Отзывы о банках Беларуси - страница 67.

Сегодня 06.10.2025 в 10:27 вернули кэш бэк за месяц 5р14коп Сегодня же 06.10.2025 в 12:05 списали эти же 5р14коп И еще раз сегодня же 06.10.2025 в 18:06 приходит смс оповещение, что списано 5р.14коп э. Итог: утром было 1р22коп, а к вечеру стало минус 3р92коп. Далее, залез на сайт, думаю дай позвоню, может сам накосячил. Звоню на номер (205) который указан для моб. Операторов на сайте и знаете что?) Там занято и звонок сбрасывается(да пробовал несколько раз) Ну бывает, может сломалось что-то, давай на городской попробую который так же указан на сайте банка. Звоню, угадайте, что происходит?)))) история повторяется как и с коротким номером. И в этот же момент в мыслях всплывает видео смеющегося мексиканца . В итоге : я так и не узнал, за что с меня списали 10р28коп (3.4$) Плюс у них нету своего приложения, думаю с безопасностью личных данных в этом банке не лучше чем со службой поддержки Свернуть

В 2017 банк продвигал услугу а курс, курс обмена онлайн был действительно хорош, это был один из факторов выбора этого банка. Но примерно последние полгода для продвижения своей изменённой услуги а курс банк дает часто самые худшие курсы обмена онлайн, при этом курсы обмена в отделениях хорошие. По индивидуальному курсу порой не выпросить даже средние значения курсов среди банков РБ. Увы, в моих глазах попытки продать мне услугу а курс банк упал, а индивидуальный курс стал также ненужной услугой. Свернуть

Пакет всё по максимум с июня 2024. До сих пор со мной не связался обещанный персональный менеджер. На мои неоднократные запросы в онлайн чат банка, предлагают самому звонить и выжидать на линии, разбираясь в том, что другие банки сами в первый же день предоставляют. Пока что остаюсь ради кешбека, но и его за прошедший год подрезают, сначала молча без уведомления убрали 5% в одном интернет магазине, потом сделали сумму оплаты минимум 10 руб. При этом с 1 сентября усложнили условия бесплатности пакетов. Подрежут ещё больше - и можно уходить. Свернуть

Страхование для открытия визы не рекомендую, долгое оформление и не владение информацией о правильности оформления договоров на детей. Как результат от услуги - пришлось экстренно в визовом центре оформлять другую страховку и теперь, чтоб оформить возврат денежных средств, необходимо собрать пакет документов и самостоятельно отправить в страховую, которая в другом городе (офиса в нашем нет) и ожидание по времени недели три!!!! А банк, как возвращать деньги, то не причем Спасибо Вам потраченное время и деньги Свернуть

Издевательство над клиентами. Очередь по электронным талончикам это просто ступор. Обслуживают несколько клиентов за час (которые располагают временем, чтобы простоять у них пол дня). Люди берут талончики, ждут, и просто уходят. Лично я убил у них в очереди свой обеденный перерыв 04.10.2025 с 13 до 14 часов. Вынужден был заказать изготовление карточки, так как продлённые заблокировали. Мобильное приложение в телефоне не даёт возможности заказать изготовление новой карты. Это не банк, а мультфильм "Простоквашино", где пёс пол дня бегал за зайцем, чтобы сфотографировать, а потом сколько же, чтобы фотографию отдать. Но в мультфильме пёс хоть смог сфотографировать, а мне нужно убить ещё 2 дня!!! (Чтоб заказать и чтобы получить карточку). Руководство банка, обратите внимание на это ПОЗОРИЩЕ! Проанализируйте, если способны это делать! Посмотрите сколько людей взяли талончики, а скольких обслужили. Эта же проблема не только в этом отделении банка. Неделю назад я пытался заказать карточку в центральном отделении на пр. Мира. Т.к. не было с собой паспорта, - отказали. Было водительское удостоверение, но для банка это не документ. Согласен, но это я всего лишь пытался оставить заявку на изготовление карточки, а не получить ее! Жаль, что нельзя перевестись в другой банк, так как карточка зарплатная. И для сведения: в 13.40 у них вышел клиент, который дождался очереди, пояснил, что был 35-й, ожидал более 2 часов (а сколько ушло не дождавшись приема анализируете сами). Время работы отделения в субботу до 15.00. К 14.00 выдано 75 талонов. При мне ожидавших клиентов в очереди было около 8. Вероятно самые стойкие, или от безысходности. Посмотрите нагрузку! На устали ли работники банка работать!!! Свернуть