Банк
- Все банки
- Альфа Банк
- Банк БелВЭБ
- Банк ВТБ (Беларусь)
- Банк Дабрабыт
- Банк Решение
- Банк РРБ
- Белагропромбанк
- Беларусбанк
- Белгазпромбанк
- Белинвестбанк
- БНБ-Банк
- БСБ Банк
- МТБанк
- Национальный Банк
- Нео Банк Азия
- Паритетбанк
- Приорбанк
- Сбер Банк
- СтатусБанк
- Технобанк
- ТК Банк
- Цептер Банк
11141 отзыв
Марина
Беларусбанк
Согласна с отзывом ранее.
Продали валюту, после не взяли ее , ссылаясь на плохое качество. Типо деньги уже побывали в вашем кошельке.
Юрий Мендель
Приорбанк
Отличный банк.
Отличный банк и очень удобное приложение. Всё сделано комфортно для клиентов.
Ответ банка
10.06.2025
Уважаемый клиент!
Мы искренне рады, что обслуживание в банке оставило у Вас положительные впечатления и позволило высоко оценить работу наших сервисов. Спасибо, что Вы нашли время и возможность оставить свой отзыв!
С уважением, Приорбанк.
Ольга
Альфа Банк
Отвратительное отношение. Время ожидания в очереди 45 минут ! (т.к. обед был , один специалист на все отделение .
Ответ банка
31.05.2025
Спасибо, что поделились своим опытом! Нам очень жаль, что ожидание оказало негативное впечатление. Мы работаем над улучшением качества обслуживания и будем учитывать ваши замечания
Екатерина
Белинвестбанк
Мой Банк сегодня приятно удивил.
Воспользовалась услугой снятия наличных в банкомате по QR коду. Забыла карту дома.
Удобно, просто, современно! Спасибо!
Анжелика
Банк Дабрабыт
Корректирую ранее оставленный отзыв
Сегодня со мной связались специалисты отделения, все разьяснили по карте, потом приехала специалист Евгения на указанный мной адрес и оформила базовый пенсионный счет очень быстро и грамотно. Большое спасибо за быстрое реагирование и качественное обслуживание.
Ответ банка
29.05.2025
Добрый день, Анжелика. Благодарим за выбор нашего Банка, доверие и высокую оценку качества работы специалистов отдела розничного обслуживания Банка. Приносим Вам свои искренние извинения за то, что время на обработку заявки на обратный звонок, оставленной Вами 28.05.2025, было увеличено в связи с высокой загруженность работников контакт-центра входящими звонками Клиентов, а также большим количеств... Читать далее
Добрый день, Анжелика. Благодарим за выбор нашего Банка, доверие и высокую оценку качества работы специалистов отдела розничного обслуживания Банка. Приносим Вам свои искренние извинения за то, что время на обработку заявки на обратный звонок, оставленной Вами 28.05.2025, было увеличено в связи с высокой загруженность работников контакт-центра входящими звонками Клиентов, а также большим количеством заявок. Банком будет пересмотрен процесс обработки заявок для улучшения качества, эффективности и оперативности реагирования. Мы приложим все усилия для того, чтобы качество обслуживания, предлагаемые продукты и услуги Банка соответствовали Вашим ожиданиям. С благодарностью, Банк Дабрабыт. Свернуть
Анжелика
Банк Дабрабыт
Оставила заявку на звонок, так никто и не перезвонил
Оставила заявку на звонок, (тема: открытие базового пенсионного счета. получение карты), пришло СМС что сотрудник свяжется, так никто и не перезвонил
Анна
Белгазпромбанк
Время работы отделения банка
Добрый вечер. 27.05.2025 пыталась пополнить карту Белгазпромбанка через купюроприемники этого же банка, которые находятся напротив самого отделения банка в Могилеве по ул. Миронова. Купюра в 200 белорусских рублей не была принята и я решила пойти в отделение банка, чтобы пополнить карту через кассу. К электронной очереди я подошла в 18:22 (само отделение работает до 18:30) талон мне уже взять не у... Читать далее
Добрый вечер. 27.05.2025 пыталась пополнить карту Белгазпромбанка через купюроприемники этого же банка, которые находятся напротив самого отделения банка в Могилеве по ул. Миронова. Купюра в 200 белорусских рублей не была принята и я решила пойти в отделение банка, чтобы пополнить карту через кассу. К электронной очереди я подошла в 18:22 (само отделение работает до 18:30) талон мне уже взять не удалось, т.к. с недовольных объяснений одной из сотрудниц банка «они работают до 18:30 и талоны уже не выдаются». Почему за 8 минут до конца рабочего дня, учитывая то, что пополнение карты занимает пару минут, я не смогла совершить необходимую мне операцию? Свернуть
Антон
Технобанк
Спасибо за многолетнее выгодное сотрудничество
Сдаю выручку на Кропоткина в технобанке. Уже давно порываюсь написать благодарность специалистам этого банка и вот созрел. За 5 лет работы ни разу не разочаровался, что выбрал для обслуживания именно этот банк. Документы подготавливают чётко и быстро, никогда вопросов не возникало. В кассе девочки тоже молодцы, неважно каким номиналом принёс выручку, оперативно пересчитывают и отпускают. В общем, ... Читать далее
Сдаю выручку на Кропоткина в технобанке. Уже давно порываюсь написать благодарность специалистам этого банка и вот созрел. За 5 лет работы ни разу не разочаровался, что выбрал для обслуживания именно этот банк. Документы подготавливают чётко и быстро, никогда вопросов не возникало. В кассе девочки тоже молодцы, неважно каким номиналом принёс выручку, оперативно пересчитывают и отпускают. В общем, по всем фронтам мне этот банк нравится. Благодарю за сотрудничество! Свернуть
Ответ банка
28.05.2025
Уважаемый клиент, благодарим Вас за положительный отзыв в адрес ОАО "Технобанк"!
Для нас очень важно, чтобы клиенты были удовлетворены как работой наших сотрудников, так и деятельностью нашего Банка в целом. Приятно, что Вы замечаете наш труд!
Будем ждать Вас снова!
Алексей
Белагропромбанк
Депозит
С безотзывного вклада по решению опи была снята пошлина, небольшая,в районе 40 руб, в этот же день банком сняты все (!!!) проценты по вкладу за весь(!!!) период, и в тот же день вклад перевели на какой то 0.0001 процент,написал заявление на возврат процентов,в отделении банка сказали рассмотрение до 3 недель!!! Очень возмущен такими условиями и таким "оперативным" рассмотрением обращений граждан...
Ответ банка
27.05.2025
Ваше аналогичного обращение, направленное на адрес электронной почты банка, зарегистрировано. Об итогах рассмотрения Вы будете уведомлены на электронную почту. Сожалеем, что обслуживание в банке вызвало у вас негативное впечатление. С уважением, ОАО «Белагропромбанк».
Ольга
Белинвестбанк
Мобильное приложение
Это самое ужасное приложение из всех когда либо разработанных. Банк явно сильно перестарался с безопасностью, каждый вход это квест. Вынуждена пользоваться из-за зарплатой карты. Ужас!
Александр
Белагропромбанк
Ужасное отношения к клиенту
26.05.25 зашел обменять валюту,в 17 29 подошел к окошку,в 17 30 деньги в лотке,кассир за рабочим местом.Итог отказа в обслуживании тк 17 30 перерыв!!!!Я такого не видел нигде!Это какое должно быть отношение к клиентам?Для себя решил что ни при каких обстоятельствах с этой организаций больше не пересекаюсь! Отделение 564 Ванеева ,Ома
Ответ банка
28.05.2025
Необходимую Вам операцию возможно было совершить в приходно-расходной кассе, специалист которой с 17:30 до 17:45 находился на регламентированном техническом перерыве. Наличие данных перерывов является обязательным согласно статье 134 Трудового кодекса Республики Беларусь, а также Правилам внутреннего трудового распорядка в банке. После завершения технического перерыва специалист сразу же приступил... Читать далее
Необходимую Вам операцию возможно было совершить в приходно-расходной кассе, специалист которой с 17:30 до 17:45 находился на регламентированном техническом перерыве. Наличие данных перерывов является обязательным согласно статье 134 Трудового кодекса Республики Беларусь, а также Правилам внутреннего трудового распорядка в банке. После завершения технического перерыва специалист сразу же приступил к обслуживанию клиентов.
Сожалеем, что обслуживание в банке вызвало у Вас негативное впечатление, и надеемся на понимание. С уважением, ОАО «Белагропромбанк». Свернуть
Николай.
СтатусБанк
Для того чтобы попасть к специалисту банка пришлось просидеть в отделении около часа. Был 13 в очереди. На 38 минуте уточнил, что с очередью, сказали, что передомной ещё 8 человек. Хотя прошло явно больше 5 человек.
Наталья
Банк Дабрабыт
очень нравится!
Иногда обращаюсь в этот банк, так как работаю недалеко. От каждого визита только положительные эмоции. Надеюсь так будет и дальше))
Ответ банка
27.05.2025
Добрый день, Наталья! Благодарим Вас за высокую оценку качества работы Банка. Мы приложим все усилия для того, чтобы качество обслуживания, предлагаемые продукты и услуги Банка и в дальнейшем соответствовали Вашим ожиданиям. С благодарностью, Банк Дабрабыт.
Гость
Сбер Банк
Не выдали кредит
Целый месяц шла переписка о выдаче кредита организации, еженедельно готовилось куча документов в итоге тишина менеджер даже сам не позвонил и не рассказал о решении банка, в итоге позвонил сам и получил ответ что только под залог чего либо, хотя изначально предупреждали банк что под залог ничего брать не будем и заполнялись соответствующие документы. Куча впустую потраченного времени и больше ничего. Обратились в другой банк.
Ответ банка
28.05.2025
Уважаемый Клиент! Мы сожалеем о том, что у вас остались негативные впечатления после взаимодействия с банком в качестве потенциального Кредитополучателя для финансирования вашего юридического лица. ОАО «Сбер Банк» (далее – банк) в своей деятельности руководствуется законодательством Республики Беларусь и локальными правовыми актами банка. Указанной вами информации недостаточно для предоставления к... Читать далее
Уважаемый Клиент! Мы сожалеем о том, что у вас остались негативные впечатления после взаимодействия с банком в качестве потенциального Кредитополучателя для финансирования вашего юридического лица. ОАО «Сбер Банк» (далее – банк) в своей деятельности руководствуется законодательством Республики Беларусь и локальными правовыми актами банка. Указанной вами информации недостаточно для предоставления комментариев. Мы бы хотели разобраться в ситуации более детально. Рассмотрение обращений граждан – заявлений, предложений, жалоб,
изложенных в письменной, электронной или устной форме – банк осуществляет в соответствии с Законом Республики Беларусь от 18.07.2011 №300-З «Об обращениях граждан и юридических лиц» (далее – Закон). Указанный Закон регулирует процедуру подачи и рассмотрения обращения по существу (форма подачи обращения, сроки и порядок его рассмотрения, права и обязанности заявителя и др. Если вы заинтересованы в проведении разбирательства, оставьте,
пожалуйста, дополнительные данные (наименование и (или) адрес организации либо должность и (или) фамилию, собственное имя, отчество (если таковое имеется) либо инициалы лица, которым направляется обращение, полное наименование юридического лица и его место нахождения, изложение сути обращения, фамилию, собственное имя, отчество (если таковое имеется) либо инициалы руководителя или лица, уполномоченного в установленном порядке подписывать обращения, личную подпись руководителя или лица, уполномоченного в установленном порядке
подписывать обращения) на нашем официальном сайте https://www.sber-bank.by в разделе «Электронное письмо» либо другим удобным для вас способом, описанным в разделе «Работа с обращениями граждан и юридических лиц». После
получения необходимых сведений банком будет проведено детальное разбирательство, по результатам которого мы сможем предоставить вам ответ. Надеемся на взаимопонимание и дальнейшее сотрудничество! Свернуть
Сергей
Белагропромбанк
Блокировка приложения
Сегодня -26 мая 2025 года в дополнение к предыдущему отзыву,СНЯЛИ блок,оперативно решили,но опять таки даже не уведомили,решил зайти и вместо блока,вуаля ,доступ к счетам и вкладам ОТКРЫТ...Ну,хоть так...Спасибо и на этом...а то я уже билеты купил и через неделю собирался приехать...
Ответ банка
27.05.2025
Мы рады, что ситуация урегулирована, и благодарим за понимание. Всегда будем рады видеть Вас клиентом банка! С уважением, ОАО «Белагропромбанк».