Идея Банк

Отличная идея - меняться к лучшему!
Изменить банк

О банке

Рейтинг банка
3.2
158 отзывов

Идея Банк активно работает на белорусском рынке с 2004 года и является одним из самых динамично развивающихся белорусских банков.

Зарегистрирован Постановлением Правления Национального банка Республики Беларусь от 24 апреля 2004 года. Регистрационный номер в Едином государственном регистре юридических лиц и индивидуальных предпринимателей — 807000122

Лицезионные полномочия на осуществление банковской деятельности ЗАО "Идея Банк" работает на основании Лицензии на осуществление банковской деятельности №25, выданной Национальным банком Республики Беларусь от 03.06.2013 года.

Идея Банк – это банк со 100%-м иностранным капиталом, главным акционером которого является крупная восточноевропейская финансовая группа Getin Holding. Холдинг работает на рынках России, Украины, Беларуси, Польши и Румынии. Под брендом «Idea Bank» работают банки в Польше, Украине, Румынии, России и Беларуси.

Идея Банк дважды завоевал гран-при «Банк года Беларуси», а сервис банка признан лучшим по итогам работы за 2013 год.

Размер уставного фонда: 26 806 039 белорусских рублей 80 копеек (в денежных знаках образца 2009 г.).

 

Показать все Свернуть

Реквизиты

Лицензия НБРБ
№25
Дата регистрации
3 июня 2013

Контакты

+375-17-306-33-14,+375-17-306-33-15,7555 (velcom, МТС, life)
Адрес:

220034, г. Минск, ул. З.Бядули, д. 11

Банк в соцсетях
Активы-нетто
334 965
тыс. бел. руб.
Депозиты физ. лиц
207 727
тыс. бел. руб.
Кредиты физ. лиц
176 847
тыс. бел. руб.
Уставной капитал
26 806
тыс. бел. руб.
Заявка на кредит
Отправить
Отправим заявку в банк. Сотрудник банка свяжется в ближайшее время.

Отзывы о банке «Идея Банк»276

Оставить отзыв
Nikitin Kirill
 

Держу в банке депозит много лет . Срочно понадобились деньги .Обратился в отделение на Рокоссовского 80 узнать , могу ли я забрать безотзывной депозит с потерей процентов - ответ нет . Ну что же тогда могу ли я оформить кредит на 1\7 депозита (всего то ) под залог - ответ нет . Без справок и т. д. под залог не оформляют . Вопрос руководству , вам важнее справки или реальная финансовая страховка в виде депозита? Вы же наверное заинтересованы в клиентах? Взяв депозит я уплачиваю проценты (прибыль организации), а оформление документов лишь страховка на возврат средств. Для досрочного возврата депозита, надо писать прошение руководству и документально доказывать зачем мне нужны деньги (болею , умираю, строюсь). Вывод: банк на встречу клиенту не идёт, средства есть а получить не могу. Стоит ли мне в дальнейшем сотрудничать с банком ???

Ответ банка

Уважаемый Кирилл!

Согласно Декрету №7 от 11.11.2015 безотзывные – договоры, не предусматривающие возврат вклада (депозита) до истечения срока возврата вклада. В связи с этим возможность забрать вклад досрочно рассматривается в индивидуальном порядке по письменному заявлению клиента, которое рассматривается в течение 15 календарных дней. В качестве обеспечения по кредитам физических лиц нет возможности использовать действующий депозит. Для того, чтобы оформить кредит в нашем банке, нужно быть официально трудоустроенным на территории РБ. При оформлении кредита на сумму до 5000 рублей справка о доходах не требуется.

С уважением, ЗАО "Идея Банк" 7555 (с мобильного)

Татьяна
 

На прошлой неделе трижды обращались в контакт-центр Идеябанка за консультацией по карточке party card, и трижды нам давали разную информацию по поводу комиссий и обслуживания данного банковского продукта. В итоге нам сообщили, что пополнение карты с другого банка без комиссии, выпуск доп.карты к.счету 5 руб. Но обратившись в отделение банка на Малиновке нас уведомили, что пополнение карты с другого банка с комиссией 0,5% и выпуск доп карты 10 рублей. На сайте, по состоянию на 11.01.18 также указана неактуальная информация, в контакт-центре (по состоянию на 11.01.18) также дают неактуальную информацию. Крайне недовольны обслуживанием.

Ответ банка

Уважаемая Татьяна!

Сожалеем, что у Вас сложилось негативное впечатление о работе Идея Банка. Чтобы мы могли разобраться в сложившейся ситуации, просим Вас направить на адрес электронной почты credit@ideabank.by или сообщить по телефону 8 029 199 30 31 следующую информацию: в какой день Вы обращались в Контакт-центр, примерное время, с какого номера телефона и контактный номер телефона для предоставления обратной связи.

С уважением, ЗАО "Идея Банк" 7555 (с мобильного)

Елена
 

На сайте указано что служба поддержки работает 24/7 , но по указанным номерам уже в течение часа никто не отвечает. Срочно нужна помощь по интернет-банкингу где исчезли все мои действующие карты

Ответ банка

Уважаема Елена!

Действительно, Контакт-центр работает круглосуточно. Возможно, в связи с большим потоком клиентов сотрудники не смогли оперативно ответить на Ваш звонок. Приносим извинения за длительное ожидание! Если на данный момент проблема еще актуальна, то Вы можете с нами связаться либо отправить на Ваш контактный номер на электронную почту credit@ideabank.by для обратной связи.

С уважением, ЗАО "Идея Банк" 7555 (с мобильного)

Ирина
 

Обратилась в данный банк с вопросом о выдачи кредита. По неизвестно какой причине не дали, не в этом вопрос. Отказали и отказали. На следующий день оформила заявку в другом банке, пришел положительный ответ, но потребовали справку о том, что в кредите отказано в ИдеаБанк. Иду в этот же день в ИдеаБанк, а девушка с деловым видом говорит, что таких сведений мы не выдаем (Бубен Екатерина Иосифовна), звоните куда мол хотите, но такую справку Вам не дадут. Я прошу ее, чтобы она меня провела к начальнику данного банка, а она мне говорит, что начальник на обеде. На что я прошу книгу замечаний и предложений. Мне сказали подождите. Я подождала, но книги я так и не увидела. Скажите, пожалуйста, мне обращаться далее? У Вас книги замечаний и предложений вообще не существует, если я ее не увидела. И вообще что за отношение к недовольным клиентам. Вы бы хоть проверяли своих работников на отношение к клиентам. Так а где книга замечаний, мне в очередь нужно еще стать чтобы ее получить?

Ответ банка

Уважаемая Ирина!

Приносим извинения за доставленные неудобства! Для получения подтверждения отказа Вы можете обратиться в отделение Идея Банка с паспортом и написать заявление, чтобы Вам подготовили справку. При подготовке документа в течение 14 календарных дней стоимость будет 8 рублей, в течение 2 рабочих дней - 15 рублей. Сотрудники отделения в г. Барановичи по адресу пл. Ленина, 1, куда Вы обращались ранее, уведомлены о данной ситуации и готовы помочь Вам в ее разрешении.

С уважением, ЗАО "Идея Банк" 7555 (с мобильного)

Vika
 

Мной в 2014 году был взят кридит. Изначально платила всё вовремя. Патом уволили с работы. Появилась просрочка. Банк прислал претензию по которой была выставлена сумма задолженности. По этой претензии всю сумму оплатили. Но мои документы были отправлены в суд. Я судебному пристову предоставила все платёжные документы. Через пару дней я ей перезвонила ,и она сказала что всё кредит закрыт. Всё отлично. Кридит закрыт 16.11.16. Но тут началось всё самое интересное. 13.12.17 приходит письмо претензия что у меня задолженность .Я звоню в банк, через десять минут как получила письмо, сотрудник банка юрисконсульт категории судебных взысканий З говорит что сумма задолженности уже 100 руб. больше чем указанная в претензии. И так же он не может ответить на вопрос откуда она взялась. Всё платёжные документы есть, но всё же я намерена писать заявление в прокуратуру. Да, есть и моя вина, я её признаю. Но ваши работники банка наверное не вкурсе о законе от 22 января 2013. Спустя год, они не могли известить что есть задолженность, а на 1 декабря задолженность составляет 797 руб. Да и письмо шло 13 дней. Вот с чем пришлось столкнуться . Это ужасс!

Ответ банка

Уважаемый клиент!

Чтобы могли прокомментировать описанную Вами ситуацию, пожалуйста, направьте на электронную почту credit@ideabank.by либо сообщите по номеру 8 029 199 30 31 номер Вашего кредитного договора, фамилию, имя и отчество кредитополучателя и контактный номер телефона. После проведения разбирательства Вам будет предоставлена обратная связь.

С уважением, ЗАО "Идея Банк" 7555 (с мобильного)