Отзывы о банках Беларуси - страница 7.

Хочу оставить отзыв о «замечательных» алгоритмах оценки клиентов в Альфа-Банке, из-за которых банк на ровном месте теряет лояльных дебиторов.Пытался дважды оформить на Onliner покупку товара через систему MiniPay. Сумма смешная — всего 300 белорусских рублей. Хотел взять в кредит на 5 месяцев с ежемесячным платежом около 61 рубля.Вводные данные с моей стороны абсолютно прозрачные:Официальный стаж на текущем месте работы — более 3 месяцев.Чистый доход — 600 рублей в месяц (платеж в 61 рубль составляет всего 10% от зарплаты, что полностью укладывается в любые нормы ПДН).Абсолютно чистая кредитная история: нет ни одного действующего кредита, рассрочки или скрытых карт рассрочек других банков. Полный ноль обязательств.Итог — автоматическая система банка дважды выдает отказ.Понимаю, что решение принимает робот (скоринг), для которого человек без кредитной истории — это «темная лошадка». Но неужели банк считает, что клиент с официальной работой и стабильным доходом сбежит из страны из-за долга в 300 рублей? Затраты на привлечение клиента, видимо, Альфа-Банк вообще не волнуют. Вместо того чтобы выдать микрокредит, сформировать у меня положительную историю и сделать своим постоянным клиентом, банк просто присылает сухой отказ.Клиентоориентированность — нулевая. Спасибо за «сервис», пошел оформлять карту рассрочки в МТБанк, где к новым клиентам относятся гораздо лояльнее и адекватнее. Код заказа: 9XAE9XX и Код заказа: K74X358 Свернуть

Почти месяц пытался снять свои деньги (валюту) со счета в БНБ банке - заказывал заранее, даже несколько раз - в итоге хоть сумма и небольшая - вернули не всю сумму, приезжал в отделение много раз! Также по карте 1-2-3 выплатили манибэк совсем формально - на счет давно истекшей карты, которая не отображается в мобильном приложении и потратить эти деньги никак нельзя, хотя есть действующие карта 1-2-3 и текущий счет - туда банк не захотел сделать выплату - все для клиентов! В общем, никому не советую связываться с данным банком. Свернуть

Очень красивая территория банка — просто сказка. но я пришёл поменять 100 долларов, а не любоваться интерьером. был 10.06.2026 в 11:32:49, взял талон ц42 на обмен валюты. обслуживание очень долгое: работает всего одна касса! ждал до 11:49 (это больше 16 минут, хотя передо мной вряд ли была толпа). отдельный сюрприз: кассы 1 и 2 находятся на цокольном этаже, а касса 3 — вообще в другом здании. организация ужасная. больше ни ногой, даже ради красивых видов Свернуть

В марте открыла безотзывной онлайн депозит на 9 месяцев, под 9.95%, рассчитывая на определенную сумму к концу срока вклада. Сегодня решила проверить вкладку финансов, и вдруг обнаружила, что банк самовольно снизил процентную ставку до 9.45%, что ниже, чем ставка на аналогичный вклад на 6 месяцев (9.55%). Банк пользуется тем, что вклад безотзывной, и обманывает клиентов! Подозреваю, что к концу срока они ещё сильнее понизят ставку((( Не советую обращаться в данную контору. Свернуть

Идея хорошая , государство молодцы. Но прикол в том что как всегда не до роботано . Решил взять кредит . Дали вместо 5800 , дали 2700. Сказал что не нужны 2700 - никто отказ сделать не мог . Потом потратив час и звонив всем , отказ сделали. Но случилось другое- поставили в своей программе отказ на все. Подаваясь в банке и брав кредит начали отказы одни сыпаться . То есть поставили что б был всегда отказ . Банк очень не клиенто ариентированный. Не советую совсем Свернуть

Жуть. Читайте внимательно условия договора, но вам это всё равно не поможет))) Давно дело было, но возмущению до сих пор нет предела: в начале 10-х вступил в программу стройсбережений, послушно 3 года накапливал свои 25%, чтобы получить свои 75% кредита, а когда срок подошёл, то мне его не дали, потому что нацбанк на то время ввёл мораторий на выдачу кредитов (как раз очередной девальвец в стране был). Все попытки доказать, что это не кредит, а отдельный тип договорных отношений, в которых я свою часть выполнил и теперь их очередь выполнить свои, ни к чему ни привели. После моратория они выдали после снятия моратория, но не совсем 75%, а по каким-то своим хитрым коэффициентам, и той суммы, которой в договорные сроки хватило бы на Минск, с трудом хватило на Витебск. Свернуть

Была на днях в отделении Белаграпромбанка в городе Клецке. Мне необходимо было перевести деньги со счета данного банка на счет юр лица в Белинвестбанке (в Клецке отделения Белинвестабанка нет). Меня вызвали по электронной очереди к сотруднику, я рассказала свой вопрос и хотела получить компетентную помощь. В итоге сотрудник банка даже элементарно не знает какая комиссия взимается банком за такого рода перевод, она мне называла сначала 0,2% от суммы, а потом 2% от суммы. Согласитесь разбежка большая. В итоге окончательной комиссии я не в слышала. Плюс сотрудник даже не знает как сделать перевод такого рода. В итоге все что мне посоветовали это снять деньги с их счета и ехать с наличными в другой город в отделение Белинвестбанка. Мне ничего не оставалось, я решила снимать деньги, в итоге пока длилась эта операция мне сотрудник 3 раза сказал, что надо все быстрее закончить потому что цитирую «у меня в кассе сейчас обед». Я считаю , что помощь мне не была оказана, сотрудник не обладает элементарными знаниями по спецификации продуктов и услуг банка. Просьба разобраться Свернуть