Отзывы о банке «Банк БелВЭБ» - страница 5.

Я долгое время являлась клиентом данного банка. И когда оформляла очередную карту, была уже глубоко беременна, поэтому знала, что оборота по карте будет недостаточно, чтобы оплачивать обслуживание карты "Premium". Я приняла решение оформить бесплатную карту. После того, как предприятие, где я оформлена перешло в другой банк, я перестала пользоваться картой и естественно удалила приложение, так же перестала следить за новостями банка БелВЭБ. И сегодня я чудом узнаю, что у меня задолженность по БЕСПЛАТНОЙ карте, которой я уже 2 года не пользуюсь совсем. Как оказалось, эти гении решили сделать обслуживание всех карт платным и не уведомить своих клиентов. Да, новости об этом были на сайте. Но скажите мне, пожалуйста, кто из нас лазит по сайтам банка, чьими продуктами не пользуются? Никто. Почему данный банк не удосужился сделать рассылку и уведомить своих клиентов о смене тарифов за обслуживание карты? Честно говоря, сумма не большая и мне абсолютно не в напряг её погасить, но само отношение банка к своим клиентам максимально выводит из себя. Постараюсь больше не пользоваться услугами данного банка Свернуть

Просидела 30 минут в ожидании обслуживания , работал один специалист с клиентом и судя по всему этого времени было далеко не достаточно для того чтобы клиента обслужить, когда спросила сколько еще ждать ответ был, что через 20 минут вернется с обеда другой специалист, то есть время ожидания около часа это нормально? За мной тоже люди сидели в ожидании, неужели нельзя как-то руководству организовать работу, так чтобы ожидания по часу не были нормой? А специалисту тоже следует ценить время клиентов , можно бы сообщить, что в течении часа обслуживания не будет и избежать негатива! Свернуть

сотрудники прекрасные , но банк (слово удалено модератором, так как оно не соответствует правилам myfin.by), карта (слово удалено модератором, так как оно не соответствует правилам myfin.by) все (слово удалено модератором, так как оно не соответствует правилам myfin.by) nfs просто отошло , для айфона карта не подходит прийдется везде носить с собой , хотя зачем если банкоматов этого (слово удалено модератором, так как оно не соответствует правилам myfin.by) нету , ну можно ладошку почесать если нечем в принципе (слово удалено модератором, так как оно не соответствует правилам myfin.by), всем спасибо Свернуть

В марте открыла онлайн депозит в бел.рублях на 3 месяца в отделении банка. По условиям договора, по истечении указанного срока, деньги должны быть зачислены на текущий банковский счет. За день до истечения срока получила СМС от банка, где мне НЕ предлагают, а ставят перед фактом, что автоматически продлят мой вклад на аналогичный срок. Пришлось идти в банк для разрешения непонятной ситуации. Не буду описывать все подробности, но было потрачено много времени и нервов на ровном месте. Сложилось впечатление, что банк БелВЭБ- несерьезная организация по многим параметрам- от кадрового состава до программного обеспечения. Да, были принесены извинения. Но пропало желание на дальнейшее сотрудничество... Свернуть

Первый раз пишу негативный отзыв, ибо стоит предостеречь людей. У банка много скрытых платежей, будьте бдительны! Сразу пытались снять деньги с карт за доп услуги, которые не подключала и которые не видны в приложении. Потом сняли деньги за перевод на счёт через ерип, которые у всех иных банков без %. 46 byn за маленький перевод! В ином банке за остаток на счете/депозите предложили премиальный сервис, а тут снимают проценты. Хорошо, что не перевела большие суммы. Не смотря на интересные условия, работать с белвэб больше нет желания Свернуть

Добрый день! Выражаю глубокую благодарность экономисту 1 квалификационной категории сервисного офиса 710, по адресу Притыцкого, 93 - Попович Яне Геннадьевне! Спасибо вам за внимание, приветливость и культуру во всём! Вы очень приятная и доброжелательная девушка! Пусть работа вливает в вас новые силы и энергию, а также приносит вам ту отдачу, которую вы от неё ожидаете. Желаю, чтобы каждый день жизни приносил новые поводы для гордости, радости и счастья! Крепкого вам здоровья и успехов! С уважением, ваш постоянный клиент, Ольга П. Свернуть

Отрицательный опыт с банком Белвэб долги не списываются, несмотря на блокировку карты. Я крайне разочарована обслуживанием Белвэб банка. Несмотря на то, что я заблокировала карту, банк продолжает присылать уведомления о задолженности. Ожидала, что после оплаты задолженности и блокировки карты счет будет заморожен или предложен вариант реструктуризации, но вместо этого ситуация только ухудшается. Попытки урегулировать вопрос через службу поддержки не принесли результата — сотрудники либо не дают четких ответов, либо просто перенаправляют по инстанциям. Такой подход к клиентам совершенно неприемлем. Свернуть