Банк
- Все банки
- Альфа Банк
- Банк БелВЭБ
- Банк ВТБ (Беларусь)
- Банк Дабрабыт
- Банк Решение
- Банк РРБ
- Белагропромбанк
- Беларусбанк
- Белгазпромбанк
- Белинвестбанк
- БНБ-Банк
- БСБ Банк
- МТБанк
- Национальный Банк
- Нео Банк Азия
- Паритетбанк
- Приорбанк
- Сбер Банк
- СтатусБанк
- Технобанк
- ТК Банк
- Цептер Банк
406 отзывов
Гость
Банк БелВЭБ
Отделение Притыцкого 93
Хотелось бы выразить, большое спасибо, кассиру находящемуся на смене 25.03.26 в 10:03 на кассе4 за уважение клиента, чуткое отношение, и высокий профийсианальйный уровень обслуживания клиентов! А также большое Спасибо руководству воспитавшему такие кадры! Ответ просьба дать письменно!!!
Наталья
Банк БелВЭБ
Мой идеальный и лучший банк. Но не спорю, что все персонально. В Речице работают прекрасные сотрудники: и по корпоративному обслуживанию, и обслуживание физ. лиц. Не променяю ни на кого, хотя постоянно соблазняют другие банки)) Брала несколько кредитов, успешно погашены. Всегда человеческое отношение. Передаю им огромное уважение. Такой уютный, свой , родной))
Гость
Банк БелВЭБ
Жолоба
Не рекомендую банк, обманывают людей ,приходят возврат средств в банк, в итоге, моими деньгами пользуются банк, но не я,ставет блокировку на 3 недели, в обьяснении говорят им нужно подтверждение другого банка,кому пожаловаться не знаю, и это не один раз.
Анна
Банк БелВЭБ
Благодарность сотруднику
Валерия прекрасный человек и сотрудник! Все рассказала и подсказала!
Анастасия
Банк БелВЭБ
Ухожу от этого банка!
В декабре банк по моей карте перестал мне начислять кэшбэк. 3 месяца я была без кэшбэка, по телефону мне говорили выбрать категорию — я выбрала. Ничего не пришло в январе. Потом мне сказали, что для начисления кэшбэка платежи должны быть более 10 рублей в чеке — я так старалась делать весь следующий месяц. В феврале также ничего не пришло. Только в марте мне сотрудница колл центра сказала, что мне... Читать далее
В декабре банк по моей карте перестал мне начислять кэшбэк. 3 месяца я была без кэшбэка, по телефону мне говорили выбрать категорию — я выбрала. Ничего не пришло в январе. Потом мне сказали, что для начисления кэшбэка платежи должны быть более 10 рублей в чеке — я так старалась делать весь следующий месяц. В феврале также ничего не пришло. Только в марте мне сотрудница колл центра сказала, что мне отключили кэшбэк вообще ещё с декабря! И что я должна зайти и в веб версии его подключить сама! Т.е. отключать кэшбэк без меня они могут, а подключить сами обратно они не могут! Не говоря уже о том, чтобы вернуть мне кэшбэк за 3 месяца! Шарашкина контора! Нервов моих на них нет! Свернуть
Настасся
Банк БелВЭБ
Оплата кредита
Взяла рассрочку, предоставили график. Каждый месяц гасила то сумму больше, то как и выставляли. По итогу сначала не замечала что что-то не так, а потом решила проверить свой остаток. Каждый месяц он увеличивался, а не уменьшался с учетом платежей. В банке говорили, что процент насчитываться каждый день, но в договоре прописано ставка изменяемая от НБ. Первый раз столкнулась с таким, сколько было к... Читать далее
Взяла рассрочку, предоставили график. Каждый месяц гасила то сумму больше, то как и выставляли. По итогу сначала не замечала что что-то не так, а потом решила проверить свой остаток. Каждый месяц он увеличивался, а не уменьшался с учетом платежей. В банке говорили, что процент насчитываться каждый день, но в договоре прописано ставка изменяемая от НБ. Первый раз столкнулась с таким, сколько было кредитов, нигде такого не было. Банк делает так, чтобы им кредит платить нескончаемо видимо. Отвратительный банк, никому не советую брать там кредиты. Свернуть
Маргарита
Банк БелВЭБ
Бездействие работников
Добрый день! В течении недели прошу банк решить вопрос о смс оповещении. Сотрудники банка отвечают по одной и той же схеме! Вопрос не решают, а делаю просто отписку. Ни раз консультировалась в данном банке , сотрудники не компетентны !!!!!
Ольга
Банк БелВЭБ
Техподдержка
Техподдержка не работает в выходные дни! Перестали проходить оплаты. И чтобы разобраться почему операции запрещены и решить проблему нужно ждать понедельника (((
Это очень возмутительно! Для маленького бизнеса потеря хотя бы одного клиента недопустима!
На фоне прочих неудобств по сдаче выручки, зарплатных карт и общему информированию - принимаем решение выбрать другой банк.
Гость
Банк БелВЭБ
Контакт центр
Я хочу отметить высокий профессиональный уровень сотрудников контакт центра Банка БелВеб, в частности Юлию (017 215-61-00), а так же ребят из отдела по поддержке юр. лиц (017 209-29-49).
Спасибо за оперативное решение вопросов.
Гость
Банк БелВЭБ
Банк обслуживание
Банк конечно очень интересный , постоянно какие-то вопросы , непонятные задолженности по карт счету и т.д. В общем не советую , я думаю есть банки с более внимательным обслуживанием клиентов !!
Мария
Банк БелВЭБ
Консультация по кредитованию для бизнеса оставила крайне негативное впечатление. Сотрудник проявил полное отсутствие заинтересованности и профессионализма.
Отказ был озвучен немедленно, без анализа документов и попыток разобраться в ситуации. Вместо этого прозвучали субъективные и неподобающие оценки нашего бизнеса, что является грубым нарушением деловой этики.
Такой подход — отсутствие анал... Читать далее
Консультация по кредитованию для бизнеса оставила крайне негативное впечатление. Сотрудник проявил полное отсутствие заинтересованности и профессионализма.
Отказ был озвучен немедленно, без анализа документов и попыток разобраться в ситуации. Вместо этого прозвучали субъективные и неподобающие оценки нашего бизнеса, что является грубым нарушением деловой этики.
Такой подход — отсутствие анализа, предвзятость и пренежижительное общение — говорит о низкой компетентности конкретного сотрудника и ставит под сомнение качество клиентского сервиса в банке в целом.
Не рекомендую обращаться в данный банк за комплексными решениями для бизнеса Свернуть
Гость
Банк БелВЭБ
Ужасный банк,ошибочный перевод что бы вернуть надо им заплатить 20 руб. Вопрос за что???????
Лидия
Банк БелВЭБ
Работа с клиентами
Отвратительная работа с клиентами, на каждый вопрос не получаешь ответа, персонал не компитентен, не перезванивают, очень жаль, что вынуждена получать зарплату в этом банке, не рекомендую.
Лариса
Банк БелВЭБ
Благодарность
Хочу выразить огромную благодарность сотруднице вашего банка за внимание, чуткость и грамотное обслуживание. Оформляла онлайн -кредит по телефону, очень понравилось как внимательно отнеслась Ольга ( г. Орша) к моей просьбе о помощи . Четко и грамотно всё объяснила. Ольга очень квалифицированных специалист и внимательна к посетителям. Огромное спасибо ей за помощь, побольше бы таких хороших работников.
Гость
Банк БелВЭБ
спасибо Ксении
В веб-приложении UpOnline возникла очень неприятная проблема: после заказа карты обнулился счет. Пришлось обратиться в поддержку. В ходе ~30-ти минутного общения с двумя операторами (имена называть не буду, но надеюсь они это увидят), единственное, что я услышал это: «в течении трех рабочих дней обработаем ваш запрос». Так как меня это не устроило, решил позвонить третий раз. Чудесным образом звон... Читать далее
В веб-приложении UpOnline возникла очень неприятная проблема: после заказа карты обнулился счет. Пришлось обратиться в поддержку. В ходе ~30-ти минутного общения с двумя операторами (имена называть не буду, но надеюсь они это увидят), единственное, что я услышал это: «в течении трех рабочих дней обработаем ваш запрос». Так как меня это не устроило, решил позвонить третий раз. Чудесным образом звонок подняла Ксения, которая решила проблему за 2 минуты, буквально нажатием двух кнопок. Огромное спасибо этому оператору, надеюсь, что за отзывы существует вознаграждение. А двое других пусть книги почитают) Свернуть