Отзывы о банке «Банк БелВЭБ» - страница 5.

Банк с вниманием относится к каждому обращению, учитывает все конструктивные замечания, касающиеся банковского обслуживания и делает все возможное для того, чтобы пользоваться нашими услугами было максимально комфортно. Для проведения разбирательства, по ситуации, изложенной в обращении недостаточно информации. Просим сообщить на электронный адрес Банка Office@belveb.by Вашу фамилию, имя, отчество, контактный телефон, адрес электронной почты, детальное описание ситуации. После получения необходимых сведений Банком будет проведена проверка, по результатам которой Вам будет предоставлен ответ. Информируем, что в настоящее время Банком осуществлен перенос ранее созданных избранных платежей ЕРИП и свободных платежей пользователей Belveb24 и приложения UP в новое приложение UP Online. Для удобства клиентов мы разграничили избранные платежи между Up и BelVEB24, а также разместили все платежи BelVEB24 в отдельную папку. Свернуть

Выражаем свои сожаления в связи с тем, что взаимодействие с Банком вызвало негативные эмоции и причинило неудобства. Банк с вниманием относится к каждому обращению, учитывает все конструктивные замечания, касающиеся банковского обслуживания и делает все возможное для того, чтобы пользоваться нашими услугами было максимально комфортно. Информируем, что в настоящее время Банком осуществлен перенос ранее созданных избранных платежей ЕРИП и свободных платежей пользователей Belveb24 и приложения UP в новое приложение UP Online. Для удобства клиентов мы разграничили избранные платежи между Up и BelVEB24, а также разместили все платежи BelVEB24 в отдельную папку. Приносим Вам свои искренние извинения за временно доставленные неудобства в обслуживании. Выражаем надежду, что данная ситуация не повлияет на Ваше мнение о Банке и Вы в дальнейшем будете пользоваться услугами Банка. Свернуть

Уважаемый Андрей! Банк с вниманием относится к каждому обращению и по возможности старается идти навстречу клиенту. Для проведения разбирательства, по ситуации, изложенной в обращении недостаточно информации. Просим сообщить на электронный адрес Банка Office@belveb.by Вашу фамилию, имя, отчество, контактный телефон, адрес электронной почты, детальное описание ситуации, дату и номер кредитного договора. После получения необходимых сведений Банком будет проведена проверка, по результатам которой Вам будет предоставлен ответ. Свернуть

Уважаемая Анастасия! Выражаем свои сожаления в связи с тем, что взаимодействие с Банком вызвало у Вас негативные эмоции и причинило неудобства. Для проведения разбирательства, по ситуации, изложенной в обращении недостаточно информации. Просим сообщить на электронный адрес Банка Office@belveb.by Вашу фамилию, имя, отчество, контактный телефон, адрес электронной почты, детальное описание ситуации. После получения необходимых сведений Банком будет проведена проверка, по результатам которой Вам будет предоставлен ответ. Свернуть

Уважаемая Анастасия! Выражаем свои сожаления в связи с тем, что взаимодействие с Банком вызвало у Вас негативные эмоции и причинило неудобства. Для проведения разбирательства, по ситуации, изложенной в обращении недостаточно информации. Просим сообщить на электронный адрес Банка Office@belveb.by Вашу фамилию, имя, отчество, контактный телефон, адрес электронной почты, детальное описание ситуации. После получения необходимых сведений Банком будет проведена проверка, по результатам которой Вам будет предоставлен ответ. Свернуть

Уважаемый Эдуард! Банк уделяет особое внимание обеспечению бесперебойного и корректного функционирования программного обеспечения Банка, однако непредвиденные ситуации исключить невозможно. В случае их возникновения Банк предпринимает все необходимые меры для оперативного решения вопроса. Вынуждены признать, что в работе систем дистанционного банковского обслуживания физических лиц наблюдался технический сбой. Для устранения сложившейся ситуации потребовалось привлечение специальных технических служб Банка. Информируем, что в настоящее время работа систем Банка восстановлена. Приносим свои искренние извинения за доставленные неудобства. Надеемся на Ваше понимание. Будем рады видеть Вас в числе Клиентов Банка. Свернуть

Уважаемая Галина! Для проведения разбирательства у Банка недостаточно информации, а также отсутствует возможность идентификации личности, исходя из переписки. В случае необходимости Вы можете обратиться на электронный адрес Банка Office@belveb.by сообщить Вашу фамилию, имя, отчество, контактный телефон, адрес электронной почты, детальное описание ситуации. После получения необходимых сведений Банком будет проведена проверка, по результатам которой Вам будет предоставлен ответ. Свернуть

Уважаемая Ирина! Выражаем свои сожаления в связи с тем, что взаимодействие с Банком вызвало у Вас негативные эмоции. Для проведения разбирательства по изложенной в сообщении ситуации у Банка недостаточно информации. Банк уделяет особое внимание обеспечению бесперебойной работы сервисных офисов, в том числе в части контроля наличия, текущего состояния количества купюр и суммы денежных средств в кассах, на рабочих местах, оборудованных устройством, предназначенным для автоматизированного приема, проверки на подлинность, выдачи денежной наличности – электронный кассир. В случае необходимости Вы можете обратиться на электронный адрес Банка Office@belveb.by сообщить Вашу фамилию, имя, отчество, контактный телефон, адрес электронной почты, детальное описание ситуации. После получения необходимых сведений Банком будет проведена проверка, по результатам которой Вам будет предоставлен ответ. Свернуть

Уважаемая Ольга! Сожалеем, что обслуживание в Банке вызвало столь негативные эмоции. Банк с вниманием относится к каждому обращению и стремится, чтобы пользоваться нашими услугами Вам было максимально комфортно, а также учитывает все конструктивные предложения и замечания, касающиеся банковского обслуживания. Ваше замечание принято во внимание компетентными службами Банка. В адрес Банка от Вас поступило официальное обращение, на которое будет дан официальный ответ. Свернуть

Уважаемая Алеся! Банк с вниманием относится к каждому обращению и учитывает все конструктивные замечания и по возможности старается помочь клиенту. Для проведения разбирательства по изложенной в сообщении ситуации у Банка недостаточно информации, а также отсутствует возможность идентификации личности, исходя из переписки. В случае необходимости Вы можете обратиться на электронный адрес Банка Office@belveb.by сообщить Вашу фамилию, имя, отчество, контактный телефон, адрес электронной почты, детальное описание ситуации. После получения необходимых сведений Банком будет проведена проверка, по результатам которой Вам будет предоставлен ответ. Обращаем внимание, что на рабочих местах в сервисных офисах Банка, оборудованных устройством, предназначенным для автоматизированного приема, проверки на подлинность, выдачи денежной наличности – электронный кассир, операции пополнения банковской платежной карточки иного банка не осуществляются. Вы можете пополнить карточку в устройстве самообслуживания с функцией приема наличных денежных средств в АИС «Расчет» (ЕРИП) в белорусских рублях путем перевода денежных средств на счет владельца карты (номер счета указывается в формате IBAN), а также посредством дистанционного способа обслуживания – услуги «Интернет-Банк». Для получения детальной информации по вопросам использования карточки в рамках заключенного договора между Вами и банком-эмитентом, в том числе возможности пополнения карточки, рекомендуем обращаться в данный банк. Свернуть

Уважаемый клиент! Банк с вниманием относится к каждому обращению и учитывает все конструктивные замечания и по возможности старается помочь клиенту. Для проведения разбирательства по изложенной в сообщении ситуации у Банка недостаточно информации, а также отсутствует возможность идентификации личности, исходя из переписки. В случае необходимости Вы можете обратиться на электронный адрес Банка Office@belveb.by сообщить Вашу фамилию, имя, отчество, контактный телефон, адрес электронной почты, номер и дату кредитного договора, детальное описание ситуации. После получения необходимых сведений Банком будет проведена проверка, по результатам которой Вам будет предоставлен ответ. Свернуть