Отзывы о банках Беларуси - страница 73.

24 мая 2025 пополняла счёт в инфокиоске в ТЦ "Столица" через ЕРИП. Мои деньги благополучно ушли в купюроприемник и всё, зачисления нет, чека нет, денег нет. Сотрудник отделения ответила, что нужно составить заявление, через 15!!! дней его рассмотрят и дальше ждите. Интересная получилась ситуация. Банк якобы не несёт ответственности за оборудование, за это отвечает сторонняя организация. Звоните туда и разбирайтесь, мы здесь не при чём. Потом пригласили руководителя этого отделения, состоялся более конструктивный разговор. Но несмотря ни на что, у меня огромные сомнения, что мне НИЧЕГО не вернут. Отвратительно, особенно учитывая, что эта сумма была для меня критически важна. К сожалению придётся обратиться в другие инстанции, если вопрос не решится Свернуть

23 мая 2025 года мне заблокировали доступ без объяснения причин,просто появилась надпись -Пользователь заблокирован Администратором,хотя все коды и пароли вводил верно ВСЕГДА...Утром 24 мая позвонил в контак-центр с разъяснениями,мне сказали,что доступ заблокирован в связи с компрометацией...На вопрос,в чем состояла компрометация мне не ответили,типа это знает служба безопасности.На вопрос как снять блок,мне ответили,что надо ножками придти в банк и никак иначе.На вопрос,как мне это сделать ,если Я нахожусь за пределами РБ и есть ли другие методы верификации,мне сказали,что нет и это типа Ваши проблемы,хотя Я являюсь клиентом более 11 лет и на счетах лежит несколько сотен тысяч BYN...то есть ,что рядовой клиент,что клиент с деньгами все равно...причем доступ к картам не заблокировали,а доступ в приложение блок...Хотя блокировку карточки у них можно снять онлайн,а блокировку приложения нет.Вопиющая неклиентоориентированность, есть телефон который указан в регистрации на который Я указал и можно все решить онлайн,а нет иди как при Царе Горохе пешком и неважно,что клиент находится за 1000 километров,это Твои проблемы.Мы Тебя заблокировали,а проблемы решай сам,правила такие...Стоит вопрос о сворачивании сотрудничества с этим банком...В первый раз такое и вот такая оказия и даже не пытаются помочь... Свернуть

Первый раз пишу негативный отзыв, ибо стоит предостеречь людей. У банка много скрытых платежей, будьте бдительны! Сразу пытались снять деньги с карт за доп услуги, которые не подключала и которые не видны в приложении. Потом сняли деньги за перевод на счёт через ерип, которые у всех иных банков без %. 46 byn за маленький перевод! В ином банке за остаток на счете/депозите предложили премиальный сервис, а тут снимают проценты. Хорошо, что не перевела большие суммы. Не смотря на интересные условия, работать с белвэб больше нет желания Свернуть

При открытии карточки вам не скажут что если вам какая нибудь организация или фирма будет переводить деньги на счёт привязанный к карте они будут брать комиссию 2.5 процента от суммы,минимум 5 рублей. Я об этом не знал , деньги мне переводили каждый день, суммы до ста рублей.По итогу за месяц они обобрали меня на 100 руб, и то я об этом узнал случайно. В поддержке сказали , надо внимательно читать договор, особенно то что написано мелким шрифтом! Свернуть

Никому не советую иметь дело с этим банком.Платежи зачисляются не вовремя, то ли это касается платежей по карте покупок ,толи зачисление денег с Пенсионного фонда. Держут на счетах до двух дней ,а то и более. Это касаемо пенсий. в других банках зачисления через пару часов, а здесь ждать не дождаться. По карте покупок в банкинге указано не позднее ,например, 20 числа,платишь ,а деньги зачисляются в другой день .пишут просрочка. Просто самый худший из банков. Свернуть

Самый ужасный банк в Беларуси. Продают валюту, а потом не хотят её покупать после пятикратной проверки приборами на шестом -(линейкой)из за типографского маленького пятнышка на обратной стороне (хотя я там их не нашёл).Приборы дали дабро, глаз с линейкой заброковал. Банкноты аж хрустят в отличном состоянии. Деньги нужны были на операцию. Мало их сокращают,вклады не несут, ЗАЖРАЛИСЬ. Идите люди в другие банки не верьте вывеске Беларусьбанк -работают в одностороннем порядке без заботы о людях - проверено на разных операциях с деньгами. Свернуть

История простая и смешная. Спёрли деньги с физической карты, которая нигде не светилась. Покупки в обычных магазинах, снятия в отделении банка и в чужие руки не передавалась. Написал заявление на опротестование незаконных платежей. Обещали в течении 15-30 дней решить вопрос. Написал я им спустя 28 дней, а они "до 90 дней ждите" и всё на этом. А то что денежка с карты ушла без 3D-secure - так это ничего. Я видел лишь списания по смс и чудом успел спасти остатки денег с карты, заблокировав её. Зато эсэмэски прислать, чтоб за них в конкурсе проголосовал - это они могут оперативно, дублируя даже на емэйл. Займитесь работой, а не кормёжкой меня "завтраками". Свернуть

Недавно посетил Сбер Банк, чтобы подобрать депозит, и был приятно удивлен качеством обслуживания. Сотрудник банка сразу понял, что мне нужно, и предложил несколько вариантов, объяснив все нюансы. Он помог подобрать оптимальные условия, которые идеально подходят под мои цели. Особенно порадовало, что теперь я могу легко следить за состоянием депозита через мобильное приложение и я всегда в курсе, как растет мой вклад. В целом, это очень удобно и экономит время. Я остался доволен и планирую продолжать пользоваться услугами банка. Свернуть