Отзывы о банках Беларуси - страница 88.

Добрый день, Евгений. Мы получили уведомление от Apple, что наш Альфа Бизнес Мобайл временно удален из App Store. Как написано в уведомлении, это связано с санкциями. Установленное приложение работает в стандартном режиме. НЕ УДАЛЯЙТЕ его со своих смартфонов, иначе вы не сможете скачать его заново. Если у вас не было нашего приложения или вы купили новый смартфон, то вы можете использовать: — онлайн-версию Альфа Бизнес Онлайн - https://tinyurl.com/ABO-internet-bank Приложение для Android и Huawei по-прежнему находятся в магазинах приложений и стабильно работают. Сожалеем, что вы столкнулись с неудобствами. Будем делать все возможное, чтобы исключить такую ситуацию в будущем Свернуть

Добрый день, Сергей! Понимаем ваше беспокойство, но хотим вас успокоить: прозрачный дизайн – это современная особенность оформления наших карточек. Это сделано для эстетики и современного внешнего вида. Дизайн карточки согласован с платежной системой. Данная карточка является полностью легитимным платежным инструментом, соответствует требованиям платежной системы и обладает теми же функциями безопасности, что и классическая непрозрачная карточка. Надеемся, что дальнейшее взаимодействие с Paritetbank оставит у вас положительное впечатление! Свернуть

Мы крайне огорчены, что использование продуктов и услуг банка вызвало у Вас негативное впечатление. Уверяем вас, что банк стремится обеспечить высокое качество предоставляемых банковских услуг, уважительно, честно и открыто работает с клиентом. Системы дистанционного банковского обслуживания развиваются в соответствии с общемировыми тенденциями в части сосредоточения в СДБО максимально возможного перечня доступных сервисов и продуктов для дистанционного обслуживания клиентов. Разработчики уделяют большое внимание качеству, дизайну программных продуктов, стараясь сделать их максимально удобными и полезными, опираясь на опыт и пожелания самих пользователей. Дополнительно информируем, что подключение карточек банка к указанному Apple Pay приостановлено по причинам, связанным с действиями на стороне эмитента платежного сервиса Apple Pay. При разработке продуктов и услуг банк, безусловно, учитывает потребности и запросы клиентов. В свою очередь, мы выражаем надежду, что клиенты придерживаются такого же принципа по отношению к банку. Свернуть

Добрый день! Благодарим за отзыв. Для нас важно каждое мнение наших клиентов. Мы искренне сожалеем, что изменения в условиях пополнения вашего вклада вызвали у вас разочарование. Хотим подробно разъяснить ситуацию: Согласно п. 4.2.5 ст. 4 Раздела 5 Правил обслуживания физических лиц, банк вправе в одностороннем порядке приостановить возможность пополнения вклада при условии предварительного уведомления клиента за 3 календарных дня путём размещения информации на официальном сайте. Уведомление о приостановлении пополнения вашего вклада было опубликовано на сайте банка, что соответствует установленному регламенту. Обращаем внимание, что действие вклада и начисление процентов продолжаются в полном объёме согласно условиям договора. Приостановление касается исключительно операции пополнения и не влияет на сохранность ваших средств и процентную доходность. С уважением, Белорусский народный банк Свернуть

Уважаемая Анна! Сожалеем, что у Вас сложилось негативное мнение о банке. Согласно договору банковского вклада банк имеет право в одностороннем порядке приостановить внесение дополнительных взносов. Банк информирует клиентов, о приостановлении приема дополнительных взносов по некоторым ранее открытым договорам срочных безотзывных вкладов, путем размещения информации на сайте банка www.vtb.by Отдел клиентской поддержки +375 (17/ 29/ 33) 3091515 250 (А1, МТС, Life) Свернуть