Банк
- Все банки
- Альфа Банк
- Банк БелВЭБ
- Банк ВТБ (Беларусь)
- Банк Дабрабыт
- Банк Решение
- Банк РРБ
- Белагропромбанк
- Беларусбанк
- Белгазпромбанк
- Белинвестбанк
- БНБ-Банк
- БСБ Банк
- МТБанк
- Национальный Банк
- Нео Банк Азия
- Паритетбанк
- Приорбанк
- Сбер Банк
- СтатусБанк
- Технобанк
- ТК Банк
- Цептер Банк
8880 отзывов
Белагропромбанк
Обмен валюты
Посещал отделение по адресу Минск, Романовская слобода, д.8 в среду, 20 февраля, в обед. Совершал обменную операцию - сдавал доллары к дню рождения сына. В кассе №6 . Оператор выдала мне сдачу , купюры 50$, 20$ и две по 5$. Данные купюры носил в кошельке, ожидая другого момента для обмена. Понятно, что номера купюр не переписывал, при приеме из кассы. Это же банк в конце концов, оплот финансовой политики государства. Сегодня, 25 февраля 2025 г в связи с необходимостью, я снов а обращаюсь в это же отделение банка, то же в обед, и по стечению обстоятельств попадаю в эту же кассу №6, но уже к другому оператору. И сдаю эти купюры, 50$ и 20$ . По итогу рассмотрения купюр, девушка мне заявляет, что она не может принять 20$, очень большое свечение. Вы серьезно? Т.е за косяк сотрудника банка, который ранее по какой то причине принял такую купюру - теперь отвечают рядовые граждане РБ ? Банк превращается в рынок, где нас пытаются обмануть на весах и помидорах, а банк теперь обманывает на купюрах? Простым гражданам теперь необходимо обязательно ходить в обменник с ультрафиолетовой лампой? По вашему это нормально, в прямом смысле "подставлять" обычных людей ? И вы потом удивляетесь что уровень доверия к банкам падает .
Альфа Банк
Асс своего дела
Хочу выразить огромную благодарность Юшкевич Жанне, работающая в А-локации на пр. Победителей, 5, которая помогла оперативно совершить денежный перевод за границу, несмотря на то что я не была клиентом банка, она помогла в кратчайшие сроки решить вопрос и я стала клиентом Вашего банка. Желаю Вашему банку процветания и по больше таких работников! Спасибо!
Ответ банка
25.02.2025
Благодарим Вас за отзыв! Очень рады, что Вы оценили наш сервис и стали нашим клиентом :)
Обязательно передадим Ваши теплые слова и благодарность Юшкевич Жанне
МТБанк
Получение зарплатной карточки
Только вчера стал клиентом банка, просто свинское отношения сотрудников банка.
Ответ банка
25.02.2025
Виталий, благодарим вас за обратную связь и приносим вам извинения за доставленные неудобства. Напишите нам, пожалуйста, в форму обратной связи на сайте банка https://www.mtbank.by/reviews/ - хотим подробнее разобраться в произошедшей ситуации и принять меры. Будем стараться сделать так, чтобы в дальнейшем у вас оставались только положительные впечатления от работы нашего банка.
Сбер Банк
Неуважение к организациям и ип
Уважаемые Индивидуальнае Предприниматели, ЧТУП, ООО и все организации, которым предлагают стать партнёрами для дальнейших оформлений кредитов и рассрочкек- 1000 раз задумайтесь, стоит ли тратить свое драгоценное время, терять свою прибыль, доверие своих клиентов и самое главное халатное отношения к нам(руководителям, директорам, учредителям)!
При заключении договора, оговаривается только %, про НДС + молчат! Рассрочки порезаны- грейс период до 3 месяцев!!! Но самое главное, в любое время, без оповещения нас руководителей, задним числом заносят вас и вашу организацию к партнёрам с высоким риском неплатежеспособности, отключают вас. Из-за уже ихнего клиента, который не может им платить, которого не добросовестно праверила служба безопасности банка. Вот это не профессионалы банковского дела, а начинают вас руководителей динамить и делают вас виноватыми и неплатежеспособными, хоть % вы всегда вовремя им платили.
Удовлетворительный банк. Белорусский бизнес и насиление к такому непривыкло. Есть альтернативные банки:Альфа и Технобанк, хоть они тоже Российские, но отношения к руководителям, партнёрам и Беларусскому потребителю только положительные и дружелюбные.
Ответ банка
27.02.2025
Добрый день, Олег Олегович! Сожалеем, что вы испытали негативные эмоции при работе с нашим банком. По факту вашего аналогичного обращения, поступившего на сайт банка и зарегистрированного 24.02.2025 № В-1481, будет проведено детальное разбирательство, по результатам которого вам будет предоставлен ответ. Надеемся на взаимопонимание и дальнейшее сотрудничество!
Беларусбанк
Выручка ИП
Совсем недавно убрали из приорететного обслуживания -положить выручку ИП,что занимало всегда пару минут эта процедура,то теперь точно нужно подумать оставаться ли в банке,возможно др.предложат лучшие условия,чтобы не сидеть по часу наряду с получающими пенсию
Альфа Банк
Отзывчивые и доброжелательные сотрудники
Спасибо Кишея Наталье Николаевне, очень помогла, все хорошо и понятно объясняет. Доброжелательный и приветливый сотрудник. Создаются ощущение, что ты не очередной клиент, а любимый клиент банка)
Ответ банка
24.02.2025
Благодарим за ваш отзыв!) Очень рады, что вы остались довольны обслуживанием и так высоко оценили качество работы!
Белагропромбанк
СМС информирование
Товарищи , Вы убрали смс-информарование , тем самым снизили качество нашего любимого банка
Зачем вы это сделали ?
Мое мнение - нанесли ущерб всем пользователям ! Спасибо
Ответ банка
25.02.2025
Нам очень жаль, что у вас сложилось негативное мнение о работе банка. В рамках услуги «SMS-информирование» банк расширел перечень способов рассылки сообщений клиентам за счет использования push-уведомлений. Данный способ будет доступен клиентам пользователям мобильного интернет-банкинга. Архив полученных push-уведомлений доступен для просмотра в разделе «Еще» мобильного интернет-банкинга. Благодарим Вас за проявленное внимание и интерес к нашим продуктам и услугам. С уважением, ОАО «Белагропромбанк».
Белагропромбанк
Хороший банк.
Являюсь клиентом банка 5 лет. За это время пользовался двумя кредитами банка. Один погасил досрочно думал что второй не дадут как раньше по времени закрыл а нет одобрили. Вклады в бел рублях лучший процент чем в беларус банке и главное можно пополнять почти до конца срока размещения. Жаль что пенсию по группе оформил карточку не у них.
Ответ банка
25.02.2025
Благодарим Вас за оказанное доверие и за положительную оценку работы банка. Именно Ваша высокая оценка нашей работы побуждает нас становиться еще лучше. Взаимовыгодные отношения с клиентами, предоставление широкого спектра банковских услуг высокого качества являются приоритетным направлением в работе нашего банка. Всегда рады видеть Вас в числе наших клиентов! С уважением, «Белагропромбанк».
Технобанк
обмен валюты
Во второй раз пытаюсь обменять купюру в 100$ старого образца, и во второй раза мне кассир указывает на какие-то невидимые пятна,предлагая взять их же, но с комиссей в 10%от купюры.
Конечно же я отказалась!в других банках эти купюры приняли без проблем!
Технобанк!хватит обманывать клиентов!далеко на таком обмане клиентов не уйдите!
Ответ банка
25.02.2025
Уважаемый клиент, сожалеем, что посещение банка вызвало у Вас негативные эмоции! Надеемся на дальнейшее сотрудничество!
Технобанк
Обмен валют в тц Червенский
Технобанк решил делать бизнес на обмене 100$ купюру старого образца!говорят ,что на купюре есть плесень и предлагают её взять на комиссию ,с удержание 10% от суммы.
Рядом есть Сбербанк и там каким то чудесным образом эту плесень не обнаружил на купюре, приняли без проблем!
И это не единичный случай!это уже в технобанк закономерность!
Ответ банка
25.02.2025
Уважаемый клиент, спасибо за Ваш отклик! Обмен наличной иностранной валюты осуществляется согласно перечню признаков платёжеспособности банкнот в иностранной валюте. С перечнем платёжеспособности банкнот установленным в ОАО «Технобанк» Вы можете ознакомиться на информационных стендах во всех отделениях и пунктах обмена валют. Если требуется получить наиболее оперативный ответ на ваши вопросы, то лучше позвонить по номеру +375 17 388-57-57. Нам очень жаль, что обращение в банк вызвало у Вас негативные эмоции. Надеемся на дальнейшее сотрудничество!
Белгазпромбанк
Решил приобрести автомобиль. Выбор пал на новый. Понимая необходимость кредитования, заранее взял справку СВОБОДНОЙ формы. Приехал на Камайскую в Geely. Выбрал автомобиль. Подошёл к столику с представителем банка. Получил консультацию по всем интересующим меня вопросам и подал заявку на рассмотрение. Сотрудник вежливая, компетентная. Далее все стандартно. По итогу: приехал в салон около 12, уехал на новом автомобиле в 16 часов того же дня. Не имея предварительного согласования, спустя 1.5 деньги уже были перечислены на счёт диллера. Причем условия по кредиту и условия погашения на порядок лучше представленных предложений от других банков. Приятно удивлен мобильностью и гибкостью. Все знакомые тоже удивились, имея опыт использования услуг различных банков. Моя оценка 6 из 5. Сотрудникам банка добра и процветания.
Белинвестбанк
Пишу от бессилия. В течение часа пыталась активировать заказанную по почте карточку (получила быстро) на сайте банка. Через оператора узнала, что нужно удалять бывшую ранее учетную запись в отделении банка (только в будний день). Потом опять проходить регистрацию на сайте. Кто такое придумал. Здоровья разработчику. И такого же настроения, какое получилось у меня. Очень неудобное приложение. С приложением приор банка, например, проблем нет.
Белагропромбанк
Mastercard World «О-GO!»
Не советую выпускать эту карту!
1. Подарки меняли последний раз 02.10.22
2. Заказанные подарки приходят через 3 вот и 4 месяца
3. Накапливаешь баллы, а поменять не можешь так как не на что да и думаешь прийдет ли тот подарок!
Пишешь в банк так они завтраками кормят постоянно, уже как 2 года подписывают какие-то сертификаты и все подписать не могут) А вот за обслуживание карты они в срок снимают! Мой совет проходите мимо этой карты!
Ответ банка
25.02.2025
Перечень подарков всех категорий утверждается банком отдельным приказом и размещается на сайте www.belapb.by. Вручение подарков осуществляется не ранее 25 числа месяца, следующего за месяцем совершения держателем карточки «О-GO!» действий по обмену FITкоинов в соответствии с пунктом 4 Правил участия в рекламной акции «Энергия FITкоинов». Для получения более подробной информации о датах Вы можете связаться с подразделением банка.
В настоящее время банком совместно с заинтересованными сторонними организациями проводятся мероприятия по изменению условий рекламной акции «Энергия FITкоинов» и перечня призов, подлежащих выдаче держателям карточки «O-GO» при обмене FITкоинов, о чем наши клиенты будут уведомлены в установленном порядке.
С целью сохранения лояльности клиентов к проводимой рекламной акции «Энергия FITкоинов» банком был снижен размер абонентской платы по карточке «O-GO!» до 2,50 бел. руб. в месяц.
Надеемся на понимание. С уважением, ОАО «Белагропромбанк».
Беларусбанк
Грустно от такой работы...
20 февраля 2025 решил обменять 50 долларов США. Прихожу в отделение Банка №510/193 на ул. Славинского в городе Минске. Взял талон «О» 017 и подошел к окну №2 для обмена (время 12 часов с чем-то). Специалист, берет купюру, внимательно изучает, затем достает линейку, что-то вымеряет и с серьёзным видом говорит: «У вас на купюре 2 пятна, я ее принять не могу». Не возражая, забрал купюру и решил поменять там, где мне ее дали (обменный пункт Технобанка в Дана Молл). Идя по проспекту Независимости замечаю отделение Беларусбанка (отделение №510/245). Думаю, зайду попробуй обменять. Беру талон, подхожу к окну №3 и….. ЧУДО!!! Специалист смотрит мою купюру и без всяких проблем меняет на белорусские рубли (чек №191241476 от 20.02.2025).
От такого процесса я просто пришел в неописуемый……. ВОСТОРГ!!!! В одном и том же банке не существует единых требований? Самое интересное, что данные отделения Банка относятся к филиалу №510, где как я понимаю, с сотрудниками отделений должностным лицом, отвечающим за работу отделений, проводятся обучающие мероприятия по единым требованиям обмена валюты. Получается, что после такого обучения каждый специалист как хочет, так и трактует требования по валютно-обменным операциям? Надо бегать от одного отделения к другому отделению, тратя свое время из-за недоработки отдельных должностных лиц? Как говорила ворона в мультфильме «Возвращение блудного попугая» - ПРЕЛЕСТНО! ПРОСТО ПРЕЛЕСТНО!!!
Интересно, а в банке есть должностное лицо, ответственное за внутренний контроль в банке? Может быть локальные документы Банка позволяют сотрудникам по-разному трактовать требования данных документов? Разобраться не пробовали?
Хочется, чтобы руководство банка навело порядок в части единых подходов к принятию наличной валюты сотрудниками отделений Банка.
Паритетбанк
продажа личных данных
нигде не оставлял свой номер телефона, кроме банка, получил карту, на следуйте день мне полетели смс с рекламой ставок, хотя я не давал своего согласия на получения рекламы. Отвратительные действия со стороны банка!
Будьте бдительны, скорее всего банк продает личные данные пользователей!
Ответ банка
21.02.2025
Артур, добрый день! Хотим пояснить, что в своей деятельности Paritetbank руководствуется установленными требованиями законодательства в отношении обработки персональных данных, и возникновение подобной ситуации не представляется возможным. Мы очень хотим разобраться в вашем вопросе. Поэтому просим вас связаться с нашими специалистами по номеру 171 для выяснения обстоятельств.