Отзывы о банке «Банк БелВЭБ»

Просидела 30 минут в ожидании обслуживания , работал один специалист с клиентом и судя по всему этого времени было далеко не достаточно для того чтобы клиента обслужить, когда спросила сколько еще ждать ответ был, что через 20 минут вернется с обеда другой специалист, то есть время ожидания около часа это нормально? За мной тоже люди сидели в ожидании, неужели нельзя как-то руководству организовать работу, так чтобы ожидания по часу не были нормой? А специалисту тоже следует ценить время клиентов , можно бы сообщить, что в течении часа обслуживания не будет и избежать негатива!

Добрый день! Как не приду в банк, на три окошка только один специалист) очередь из 2-3 человек и ожидания на 40-50 минут! Так - то обслуживание норм, как дождешься, но столько ждать каждый раз к сожалению не имею возможности))пр. Партизанский,150а

сотрудники прекрасные , но банк (слово удалено модератором, так как оно не соответствует правилам myfin.by), карта (слово удалено модератором, так как оно не соответствует правилам myfin.by) все (слово удалено модератором, так как оно не соответствует правилам myfin.by) nfs просто отошло , для айфона карта не подходит прийдется везде носить с собой , хотя зачем если банкоматов этого (слово удалено модератором, так как оно не соответствует правилам myfin.by) нету , ну можно ладошку почесать если нечем в принципе (слово удалено модератором, так как оно не соответствует правилам myfin.by), всем спасибо

Хочу поблагодарить сотрудников банка за работу.Хорошо все объясняют и разъясняют клеентам. Отзывчивый и вежливый персонал.Обслуживанием остались довольны ❤️

Самый ужасный банк в РБ. Хуже некуда. Обходите стороной. Месяц не могут решить вопрос...Абсолютное неуважение клиента и безразличие. В других банках решается в течении часа.

Я ИП с 2013 года.изначально было все нормально.но с каждым годом все хуже и хуже.во всем.сотрудники поменялись.пришли молодые и некомпетентные.дистанционное обслуживание постоянно не работает в силу технических проблем.постоянные очереди и стандартные отписки. Буду менять банк.

В марте открыла онлайн депозит в бел.рублях на 3 месяца в отделении банка. По условиям договора, по истечении указанного срока, деньги должны быть зачислены на текущий банковский счет. За день до истечения срока получила СМС от банка, где мне НЕ предлагают, а ставят перед фактом, что автоматически продлят мой вклад на аналогичный срок. Пришлось идти в банк для разрешения непонятной ситуации. Не буду описывать все подробности, но было потрачено много времени и нервов на ровном месте. Сложилось впечатление, что банк БелВЭБ- несерьезная организация по многим параметрам- от кадрового состава до программного обеспечения. Да, были принесены извинения. Но пропало желание на дальнейшее сотрудничество...

Первый раз пишу негативный отзыв, ибо стоит предостеречь людей. У банка много скрытых платежей, будьте бдительны! Сразу пытались снять деньги с карт за доп услуги, которые не подключала и которые не видны в приложении. Потом сняли деньги за перевод на счёт через ерип, которые у всех иных банков без %. 46 byn за маленький перевод! В ином банке за остаток на счете/депозите предложили премиальный сервис, а тут снимают проценты. Хорошо, что не перевела большие суммы. Не смотря на интересные условия, работать с белвэб больше нет желания

Добрый день! Выражаю глубокую благодарность экономисту 1 квалификационной категории сервисного офиса 710, по адресу Притыцкого, 93 - Попович Яне Геннадьевне! Спасибо вам за внимание, приветливость и культуру во всём! Вы очень приятная и доброжелательная девушка! Пусть работа вливает в вас новые силы и энергию, а также приносит вам ту отдачу, которую вы от неё ожидаете. Желаю, чтобы каждый день жизни приносил новые поводы для гордости, радости и счастья! Крепкого вам здоровья и успехов! С уважением, ваш постоянный клиент, Ольга П.

Отрицательный опыт с банком Белвэб долги не списываются, несмотря на блокировку карты. Я крайне разочарована обслуживанием Белвэб банка. Несмотря на то, что я заблокировала карту, банк продолжает присылать уведомления о задолженности. Ожидала, что после оплаты задолженности и блокировки карты счет будет заморожен или предложен вариант реструктуризации, но вместо этого ситуация только ухудшается. Попытки урегулировать вопрос через службу поддержки не принесли результата — сотрудники либо не дают четких ответов, либо просто перенаправляют по инстанциям. Такой подход к клиентам совершенно неприемлем.

Всем привет перевёл деньги с карты на карту по номеру карты уже сегодня шестой день возвращают и вернуть не могут, хотя деньги нужны были на лекарства ребёнок лежал с температурой а в банке когда звонил сказали просто сбой в течение 3-х дней вернуться вам на карту потом уже вообще ничего не говорят. Что за сервис такой у кого не спрашивал никогда в других банках проблем небыло

Самой тупорылый интернет банкинг. Мало того, что он непонятно как работает. Так в него ещё и проблема войти. Приложение работает само по себе. А до программистов не добраться. Они просто не реагируют на обращения.

Высший класс обслуживания по выбору депозитного вклада получила в минском отделении БелВЭБ на Толбухина (СЦ 740). Выражаю благодарность главному экономисту Яшиной Кристине Вячеславовне за её профессиональное, предельно внимательное и терпимое отношение ко мне. Спасибо!

Удобный интуитивно понятный сервис, выгодные условия.

Обратилась в отделение БелВЭБ по поводу получения кредита. Сотрудники подсказали как в приложении UP online легко и быстро самостоятельно оформить заявку. Получила Яркую кредитку с приличным лимитом. Очень просто и удобно. Понадобилось всего несколько минут. И условия кредита привлекательные.