Банк
- Все банки
- Альфа Банк
- Банк БелВЭБ
- Банк ВТБ (Беларусь)
- Банк Дабрабыт
- Банк Решение
- Банк РРБ
- Белагропромбанк
- Беларусбанк
- Белгазпромбанк
- Белинвестбанк
- БНБ-Банк
- БСБ Банк
- МТБанк
- Национальный Банк
- Нео Банк Азия
- Паритетбанк
- Приорбанк
- Сбер Банк
- СтатусБанк
- Технобанк
- ТК Банк
- Цептер Банк
11141 отзыв
Андрей
Альфа Банк
Вечные очереди
Ответ банка
15.05.2025
Спасибо за ваш отзыв! Мы понимаем, что очереди в отделении доставляют неудобства. Ваше замечание будет передано ответственным сотрудникам для анализа и улучшения работы. Мы ценим ваше терпение и надеемся, что сможем исправить ситуацию в будущем
Антон
Приорбанк
Банк не для людей
Последнюю копейку заберут,желаю вам ,чтобы вы стали банкротом
Антон
Приорбанк
Банк не о чем
Самый (слово удалено модератором, так как оно не соответствует правилам myfin.by) банк,чтоб вы там все разорились,Никону не советую8 р перекидываешь из них 2 р забирают,валите из Беларуси нечего народ грабить
Ответ банка
22.05.2025
Уважаемый клиент!
К сожалению, предоставить для Вас подробные комментарии по сложившейся ситуации, описанной в Вашем отзыве, не представляется возможным ввиду недостаточности данных о Вас, как о клиенте банка, о дате и времени осуществления Вами банковского перевода, о банковском счете, открытом в банке на Ваше имя.
Для того, чтобы мы смогли провести разбирательство по изложенной Вами ситуаци... Читать далее
Уважаемый клиент!
К сожалению, предоставить для Вас подробные комментарии по сложившейся ситуации, описанной в Вашем отзыве, не представляется возможным ввиду недостаточности данных о Вас, как о клиенте банка, о дате и времени осуществления Вами банковского перевода, о банковском счете, открытом в банке на Ваше имя.
Для того, чтобы мы смогли провести разбирательство по изложенной Вами ситуации, Вам необходимо обратиться в контакт-центр по номерам +375172899090 или +375(25,29,44)7299090, а также в любое отделение банка с документом, удостоверяющим личность.
Уточнить режим работы отделений можно на сайте www.priorbank.by в разделе «Банкоматы и отделения», а также при обращении в контакт-центр по указанным выше номерам.
В целях экономии Вашего времени при посещениях отделений банка рекомендуем воспользоваться услугой предварительной записи на обслуживание к специалисту отдела розничного бизнеса. Оформить предварительную запись можно посредством Интернет-банка Prior Online или при обращении в контакт-центр по указанным выше номерам.
Остаемся в Вашем распоряжении по всем интересующим Вас вопросам.
С уважением, Приорбанк. Свернуть
Людмила
БНБ-Банк
Благодарность за профессионализм и внимательное обслуживание
Хочу выразить искреннюю благодарность Смотрову Владиславу за высокий уровень профессионализма, внимательное отношение и поддержку! Взаимодействие с Вами было не просто информативным, но и невероятно комфортным — ощущалось искреннее желание помочь и найти оптимальное решение.
Особенно хочу отметить вашу оперативность, доброжелательность и умение разъяснить сложные вопросы простым и понятным языком... Читать далее
Хочу выразить искреннюю благодарность Смотрову Владиславу за высокий уровень профессионализма, внимательное отношение и поддержку! Взаимодействие с Вами было не просто информативным, но и невероятно комфортным — ощущалось искреннее желание помочь и найти оптимальное решение.
Особенно хочу отметить вашу оперативность, доброжелательность и умение разъяснить сложные вопросы простым и понятным языком. Благодаря вам наш процесс прошёл легко и без лишних сложностей.
Такие специалисты, как вы, делают взаимодействие с банком приятным и надежным. Спасибо за вашу работу и прекрасный сервис! Свернуть
Ответ банка
15.05.2025
Добрый день!
Людмила, спасибо, что не оставили без внимания и поделились впечатлениями. Нам очень важна поддержка клиентов.
Обязательно передадим ваши теплые слова Владиславу. Надеемся на долгое и взаимовыгодное сотрудничество.
С уважением,
Белорусский народный банк
Павел
Сбер Банк
Помогли подобрать подходящий вариант!
Я обратился в Сбер Банк, чтобы разобраться в выборе подходящего депозита, так как раньше не сильно углублялся в эти вопросы. Специалист банка очень подробно и понятно объяснил все условия и помог выбрать оптимальный вариант с лучшими процентами. Он рассказал, как можно легко следить за состоянием депозита через мобильное приложение, и даже настроил уведомления о начисленных процентах. Это оказалос... Читать далее
Я обратился в Сбер Банк, чтобы разобраться в выборе подходящего депозита, так как раньше не сильно углублялся в эти вопросы. Специалист банка очень подробно и понятно объяснил все условия и помог выбрать оптимальный вариант с лучшими процентами. Он рассказал, как можно легко следить за состоянием депозита через мобильное приложение, и даже настроил уведомления о начисленных процентах. Это оказалось очень удобно, так как теперь я всегда в курсе, как растут мои сбережения. Я ценю, что консультант не просто предложил продукт, а помог мне разобраться в тонкостях и подобрать вариант, который мне действительно подходит. Это был отличный опыт, и теперь я уверен в своем выборе! Свернуть
Ответ банка
19.05.2025
Павел, здравствуйте. Спасибо за столь конструктивный отзыв. Нам очень приятно знать, что специалист банка помог вам разобраться в выборе депозита и обеспечил комфортное управление вашими сбережениями. Мы стремимся делать банковские услуги удобными и понятными для каждого клиента, и ваш положительный опыт подтверждает, что мы движемся в верном направлении. Признательны за оказанное доверие, надеемся и далее оправдывать ваши ожидания!
Татьяна
Банк БелВЭБ
Погашение задолженности по карте
Отрицательный опыт с банком Белвэб долги не списываются, несмотря на блокировку карты.
Я крайне разочарована обслуживанием Белвэб банка.
Несмотря на то, что я заблокировала карту, банк продолжает присылать уведомления о задолженности.
Ожидала, что после оплаты задолженности и блокировки карты счет будет заморожен или предложен вариант реструктуризации, но вместо этого ситуация только ухудшает... Читать далее
Отрицательный опыт с банком Белвэб долги не списываются, несмотря на блокировку карты.
Я крайне разочарована обслуживанием Белвэб банка.
Несмотря на то, что я заблокировала карту, банк продолжает присылать уведомления о задолженности.
Ожидала, что после оплаты задолженности и блокировки карты счет будет заморожен или предложен вариант реструктуризации, но вместо этого ситуация только ухудшается. Попытки урегулировать вопрос через службу поддержки не принесли результата — сотрудники либо не дают четких ответов, либо просто перенаправляют по инстанциям.
Такой подход к клиентам совершенно неприемлем. Свернуть
МАРИЯ
Паритетбанк
Обслуживание клиентов
Пришла в данный банк в Гродно, для открытия карты, меня обслуживала специалист Валерия Латош, осталась под приятным впечатлением от этого сотрудника, а так же от самого банка, меня проконсультировали и рассказали не только про карту, но и про огромное количества приемуществ и очень интересных программ, которые реализует данный банк, сотрудники очень опрятные и вежливые, недостатков для себя я не ... Читать далее
Пришла в данный банк в Гродно, для открытия карты, меня обслуживала специалист Валерия Латош, осталась под приятным впечатлением от этого сотрудника, а так же от самого банка, меня проконсультировали и рассказали не только про карту, но и про огромное количества приемуществ и очень интересных программ, которые реализует данный банк, сотрудники очень опрятные и вежливые, недостатков для себя я не заметила. После первого посещения банка я подумала , что мне просто попался хороший специалист, однако после повторного посещения банка и обслуживания кассиром Еленой Войшель я окончательно убедилась, что данный банк и сотрудники ставят в приоритет хорошее отношение к клиентам, а так же имеет много преимуществ. Однозначно буду в будущем пользоваться услугами банка. Свернуть
Ответ банка
20.05.2025
Мария, благодарим за высокую оценку нашей работы! Рады, что вы довольны качеством обслуживания и надеемся и дальше оправдывать ваши ожидания. Ждём вас снова в отделениях Paritetbank!
Juuza
Банк РРБ
Крайне не рекомендую
Пообщался с сотрудником банка Андреем по поводу моего предыдущего отзыва от 8 мая. Связались со мной конечно не из-за предыдущего отзыва, а после того как их побеспокоили из Нацбанка. Коротко итоги разговора, по словам и по логике сотрудника РРБ Андрея. Внутренние инструкции, которые по словам Андрея у них выше Банковоского кодекса (в очередной раз обращаю внимание Нацбанка), позволяют им не прода... Читать далее
Пообщался с сотрудником банка Андреем по поводу моего предыдущего отзыва от 8 мая. Связались со мной конечно не из-за предыдущего отзыва, а после того как их побеспокоили из Нацбанка. Коротко итоги разговора, по словам и по логике сотрудника РРБ Андрея. Внутренние инструкции, которые по словам Андрея у них выше Банковоского кодекса (в очередной раз обращаю внимание Нацбанка), позволяют им не продавать доллары нового образца, даже если они есть в кассе, а придерживать их под любыми предлогами, например, «на (вечную) сдачу». В СМИ читаем представителей и кассиров РРБ и др. банков, где все законопослушные и все обязаны продать все что есть в кассе. На деле - внутренние инструкции, которые у нас выше Банковского кодекса и законов РБ. Номер данной инструкции Андрей назвать отказался. На мои вопросы Андрей собирается отвечать не мне, а Нацбанку. Мне позвонил для проформы, для отчета перед Нацбанком (естественно, а как иначе?). Дальше пошло уже совсем нелепое выгораживание себя, попытки выпутаться, не отвечать на неудобные вопросы, суть которых Андрей прекрасно понимает, но проблема в том, что Андрей их суть прекрасно понимает. На вопрос, что делать, когда кассиры его банка регулярно нарушают таким образом закон (не говоря уже о правах клиента), как действовать , сталкиваясь с этим еще и в дальнейшем, Андрей тоже ничего не смог ответить (ну естественно, РРБ планирует заниматься этим и дальше). Имея на руках запись разговора и прекрасно зная, что вопрос был задан о долларах нового образца в целом, а не конкретно о 100-долларовых купюрах, Андрей выворачиваясь переводит тему на 100-долларовые купюры. Что характерно, мой второй вопрос был есть ли 50-долларовые нового образца, и кассир ответила, что есть, но она их обменивать не будет, потому что они припасены «на сдачу». Тоже вполне четкий вопрос, тоже есть на записи разговора. Почему нельзя давать сдачу старыми купюрами Андрей так и не смог объяснить. Вместо этого занялся софистикой на тему того, что он не понимает, что такое купюры нового и старого образца достоинством ниже 100 долларов. Пришлось мне объяснять сотруднику банка, скорее всего с большим стажем, что купюры достоинством ниже 100 долларов тоже бывают старого и нового образца. Выворачиваясь по итогу Андрей логически привел все к тому, что 8 мая в отделении на Притыцкого 89 в кассе были только 100-долларовые купюры старого образца. Более мелких купюр, даже старого образца по словам Андрея, не было. Вот такой вот обменник на Притыцкого 89 у РРБ. Если вдруг рискнете купить, например, 10 долларов, приносите сразу с собой сдачу 90 $, потому что в кассе только 100-долларовые купюры и только старого образца. Из первых уст сотрудника банка. Море воды, софистики, выкручиваний сотрудника банка Андрея, вместо того чтобы решать вопрос. Потому что банк и дальше планирует заниматься придерживанием и сокрытием купюр нового образца от «любимых» и без сомнения «дорогих» клиентов. Ссылаясь на внутренние инструкции, которые по словам сотрудника у них выше Банковского кодекса и др. законов РБ. Если конечно Нацбанк не начнет наконец все это пресекать и наказывать банки за такую самодеятельность. Пора наверное излагать в СМИ реальное положение дел, а не те красивые сказки сотрудников и кассиров РРБ и др. банков, где все законопослушные, все хорошие, все честны с клиентами. И ни слова про внутренние инструкции, придерживание на сдачу, на пересдачу. «Порадовало» то, что по словам Андрея 8 апреля меня чуть ли не уговорили купить у них доллары, а не я уговаривал продать, когда кассир говорила, что «вся огромная пачка купюр нового образца светится, не берите». Сейчас жалею что не купил хотя бы одну светящуюся купюру и не попробовал сдать ее в другом банке. Есть мнение, что в РРБ все купюры нового образца, любого достоинства как одна всегда светятся (ну кроме тех что на вечную сдачу), а все купюры старого образца, любого достоинства безупречны. «Берите только их». Крайне не рекомендую данный банк. Свернуть
Ответ банка
15.05.2025
Уважаемый клиент! Мы признательны Вам за мнение и выражаем искреннее сожаление, что посещение банка и общение с представителем банка вызвало у вас негативные эмоции. Мы обязательно передадим Ваше обращение руководителю подразделения. Надеемся, все следующие контакты с Банком РРБ будут оставлять у Вас только приятные впечатления. С уважением, Контакт-центр ЗАО "Банк РРБ"
Татьяна
Банк Решение
Хороший курс
В данном банке всегда выгодный курс. Что очень радует. Приятное обслуживание. Спасибо девочкам! Приду ещё не раз.
Гость
Банк БелВЭБ
Всем привет перевёл деньги с карты на карту по номеру карты уже сегодня шестой день возвращают и вернуть не могут, хотя деньги нужны были на лекарства ребёнок лежал с температурой а в банке когда звонил сказали просто сбой в течение 3-х дней вернуться вам на карту потом уже вообще ничего не говорят. Что за сервис такой у кого не спрашивал никогда в других банках проблем небыло
Светлана
Альфа Банк
Работа банкомата
Через день банкомат на Советской в г.Бресте не работает. Сотрудники банке не дают внятного ответа, банкомат работает только когда открыто отделение и то не всегда. Ужасный сервис и работа банка. Никто не хочет решать вопросы. Только отправляют по другим адресам.
Ответ банка
14.05.2025
Сожалеем, что вы столкнулись с трудностями в работе банкомата. Понимаем, как важно обеспечить бесперебойную работу банкомата и сделаем для этого все возможное
Сергей
Белинвестбанк
Обходите банк стороной, особенно с автокредитом
Угораздил черт воспользоваться кредитом от ОАО «Белинвестбанк» на покупку нового авто.
Никому не советую им пользоваться. Там столько заложено скрытых штрафов, что вас точно обуют.
Например, согласно постановлению Совета Министров РБ № 1849, вступившим в силу 17 июня 2024 года, регистрация автомобиля в ГАИ Беларуси должна быть выполнена в течение 30 календарных дней с момента покупки. Но уже в т... Читать далее
Угораздил черт воспользоваться кредитом от ОАО «Белинвестбанк» на покупку нового авто.
Никому не советую им пользоваться. Там столько заложено скрытых штрафов, что вас точно обуют.
Например, согласно постановлению Совета Министров РБ № 1849, вступившим в силу 17 июня 2024 года, регистрация автомобиля в ГАИ Беларуси должна быть выполнена в течение 30 календарных дней с момента покупки. Но уже в течении 10 ти дней вы должны принести в банк техпаспорт, иначе вам штраф 20 базовых. 840 рулей только за то, что не принес бумажку в банк.
И таких две страницы специальных условий просто с громадными штрафами.
Обходите Белинвестбанк стороной. Свернуть
Мистер
МТБанк
Сотрудники банка и банк обманывают своих клиентов
Сегодня девушка ходила в банк взять кредит проще простого ей одобрили 6 тыс рублей , и сказали что банк сразу заберет 500 р якобы за какую то мифическую комиссию (пытаются таким образом навязать комиссию) а когда звонишь в банк они говорят что якобы услуга по желанию получателя !!! Очень гнилой банк с сотрудниками и системой !!! Мало того что проценты дерут на кредиты тем самым зарабатывая на нас... Читать далее
Сегодня девушка ходила в банк взять кредит проще простого ей одобрили 6 тыс рублей , и сказали что банк сразу заберет 500 р якобы за какую то мифическую комиссию (пытаются таким образом навязать комиссию) а когда звонишь в банк они говорят что якобы услуга по желанию получателя !!! Очень гнилой банк с сотрудниками и системой !!! Мало того что проценты дерут на кредиты тем самым зарабатывая на нас так еще и обмануть пытаются !! Здравый смысл победил и кредит мы не взяли Свернуть
Ответ банка
13.05.2025
Добрый день! Напишите нам, пожалуйста, в форму обратной связи https://www.mtbank.by/reviews/, чтобы мы могли предметно разобраться в ситуации и предоставить вам комментарии.
Елена
Белинвестбанк
Плохое обслуживание
Одно из худших отделений банка. Очереди бесконечные. Работает один специалист и одна касса в «Лайт» режиме. Чтобы забрать карту нужно ждать очередь несколько часов.
Жанна
Паритетбанк
Я плачу за несуществующие услуги.
В моем приложении Паритет банка, есть услуга оплатить интернет, но почему-то вместе с этой услугой установлена оплата видиоконтроль Белтелекома, которая в моем аккаунте Белтелекома не значится. Я обратилась в Паритет банк в поддержку в приложении, а так же по телефону, мне везде ответили, что я должна сама разбираться с Белтелекомом, что эта услуга не относится к Паритет банку. Я считаю, что это не правильно.
Ответ банка
20.05.2025
Жанна, добрый день! Просим Вас связаться с нами по электронной почте support.iparitet@paritetbank.by. Мы обязательно разберёмся в ситуации и поможем вам решить возникшую проблему.