Банк
- Все банки
- Альфа Банк
- Банк БелВЭБ
- Банк ВТБ (Беларусь)
- Банк Дабрабыт
- Банк Решение
- Банк РРБ
- Белагропромбанк
- Беларусбанк
- Белгазпромбанк
- Белинвестбанк
- БНБ-Банк
- БСБ Банк
- МТБанк
- Национальный Банк
- Нео Банк Азия
- Паритетбанк
- Приорбанк
- Сбер Банк
- СтатусБанк
- Технобанк
- ТК Банк
- Цептер Банк
11141 отзыв
Алексей
Белинвестбанк
Приложение банка
Я не знаю, кто может не разобраться в мобильном приложении. Все интуитивно понятно и доступно. Нравится интеграция с сервисом ОПЛАТИ пользуюсь им постоянно и коллег "подсадил". Когда понадобился кредит, оформил сам в приложении, 10 минут на заявку потратил, а одобрили за 5 минут. В очередях никогда не стою все можно сделать онлайн.
Семён
БНБ-Банк
Я сам с райцентра, в город езжу редко, так что для меня важно, чтобы всё можно было сделать через телефон. В БНБ-Банке приложение простое, не запутаешься. Платежи коммуналки, пополнение телефона всё делаю сам, без очередей.
Ответ банка
13.05.2025
Добрый день!
Благодарим за отзыв.
Спасибо за теплые слова! Искренне надеемся, что в дальнейшем вы будете с удовольствием пользоваться услугами и продуктами нашего банка.
С уважением,
Белорусский народный банк
Екатерина
СтатусБанк
Садитесь, 2!
Попали с мужем в тяжелую жизненную ситуацию, тяжелая беременность, постоянно по больницам, муж сидел с старшим ребенком 3,5 года, больничные не давали, потеряли работу. Были просрочки по кредиту 2-3 месяца максимум, да, это наша вина, но у вас клиентоориентированность просто 0, лояльность просто ниже плинтуса. Постоянно писала, умоляла подождать, но нет же, они выставили моему мужу всю сумму разо... Читать далее
Попали с мужем в тяжелую жизненную ситуацию, тяжелая беременность, постоянно по больницам, муж сидел с старшим ребенком 3,5 года, больничные не давали, потеряли работу. Были просрочки по кредиту 2-3 месяца максимум, да, это наша вина, но у вас клиентоориентированность просто 0, лояльность просто ниже плинтуса. Постоянно писала, умоляла подождать, но нет же, они выставили моему мужу всю сумму разом и отправили в ОПИ. Вы просто нелюди, худший банк планеты. Желаю чтобы вы попали в такую же ситуацию, когда жизнь и так на грани смерти была, а еще и вы проблем подкинули. Из 10 я бы вам поставила -1млн звезд. Свернуть
Вера
Нео Банк Азия
Благодарим сотрудников ЗАО "НЕО Банк Азия" Могилевская дирекция и, персонально, главного специалиста Коцур Жанну Викторовну, за неравнодушие и индивидуальный подход. Жанна Викторовна внимательно отнеслась к нам, новым клиентам, профессионально решает все возникающие проблемы. Также выражаем признательность начальнику отдела казначейства Молчанскому Павлу Евгеньевичу за чуткость и понимание.
Екатерина
СтатусБанк
Самый худший банк Республики Беларусь
Вы самый худший и отвратительный банк в истории РБ!!!! Просто знайте это. У вас лояльности у клиенту 0, клиентоориентированность 0, сидят и работаю просто нелюди. Никогда в жизни , никогда больше не обращусь в вашу шарашкину контору, и тем кто читает этот отзыв я тоже не советую !!!!!!
Анна
Банк Дабрабыт
Уровень обслуживания
Обратилась в это отделение с целью открытия зарплатной карты. Обслуживала меня специалист Дарья, 7-е рабочее место.
Девушка оказалась очень грамотной, доходчиво и понятно объяснила все нюансы, ответила на все интересующие меня вопросы и сразу помогла установить мобильное приложение.
Качеством и скоростью обслуживания очень довольна.
Первое впечатление о банке осталось исключительно положительным.
Ответ банка
13.05.2025
Добрый день, Анна! Рады видеть Вас в числе клиентов нашего Банка! Благодарим Вас за высокую оценку качества работы специалиста Банка. Мы приложим все усилия для того, чтобы качество обслуживания, предлагаемые продукты и услуги Банка и в дальнейшем соответствовали Вашим ожиданиям. С благодарностью, Банк Дабрабыт.
Гость
Банк БелВЭБ
Самой тупорылый интернет банкинг. Мало того, что он непонятно как работает. Так в него ещё и проблема войти. Приложение работает само по себе. А до программистов не добраться. Они просто не реагируют на обращения.
Андрей
Беларусбанк
Перевод с России на карту Беларусь банк
Непонятные комиссии за перевод с российской карты на карту Беларусбанк. 30.04 2025 года перевел деньги в сумме 150 000 рублей, дочери на карту.Поступило на карту 5316,30 копеек белорусских рублей с учётом оплаты комиссии за перевод-53,70 бел.руб. После оплаты всех платежей, на 30.04.2025 года на карте осталось 73 рубля 88 копеек. Ну хорошо, отлично. Но, к удивлению 09 мая 2025 года, на карте был ... Читать далее
Непонятные комиссии за перевод с российской карты на карту Беларусбанк. 30.04 2025 года перевел деньги в сумме 150 000 рублей, дочери на карту.Поступило на карту 5316,30 копеек белорусских рублей с учётом оплаты комиссии за перевод-53,70 бел.руб. После оплаты всех платежей, на 30.04.2025 года на карте осталось 73 рубля 88 копеек. Ну хорошо, отлично. Но, к удивлению 09 мая 2025 года, на карте был уже минус 4 рубля 88 копеек. Оказывается, со слов сотрудника офиса Беларусь банка на операцию по зачислению идет три дня, и 02 мая с учётом каких то комиссий, процентов перевод срставил всего 5291,83 рубля, с комиссией 52 рубля.На вопрос, а как же поступление на карту суммы на 30.04.2025 года в размере 5316,30 рублей, было сказано, что за выходные курс поменялся, какие-то межбанковские деньги по системе "Мир" скорректировались и я ушел в минус на почти 27 рублей. Причем курс обмена не менялся, так и был 3.58 за российский рубль. Просто так сняли деньги, не за что. Это просто беспредел. Вообще на день обмена должен курс оставаться. Это все равно я бы купил в пятницу доллар по 90 рублей, а в понедельник он подорожал на 10 рублей, и мне бы пришли и сказали, блин, ты понимаешь, за выходные курс поменялся, доплачивай 10 рублей. Вообще тема с переводами с РФ мне не понятна в данном банке, проще привозить наличные, менять по выгодному курсу в других банках, а этот банк обходить стороной. Только вот платежи за учёбу дочери и долевое строительство идёт через этот банк, что крайне досадно, что приходится платить свои деньги непонятно за что. Свернуть
Мария
Альфа Банк
Крайне редко работает банкомат на внесение в кассу очереди
Уже пятый раз за год ситуация, когда банкомат в отделении на Логойском не работает на взнос наличных. А в кассу очередь. Очень неудобно.
Ответ банка
12.05.2025
Благодарим за обратную связь! Приносим извинения за предоставленные неудобства. Мы понимаем, как важна доступность сервисов, и принимаем ваши замечания к сведению. Постараемся улучшить качество работы банкоматов и уменьшить очереди в отделениях
Татьяна
Белагропромбанк
Из всех банков РБ приложение хуже всего работает, комисси со всего и везде, даже если нужно снять деньги со своего же счёта. Я сочувствую сама себе, что приходится быть клиентом данного банка.
Ответ банка
14.05.2025
При организации работы банка руководство стремится создать наиболее благоприятные условия для оказания банковских услуг. Банк на постоянной основе проводит работу по совершенствованию системы дистанционного банковского обслуживания (Мобильное приложение «Мобильный интернет-банкинг» и «Интернет-банкинг») и приведению ее в соответствие с современными тенденциями развития банковских и информационных ... Читать далее
При организации работы банка руководство стремится создать наиболее благоприятные условия для оказания банковских услуг. Банк на постоянной основе проводит работу по совершенствованию системы дистанционного банковского обслуживания (Мобильное приложение «Мобильный интернет-банкинг» и «Интернет-банкинг») и приведению ее в соответствие с современными тенденциями развития банковских и информационных услуг, а также осуществляет мониторинг программно-технических средств, обеспечивающих обслуживание держателей банковских платежных карточек, для оперативного получения информации об их состоянии, и реализует мероприятия, направленные на минимизацию перебоев в их работе. Вместе с тем иногда могут возникать ситуации, когда доступ в СДБО может быть ограничен по ряду причин. В таких случаях наши специалисты принимают все возможные меры для восстановления работоспособности дистанционных каналов.
Мы сожалеем, что взаимодействие с банком вызвало у Вас негативное впечатление, и надеемся что дальнейший опыт обслуживания будет исключительно положительным. Свернуть
Катерина
Паритетбанк
Плохая работа отделения
Неоднократно сталкиваюсь с неприятной ситуацией в банке. В обеденное время (с 13 до 14) прихожу менять деньги в данное отделение. Беру талончик для обмена валют, на котором указано "3 человека в очереди"(условно, сегодня именно так). Ожидаю - сегодня 35 минут (было и 50). В связи с тем, что без очереди принимают выручку, операция по которой длится очень долго. Поменять валюту 1-2 минуты, а ждать с... Читать далее
Неоднократно сталкиваюсь с неприятной ситуацией в банке. В обеденное время (с 13 до 14) прихожу менять деньги в данное отделение. Беру талончик для обмена валют, на котором указано "3 человека в очереди"(условно, сегодня именно так). Ожидаю - сегодня 35 минут (было и 50). В связи с тем, что без очереди принимают выручку, операция по которой длится очень долго. Поменять валюту 1-2 минуты, а ждать сдачу выручки минут 40. Неужели нельзя как-то наладить данный процесс??? Причем, по истечении времени, когда попадаешь к операционисту, меняешь деньги и снова сюрприз!! пока ты ждал очередь, курс в отделении изменился. А на окне операциониста информации нет. На вопрос: "Где информация?", ответ: "Еще не успела повесить" (это тоже уже не первый раз). С таким сталкиваюсь только в данном отделении. Свернуть
Ответ банка
15.05.2025
Катерина, спасибо, что оставили свой отзыв о посещении отделения банка! Для нас важно знать слабые стороны в своей работе. С кассовыми работниками проведена учёба о неукоснительном соблюдении требований инструкций, в частности о своевременном размещении актуальной информации о курсах валют на стенде касс. Приносим извинения за сложившуюся ситуацию. Надеемся, что следующий визит в Paritetbank оставит у вас более благоприятные впечатления.
Ольга
Беларусбанк
Обслуживание на высшем уровне.
Консультанты - профессионалы своего дела.
Всегда доброжелательны,подскажут,объяснят.
Давно обслуживаюсь в этом отделении и очень всем довольна.
Гость
Белагропромбанк
Как не придёшь , всегда очередь , чтобы поменять деньги надо стаять час ато и больше, работает одно окно постоянно, куда смотрят руководство, это отвратительно.
Ответ банка
12.05.2025
Прежде всего, благодарим за сотрудничество с банком. При организации работы точек продаж руководство банка стремится создать наиболее благоприятные условия для оказания банковских услуг, однако полностью исключить момент ожидания не представляется возможным ввиду наличия клиентов, обратившихся в банк ранее. Кроме того, время совершения различных банковских операций не регламентировано и зависит от... Читать далее
Прежде всего, благодарим за сотрудничество с банком. При организации работы точек продаж руководство банка стремится создать наиболее благоприятные условия для оказания банковских услуг, однако полностью исключить момент ожидания не представляется возможным ввиду наличия клиентов, обратившихся в банк ранее. Кроме того, время совершения различных банковских операций не регламентировано и зависит от многих факторов, в том числе от количества и объема необходимых действий и процедур, выполняемых при их проведении. Безусловно, длительное ожидание обслуживания является недопустимым в работе банка. Вместе с тем наши специалисты принимают все возможные меры для оперативного обслуживания. Надеемся на понимание и будем рады и в дальнейшем видеть Вас нашим клиентом. Свернуть
Саша
БНБ-Банк
Нам посоветовали вклад под самый большой процент на 13 месяцев. Девушка в банке всё подробно объяснила, терпеливо, без спешки. Мы с женой остались довольны. Теперь проверяю всё через приложение в телефоне, всё понятно даже мне, хотя я не сильно в этом разбираюсь.
Ответ банка
13.05.2025
Добрый день!
Благодарим за отзыв.
Нам приятно слышать, что у вас остались положительные эмоции от взаимодействия с нашим банком. Довольный клиент - наша главная награда.
Всегда рады Вам в БНБ-банке.
С уважением,
Белорусский народный банк
Степан
Сбер Банк
Я всегда стараюсь планировать свои финансы заранее, поэтому важно, чтобы все было быстро и без лишних телодвижений. Услышал о сервисе Кредитный потенциал и решил попробовать, тем более, что ходить никуда ненужно было. Ввел все данные, и буквально через пару минут увидел, какие кредиты мне могут предложить — сумму, срок, ставку и условия. Это помогло мне сразу понять, что подходит, а что нет, и без... Читать далее
Я всегда стараюсь планировать свои финансы заранее, поэтому важно, чтобы все было быстро и без лишних телодвижений. Услышал о сервисе Кредитный потенциал и решил попробовать, тем более, что ходить никуда ненужно было. Ввел все данные, и буквально через пару минут увидел, какие кредиты мне могут предложить — сумму, срок, ставку и условия. Это помогло мне сразу понять, что подходит, а что нет, и без особых трат времени. По факту, я не бегал по офисам, не ждал по несколько дней ответов. Все нужное я получаю онлайн, быстро и просто. Этот сервис реально упрощает процесс и помогает принимать более взвешенные финансовые решения. Очень доволен! Свернуть
Ответ банка
14.05.2025
Степан, здравствуйте. Спасибо большое за конструктивный и позитивный отзыв. Нам приятно слышать, что сервис Кредитный потенциал помог вам быстро и удобно подобрать подходящие кредитные предложения. Мы стремимся сделать процесс максимально простым и эффективным, чтобы наши пользователи могли принимать взвешенные финансовые решения без лишних хлопот. Признательны за доверие и желаем успехов в ваших финансовых планах!