Банк
- Все банки
- Альфа Банк
- Банк БелВЭБ
- Банк ВТБ (Беларусь)
- Банк Дабрабыт
- Банк Решение
- Банк РРБ
- Белагропромбанк
- Беларусбанк
- Белгазпромбанк
- Белинвестбанк
- БНБ-Банк
- БСБ Банк
- МТБанк
- Национальный Банк
- Нео Банк Азия
- Паритетбанк
- Приорбанк
- Сбер Банк
- СтатусБанк
- Технобанк
- ТК Банк
- Цептер Банк
10246 отзывов
Александр Приорбанк
раньше был банк, а сейчас одно подобие
ни карточки - а пластик. все банки предлагают хоть какие то "плюшки" - а карточки приора сесть и плакать и вытирать ими слезы, максимум, качество ушло вместе с австрийцами, жаль..
Ответ банка
30.06.2025
Уважаемый клиент!
К сожалению, предоставить для Вас подробные комментарии по Вашему отзыву об обслуживании, не представляется возможным ввиду недостаточности данных о Вас, как о клиенте Приорбанка, отсутствия данных о Ваших банковских продуктах, о дате и времени Вашего обращения в банк.
Для того, чтобы мы смогли разобраться в изложенной Вами ситуации, Вы можете обратиться в любое отделение Приорбанка к специалисту отдела розничного бизнеса с документом, удостоверяющим личность, а также в контакт-центр по номерам +375(17)2899090 или +375(25,29,44)7299090.
Информируем Вас, что в банке представлена широкая линейка банковских платежных карточек с определенными условиями и разнообразным функционалом их использования. При этом хотим заметить, что банк не ограничивает клиентов в выборе того или иного продукта.
Хоти заверить Вас, что мы дорожим своими клиентами, на протяжении многих лет своей деятельности стремится предоставлять качественный сервис, а также технически совершенствуется в части дистанционного обслуживания. На сегодняшний день большинство продуктов и услуг доступны для оформления в интернет-банке или мобильном приложении Prior Online, это удобно и пользуется большой популярностью у клиентов.
Подробную информацию Вы можете уточнить на сайте Приорбанка www.priorbank.by (далее — Сайт), при посещении отделения банка, а также при обращении в контакт-центр по указанным выше номерам.
При посещениях отделений в целях сохранения времени Вы можете воспользоваться услугой предварительной записи на обслуживание к специалисту отдела розничного бизнеса. Услуга предоставляется клиентам Приорбанка бесплатно. Оформить предварительную запись можно посредством Интернет-банка Prior Online или при обращении в контакт-центр по номерам, указанным выше.
Уточнить режим работы отделений и перечень оказываемых услуг можно на сайте в разделе «Банкоматы и отделения», а также при обращении в контакт-центр по указанным выше номерам.
Приносим Вам искренние извинения за доставленные неудобства в обслуживании. Надеемся на Ваше понимание, а также остаемся в Вашем распоряжении по всем интересующим Вас вопросам.
С уважением, Приорбанк.
Александр Альфа Банк
один из лучших банков
отличный банк, отличные продукты, рекламщики - вам отдельный респект !!!
Ответ банка
23.06.2025
Благодарим за ваш отзыв и тёплые слова! Рады, что вы высоко оценили работу наших специалистов по рекламе :)
Александр Банк Дабрабыт
все отлично пока
перешел на спрауную из другого банка (там обидели на манибеки), дабрабыт пока все условия выполняет и не ухудшает, еще бы добавили манибек на ерип и жену бы перевел) сейчас родителей подумываю перевести на пенсионку с другого банка, но пока понаблюдаю, не испортят ли условия. удачи и процветания вам и мне ))))
Ответ банка
23.06.2025
Добрый день, Александр! Благодарим Вас за высокую оценку продуктов Банка. Мы стремимся предоставлять нашим Клиентам наилучшие финансовые решения для удовлетворения потребностей в различных сферах. Ваша оценка подтверждает, что мы находимся на верном пути. Спасибо, что выбираете наш Банк и доверяете нам Ваше благополучие. Всегда рады видеть Вас в числе наших Клиентов. С благодарностью, Банк Дабрабыт.
Александр БНБ-Банк
начали за здравие, а сейчас как обычно
Оформил карту 123 виртуальную еще год назад - все супер было. По итогу: с каждым месяцем условия хуже и хуже. Ок. Перешел в другой банк, закрыл счет - как итог , приходит смс о техническом овердрафте, (хотя карту закрыл), в сдбо продуктов нет - оплатить не могу, пришлось идти в банк(да и в целом ситуация с тех овером уже после закрытия счета как-то выглядит странно). одна звезда за продукт(хотя такие надежды были) и недоработки вашего по(осадок неприятный, еще и время потрачено, хотя я уже не клиент ваш)
Ответ банка
24.06.2025
Добрый день!
Александр, спасибо, что поделились своим отзывом.
Нам жаль, что вы приняли решение закрыть карту. Карта 1-2-3 создавалась, как наиболее выгодный продукт для клиента, и банк приложил все усилия, чтобы так и оставалось даже после изменений условий обслуживания. Счет карты закрывается в течение 15 календарных дней. Это время необходимо для отображения всех проведенных операций по карте. За этот период по карте мог возникнуть технический овердрафт, если за предыдущий месяц не были выполнены условия бесплатности.
Мы сожалеем, что у вас остались негативные впечатления. Все же надеемся на взаимовыгодное и положительное сотрудничество в будущем с вами, как с клиентом нашего банка.
С уважением,
Белорусский народный банк
Александр БНБ-Банк
Условия по карте 1-2-3 со временем становятся хуже и хуже
В целом от банка остались достаточно приятные впечатления:
- удобное многофункциональное мобильное приложение (далеко не в каждом банке можно открыть/закрыть счет или выпустить/закрыть карту в мобильном приложении); приложение было бы еще лучше, если бы добавили push-уведомления для расходных/приходных операций, а также блок с выполнением критериев бесплатности, чтобы клиент видел, что ему необходимо сделать, чтобы бесплатно обслуживать карту (как в Альфабанке и/или Приорбанке);
- поддержка банка вникает в возникшие проблемы и пытается их решить: два раза вернули ошибочно списанную комиссию за пользование картой;
- одни из лучших курсов покупки валюты;
- периодически классные предложения по карте 1-2-3;
Изначально знакомство с банком произошло с открытия карты 1-2-3, которая действительно по условиям была одной из лучших на рынке, но постепенно условия стали ухудшаться:
- Появилась минимальная сумма транзакции для выплаты манибека;
- Уменьшились проценты выплаты манибека с 3% до 1% за платежи онлайн;
- Появилась комиссия за обслуживание карты 1-2-3, если клиент не выполнит ни одно из условий;
- Ввели кнопку "Хочу манибек", которая стала раздражителей для многих клиентов;
Как только появилась плата за обслуживание, я понял, что есть карты на рынке с сопоставимыми условиями (1% за все операции, кроме ЕРИП, + 3% на остаток), но с отсутствием платы за обслуживание, поэтому перестал пользоваться данной картой. Да, манибек за некоторые операции ЕРИП выгодно выделяет данную карту, но этого недостаточно, чтобы отдать предпочтение карте 1-2-3. Все-таки комиссия в 5 руб. за виртуальную карту кажется необоснованной. В течение года я не пользовался данной картой, но и не закрывал, надеясь, что банк учтет отзывы клиентов и изменит условия. Но этого не произошло, поэтому я решил закрыть карту.
Ставлю 4 звезды из 5, так как все-таки у меня осталось достаточно много позитивных моментов от опыта взаимодействия с данным банком.
Ответ банка
24.06.2025
Добрый день!
Благодарим за ваш отзыв, Александр.
Нам приятно и важно знать, что у вас остаются положительные впечатления о сотрудничестве с нашим банком и о нашем продукте.
Карта "1-2-3" - наша визитная карточка. По условиям обслуживания, действительно, произошли изменения, но мы постарались за счет других категорий сделать ее максимально выгодной для клиентов. Мы и дальше продолжим работать над улучшением наших продуктов и надеемся, что взаимодействие с банком принесет еще много позитивных моментов.
С уважением,
Белорусский народный банк
Гость Приорбанк
Обслуживание
Сотрудники банка очень не довольны когда приходится сдавать монеты. Перекидывают из окна в окно, потом выясняется что у физических лиц монеты не принимаются (для пополнения карты), однако и при сдаче выручки также недовольны. На сколько мне известно на территории Республики Беларусь монеты находятся в обороте, и возникает вопрос что с ними не так?
Ответ банка
30.06.2025
Уважаемый клиент!
К сожалению, предоставить для Вас подробные комментарии по сложившейся ситуации, описанной в Вашем отзыве об обслуживании, не представляется возможным ввиду отсутствия данных о дате и времени посещения Вами отделения Приорбанка и/или о дате и номере талона на обслуживание в кассе, который Вы получили из программного комплекса «Электронная очередь» в отделении.
Для того, чтобы мы смогли провести разбирательство по изложенной Вами ситуации, Вам необходимо обратиться в контакт-центр банка по номерам +375172899090 или +375(25,29,44)7299090, а также в любое отделение банка с документом, удостоверяющим личность.
Уточнить режим работы отделений можно на сайте www.priorbank.by в разделе «Банкоматы и отделения», а также при обращении в контакт-центр по указанным выше номерам.
Остаемся в Вашем распоряжении по всем интересующим Вас вопросам.
С уважением, Приорбанк.
Виталий Белинвестбанк
Потребительский кредит
Хочу поблагодарить главного специалиста отдела розничного бизнеса дирекции ОАО "Белинвестбанк" по Брестской области Елену за доброе отношение и прекрасное профессиональное сопровождение заявки на получение потребительского кредита. Большое Вам спасибо!)
Екатерина Белагропромбанк
Очень медленно работают
Работает только 2 окошка, людей очень много!!!!! Безумно медленно, многие клиенты уходят
Ответ банка
23.06.2025
При организации работы точек продаж руководство банка стремится создать наиболее благоприятные условия для оказания банковских услуг, однако полностью исключить момент ожидания не представляется возможным ввиду наличия клиентов, обратившихся в банк ранее. Кроме того, время совершения различных банковских операций не регламентировано и зависит от многих факторов, в том числе от количества и объема необходимых действий и процедур, выполняемых при их проведении. Безусловно, длительное ожидание обслуживания является недопустимым в работе банка. Вместе с тем наши специалисты принимают все возможные меры для оперативного обслуживания. Надеемся на понимание и будем рады и в дальнейшем видеть Вас нашим клиентом. С уважением, «Белагропромбанк».
Павел Банк РРБ
Смена 21.06
Сотрудница приветливая, но видно работа дается очень сложно.
Ответ банка
23.06.2025
Уважаемый клиент! Мы признательны Вам за мнение и оценку. Чтобы более детально разобраться в Вашей ситуации пришлите на адрес э/почты ContactCenter@rrbbank.by точный адрес пункта обмена валют и время обращения. Мы обязательно передадим Ваше замечание руководителю подразделения. С уважением, Контакт-центр ЗАО "Банк РРБ"
Георгий Альфа Банк
Оплата на иностранных сайтах
Очень жаль, но почему то не проходит оплата по картам банка на Алиэкспресс. Данная проблема требует решения
Ответ банка
22.06.2025
Благодарим за обратную связь! В настоящее время наши карты не принимаются на площадке АлиЭкспресс - ограничение на стороне сервиса. Нами был направлен запрос эквайерам по этой проблеме с подключением представителей платежных систем. Делаем всё, что от нас зависит в данной ситуации. К сожалению, гарантировать не можем, что возможность оплат будет восстановлена
Юлия СтатусБанк
Отказ сторнировать операцию
Добрый день. Сегодня 20.06.2025 в 16.25 обслуживалась на кассе номер 1, кассир ИГ. Совершала операцию конверсия валют, евро в доллары. Кассир провела операцию, Я увидела валюту старого образца, попросила поменять на другие купюры(нового образца), кассир ответил, что нет. Попросила Я сторнировать операцию, деньги не брала ещё даже в руки, в этой операции мне было отказано, кассиром сказано что нельзя. С банка Я не выходила, деньги не брала в руки. Вопрос почему нельзя было сторнировать операцию. Чек имеется . Почему было отказано в операции, прошу разобраться
Екатерина Ложкина БНБ-Банк
Очень удобная система пользования, все быстро и четко.
Заказала карту онлайн, думала, придется потом ехать в отделение, а оказалось, всё намного проще. Через 5 дней получила конверт прямо в почтовый ящик. Всё аккуратно, карта в стильном конвертике. Активировала через приложение, работает без нареканий. Удобно, без беготни и очередей.
Ответ банка
23.06.2025
Добрый день, Екатерина!
Благодарим вас за ваш отзыв и высокую оценку!
Рады, что процесс открытия карты был быстрым и удобным для вас. Надеемся, что вы останетесь довольны работой нашего продукта и банка в целом.
Мы приложим к этому все усилия!
С уважением,
Белорусский народный банк
Евгения Белинвестбанк
одна только операция выполняется в филиале
ставлю 1 звезду и этого много..... посетила филиал банка по адресу Богдановича,153. нужно было обновить анкету клиента, самостоятельно как то то прикреплять фото моего паспорта и предоставлять по интернету это неправильно со стороны банка запрашивать такие документы, когда отовсюду звучит, что кругом мошенники и не предоставляйте свои данные. тем более существует защита персональных данных. ну да, ладно.... приехала я в филиал и ушла через секунду, работает одна касса.
Кира МТБанк
Потребительский кредит от МТБанка
ЗАО "МТБанк" довольно легко даёт кредиты. Для человека нуждающегося-счастье и радость. Но будьте очень-очень внимательны, чтобы на "волне" этого счастья и радости не "прорезаться" об "подводные камни", которые несёт кредитный договор с МТБанком.
Если вы запросили и вам со стороны банка одобрили, например, 3 тысячи белорусских рублей, то не рассчитывайте, что банк вам эту сумму перечислит на карту. Нет. Вы по факту получите меньше. Например, 2400 белорусских рублей. А на 600 рублей из вашей суммы банк заключит с вами страховой договор на медицинское обслуживание, который вам, может, и совсем не нужен. А возвращать кредит вы будете как, если бы банк вам выдал 3000 белорусских рублей.
Будьте особо внимательны при перечислении платежа за взятый вами кредит, если перечисляете этот платеж по системе "Интернет-банкинг" другого банка. Обратно МТБанк деньги на счёт не возвращает, даже если это какой-то технический сбой, от вас независящим. Как и произошло в моем случае. Буду ли я сотрудничать дальше с этим банком? Нет. Не хочу. Если клиент просит ему вернуть деньги на счёт, то нужно возвращать, а не "хлопать ресницами", прикрываясь, что "договором не предусмотрена возможность повторной выдачи кредита", когда это по факту возврат денежных средств, излишне переведенных в пользу С банка из-за какого-то межбанковского сбоя.
Ответ банка
20.06.2025
Добрый день, Кира! Спасибо, что поделились своим опытом. Нам очень жаль, что вы столкнулись со сложностями при взаимодействии с нашим банком. Для того, чтобы мы могли предметно разобраться и предоставить вам комментарии по вашей ситуации напишите нам, пожалуйста, в форму обратной связи ваши контактные данные https://www.mtbank.by/reviews/.
Екатерина МТБанк
Хочу выразить искреннюю благодарность агенту Кристине за профессионализм и внимательное отношение. Заметка для руководства цените таких специалистов.
Ответ банка
20.06.2025
Добрый день, Екатерина! Благодарим вас за обратную связь. Нам очень приятно, что вы высоко оценили работу нашего сотрудника!