Идея Банк

220034, г. Минск, ул. З.Бядули, д. 11

Рейтинг банка
3.2
229 отзывов https://ideabank.by/
20.09 USD EUR RUB100
Покупка 1.933 2.31 3.325
Продажа 1.944 2.328 3.35
Лицензия НБРБ
№25
Дата регистрации
3 июня 2013
Банк в соцсетях

О банке

Идея Банк активно работает на белорусском рынке с 2004 года и является одним из самых динамично развивающихся белорусских банков.

Зарегистрирован Постановлением Правления Национального банка Республики Беларусь от 24 апреля 2004 года. Регистрационный номер в Едином государственном регистре юридических лиц и индивидуальных предпринимателей — 807000122

Лицезионные полномочия на осуществление банковской деятельности ЗАО "Идея Банк" работает на основании Лицензии на осуществление банковской деятельности №25, выданной Национальным банком Республики Беларусь от 03.06.2013 года.

Идея Банк – это банк со 100%-м иностранным капиталом, главным акционером которого является крупная восточноевропейская финансовая группа Getin Holding. Холдинг работает на рынках России, Украины, Беларуси, Польши и Румынии. Под брендом «Idea Bank» работают банки в Польше, Украине, Румынии, России и Беларуси.

Идея Банк дважды завоевал гран-при «Банк года Беларуси», а сервис банка признан лучшим по итогам работы за 2013 год.

Размер уставного фонда: 26 806 039 белорусских рублей 80 копеек (в денежных знаках образца 2009 г.).

 

Активы-нетто
315 760
тыс. бел. руб.
Депозиты физ. лиц
187 090
тыс. бел. руб.
Кредиты физ. лиц
161 235
тыс. бел. руб.
Уставной капитал
26 806
тыс. бел. руб.

Отзывы о банке «Идея Банк»229

Оставить отзыв
Viki
 

Оставила заявку в банке, чтобы перезвонили. Перезвонила девушка Ольга. Которая то ли глухая, то ли не может извиниться, что не услышала и попросить повторить. Но мою фамилию она склоняла как могла, на сколько хватило фантазии, пока я не произнесла её по буквам. Продавать продукты банка не умеет, во всяком случае сразу запутала меня и себя. В итоге беседа перешла в нужное направление. Но когда спрашиваю, какие европейские страны относятся, по мнению банка, к странам повышенного риска, Ольга сказала, что там 101 страна... Пошла уточнять, я ждала долго в полной тишине и конечно в итоге бросила трубку. Ольга перезвонила мне, сообщила какие острова Великобритании относятся к списку стран повышенного риска. Вопрос был в странах Европы! Зачем мне острова ?! Могла спросить какие страны я посещаю и т.д. Хотела оформить кредитную карту, но преимуществ не услышала. Отношение данного сотрудника к работе халатное, безответственное, не внимательность к клиентам. По её вине банк теряет клиентов.

Ответ банка

Уважаемый клиент!

К сожалению, тех данных, которые Вы указали в отзыве, недостаточно для проведения разбирательства. Пожалуйста, отправьте на адрес электронной почты credit@ideabank.by или сообщите по номеру 8 029 199 30 31 сведения: Вашу фамилию, имя, отчество, дату и примерное время звонка специалиста, по возможности номер телефона, с которого осуществлялся звонок и Ваш контактный номер для предоставления обратной связи. После проверки информации мы свяжемся с Вами, чтобы предоставить комментарии по данной ситуации.

С уважением, ЗАО "Идея Банк" 7555 (с мобильного)

анна
 

Давно сотрудничаю с вашим банком. Разочаровалась. что вы так поступаете с вашими вкладчиками. Почему так резко снизили ставку по вкладу Особенный 18 плюс. Сейчас вы его предлагаете под 12.5%. с фиксированной ставкой 8 мес. а кто положил полгода назад вы сделали ставку 8% , затем так обманывать своих вкладчиков? Хотела бы расторгнуть договор, знаю что вклад безотзывной, что для этого надо сделать.

Марина
 

Прежде чем связаться с этим банком, задумайтесь нужны ли вам проблемы... В городе Речица-худший банк!!! Хорошие проценты, которые указаны на сайте непонятно для кого., не для простых людей

Ответ банка

Уважаемая Марина!

Условия кредитования подбираются индивидуально в зависимости от суммы, срока кредита, а также личных данных клиента. Просим Вас подробнее описать, в чем заключается Ваше недовольство к обслуживанию в отделении в городе Речица. Информацию просим выслать на адрес электронной почты credit@ideabank.by либо предоставить по телефону 8 029 199 30 31

С уважением, ЗАО "Идея Банк" 7555 (с мобильного)

Сергей
 

Хотел отправить перевод в Польшу по системе SWIFT в евро через ваш банк 07/08/2017. В онлайн консультации мне сказали, что это можно сделать в отделении на Держинского до 19,00. Когда пришли в это отделение, прождали целый час, потому что две сотрудницы разбирались с одним клиентом. После этого нам сказали, что такие переводы в валюте можно сделать только до 16.00 и отказались переводить. По дороге домой опять связались с онлайн поддержкой, там извинились за сотрудников отделения, подтвердили что отправить перевод можно, и предложили вернуться. Когда на следующий день мы пришли снова в это отделение, то нам опять сказали, что переводы валюты можно делать до 16.00, и в это в поддержке ошиблись. Особенно упирали на то, что поддержка и само отделение это разные отделы, поэтому они за друг друга не отвечают. Какое-то странное отношение к клиентам и работе.

Ответ банка

Уважаемый Сергей!

Перевод SWIFT можно осуществить в любом центре банковских услуг Идея Банка только в будние дни по режиму работы отделения. Время отправки перевода зависит от времени Вашего обращения. Чтобы перевод был отправлен в этот же день и отправитель перевода смог получить документ-подтверждение отправления необходимо обращаться ориентировочно до 16:00, если перевод в польских злотых, то до 13:00. Если обратиться позже указанного времени, то перевод будет отправлен только на следующий рабочий день.

С уважением, ЗАО "Идея Банк" 7555 (с мобильного)

Марина
 

Вы еще уточните почему 400р под 29% на 36 месяцев,при этом других кредитов и рассрочки нет, доход 220. Почему-то в г.Речица свои "порядки", которые не совпадают с информацией на сайте и по онлайн-заявке. До этого случая 2 раза брали кредит и выплачивали досрочно..

Ответ банка

Уважаемая Марина!

На основании предоставленных Вами дополнительных сведений было проведено разбирательство. При обращении 29.07.2017 в Контакт-центр сотрудник предоставил корректную консультацию, проинформировав, что расчет суммы и ответ по заявке предварительные и могут быть скорректированы при обращении в отделение. При обращении в отделение заявка на получение кредита проверяется более тщательно, так как клиент предоставляет согласие на проверку кредитной истории и сведений из МВД Республики Беларусь.

С уважением, ЗАО "Идея Банк" 7555 (с мобильного)

Новости о банке «Идея Банк»

Треть акций «Идея Банка» продана российской компании

Данная сделка является продажей акций внутри одной и той же финансовой группы Getin Holding. Цель –оптимизация ее корпоративной структуры.

14.06.2017
«На эти процессы требуется время». Менеджер банка о системе МСИ

Руководитель направления дистанционных каналов продаж «Идея Банка» Анжела Шагойко назвала 4 причины, мешающие пока широкому внедрению системы.

12.06.2017
На торте – 13 свечей. «Идея Банк» отмечает свой день рождения

Ровно 13 лет назад Нацбанк выдал лицензию «Сомбелбанку». Тогда же открылось первое отделение этого финансового учреждения в Минске.

24.04.2017