Отзывы о банках Беларуси - страница 723.

Хотелось бы тоже оставить свой отзыв, и далеко не положительный. Обслуживание, персонал банка на высшем уровне. Но продукты, которые предлагает банк, все-таки оставляют желать лучшего. Являюсь клиентом банка не первый год, когда-то брала овердрафт. Решили с мужем воспользоваться предложением банка карта рассрочки Халва. Оформили,никаких проблем не возникло. Решили взять по данной карте телевизор в рассрочку, итог- невозможно купить то,что хочется, т.к. банк рекламирует своих партнеров, на сайте пишет, что можно приобрести любой товар, а магазины ставят свои условия - акционный товар, товар по суперценам невозможно приобрести по данному продукту, либо приобретать без учета скидок. Так и кто тогда обманывает потребителя? Если предлагаете такие продукты,то будьте добры договариваться и с магазинами-партнерами. Это обман потребителя чистейшей воды. С данной карты нельзя совершить перевод,оплатить услуги связи или снять наличные, об этом почему-то умалчивается. История на этом не закончилась. Решили с мужем оставить заявку на овердрафт. Так позвонил сотрудник службы безопасности и начал выпытывать на какие цели, что и как? Был дан ясный ответ, что Халва не устраивает и нужна возможность снятия наличных. В итоге пришел Отказ. Странно как-то, Халву на 16 млн. дали, а овердрафтную карту на 6 млн. не одобрили. Откажусь от услуг банка в ближайшее время. Свернуть

Здравствуйте всем! Хочу оставить отрицательный отзыв и предостеречь вех остальных! Никогда не связывайтесь с этим банком! Вас обманут!Мой муж оформил в кредит ноутбук.Внес первоначальный взнос 1600 000 и за пять месяцев погасил остальную сумму.Каждый месяц своевременно выплачивал смешную сумму 950 000. спустя два месяца после окончательного расчета с банком приносят нам письмецо,очень странно оформленное с суммой якобы задолженности в 2 351 000 и с угрозой подачи в суд на мужа через 5 дней!!Откуда?до этого ни слуха ни духа,как говориться ни о задолженности, ни о чем вообще!Так вот,что я думаю, а может стоит подать коллективную жалобу в Администрацию Президента РБ? Почему у законопослушных белорусов вымогают деньги нечестным путем?Может пора лишить лицензии это учреждение? Свернуть

Не компетентнее работников еще не встречала! Люди, если хотите сотрудничать с банком, вы должны сами разбираться во всем, чтобы контролировать работу банкиров. Работников в банке не хватает, облапошат на ровном месте. Каждый работник предоставляет разную информацию по одному вопросу. Интеллигентность, доброжелательность и умение предоставить нужную информацию с первого раза - это не про А-клуб! А вот хамство, не профессионализм, личные комплексы - это все они, звезды А-клуба. Берегите нервы и свои вклады - держитесь подальше от А-клуба. Свернуть

Я редко пишу отзывы, но в данном случае я просто не могу удержаться. Пришла я в отделение г.Витебска забрать карточку зарплатную, сотрудник банка мне рассказала про услуги, тарифы и т.д., женщина не была особо любезной, ну это в общем-то не суть. Затем я, забрав все документы, пошла в банкомат чтобы подключить интернет-банкинг и тут банкомат мне выдаёт, что пин код не верный. Вернулась опять к сотруднику, она меня убеждала, что не может быть такого, вздыхала мол какая я дура не могу 4 цифры ввести правильно. В итоге оказалось, что мне дали не мой код, перепутали конверты. Ник-то конечно не извинился, мне швырнули новый конверт и я вернулась опять к банкомату. Ну и на этот раз мне не удалось подключить услугу, так как оказывается ОНА УЖЕ БЫЛА ПОДКЛЮЧЕНА, а никаких паролей мне не выдали. Я вернулась опять, не знаю, что меня остановило не написать жалобу. На этот раз мне сказали ждите. Через минут 10-15 один из специалистов соизволил спросить, что у меня за проблема. Оказывается перед тем как услугу подключить её нужно было УДАЛИТЬ! У меня не было никаких счетов в этом банке и карточек, а вот интернет банкинг оказывается был )))))) С третьего раза у меня всё получилось! Сотрудники неухожениые с грязными волосами, не приветливы. При разговоре с клиентом они однгвременно пьют чай. Нет никакого желания туда обращаться. Свернуть

2,5 года назад брала кредит в вашем банке через ЦБУ в г. Новополоцк, ул. Молодёжная, 169. И очень сожалею об этом. Самые ужасные впечатления. Кредит был наличными на 10 млн. Но не все так просто. Мне предложили страховку. Я как человек, который несколько раз уже оплачивал страховку, думала, что, как обычно, страховой взнос во много раз меньше страховой стоимости. Конкретную сумму взноса сотрудница банка мне не назвала, а я, дура, не спросила. После того, как я пришла домой и внимательно перечитала документы с текстом, который можно разобрать только под лупой, оказалось, что страховой взнос по сумме моего кредита составил 3 500 000 рублей!!! То есть, я оказалась должна банку вместо 10 млн. 13,5 млн!!! Таких страховок мне не предлагали ни в одном банке! Но это еще не все! Обналичить деньги в кассе банка стоит 9% от суммы. То есть, автоматически я как кредитополучатель лишаюсь этих 9% при обналичке кредита. Я фактически пользуюсь деньгами в размере 9.100.000 рублей, а с меня ежемесячно берут проценты за все 13,5 млн.!!! Понимаете теперь, какой крутой у них бизнес на белорусских дураках делается! Но и это ещё не все. График платежей составлен так, что внося ежемесячно одну и ту же сумму, я по максимуму оплачиваю проценты, а основной долг погашается в очень маленьком размере. Я хотела было поднапрячься и выплатить кредит досрочно спустя год, но это невозможно, т.к. спустя полтора года оплаты кредита, я осталась должна банку почти столько же, сколько и брала, брали деньги, в общем, на одни проценты. А основной долг начинает более-менее полагаться только на последнем году оплаты кредита. Пыталась вносить на счёт сумму, в два раза превышающую ежемесячный платёж. В итоге выяснилось, что эта сумма не поступает на погашение основного долга, а вносится на какой-то отдельный счёт и там бесплатно для самого банка хранится до тех пор, пока ты не выплатило почти весь кредит и в последний месяц оплаты банк наконец-то посчитает тебе эту сумму в счёт оплаты кредита!!! Это просто кошмар, а не обслуживание! Все делается в ущерб интересам клиента и в пользу интересов самого банка! Информация о размере задолженности по кредиту предоставляется за отдельную плату ежемесячно. Не дождетесь таких удобств, как в других банках, когда на самой квитанции об оплате видно, сколько у тебя осталось долга. При просрочке на следующий же день бомбардируют звонками по 15 раз за день, советуют обратиться к родственникам за финансовой помощью, хотя никто совета у них не спрашивает! В последние месяцы этот кредит мне стал вообще не по силам. Спасибо за чудесную страховочку, которую вы впариваете своим клиентам, ничего не говоря, замалчивая её стоимость. Самое отвратительное обслуживание из всех банков, в который я обращалась. К тому же, если вносишь деньги через ЕРИП за 3 дня, к ним они никогда не доходят вовремя. В общем, все, что пишут тут, это, как я убедилась на личном опыте, соответствует реальности. И проблемы с задолженностью по уже выплаченному предыдущему кредиту на товар у меня тоже были. Оказывается, сотрудники банка просто элементарно забывают закрыть человеку кредит, когда вся сумма долга погашена. И ты тупо, ничего не зная, продолжатель числиться должником. Про рассылку кредитных карт в письмах говорить не буду, это вообще финиш. Это делается, что человек, который в банк даже не обращался, соблазниться предлагаемым лёгкими деньгами, а потом плати, как хочешь! У родственников отдолжай, да? Так вы потом советуете? Когда ваш банк обанкротится, я перекрещусь! Граждане, остерегайтесь этого лохотрона! Свернуть

Единственное впечатление, которое остается о данном банке, это то, что меня обманули. При выдаче карточки Халва дополнительно абсолютно как бесплатное приложение автоматически выдали и карту халва+. О том, что через некоторое время, а именно, 3 месяца, за нее необходимо будет заплатить, разумеется, никто не сказал. Около недели назад по телефону я уточняла (как чувствовала!) до какого момента я могу пользоваться картой халва+ без каких-либо дополнительных платежей за обслуживание. Сотрудник контакт-центра сообщила, что только в июне у меня спишется годовая сумма за пользование данной картой по итогу окончания трехмесячного периода, т.е. фактически платеж за май. Сегодня я пришла закрыть данную карту и сотрудник банка в отделении сообщил, что для закрытия данной карты я должна оплатить ее годовое обслуживание. Внимание! Сейчас не май и не июнь. Кто именно мне соврал разбираться не интересно - я оплатила указанную сумму и с радостью отказалась от использования карты. В данном банке действительно работают вежливые и оперативные непрофессионалы, не владеющие никакой информацией. Единственная цель работы данного банка, чтобы Клиент "попал" на деньги. Свернуть

Собирался взять кредит,обслуживание на уровне, вроде всё хорошо и вежливо,оперативно. При сборе информации попросили домашний телефон,указал,на вопрос с какой целью ответили достаточно уклончиво, ну, надо так надо, думаю.. В итоге звонят домой выяснять с какой целью я собираюсь брать кредит, смогу ли я его погасить и тд... Неужели нельзя эту информацию уточнить у того, кто БУДЕТ брать кредит, предоставляется справка о доходах и прочее, неужели вы думаете, что родственники ответят что-то вроде "ни в коем случае не давайте деньги и не доверяйте".. Понимаю, что такова политика банка, но крайне неприятно было узнать, что без моего ведома выспрашивают информацию, которую я могу дать сам.. Как итог - сюрприз в семье испорчен, впечатления негативные.. Свернуть