Банк
- Все банки
- Альфа Банк
- Банк БелВЭБ
- Банк ВТБ (Беларусь)
- Банк Дабрабыт
- Банк Решение
- Банк РРБ
- Белагропромбанк
- Беларусбанк
- Белгазпромбанк
- Белинвестбанк
- БНБ-Банк
- БСБ Банк
- МТБанк
- Национальный Банк
- Нео Банк Азия
- Паритетбанк
- Приорбанк
- Сбер Банк
- СтатусБанк
- Технобанк
- ТК Банк
- Цептер Банк
10254 отзыва
Евгений Альфа Банк
Отказ в рассрочке
Отказали в рассрочке
Ответ банка
30.03.2025
Спасибо за отзыв! Напишите нам в любой канал поддержки, пожалуйста, проверим причину отказа по заявке
Гость Белагропромбанк
Благодарность.
Руководство ГУО"Гимназия 2 имени архиепископа Стефана" выражают благодарность главному специалисту ОАО "Белагропромбанка" Поддубной Виктории Александровне за проведение мероприятий в рамках декады по финансовой грамотности "Азбука финансов".
Путешествуя вместе с героем Скарбычем Виктория Александровна познакомила ребят
с понятиями " экономия", "расходы", " доходы".
Анализируя ситуации учила экономно расходовать финансы и создавать финансовый резерв.
Виктория Александровна ответила на вопросы учащихся о вкладах, о способах получения кредита.
Напомнила ребятам о правилах безопасности при использовании личных данных.
Учащиеся очень активно участвовали в мероприятиях. Сюрпризом стали подарки-сувениры.
Творческих Вам успехов!
Надеемся на дальнейшее сотрудничество.
Ответ банка
31.03.2025
Руководство ОАО «Белагропромбанк» выражает Вам искреннюю благодарность за оказанное доверие нашему банку и за положительную оценку работы нашего специалиста.
Мы придаем большое значение тому, насколько партнеры и клиенты довольны нашей работой. Именно Ваша высокая оценка нашей работы побуждает нас становиться еще лучше. Всегда рады сотрудничеству! С уважением, «Белагропромбанк».
Михаил Банк БелВЭБ
Ужасное отношение к клиенту
Ужасное отношение к клиенту. 1,5 года назад закончился срок действия карты. Продлевать не было необходимости. Позвонил в банк, чтобы закрыть счёт. Не возможно это сделать удаленно, обязательно в банк с паспортом. Сказали что при наличии минуса на карте через несколько месяцев закроется счёт автоматически. Прошло 1.5 года, зашёл в личный кабинет. Оказывается, мне перевели на этот счёт сумму денег о которой я не знал. В истории операций увидел , что этот банк списывал с меня 10 р в месяц, хотя срок действия карты закончился 1,5 года назад и я не пользовался счётом тоже 1,5 года. В итоге, когда заканчивается срок действия карты, банк всё равно списывает 5р за обслуживание счета, а после 6 мес бездействия на счету, банк вводит комиссию 5р в месяц. Банк списал с меня больше 120р ни за что (история только за год доступна). Закрыл счёт и никому не рекомендую сотрудничать с данным банком
Валерия Банк ВТБ (Беларусь)
Сервис
Отвратительный сервис отделение банка на пр-те Дзержинского, 119-закрыть карту - более часа!! Обязательно личное присутствие, обязательно оплата в кассу. Серьезно?!
Клиентов много, специалист -один, касса-1. Про суммы платежей- до меня уже все сказали!!
Ответ банка
01.04.2025
Чтобы можно было разобраться в ситуации, просим сообщить более подробную информацию на электронный адрес infosupport@vtb.by , в том числе Ваши Ф.И.О., дату рождения, дату и время обращения в офис банка.
Отдел клиентской поддержки
+375 (17/ 29/ 33) 3091515
250 (А1, МТС, Life)
Бахтияр СтатусБанк
Проблемы в интернет банкинге
29.03.2025, звонил в банк по поводу проблем с моими счетами в вашем банке. Оператор ответил только на второй раз, оператор долго не могла понять, что я хочу сделать валютно- обменную операцию в интернет банкинге, обещала что разберутся и перезвонят. Не смог ответить один раз, пытался сам дозвониться не смог. Больше мне не перезвонили. Ужасный банк, не буду пользоваться услугами банка
Даниил Белгазпромбанк
Время работы
Единственный банк в Бресте, который не работает ни в субботу, ни в воскресенье.
Роман Паритетбанк
Благодпрность
Хочу вырпзить благодарность, Кристине Андреевне за помощь в оформлении карты.
Ответ банка
01.04.2025
Роман, благодарим за положительный отзыв о работе нашего специалиста! Рады, что вы остались довольны обслуживанием, надеемся и дальше видеть вас среди наших постоянных клиентов.
Гость Белагропромбанк
Обслуживание физических лиц
Самый медленный, душный, отставший от времени банк. Во-первых, абсолютная нелояльность по картам в зарплатных проектах. Большинство банков стараются сделать льготные условия по зарплатным проектам, Сбер выдавал карту за 0.01 руб, Белагро сделал белкарт за 20 рублей! В отделении Новополоцка можно стоять посередине в одиночестве напротив пустых мест, менеджер активно делает вид, что занят и не вызывает, пока не обратишься лично. Для чего электронная очередь? Кто-нибудь контролирует работу менеджера? Карту делают 10 рабочих дней. Обещали прислать смс о готовности, прислали пуш уведомление, которое может и всплыло, но я его не увидела. Карту получала 30 минут. Менеджер долго листала папку, долго перебирала карточки. В 2025 году....когда все банки уже присылают карты по почте, чтобы клиент не тратил время. Руководство, алло, вам пора на пенсию, вам нужны молодые и активные специалисты
Ответ банка
02.04.2025
С учетом положений статьи 12 Банковского кодекса Республики Беларусь от 25.10.2000 № 441-З банковская деятельность включает в себя совокупность банковских операций, направленных на извлечение прибыли. Банк самостоятельно определяет порядок формирования и применения платы за операции, размер которой формируется под воздействием спроса и предложения в условиях свободной конкуренции, сложившейся на рынке банковских услуг. Размер комиссионного вознаграждения регламентируется утвержденным решением коллегиального органа банка Сборником платы (вознаграждений) за операции, осуществляемые банком, с которым можно ознакомиться в подразделении банка, а также в сети интернет на сайте www.belapb.by.
К сожалению, по вопросу длительного ожидания обслуживания и времени обслуживания предоставить пояснения не предоставляется возможным, так как полнота полученных от Вас сведений не позволяет обеспечить детальное разбирательство по указанной ситуации.
Дополнительно сообщаем, что карточка изготавливается в течение 10 рабочих дней. О факте готовности клиенту направляется SMS/Push-уведомление. Также о готовности карточки можно узнать в Контакт-центре банка по телефонам 136, +375 17 218 57 77, +375 29 198 57 77, +375 29 888 57 77, +375 25 999 57 77, +375 17 218 58 88. Хотим, отметить, что в банке имеется услуга по доставке карточек почтой. Доставка карточки осуществляется простым почтовым отправлением по адресу, указанному клиентом при оформлении карточки в заявлении-анкете, путем помещения конверта с карточкой в почтовый ящик.
Сожалеем, что взаимодействие с нашим банком вызвало у Вас негативные эмоции, и надеемся на понимание. С уважением, «Белагропромбанк».
Роман БНБ-Банк
Отличный сервис в отделении на проспекте Независимости, помогли оформить карту для международных поездок. Использовал её уже в нескольких странах Европы, всё работает без сбоев.
Ответ банка
27.03.2025
Добрый день!
Благодарим за отзыв.
Нам приятно слышать, что вы остались довольны качеством нашего сервиса. Спасибо, что поделились своим опытом.
Уверены, что вы и дальше будете получать только положительные эмоции от работы с нами!
С уважением,
Белорусский народный банк
Ирина СтатусБанк
Обычно говорят беда не приходит одна. Вот и я попала под обременения. С 2023 года была оформлена на кредит в Статус банке. В 2024 понадобилась срочная дорогостоящая платная операция на коленный сустав. Пришлось влезть в долг. Просрочила платеж по кредиту. Да это моя вина!!! Звонила в банк, разговаривала со специалистом об реструктуризации долга или кредитных каникулах, но безуспешно. Разговор грубый и неприятный. Как итог вся выставленная сумма по требованию к погашению за кредит. В жизни бывает всякое, и моя ситуация не из легких, но хотелось бы, чтобы ситуация разрешилась другим путем.
Альфа Банк
Удобный и современный банк
Удобное мобильное приложение, которое не стоит на месте и всегда модорнезируется со современными потребностями. Мгновенный переводы через ерип это отдельный респект. И много разных плюсов, привоз карты курьером, копилки, кэшбэки от партнёров (правда стало их поменьше). В банках приветливые сотрудники которые всегда помогут и все расскажут. Очень хороший банк я доволен что перешёл туда.
Ответ банка
26.03.2025
Спасибо за вашу обратную связь и высокую оценку!
Юрий Альфа Банк
Все для клиента
Стал клиентом Альфа-банк случайно и не жалею. Надо было открыть счёт физического лица - нет проблем, оставил он-лайн заявку, отправил фото паспорта - через несколько дней забрал из почтового ящика платёжные пластиковые карты.
Через несколько лет открыл ИП, стал вопрос об открытии расчётного счета. Отправил он-лайн заявку, фото свидетельства и ещё каких-то документов (точно уже и не помню) - через полчаса у меня уже был расчётный счёт. Все платежи совершаю через мобильные приложения и за более чем 5 лет был в отделении банка был всего лишь один раз. Очень удобно, что все можно сделать он-лайн и в кратчайшие сроки. На момент открытия мною расчётного счета ИП (2023 год) это был единственный банк в котором расчётный счёт можно было открыть не посещая отделения банка (в других банках необходимо было личное присутствие).
Ответ банка
26.03.2025
Спасибо, что поделились своими впечатлениями. Очень рады, что вы с нами!
Александр Альфа Банк
Обмен валют
Почему в Инсинк валюта (я её покупаю) дороже чем в отделении. И даже если предлагаешь свой курс, банк не делает покупку в приложении выгоднее, или по той же цене, что и в отделении? Ну зачем напрягать людей и кассиров, устраивать эти очереди. Почему не сделать хотя бы одинаковый курс? А вообще, по уму, в приложении курс должен быть ниже. Я не нагружаю банк своим присутствием, не создаю очередей. Уважаемая Альфа, хватит кидать пользователей приложения на курс!
Ответ банка
26.03.2025
Спасибо за обратную связь! В приложении и отделении банка курс, действительно, может отличаться, так как это разные каналы обмена валют, в том числе зависит от спроса на наличные средства в данный момент
Татьяна Беларусбанк
Потребительское кредитование
Широкая линейка продуктов с хорошими %ставками без ло лишних комиссий. Все прозрачно
Ольга Альфа Банк
Альфа-Банк
Самый комфортный банк во всех форматах. Идеальное мобильное приложение, быстрые переводы, минимальные комиссии, удобные пакеты услуг! Рекомендую к сотрудничеству!
Ответ банка
26.03.2025
Спасибо вам за доверие! Очень рады, что вы оценили наши возможности)