сотрудничество и Ваше мнение о банке в целом.
С уважением, управление клиентской поддержки ОАО «Белинвестбанк». Свернуть
Анатолий Жиделев
Белинвестбанк
кошмар а не банк. никому не советую. в городе Орша решил взять кредит, деньги, сумма не большая, 3 оклада.сначала из за збоя, обращение отправлялось по другому адресу, пок ане позвонил, никакого движения небыло. потом лично состовили запрос на кредит, не с первого раза. опять же из за збоя, показало что максимум что я могу взять - 300 рублей сроком на 5 лет. при зарплате в 400 рублей)) абсурд прос... Читать далее
кошмар а не банк. никому не советую. в городе Орша решил взять кредит, деньги, сумма не большая, 3 оклада.сначала из за збоя, обращение отправлялось по другому адресу, пок ане позвонил, никакого движения небыло. потом лично состовили запрос на кредит, не с первого раза. опять же из за збоя, показало что максимум что я могу взять - 300 рублей сроком на 5 лет. при зарплате в 400 рублей)) абсурд просто. дальше проблему устранили, сделали запрос, через 3 дня пришло уведомление - отказано. сбили все планы, пошел в другой банк, 19 минут и рассмотрели, одобрили нужную сумму, выдали карту и через 30 минут я уже снял сумму в банкомате. никому не советую. Свернуть
Ответ банка
30.11.2016
Уважаемый клиент! Благодарим Вас за то, что выбрали наш банк и приносим свои извинения за доставленные неудобства.
Нам очень жаль, что обращение в наш банк не оправдало Ваши ожидания и вызвало у Вас негативные эмоции. Ваши замечания переданы руководству подразделения для проведения разбирательства и принятия мер по недопущению в дальнейшем фактов, изложенных в Вашем обращении.
Мы сожалеем о с... Читать далее
Уважаемый клиент! Благодарим Вас за то, что выбрали наш банк и приносим свои извинения за доставленные неудобства.
Нам очень жаль, что обращение в наш банк не оправдало Ваши ожидания и вызвало у Вас негативные эмоции. Ваши замечания переданы руководству подразделения для проведения разбирательства и принятия мер по недопущению в дальнейшем фактов, изложенных в Вашем обращении.
Мы сожалеем о сложившейся ситуации и надеемся, что это не повлияет на дальнейшее сотрудничество и Ваше мнение о банке в целом.
С уважением, управление клиентской поддержки ОАО «Белинвестбанк». Свернуть