Отзывы о банках Беларуси - страница 3.

Все понравилось, оформляла рассрочку, хорошие условия, всем советую этот банк.

Приобрела доллары в банкомате банка, купюры были старого образца и в ужасном состоянии и я тут же приняла решение сдать их. Немедленно поднялась в кассу и опаньки 200 долларов кассир не принял. На подтверждающие документы, что они были приобретены не более 5 минут в банкомате этого банка ответ - пишите заявление. И вот подскажите пожалуйста, как вы заправляете банкоматы купюрами которые сами же не принимаете? На данный момент жду ответа по замене купюр по заявлению. Жаль, что даже банки стали таким образом обманывать!!!

Недавно обращался на почту банка для получения консультации по выпуску карты. Консультировала специалист Ульяна. Спасибо ей большое! Ответ был получен быстро и четко, я приехал и выпустил нужную карту. Оплата за границей прошла успешно. Побольше бы таких компетентных и вежливых сотрудников.

Вчера оставлял гневный отзыв на службу безопасности, которая при отсутствии оснований отказала в одобрении заявки с указанием неблагонадежности. После подачи жалобы, сегодня поступил неожиданный звонок и специалист службы безопасности принёс извинения и пояснил, что произошёл программный сбой. В итоге кредит одобрили. В отделении банка на ул. М. Горького в Витебске коллектив отделения вежливый и внимательный, за что им отдельное спасибо.

Обратилась снять с заначки доллары, выдают только старого образца. Как снять доллары нового образца?

23.02.2025 года в г.Щучин хотел оплатить кредит Сбербанка в банкомате Сбербанка, расположенном по адресу г. Щучин, пл. Свободы, 2. Банкомат забрал деньги (1000р), пересчитал и написал «Извините, произошла ошибка, обратитесь в банк», не выдав при этом никакого чека и продолжил работу в штатном режиме. Сразу же набираю в службу поддержки по номеру телефона +37529 5148148, где мне говорят после нескольких минут ожидания “Подождите до завтра, если деньги не зачислятся, то тогда вам нужно будет написать заявление о спорной операции”. На следующий день после звонка В ТП (деньги никуда не зачислились), оказалась что не нужно было ничего ждать, а сразу писать заявление. Со второй попытки заполнил форму заявления на сайте банка (для моего случая там даже не было нужных пунктов выбора). Отправил и даже не понял что произошло, меня перебросило на главную страницу интернет банкинга. Т.е. я не понял ушло ли заявление, посмотреть в каком статусе моя заявка я тоже не могу. 27.02.2025 опять набираю в ТП, чтобы узнать, где мои деньги. На что получаю ответ, что срок рассмотрения до 14 дней и может быть продлен до 30 дней и что банк работает в соответствии с законодательством. Стандартные отписки – помощи клиенту 0 %. А если в ходе ваших разбирательств длиною в месяц, вы мне ответите, что ничего не было? Тогда где мне деньги мои искать и я получается теряю время в ожидании ваших РАЗБИРАТЕЛЬСТВ. Опять же на эти деньги в процессе вашего РАЗБИРАТЕЛЬСТВА «капают» проценты по кредиту. В ситуации, в которой ваше устройство приняло деньги и не выполнило операцию и в результате ошибки даже не выдала никакого чека пострадавшей стороной остаюсь я, а у банка все хорошо, потому что он действует в рамках законодательства и даже попыток помочь клиенту и сказать где сейчас его деньги желания и возможностей у банка нет, но забрать их у клиента – это всегда пожалуйста.

Посетила сегодня отделение для получения информации по картам Беларусбанка .Консультировала Петрович Наталья .Профессионал высокого качества. Спокойно ,доброжелательно, с любовью к клиентам дала разъяснение по интересующим меня вопросам .Хочу отметить в преддверии весны отличную работу ВСЕХ сотрудников отделения. Я не знаю ,как в остальных отделениях Минска , но думаю ,наше лучшее. Елена Лагутенок

Просто ужаснейше обслуживание телефонной линии, такого надменного и высокомерного общения я в жизни не встречала, мало того еще меня начали обвинять в моих нравственных качествах, и это называется этичное общение работника банка? Ко всему прочему, я решила зайти на сайт и посмотреть где я могу оставить свою жалобу на такое ужасное отношение и оскорбления в мой адрес, на сайте прописаны номера телефонов по которым не дозвонится, отвечает робот Полина, которая раз 5 просит назвать причину обращения, и называя её каждый раз переспрашивает и на оператора так и не переключает У меня вопрос и к банку и к сотруднице которая общалась со мной по телефону, для кого написана конституция и законы о правах человека? Видимо не для этого банка уж точно

Ужас. Что за комиссия в 200рублей? Отправили перевод 72$ а на руки человек получил 30 бел. руб. Я понимаю если сумма там 400 долларов то комиссию 200р. +3% можно и простить (хотя нет) А если бы это были деньги на помощ или лекарство? А есл бы человеку отправили 62 доллара то он бы ещё и должен остался? Просто приор банк пользуется своей "эксклюзивной" возможностью получать деньги из за границы для того что бы в очередной раз нажиться на людях. И ссылаются на якобы сложную экономическую ситуацию, у нас же всё хорошо в стране или банк думает иначе?

Сотрудник банка дала сдачу ветхую заверила что все купюры в хорошем состоянии, а обратно не принимают.

Положила деньги на вклад в Белинвест на 13 месяцев в рублях. Быстро, чётко все понятно. Порадовала ставка при оформленнии через мобильный банкинг

Оставил эллектронную заявку на кредит, по истечению часа пришел отказ. Вроде все обычно, но отказ пришел по причине "неблагонадежности". По телефону в управлении нтак и не смогли пояснить тольком причины отказа, да и как можно было ее пояснить если сумма запрашиваемого кредита была всего 5000 руб. с заработной платой 2900 р. и долговой нагрузкой по другим кредитам 180 р., при том что за все время пользования кредитами разных банков не было ни одного просроченного платежа. В банке просто специалсит не хочет проверять благонадежность, ему проще просто отказать и все. Зачем тогда банк держит таких сотрудников и выдает кредиты?

Хочу написать отзыв о работе отделения по адресу пр-т Мира, 1! Каждый раз, когда прихожу в это отделение, у меня остаются негативные впечатления о работе банка. (Как с физ.лицами, так и Юр. Лицами). Банкомат самообслуживания к концу дня всегда переполнен, валюту обменять, тоже проблема, утром на месте только один специалист, очередь из 10 человек, на человека 15 минут! Пожалуйста, наладьте работу данного отделения, такое отношение к клиентом в банке недопустимо

Дозвонится по указанным телефонам просто не реально, сами не перезванивать, на электронные сообщения и письма не реагируют, заявки оставлять просто бесполезно. Если вы не справляетесь с таким количеством клиентов, так может просто набрать штат по больше, а если не хватает денег на расширение штата, так может лучше сменить руководство или закрыть банк, раз он нн в состоянии выполнять свои обязательства.

Являюсь клиентом МТ банка более 10 лет. В последние годы пользовался автокартой. В апреле 2025 года срок действия карты истекает, а новые с конца 2024 года не перевыпускаются. Вместе с тем, в конце января 2025 года списали со счета около 11 рублей за годовое обслуживание автокарты. Реально же картой можно пользоваться 3 месяца -февраль, март, апрель. На мой вопрос в отделении банка и чате МТ банка, каким образом будут возвращены денежные средства за неоказанные услуги по обслуживанию карты с мая 2025 по январь 2026 ( в течение 9 месяцев), ответили, что никаким, а причина, если перевести их ответов длинные выписки с документов банка- "так получилось". Может юридически банк меня и не "кинул*, взяв деньги за неоказанные услуги, но фактически это сделал. Получается, что аналогичным образом пострадали и другие клиенты банка, имеющие автокарты, у кого срок действия карты заканчивается раньше, чем списанные наперед денежные средства за годовое обслуживание. Разочарован работой МТ банка, который из за таких мелочных вопросов, теряет свой авторитет(раньше имел неосторожность писать хвалебные отзывы,о чем сожалею ). Мой пример показывает, что серьезных вопросов с этим банком лучше не начинать , ибо можно будет материально пострадать( к примеру внесут изменения в условия, или возьмут деньги за обслуживание какого-либо продукта наперед, а потом прекратят действия этого продукта, и т.п.). Максимум, что можно, это пользоваться акционными дебетовыми бесплатными картами с бесплатным обслуживанием, и то, внимательнейшим образом наблюдать за движением по условиям использования этих карт, или искать похожие продукты в других банках...