Отзывы о банке «Белагропромбанк» - страница 3.

Банком реализована возможность информирования клиентов об истечении срока действия карточки. Сообщения направляются клиентам при наличии подключенной услуги «SMS-информирование» независимо от выбранного пакета. Хотим отметить, что срок действия карточки также указан на лицевой стороне карточки. Дополнительно сообщаем, что с января 2025 года процесс автоматического продления срока действия банковских платежных карточек приостановлен. Данная информация размещена на официальном сайте банка www.belapb.by в разделе «Частному клиенту – Карточки – Полезная информация – Продление срока действия карточек». Обращаем Ваше внимание, что в настоящее время в банке имеются в наличии все виды премиальных карточек платежных систем Белкарт, Visa и Mastercard. Ознакомиться с условиями по карточкам Вы можете на сайте банка: https://www.belapb.by/chastnomu-klientu/bankovskie-karty/premialnye/ Сожалеем о сложившейся ситуации и надеемся на понимание. Всегда рады видеть Вас в числе наших клиентов. С уважением, «Белагропромбанк».

Прежде всего, благодарим Вас за высказанное мнение о качестве обслуживания. Нам важно знать Вашу точку зрения, чтобы улучшить свою работу в дальнейшем. Банк дорожит своими клиентами и прилагает все усилия для максимального удовлетворения их потребностей. Мы признательны за то, что Вы обратили наше внимание на ситуацию, сложившуюся при Вашем обслуживании. Безусловно, данное обстоятельство является недопустимым в работе банка. Однако хотим Вас уверить, что такая ситуация является исключением в нашей работе. Приносим свои искренние извинения за доставленные неудобства и сожалеем, что Вам пришлось длительное время ожидать обслуживания. Всегда рады видеть Вас в числе наших клиентов. С уважением, «Белагропромбанк».

Благодарим за высокую оценку банка и за сотрудничество. Всегда рады видеть Вас в числе наших клиентов! С уважением, «Белагропромбанк».

Благодарим за высокую оценку банка и за сотрудничество. Всегда рады видеть Вас в числе наших клиентов! С уважением, «Белагропромбанк».

Благодарим за высокую оценку банка и за сотрудничество. Всегда рады видеть Вас в числе наших клиентов! С уважением, «Белагропромбанк».

Благодарим за высокую оценку банка и за сотрудничество. Всегда рады видеть Вас в числе наших клиентов! С уважением, «Белагропромбанк».

Благодарим Вас за оказанное доверие и за положительную оценку работы наших специалистов. Именно Ваша высокая оценка нашей работы побуждает нас становиться еще лучше. Всегда рады видеть Вас в числе наших клиентов! С уважением, «Белагропромбанк».

Мы очень ценим Ваше доверие и делаем все возможное для предоставления качественных услуг и продуктов. Всегда будем рады видеть Вас в числе наших клиентов! С уважением, ОАО «Белагропромбанк».

Уважаемая Данара, ответ Вам был направлен на электронную почту.

Поскольку идентифицировать вас не представляется возможным, мы не располагаем предметной информацией по вашей ситуации. Вместе с тем хотим пояснить, что «Мобильный интернет-банкинг» развивается в соответствии с общемировыми тенденциями в части сосредоточения в системе дистанционного банковского обслуживания максимально возможного перечня доступных сервисов и продуктов для дистанционного обслуживания клиентов. Разработчики уделяют большое внимание качеству, дизайну программных продуктов, стараясь сделать их максимально удобными и полезными, опираясь на опыт и пожелания самих пользователей. Вместе с тем по причине одновременного входа большого количества клиентов может наблюдаться некоторое замедление в работе «Мобильного интернет-банкинга», что проявляется в необходимости более длительного ожидания загрузки главного окна. Приносим свои искренние извинения за доставленные неудобства и хотим отметить, что при возникновении подобной ситуации совершить необходимые платежи возможно с использованием «Интернет-банкинга». В настоящее время во вкладке «архив платежей» «Мобильного интернет-банкинга» отображаются все операции, совершенные с использованием банковской платежной карточки (далее – карточка) в «Мобильном интернет-банкинге», включая корректное отражение даты каждой совершенной операции. По вопросу направления SMS-сообщений хотим пояснить, что услуга SMS-информирование работает исправно, а в случае возникновения каких-либо вопросов мы рекомендуем обратиться в банк. Дополнительно информируем: с учетом положений статьи 12 Банковского кодекса Республики Беларусь от 25.10.2000 № 441-З банковская деятельность включает в себя совокупность банковских операций, направленных на извлечение прибыли. Размер платы за осуществление банковской операции определяется с учетом затрат, связанных с выполнением операции, всех видов установленных налогов, сборов (пошлин), прибыли, необходимой для воспроизводства и расширения деятельности банка, в том числе внедрения перспективных банковских технологий, и конъюнктуры рынка банковских продуктов.

Прежде всего, благодарим за интерес к банковским продуктам и услугам. В рамках услуги «SMS-информирование» банк расширел перечень способов рассылки сообщений клиентам за счет использования push-уведомлений. Данный способ будет доступен клиентам пользователям мобильного интернет-банкинга. Архив полученных push-уведомлений доступен для просмотра в разделе «Еще» мобильного интернет-банкинга. Если Вы желаете отключить push-уведомления, Вам необходимо обратиться в подразделение банка или осуществить звонок в Контакт-центр (тел. 136) для исключения телефона из рассылки push-уведомлений. Надеемся на понимание. С уважением, ОАО «Белагропромбанк».

Прежде всего, благодарим Вас за сотрудничество с банком и за участие в рекламной акции «Детская сберегательная программа «Расти большой!». Мы крайне огорчены, что посещение банка вызвало у Вас негативные впечатления. Согласно правилам участия в рекламной акции банк оставляет за собой право выбора подарка для каждого участника акции. Перечень подарков ежегодно обновляется с учетом мнения и предложений клиентов. Распределение подарков осуществляется по возрастной категории ребенка и независимо от суммы вклада. В период с 01.06.2024 по 31.05.2025 для детей в возрасте до 3 лет включительно в рамках рекламной акции в качестве подарка используется полотенце-уголок, а с 4 до 6 лет - «Набор теста-пластилина для детского творчества». В случае если клиента не устраивает подарок текущего периода, возможно вручение подарков прошлых лет без учета возрастной категории, но при условии наличия таких подарков в подразделении. Со слов специалистов Вам были предложены все возможные варианты. Сожалеем о сложившейся ситуации и надеемся на понимание.