Отзывы о банке «Банк БелВЭБ» - страница 2.

Сотрудники бухгалтерской службы Частного предприятия «ЛидРемСервис» выражают благодарность клиентскому менеджеру ЦМСБ №400 ОАО «Банк БелВЭБ» Елене за четкое и быстрое решение задач и проблем , высокий профессионализм и культуру общения с клиентами . Благодаря ее компетенции всегда есть возможность получить своевременную консультацию по продуктам Банка . На протяжении многих лет предприятие взаимодействует с данным специалистом, процесс кредитования происходит организованно, быстро, без всяких проволочек. Услугами ОАО «Банк БелВЭБ» предприятие пользуется уже второй десяток лет. Главное отличие данного банка от многих других - это отношение к проблемам клиента , Если возникают проблемы, сотрудники стараются решить их , а не отмахиваются. Банк развивается, не стоит на месте, появляются новые услуги. Всегда приятно взаимодействовать с руководством и сотрудниками банка в г. Лида : Петром, Светланой, Ларисой. За несколько лет обслуживания ни разу не пожалели, что выбрали именно этот банк. Свернуть

В декабре банк по моей карте перестал мне начислять кэшбэк. 3 месяца я была без кэшбэка, по телефону мне говорили выбрать категорию — я выбрала. Ничего не пришло в январе. Потом мне сказали, что для начисления кэшбэка платежи должны быть более 10 рублей в чеке — я так старалась делать весь следующий месяц. В феврале также ничего не пришло. Только в марте мне сотрудница колл центра сказала, что мне отключили кэшбэк вообще ещё с декабря! И что я должна зайти и в веб версии его подключить сама! Т.е. отключать кэшбэк без меня они могут, а подключить сами обратно они не могут! Не говоря уже о том, чтобы вернуть мне кэшбэк за 3 месяца! Шарашкина контора! Нервов моих на них нет! Свернуть

Взяла рассрочку, предоставили график. Каждый месяц гасила то сумму больше, то как и выставляли. По итогу сначала не замечала что что-то не так, а потом решила проверить свой остаток. Каждый месяц он увеличивался, а не уменьшался с учетом платежей. В банке говорили, что процент насчитываться каждый день, но в договоре прописано ставка изменяемая от НБ. Первый раз столкнулась с таким, сколько было кредитов, нигде такого не было. Банк делает так, чтобы им кредит платить нескончаемо видимо. Отвратительный банк, никому не советую брать там кредиты. Свернуть