Сайт использует файлы cookie для обеспечения удобства пользователей сайта, его улучшения,
предоставления персонализированных рекомендаций. Вы можете отказаться или настроить файлы cookie.
Отказ от аналитических cookie-файлов
Отключение аналитических cookie-файлов не позволит определять предпочтения пользователей Сайта, в том числе наиболее и наименее популярные страницы и принимать меры по совершенствованию работы Сайта исходя из предпочтений пользователей.
Отказаться
Принять
Отказ от рекламных cookie-файлов
Отключение рекламных cookie-файлы не позволит принимать меры по совершенствованию работы Сайта, исходя из предпочтений пользователя, а также осуществлять подбор рекламы, иных рекламных материалов по наиболее актуальному, подходящему назначению для каждого конкретного пользователя.
ЗАО «МТБанк» — современный коммерческий банк, предоставляющий полный комплекс услуг корпоративным и частным клиентам.
ЗАО «МТБанк» было создано 14 марта 1994 года и стало первым в Республике Беларусь банком с участием иностранного капитала.
В настоящее время обслуживание клиентов ведется в 98 отделениях банка, расположенных по всей стране.
Уставной фонд составляет 65 598 000 BYN.
Лицензия на осуществление банковской деятельности № 13, выдана Национальным банком Республики Беларусь 6 мая 2013 года на следующие виды деятельности:
Привлечение денежных средств физических и юридических лиц на счета и во вклады (депозиты);
Размещение привлеченных денежных средств физических и юридических лиц на счета и во вклады (депозиты) от своего имени и за свой счет на условиях возвратности, платности и срочности;
Открытие и ведение банковских счетов физических и юридических лиц;
Осуществление расчетного и кассового обслуживания физических и юридических лиц, в том числе банков-корреспондентов;
Валютно-обменные операции;
Выдача банковских гарантий;
Доверительное управление денежными средствами по договору доверительного управления денежными средствами;
Инкассация наличных денежных средств, платежных инструкций, драгоценных металлов и драгоценных камней и иных ценностей;
Выпуск в обращение (эмиссия) банковских платежных карточек;
Выдача ценных бумаг, подтверждающих привлечение денежных средств во вклады (депозиты) и размещение их на счета;
Финансирование под уступку денежного требования (факторинг);
Предоставление физическим и юридическим лицам специальных помещений или находящихся в них сейфов для банковского хранения документов и ценностей (денежных средств, ценных бумаг, драгоценных металлов и драгоценных камней и др.);
Перевозка наличных денежных средств, платежных инструкций, драгоценных металов и драгоценных камней и иных ценностей между банками и небанковскими кредитно-финансовыми организациями, их обособленными и структурными подразделениями, а также доставка таких ценностей клиентам банков и небанковских кредитно-финансовых организаций.
Регистрация банка — № 38 от 14 марта 1994 года.
Специальное разрешение (лицензия) № 02200/5200-1246-1112 на право осуществления профессиональной и биржевой деятельности по ценным бумагам, выдана Министерством финансов Республики Беларусь на основании решения №б/н от 24.10.1995г. на следующие виды деятельности:
дилерская деятельность;
брокерская деятельность;
депозитарная деятельность;
деятельность по доверительному управлению ценными бумагами.
Хочу выразить благодарность Синкекеч Анне за, то что сотрудник заинтересован в каждом своём клиенте. Специалист потратил целый рабочий день для подключения КАССОВОГО аппарата. И в последствии была оказана помощь по другим вопросам.Желаем МТ Банку больше таких специалистов
Ответ банка
20.11.2024
Сергей, большое спасибо за вашу высокую оценку и выбор нашего банка! Мы уделяем особое внимание качеству обслуживания наших клиентов. И нам очень приятно получить от вас такую обратную связь о нашем работнике. Ваши слова благодарности мы передали Анне и обязательно учтем их. Будем стараться и дальше радовать вас нашей работой.
Сергей
МТБанк
Кредитование
Хочу выразить благодарность специалисту Зеленко Юлии Игоревне. Специалист высокого уровня, который помог оформить кредит в течении дня и помог разобраться с вопросами. Побольше таких сотрудников которые более чем ответственно относятся к своей работе. Рекомендую этого сотрудника представить к премиям и бонусами. Человек работает на своём месте.
Ответ банка
20.11.2024
Сергей, спасибо большое за ваш отзыв! Нам очень приятно, что вы отметили высокий профессионализм нашего работника. Ваши слова благодарности мы передали Юлии Игоревне и обязательно примем во внимание вашу рекомендацию. Благодарим вас за доверие.
Oksana
МТБанк
Не надёжная защита карт Я . Не актуальные услуги
Мтб банк не представляет защиты вашей карты. У него нет возможности списания денежных средств с карты только ПОСЛЕ пин кода, смс кода и прочее. С этих карт могут списать деньги с лёгкостью!Авто оплаты, мошенники, кто угодно . Так как нет защиты дополнительными смс и проч. Когда я обратилась в банк с вопросом о защите карты, вместо ответа мне ЗАБЛОКИРОВАЛИ карту. Думаю этой информации достаточно чтоб задуматься о приобретении данного продукта
Ответ банка
13.11.2024
Oksana, благодарим вас за ваш отзыв и сожалеем о том, что вы столкнулись с негативным опытом при использовании нашей карточки. Хотим отметить, что все карточки нашего банка оснащены чип-модулем стандарта EMV, что обеспечивает повышенный уровень безопасности карточек, поддерживают технологию дополнительной аутентификации 3-D Secure (Visa Secure, Mastercard Identity Check, Белкарт-ИнтернетПароль), а также многофакторную аутентификацию операций в Интернет-банке и мобильном приложении Moby. Также в банке функционирует современная антифрод система и круглосуточная служба фрод-мониторинга для противодействия мошенничеству.
Обращаем внимание, что стандарты платежных систем предполагают проведение отдельных операций без дополнительной аутентификации, например:
- бесконтактные операции до лимита, установленного в соответствии со стандартами платежных систем;
- операции в торговых точках, не поддерживающих технологию дополнительной аутентификации 3-D Secure;
- платежи по подписке, платежи по сохраненной карте, которую держатель "привязал" к сайту/мобильному приложению с использование многофакторной аутентификации и дал согласие торговой точке на дальнейшее списание денежных средств.
Для безопасного использования карточек необходимо соблюдать Правила пользования платежными карточками (размещены на сайте нашего банка https://www.mtbank.by/cards/rules/).
Напишите нам, пожалуйста, в форму обратной связи https://www.mtbank.by/reviews/ для проведения анализа произошедшей с вами ситуации и проверки корректности действий работников банка, с которыми вы взаимодействовали.
Вероника
МТБанк
Списывают деньги в минус как им вздумается
Интернет-банкинг самостоятельно списал оплату в минус (была подписка на стороннее приложение и оно пошло искать деньги по всем картам). И им (приложению) это удалось, нашёлся отличный банк, который спишет любую сумму в минус без согласия клиента. На каком основании списываются без моего согласия мои деньги в минус. Основание простое, в банке на тот момент был сбой и теперь я обязана оплатить задолженность. Прекрасный банк и обслуживание. И самое важное, всё для клиента, т.к. если я захочу оспорить данное решение, то каждое оспаривание операции 50 рублей. Отличное решение!
Ответ банка
04.11.2024
Вероника, сожалеем о произошедшей ситуации. Для проведения проверки и рассмотрения вариантов возможного урегулирования ситуации напишите нам, пожалуйста, в форму обратной связи https://www.mtbank.by/reviews/.
Андрей
МТБанк
Отвратительная работа отделения
Пришёл забрать готовую карточку. Простоял полчаса, приняли одного человека по электронной очереди. При этом полный зал клиентов. Специалисты ходят, между собой разговаривают, веселятся. Сколько часов я должен стоять, чтобы забрать карточку?
Ответ банка
04.11.2024
Андрей, благодарим за предоставленную обратную связь и приносим вам извинения за доставленные неудобства. Сожалеем о том, что обслуживание в нашем банке вызвало у вас негативные эмоции и привело к потере вашего времени. Напишите нам, пожалуйста, в форму обратной связи на сайте банка (https://www.mtbank.by/reviews/review/) и укажите, в какое отделение вы обращались - проанализируем ситуацию. Мы стремимся к тому, чтобы все наши клиенты оставались довольны уровнем сервиса.
Гость
МТБанк
Контактный центр
22.10 позвонила в контактный центр по вопросу карта "халва". Девушка сказала, что все специалисты заняты, уточнила на какой номер можно мне звонить, когда кто-то освободится. И так я прождала 2 дня. На третий поехала сама в областной город, т.к. в нашем городе отделения этого банка нет. Что это вообще за отношение к клиентам?
Ответ банка
25.10.2024
Спасибо за ваш отзыв и приносим вам извинения за доставленные неудобства. Напишите нам, пожалуйста, в форму обратной связи на сайте банка (https://www.mtbank.by/reviews/review/) - разберемся в ситуации. Надеемся, что в дальнейшем наше сотрудничество будет для вас комфортным.
Кирилл
МТБанк
Самое ужасное обслуживание для юр.лиц
Будут брать комиссию за все, что только можно. Хотите уйти в минус в работе, вам в МТБанк
Ответ банка
18.10.2024
Кирилл, благодарим вас за предоставленную обратную связь и приносим вам извинения за доставленные неудобства. Мы стремимся сделать так, чтобы для каждого клиента сотрудничество с нашим банком было удобным и выгодным. Для рассмотрения вариантов возможного урегулирования ситуации напишите нам, пожалуйста, в форму обратной связи на сайте банка - https://www.mtbank.by/reviews/.
Владислав
МТБанк
нормально обслуживают, меняла валюту, курс устраивает
Ответ банка
14.10.2024
Владислав, спасибо за ваш отзыв! Нам приятно знать, что вы остались довольны обслуживанием и курсом валют в нашем банке. Будем стараться сделать так, чтобы и в дальнейшем вы испытывали только положительные эмоции.
Юрий
МТБанк
Работа специалистов
Много лет являюсь клиентом МТБанка, но такого безобразия не было никогда.
Получил рассчет по карте Халва и заметил, что один платёж с процентами. Созвонился, оказывается, магазин неправильно провел платеж. Девушка сказала, что пока никуда ехать не надо. Возможно они сами исправят все. Ждите моего звонка. Это было 8.10. Вчера я опять набрал. Обещали что мне наберут через 10 мин. Через пару часов опять набрал. Обещали связаться в ближайшее время. Сегодня уже 11.10. Никто ничего...
Ответ банка
11.10.2024
Юрий, прежде всего, приносим вам извинения за доставленные неудобства и сожалеем о том, что вам пришлось столкнуться с таким сервисом. Напишите нам, пожалуйста, в форму обратной связи на сайте банка (https://www.mtbank.by/reviews/review/) - разберемся в ситуации. Надеемся, что в дальнейшем наше сотрудничество будет для вас комфортным.
Мак
МТБанк
Самый хитрый банк в выплате кешбека. Округляет кешбек по любой карте до десятых в меньшую сторону, есть суммы минимальной выплаты кешбека, сам кешбек в сравнении с многими конкурентами ни о чём. Из-за этого может потерятся 50% кешбека или весь и так небольшой кешбек. Захотели секономить 3 руб на мне, но вместе с экономией получили негатив и перевод зарплаты сразу на другой банк. Уж лучше отмените в целом кешбек, чем этот хитрёж.
Ответ банка
18.09.2024
Благодарим вас за предоставленную обратную связь и сожалеем о том, что ваш опыт использования карточки с Мани-бэк оказался негативным. Возможно, для вас будет привлекательнее карточка нашего банка "Кактус", по ней расчет бонусных баллов осуществляется по правилам математического округления. Надеемся, что мы сможем изменить ваше мнение о нашем банке в лучшую сторону.