Банк
- Все банки
- Альфа Банк
- Банк БелВЭБ
- Банк ВТБ (Беларусь)
- Банк Дабрабыт
- Банк Решение
- Банк РРБ
- Белагропромбанк
- Беларусбанк
- Белгазпромбанк
- Белинвестбанк
- БНБ-Банк
- БСБ Банк
- МТБанк
- Национальный Банк
- Нео Банк Азия
- Паритетбанк
- Приорбанк
- Сбер Банк
- СтатусБанк
- Технобанк
- ТК Банк
- Цептер Банк
11658 отзывов
татьяна
Сбер Банк
Я являюсь клиентом вашего банка , а именно храню свои акции в депозитарии , ка и все акционеры ЗАО Отель Эридан .Обратилась по вопросу проведения сделки Купли Продажи своих акций . У меня потребовали справку о наличии моих акций в банке , хоть я знаю что бухгалтерия уже запросила и получила реестр всех акций (и все это платные услуги ). На мои вопросы зачем же мне брать еще платную справку сказ... Читать далее
Я являюсь клиентом вашего банка , а именно храню свои акции в депозитарии , ка и все акционеры ЗАО Отель Эридан .Обратилась по вопросу проведения сделки Купли Продажи своих акций . У меня потребовали справку о наличии моих акций в банке , хоть я знаю что бухгалтерия уже запросила и получила реестр всех акций (и все это платные услуги ). На мои вопросы зачем же мне брать еще платную справку сказали читать Постановление Минфина №76. Я в интернете все изучила и оказывается , что была права - этот" документ нужен для подтверждения прав на ценные бумаги ( за исключением случаев наличия у брокера, одновременно являющимся депозитарием, информации о правах на ценные бумаги)" , а это как раз мой случай. Очень жаль , что нас вынуждают лишний раз оплачивать ненужные справки ссылаясь на официальные документы .Буду выяснять этот вопрос дальше . Свернуть
Ответ банка
11.05.2017
Добрый день!
Татьяна, сообщите, пожалуйста, Ваши контактные данные, чтобы мы могли предоставить ответ, также можете позвонить в Контакт-центр по номеру 148 или +375 (44/29/25) 5-148-148; заказать звонок на официальном сайте Банка: http://www.bps-sberbank.by/online/ru.personal или написать в чат из системы Сбербанк Онлайн/мобильного приложения.
С уважением, ОАО «БПС-Сбербанк»
Юрий Гончаров
Белинвестбанк
Здравствуйте!
Хочу выразить огромную благодарность операторам по выдаче кредитов филиала 602 г . Витебска. Оформляя кредит для погашения ранее взятого в другом банке, я был удивлен доброжелательностью сотрудников банка. До этого я брал кредиты во многих банках,но такого внимательного отношения не встретил ни разу. До конца не оформив кредит,я попал в больницу. Сотрудница банка и здесь оказа... Читать далее
Здравствуйте!
Хочу выразить огромную благодарность операторам по выдаче кредитов филиала 602 г . Витебска. Оформляя кредит для погашения ранее взятого в другом банке, я был удивлен доброжелательностью сотрудников банка. До этого я брал кредиты во многих банках,но такого внимательного отношения не встретил ни разу. До конца не оформив кредит,я попал в больницу. Сотрудница банка и здесь оказалась на высоте,сама приехала в лечебное заведение и мы оформили кредит до конца. Передайте ей огромную благодарность, я очень рад что еще есть такие люди у нас. Жалею только что забыл Фамилию и имя. Филиал №602 Витебск .ул.Кирова 7/13 Свернуть
Ответ банка
10.05.2017
Уважаемый Юрий!
Благодарим Вас за оставленный отзыв, а также за высокую оценку работы наших специалистов. Ваш отзыв обязательно будет передан руководству указанного подразделения. Со своей стороны, мы приложим все усилия, чтобы и в дальнейшем наши специалисты радовали Вас своим профессионализмом и компетентностью. Спасибо, что выбрали наш банк.
С уважением, управление клиентской поддержки ОАО «Белинвестбанк».
Николай
МТБанк
Спросил в справке о работе отделения. Работает или не работает ответили что работает и указали время . На самом деле выходной.
Татьяна Пасюк
Белагропромбанк
г. Солигорск, такая же проблема как у Кристины ниже. 21.04.2017г. инфокиоск в центральном банке скушал 360 руб. и написал, что больше не работает. Написали заявление тут же. Сказали, рассмотрят в течении месяца т.к. это всё очень сложно работает и вернуть деньги сейчас невозможно. Не пользуйтесь аппаратами Белагропромбанка, которые кушают деньги.
Kirill 1
Приорбанк
К моему несчастью являюсь клиентом этого банка. Ни о каком австрийском стандарте речи идти не может. Работа с клиентами поставлена из рук вон плохо.
1. В отделении деньги с карточки снять целая проблема, то паспорт нужен, то лимиты какие-то установлены
2. Из-за ошибки сотрудников не смог подключить интернет-банкинг
3. Положил на карту деньги оплатить билеты на концерт, пришла смс де... Читать далее
К моему несчастью являюсь клиентом этого банка. Ни о каком австрийском стандарте речи идти не может. Работа с клиентами поставлена из рук вон плохо.
1. В отделении деньги с карточки снять целая проблема, то паспорт нужен, то лимиты какие-то установлены
2. Из-за ошибки сотрудников не смог подключить интернет-банкинг
3. Положил на карту деньги оплатить билеты на концерт, пришла смс деньги зачислены, все ок. Платеж не проходит. Звоню, банк снял комиссию, даже не уведомив меня. Наплевать. Иди еще ложи. т.е. был 0 банк не снимал, как только положил для оплаты тут как тут. и выходной не помеха. Снимите с з/п.
У меня сложилось мнение что приорбанк делает все, чтобы доставить клиентам как можно больше проблем(((. Свернуть
Александр
Белгазпромбанк
06.05.2017 года около 16.00 моя супруга пришла в отделение банка в "Александров Пассаж", взяла талон электронной очереди за №121 чтобы совершить платеж. Дождавшись своей очереди она подошла к кассе, где кассир перед лицом закрыла окошко, сообщив о том что принимать ее не будет, так как у нее есть более важные дела. На обращение к другим сотрудникам банка с просьбой позвать кого-нибудь... Читать далее
06.05.2017 года около 16.00 моя супруга пришла в отделение банка в "Александров Пассаж", взяла талон электронной очереди за №121 чтобы совершить платеж. Дождавшись своей очереди она подошла к кассе, где кассир перед лицом закрыла окошко, сообщив о том что принимать ее не будет, так как у нее есть более важные дела. На обращение к другим сотрудникам банка с просьбой позвать кого-нибудь из управленческого персонала получили ответ что у них уже закончился рабочий день. Свернуть
Вероника
Технобанк
Первый раз делала возврат по TAХ FREE в отделении на Мельникайте. Минус – пришлось довольно долго ждать в очереди. Плюс – сама операция прошла четко, без сучка без задоринки. Приветливый специалист, быстрая и профессиональная работа. Мой отзыв Технобанку положительный.
Ответ банка
13.06.2017
Большое спасибо, Вероника, за ваш отзыв!
Очень рады, что вам понравилось наше обслуживание. Отделение на Мельникайте удобно расположено для клиентов, поэтому иногда действительно могут возникать очереди. Но мы всегда стараемся обслуживать максимально быстро и качественно. Ждём вас ещё!
С уважением, ОАО «Технобанк»
Владимир Сиваков
Являюсь клиентом данного банка около трех лет. Из плохого: в г.Гомеле почти отсутствуют терминалы для снятия наличных, либо около цирка, либо к жд вокзалу. Из хорошего: всегда были выгодны вклады, большие %, бесплатная банковская-карта с начислением на нее % , в Play Mapket есть приложение, удобное для проверке баланса и оплаты разных платежей.
Ответ банка
10.05.2017
Уважаемый Владимир!
Спасибо, что нашли время, чтобы оставить отзыв по работе нашего Банка! Ваша рекомендация по размещению терминалов передана в соответствующий отдел.
С уважением, ЗАО "Идея Банк" 7555 (с мобильного)
Анастасия
Банк БелВЭБ
С момента установки интернет банкинга моему ноутбуку живётся не сладко. Как оказалось, банк разносит огромный пакет вирусов, который завуалирован интернет банкингом. Различные антивирусные программы в один голос кричат, что источник заразы - итернет банкинг от белвэба. И правда, когда антивирусник программу удалял, не появлялось всплывающей рекламы (даже при закрытом браузере), не появлялись ус... Читать далее
С момента установки интернет банкинга моему ноутбуку живётся не сладко. Как оказалось, банк разносит огромный пакет вирусов, который завуалирован интернет банкингом. Различные антивирусные программы в один голос кричат, что источник заразы - итернет банкинг от белвэба. И правда, когда антивирусник программу удалял, не появлялось всплывающей рекламы (даже при закрытом браузере), не появлялись устрашающие и всем знакомые окна якобы от министерства, который грозится штрафом за просмотр и распространение детской порнографии(????), моя семья отдыхала от порнушки, которая постоянно вылезала из всех браузеров. На ноут прекратились неизвестные загрузки и установки каких-то программ. Моя семья думала, что проблема в нас, но, после платной установки банкинга, проблемы с вирусами на компьютер возвращались. Переустановка банкинга, кстати, стоит 40 рублей. Ко всем негативным комментариям присоединяюсь и полностью поддерживаю. Предоставление услуг и обслуживания на никудышном уровне. Не тратьте нервы, деньги и силы на этот недобанк. Он даже и одной звезды не заслуживает Свернуть
Василий
Альфа Банк
18.04.2017 заказал дебетовую именную карточку, с заявленным сроком изготовления 7 дней. Спустя уже две недели полная тишина.. С таким обслуживанием сталкиваюсь впервые.
Ответ банка
11.05.2017
Эта ситуация не является нормой. Сообщите, пожалуйста, на online@alfa-bank.by: какую карточку и как (в отделении или через интернет-заявку) вы оформляли. Будем исправляться!
Илона
Банк ВТБ (Беларусь)
Мне отказано в рассрочке на сумму 200 рублей при зарплате 1000 и безупречной кредитной истории. Без объяснения, без личного контакта, даже на смс не потратились Об отказе сообщила работник интернет магазина. Учитывая количество негативных отзывов, можно сделать вывод, что банку на это наплевать.
Ответ банка
11.05.2017
Уважаемая Илона!
Чтобы можно было разобраться в ситуации, просим сообщить на электронный адрес infosupport@vtb-bank.by Ваши фамилию, имя и отчество, дату рождения, сумму кредита.
Управление клиентской поддержки +375 (17/ 29/ 33) 309 15 15
Александр Балюк
МТБанк
БРАЛА КРЕДИТ И В ДРУГИХ БАНКАХ НО НЕ ТОЛЬКО В МТБАНКЕ НИКАКИХ ПРОБЛЕМ НЕ БЫЛО ЗАПЛАТИЛА И ЗАБЫЛА А С ЭТИМ БАНКОМ ПРОБЛЕМЫ ДА Я ЧТОБ ЗНАЛА ЧТО ЭТО ЗА БАНК НИКАГДА Б ТУДА НЕ ПОШЛА ВЗЯЛА 10 МИЛИОНАВ А ЗАКОНЧИЛСЯ ДОГОВОР 28 12 2016 ГОДА А ОНИ У МЕНЯ ТРЕБУЮТ ЕЩЁ 12МИЛЛИОНАВ УЖЕ БЕСПРЕДЕЛ ТВОРЯТ НИ БОГА НЕ БОЯТЬСЯ В СУД ПОРА НА НИХ ОБРОЩАТЬСЯ. ОЦЕНКУ ВООБЩЕ БЫ НЕ СТАВИЛА ЕСЛИБ МОЖНО БЫЛО БЫ.
Ирина
Банк Дабрабыт
Поражена работой банка в г.Мозыре по ул.Советская 27. Постоянно нет белорусских рублей. Непонятно за что работники получают зар.плату, просто просиживая. А о работе кассира АНОСА АНАСТАСИИ АЛЕКСАНДРОВНЕ - особый отзыв. Поменяв рос. рубли и получив сдачу в такой же валюте, неделю ранее, пошла менять сюда же. Она не поменяла, сказав, что купюра в 1 тыс. рос. руб. надорвана и она её принимать не б... Читать далее
Поражена работой банка в г.Мозыре по ул.Советская 27. Постоянно нет белорусских рублей. Непонятно за что работники получают зар.плату, просто просиживая. А о работе кассира АНОСА АНАСТАСИИ АЛЕКСАНДРОВНЕ - особый отзыв. Поменяв рос. рубли и получив сдачу в такой же валюте, неделю ранее, пошла менять сюда же. Она не поменяла, сказав, что купюра в 1 тыс. рос. руб. надорвана и она её принимать не будет. Да, немного надрыв был, мм на 5. Но.... эту же купюру мне и вручили в этом банке. Поэтому я стала возмущаться, почему не принимают и почему мне тогда её дали как сдачу. Начался конфликт. На просьбу дать мне книгу замечаний( интересно имеется ли она там???) кассир мне грубо ответила , что её нет , звоните... и тыкнула на стенд...На вопрос что дайте номер телефона, она опять же грубо ответила :"Читайте..." и опять тыкнула на стенд. Я сказала, что не вижу и попросила дать мне номер телефона. Она начала снова возмущаться. Я сказала буду жаловаться и как вас величать( бейджика не было). Достала бейджик из под стола, тыкнула мне на секунду и опять спрятала, а не одела. В других банках все носят бейджики, здесь- особые условия. Возмущённая я поехала в другой банк и БЕЗ ПРОБЛЕМ мне поменяли эту купюру. Вопрос . Почему другой банк берёт без вопросов, а здесь постоянно придираются, тем более сами их выдают... И это не впервой. У меня уже это 3 случай( предыдущие были с 10 $ и рос. руб номиналом в 1 тыс) При нынешней безработице люди не ценят своё место и хамят, грубят. ВОЗМУЩЕНА!!! Свернуть
Александр
Добрый день!
Очень интересно в чьих интересах было отключение терминала в ркц, расположенном в тц Европа? Я клиент банка с огромным стажем, но, если б вы знали, какие неудобства создаются в пользовании вашими карточками, мне и моей семье. Карточек мы купили у вас много, но с отсутствием терминала рядом с домом, делает их бесполезными!
Решите эту проблему побыстрей, пожалуйста!!!
Ответ банка
10.05.2017
Уважаемый Александр!
Действительно, терминал временно не работал в РКЦ, расположенному по адресу ул. Сурганова, 57Б в БЦ "Европа". На сегодняшний день данная сложность устранена, приносим извинения за временные неудобства! Ваше предложение по увеличению количества терминалов передано в соответствующий отдел.
С уважением, ЗАО "Идея Банк" 7555 (с мобильного)
Юля Король
Приорбанк
Решили перекредитовать кредит в Приорбанке. Очень обидно платить 27%, когда Приорбанк перекредитовывает чужие кредиты на 16%. Очень обидно, честно говоря. Оказалось большой проблемой взять справку об остатке долга! Мало того, что её делают 2 недели, так еще и дату справки ставят ни дату выдачи, а на много раньше. Срок действия справки 15 дней. И вот каким образом успеть? правка платная. Первый ... Читать далее
Решили перекредитовать кредит в Приорбанке. Очень обидно платить 27%, когда Приорбанк перекредитовывает чужие кредиты на 16%. Очень обидно, честно говоря. Оказалось большой проблемой взять справку об остатке долга! Мало того, что её делают 2 недели, так еще и дату справки ставят ни дату выдачи, а на много раньше. Срок действия справки 15 дней. И вот каким образом успеть? правка платная. Первый раз взяли справку за 10 руб., не успели. Второй раз справка стоила 16 руб. и оказалось что она неверно оформлена. Заказываем третью справку за 16 руб. Итого 42 рубля на ветер! Супер! Я очень разочарована, теперь никому не буду советовать брать кредит в Приорбанке, т.к. закрыть его заранее это "миссия не выполнима"! Свернуть