Отзывы о банке «Белагропромбанк»

Издевательство над клиентами. Очередь по электронным талончикам это просто ступор. Обслуживают несколько клиентов за час (которые располагают временем, чтобы простоять у них пол дня). Люди берут талончики, ждут, и просто уходят. Лично я убил у них в очереди свой обеденный перерыв 04.10.2025 с 13 до 14 часов. Вынужден был заказать изготовление карточки, так как продлённые заблокировали. Мобильное приложение в телефоне не даёт возможности заказать изготовление новой карты. Это не банк, а мультфильм "Простоквашино", где пёс пол дня бегал за зайцем, чтобы сфотографировать, а потом сколько же, чтобы фотографию отдать. Но в мультфильме пёс хоть смог сфотографировать, а мне нужно убить ещё 2 дня!!! (Чтоб заказать и чтобы получить карточку). Руководство банка, обратите внимание на это ПОЗОРИЩЕ! Проанализируйте, если способны это делать! Посмотрите сколько людей взяли талончики, а скольких обслужили. Эта же проблема не только в этом отделении банка. Неделю назад я пытался заказать карточку в центральном отделении на пр. Мира. Т.к. не было с собой паспорта, - отказали. Было водительское удостоверение, но для банка это не документ. Согласен, но это я всего лишь пытался оставить заявку на изготовление карточки, а не получить ее! Жаль, что нельзя перевестись в другой банк, так как карточка зарплатная. И для сведения: в 13.40 у них вышел клиент, который дождался очереди, пояснил, что был 35-й, ожидал более 2 часов (а сколько ушло не дождавшись приема анализируете сами). Время работы отделения в субботу до 15.00. К 14.00 выдано 75 талонов. При мне ожидавших клиентов в очереди было около 8. Вероятно самые стойкие, или от безысходности. Посмотрите нагрузку! На устали ли работники банка работать!!! Свернуть

Мой любимый банк! С ним уже огромное количество лет по бизнесу (работе), большое количество раз брала я и мои близкие кредиты, зарплатный проект тоже в этом банке пенсионная карта в нем же и депозит- в нем же. Все устраивает, все нравится, прекрасное программное обеспечение, хорошие условия для клиентов, всегда можно выбрать для себя выгодный продукт. Не сталкивалась с грубостью, всегда оказывали помощь, а в сам банк практически не появляюсь, все сделано, чтобы сберечь время клиентов. Спасибо за хорошую работу! Свернуть

Дополнение к предыдущему отзыву. Вы пишите что "банком не взимается плата при возврате денежных средств поставщиками по возращенным товарам и неоказанным услугам" А наделе сняли 6 рублей по сборнику плат, хотя тариф изменился но всеравно это не законно взымать комиссию за возврат средств! Сколько не обращался в 136 всеравно снимали по 6 р. 19.2.1.3. • иные зачисления, при отсутствии договора между ОАО "Белагропромбанк" и отправителем денежных средств 2,5 % от суммы мин. 1,00 BYN Свернуть

Мною был открыт базовый счёт без оформления платежной карты. После поступления на него денежных средств выяснилось, что дистанционное управление счётом и проведение любых операций, включая переводы и оплату, невозможно. Все действия могут быть выполнены только при личном посещении отделения банка. При открытии счета сотрудники банка не предоставили информацию об этом существенном ограничении. Аналогичная ситуация произошла и с моей супругой, которая открывала счёт у другого специалиста. Наш опыт показывает, что данное ограничение является неочевидным для клиентов и не доводится до их сведения должным образом. Обращение в службу технической поддержки подтвердило, что функция дистанционного управления базовым счётом без карты в настоящий момент не реализована. Считаю, что в условиях современного финансового рынка отсутствие такой базовой возможности в банковском приложении является значительным недостатком, создающим неудобства для клиентов. Свернуть