Отзывы о банках Беларуси - страница 5.

Добрый день, Анастасия! Благодарим Вас за оставленный отзыв. Вечером 17.06.2026 имел место технический сбой, повлиявший на работоспособность программных комплексов и сервисов Банка. Временно не работал Сайт Банка, что не позволило проинформировать клиентов в разделе «Новости», система «СберБанк Онлайн», а так были недоступны все каналы связи с Банком, в том числе и Центр клиентской поддержки. Мы стремимся к тому, чтобы каждый специалист предоставлял клиентам полную и достоверную информацию, а в случае технических сложностей - предлагал альтернативные пути решения. То, что Вы не получили должной поддержки, является серьёзным сигналом для нас. Подобные ситуации в работе сервисов Банка не являются нормой или постоянным явлением. Возникшие технические трудности были исправлены в максимально возможный короткий срок. Ценим ваше доверие и благодарим за терпение. Приносим свои искренние извинения за доставленные неудобства! С уважением, ОАО «Сбер Банк» Свернуть

Здравствуйте, Михаил! Благодарим вас за развернутый отзыв о молодежной СберКарте и мобильном приложении СБОЛ. Нам приятно, что Вы высоко оценили удобство цифрового сервиса, простоту интерфейса и эффективность программы лояльности «Спасибо». Отметим, что банк стремится к тому, чтобы пользоваться нашими услугами вам было максимально комфортно. Мы продолжим совершенствовать сервисы, чтобы оставаться надежным партнером в финансовых вопросах. С уважением, ОАО «Сбер Банк» . Свернуть

Здравствуйте, Анастасия! От всего сердца благодарим Вас за такой теплый и подробный отзыв. Нам очень приятно, что Вы и Ваши дети выбрали именно наш банк и остановились на вкладе «Сберегай». Мы рады, что нам удалось сделать процесс выбора вклада максимально прозрачным и понятным, а пример с расчетом процентов помог вам наглядно увидеть, как работают Ваши сбережения. Желаем приятных накоплений и достижения всех финансовых целей. Мы очень признательны за оказанное нам доверие. С уважением, ОАО «Сбер Банк» . Свернуть

Добрый день, Тимур! Благодарим Вас за оставленный отзыв. При предоставлении кредитов физическим лицам банки руководствуются Банковским кодексом Республики Беларусь, Инструкцией о порядке предоставления денежных средств в форме кредита и их возврата (погашения), утвержденной постановлением Правления Национального Банка Республики Беларусь №488 от 26.12.2023 (далее – Инструкция), а также своими локальными правовыми актами. В соответствии с ч. 1 - 3 п. 13 Инструкции перед заключением кредитного договора банк обязан оценить кредитоспособность заявителя (кредитополучателя). При оценке кредитоспособности заявителя (кредитополучателя) – физического лица при предоставлении кредита банк должен использовать показатель долговой нагрузки (ПДН), рассчитываемый как процентное соотношение размера ежемесячного платежа по операциям кредитного характера (платежи по кредитным договорам, договорам займа с микрофинансовыми организациями, договорам факторинга, лизинга и др.) к размеру среднемесячного дохода кредитополучателя. Решение о выдаче кредита (положительное либо отрицательное) принимается соответствующими службами Банка (не единолично специалистом) после рассмотрения заявления-анкеты клиента. При этом при рассмотрении документов на кредит учитывается множество факторов, которые могут влиять на решение Банка. Следовательно, подача документов на кредит еще не означает, что он обязательно будет предоставлен Банком. По итогам рассмотрения заявления Банком принимается решение о предоставлении кредита либо отказе, также может быть уменьшена запрашиваемая клиентом сумма с учетом платежеспособности. Для детального разбирательства именно по вашей кредитной заявке просим направить нам через форму «Электронное письмо» на официальном сайте https://www.sber-bank.by/page/mailing: ваши полные ФИО, дату рождения. После получения необходимых сведений мы проведем проверку и предоставим вам развернутый ответ. Надеемся на понимание и дальнейшее сотрудничество. С уважением, ОАО «Сбер Банк» Свернуть